khái niệm vai trò và các nhân tố cấu thành dịch vụ khách hàng

bai 35-vai trò và các nhân tố ảnh hưởng đến phát triển và phân bố ngành giao thông vận tải

Ngày tải lên : 31/05/2013, 00:20

... đào để rút ngắn khoảng cách biển Đội tàu bn, cảng container tăng Các cảng lớn ĐTD TBD Đội tàu bn:Nhật bản, Panama… Tàu chở dầu Tàu chở hàng xuấtnhập Cảng Rottecdam Luồng hàng hố xuất cơng nghệ ... đầu Đường cao, hoạt động mối hàng hàng Chun gây khơng chở hành Ngày khơng sầm uất nối khách nhiễm phát triển khơng châu trọng tải với Châu Âu, khí Nam Mĩ, Châu lục tốc độ sân bay lớn Lược đồ hệ ... phần lớn vận tải hàng hố quốc Đường tế Khối Biển lượng ln chuyển hàng hố lớn Sản phẩm vận chuyển chủ yếu dầu mỏơ nhiễm mơi trường Cảng Nha Trang Khu vực Đại Tây Dương chiếm phần lớncác cảng biển,...

25
1.2K
2

LUẬN VĂN: Vai trò và các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động xuất khẩu của doanh nghiệp ppt

Ngày tải lên : 07/03/2014, 22:20

... Chương I: Xuất – Vai trò nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động xuất doanh nghiệp I Xuất vai trò hoạt động xuất doanh nghiệp Nguồn gốc - khái niệm hoạt động xuất Xuất trao đổi dịch vụ, hàng hoá nước thông ... xuất lưu thông loại hàng hoá khác nên tác động nhân tố thời vụ đa dạng với ức độ khác Loại 2: Các nhân tố làm ảnh hưởng lâu dài đến biến đổi dung lượng thị trường Các nhân tố bao gồm: tiến khoa ... 1.4 Nhân tố trị - pháp luật Đây nhân tố hoàn toàn khách quan doanh nghiệp Các nhà xuất phải ý đến yếu tố trị pháp luật như: * Các quy định nhà nước hoạt động mua bán hàng hoá quốc tế * Các hiệp...

87
1.3K
6

KHÁI NIỆM MÔI TRƯỜNG VÀ CÁC NHÂN TỐ SINH THÁI docx

Ngày tải lên : 30/07/2014, 09:20

... đặc trưng nhân tố sinh thái Qui luật tác động tổng hợp nhân tố sinh thái Tác động nhiều nhân tố sinh thái tạo nên tác động tổng hợp lên thể sinh vật Qui luật tác động không đồng nhân tố sinh thái ... Nhân tố vô sinh, bao gồm tất yếu tố không sống thiên nhiên có ảnh hưởng đến thể sinh vật ánh sáng, nhiệt độ, độ ẩm v.v - Nhân tố hũu sinh, bao gồm tác động sinh vật khác lên thể sinh vật - Nhân ... tác động không đồng nhân tố sinh thái lên chức phận sống thể Các nhân tố sinh thái tác động không đồng lên chức phận sống thể Mỗi nhân tố tác động không giống lên chức phận sống khác lên chức phận...

4
507
1

Vai trò và các nhân tố ảnh hưởng tới sự phát triển và phân bố dịch vụ doc

Ngày tải lên : 07/08/2014, 18:20

... Monano: thành phố cấu GDP tiếng dịch vụ du lịch sòng bạc,…) - Các thành phố cực lớn trung tâm dịch vụ lớn – có vai trò to lớn kinh tế toàn cầu - nước lại có thành phố chuyên môn hoá số loại dịch vụ ... ngành dịch vụ Hoạt động GV HS HĐ 1: Cả lớp Nội dung I Cơ cấu vai trò ngành Yêu cầu HS kể tên số ngành nghề không thuộc dịch vụ ngành nông nghiệp công nghiệp, từ hình Dịch vụ: Gồm ngành không thành ... triển Lao động ngành dịch vụ tăng nhanh - Có cách biệt lớn tỉ lệ lao động ngành dịch vụ nước phát triển HĐ 3: Cá nhân/ cặp phát triển Bước 1: - Du lịch ngành dịch vụ HS hoàn thành phiếu học tập...

7
1.1K
1

CÁC YẾU TỐ CẤU THÀNH DỊCH VỤ

Ngày tải lên : 22/10/2012, 16:33

... độ DV tiên đoán  Khách hàng mong đợi điều gì?  Các mức độ mong đợi DV khách hàng? 2.1.3 Xếp hàng kinh doanh DV a Sự cần thiết xếp hàng DV  Khái niệm Hàng chờ dòng khách hàng chờ đợi để cung ... nghi ệp Nhân viên tiếp xúc coi “thanh biên” nối môi trường bên v ới môi tr ường bên doanh nghiệp b Vai trò nhân viên tiếp xúc - Vai trò tác nghiệp (vai trò kỹ thuật): Vai trò tác nghiệp nhân viên ... xếp hàng khác dịch vụ + Có thể phục vụ hàng chờ nhiều địa điểm khác  Sự cần thiết - Khi cầu vượt khả cung ứng - Khi người phục vụ bận nên phục vụ cho khách hàng tới - Khi thời gian phục vụ thay...

10
1.3K
4

Các yếu tố cấu thành dịch vụ

Ngày tải lên : 24/10/2012, 11:53

... đoán  Khách hàng mong đợi điều gì?  Các mức độ mong đợi DV khách hàng? 2.1.3 Xếp hàng kinh doanh DV a Sự cần thiết xếp hàng DV  Khái niệm Hàng chờ dòng khách hàng chờ đợi để cung ứng dịch vụ từ ... nghiệp Nhân viên tiếp xúc coi “thanh biên” nối môi trường bên với môi trường bên doanh nghiệp b Vai trò nhân viên tiếp xúc - Vai trò tác nghiệp (vai trò kỹ thuật): Vai trò tác nghiệp nhân viên ... nhân điền đầy đủ thông tin tiểu sử bệnh tật vào phiếu khám; đưa thực đơn cho khách hàng chờ phục vụ; Các cách làm giúp tạo khách hàng cảm giác dịch vụ bắt đầu lo lắng lắng xuống - Lo âu hy vọng...

9
10.4K
87

Tăng trưởng kinh tế và các nhân tố của tăng trưởng đánh giá vai trò của các nhân tố đối với tăng trưởng kinh tế của việt nam trong thời gian qua

Ngày tải lên : 25/01/2014, 14:57

... 2007 so với năm 2006 tăng 8.3% nhóm hàng ăn dịch vụ ăn uống tăng 11,16% ; nhà vật liệu xây dựng tăng 11.01%; nhóm hàng hoá dịch vụ khác tăng 3,18 đến 6,15% Với tốc độ tăng nhanh mức giá mức tăng ... nhiều nhân tài bị thui chột không muốn làm việc nớc 2.2 Nhân tố thể chế xã hội: Xét bối cảnh Liên Xô nớc xã hội chủ nghĩa Đông Âu tan rã ,các lực đế quốc,phản động tìm cách phá hoại thành cách ... sức mua lực toán Hay nói cách khác câc yếu tố chi tiêu cho tiêu dùng cá nhân C, chi tiêu Chính Phủ G, chi cho đầu t I, chi qua hoạt động xuất nhấp khảu NX yến tố cấu thành nên tổng cầu 22 Nhúm...

36
1.1K
3

Báo cáo "Pháp luật về xúc tiến thương mại của thương nhân - khái niệm, nội dung và các yếu tố chi phối " doc

Ngày tải lên : 08/03/2014, 20:20

... ho t ng xỳc ti n thng m i V i nh ng n i dung ny, phỏp lu t v cỏc hỡnh th c xỳc ti n thng m i úng vai trũ: - L c s phỏp lớ cho thng nhõn th c hi n quy n t ho t ng xỳc ti n thng m i v i nhi u cỏch ... ho c cựng m t lo i khỏch hng v phớa mỡnh.(3) Cú r t nhi u th phỏp c nh tranh, th hi n s sỏng t o vụ t n c a cỏc thng nhõn ú l nh ng hnh ng thỳc y cú ch nh c a nh kinh doanh v i cỏc cụng c c nh ... lu t xỳc ti n thng m i v phỏp lu t c nh tranh, phỏp lu t b o v quy n l i ng i tiờu dựng cng cú vai trũ ỏng k vi c quy nh trỏch nhi m c a thng nhõn, c ch b o v quy n l i cho ng i tiờu dựng Cỏc...

6
662
4

Tiểu luận tăng trưởng kinh tế và các nhân tố của tăng trưởng đánh giá vai trò của các nhân tố đối với tăng trưởng kinh tế của việt nam

Ngày tải lên : 05/07/2016, 23:32

... 2007 so với năm 2006 tăng 8.3% nhóm hàng ăn dịch vụ ăn uống tăng 11,16% ; nhà vật liệu xây dựng tăng 11.01%; nhóm hàng hoá dịch vụ khác tăng 3,18 đến 6,15% Với tốc độ tăng nhanh mức giá mức tăng ... nhiều nhân tài bị thui chột không muốn làm việc nớc 2.2 Nhân tố thể chế xã hội: Xét bối cảnh Liên Xô nớc xã hội chủ nghĩa Đông Âu tan rã ,các lực đế quốc,phản động tìm cách phá hoại thành cách ... sức mua lực toán Hay nói cách khác câc yếu tố chi tiêu cho tiêu dùng cá nhân C, chi tiêu Chính Phủ G, chi cho đầu t I, chi qua hoạt động xuất nhấp khảu NX yến tố cấu thành nên tổng cầu 22 Nhúm...

34
505
1

KHÁI NIỆM VAI TRÒ VÀ NỘI DUNG CỦA PHÂN TÍCH MỐI QUAN HỆ GIỮA CP DT LN

Ngày tải lên : 04/10/2013, 00:20

... ảnh hưởng kết cấu chi phí, kết cấu mặt hàng ảnh hưởng đến lợi nhuận doanh nghiệp Và với nội dung này, đòi hỏi người phân tích phải hiểu rõ cách ứng xử CP để tách toàn CP doanh nghiệp thành chi phí ... phí cố định, tính không tương đương cách ứng xử chi phí đơn vị đo lường sản phẩm dịch vụ Chẳng hạn, chi phí cố định liên quan đến nhiều loại sản phẩm, dịch vụ khó phân bổ cho loại được, việc phân ... thuộc vào phạm vi hoạt động tối đa hoạt động mà chúng gắn kèm Chẳng hạn, chi phí quảng cáo – dạng chi phí bất biến không bắt buộc – phát sinh chúng phụ thuộc vào kế hoạch tăng doanh số hàng năm...

24
764
0

Khái niệm và các yếu tố cấu thành lãi suất

Ngày tải lên : 04/11/2013, 17:20

... với khách nh vậy, rủi ro xảy với vốn vay thờng Để thu hút khách hàng để khuyến khích khách hàng khác noi theo, ngời cho vay định mức lãi suất u đãi phù hợp với khách hàng điều kiện, chẳng hạn khách ... yếu tố mang tính khách quan khó khắc phục đợc chi phí dịch vụ thuế suất lại tác động đợc chúng phụ thuộc nhiều vào khả tổ chức tín dụng mức đánh thuế phủ e) Chi phí dịch vụ Nếu cá nhân tiến hành ... mua hàng Lãi suất làm việc tăng, chi phí biên việc giữ hàng dự trữ so với lợi ích biên giả định trớc làm cho đầu t vào hàng dự trữ giảm.Nh lãi suất nhân tố chủ yếu định đầu t doanh nghiệp vào...

12
1.7K
1

Báo cáo " Khái niệm và các yếu tố cấu thành của cơ chế thực hiện điều ước quốc tế về quyền con người " ppt

Ngày tải lên : 18/03/2014, 13:21

... u c qu c t v quy n ng i khu v c, vai trũ ny thu c v cỏc t ch c qu c t khu v c nh Liờn minh chõu u (European Union), Liờn minh chõu Phi (Africa Union) Ngoi vai trũ l ch th tr c ti p th c hi n ... cú s g n k t c a c ch qu c gia v c ch qu c t Trong ú, 41 nghiên cứu - trao đổi c ch qu c t cú vai trũ ch mang tớnh b tr cho c ch c a qu c gia m c dự c ch ny trỡ s ki m soỏt c n thi t vi c qu ... t ch ho t ng v i t cỏch l c quan c a chớnh ph v cỏc thi t ch l u ban qu c gia v quy n ng i úng vai trũ l c quan t v n vi c th c hi n i u c qu c t v quy n ng i Trong ph m vi nhi m v , quy n h...

9
835
5

Bai 36 vai tro ddva cac nhan to anh huong den ngang giao thong van tai

Ngày tải lên : 18/07/2014, 10:00

... II.CC NHN T NH HNG TI S PHT TRIN V PHN B NGNH GTVT: 1.Cỏc iu kin t nhiờn: _Qui nh s cú mt v vai trũ ca . _nh hng ln n .v khai thỏc cỏc cụng trỡnh GTVT _ cú nh hng sõu sc ti hot ng ca ... trin ,phõn b,hot ng ca GTVT _S phõn b dõn c ,c bit cỏc thnh ph ln ,cỏc chựm ụ th nh hng sõu sc Các nớc vĩ độ cao Đất nớc băng đảo hoang mạc bán hoang mạc ? Phơng tiện giao thông vận tải đặc trng...

14
279
0

ĐỀ TÀI KHÁI NIỆM, VAI TRÒ VÀ NGUYÊN TẮC QUẢN LÝ NHÀ NƯỚC VỀ ĐỐI NGOẠI

Ngày tải lên : 29/10/2014, 15:17

... Các tổ chức thực chức quản lý nhà nước: • Vụ Chính sách đối ngoại • Vụ Tổng hợp kinh tế • Vụ Hợp tác kinh tế đa phương • Vụ Đông Bắc Á • Vụ Đông Nam Á- Nam Á- Thái Bình Dương • Vụ Châu Âu • Vụ ... • Vụ Châu Mỹ • Vụ Tây Á – Châu Phi • Vụ ASEAN • Vụ Luật pháp Điều ước Quốc tế • Vụ Tổ chức quốc tế • Cục Lễ tân Nhà nước • Vụ Văn hóa Đối ngoại UNESCO • Vụ Thông tin Báo chí • Vụ Tổ chức Cán ... Cục Phục vụ Ngoại giao đoàn • Nhà khách Chính phủ • Xí nghiệp Ô tô V 75 Các Cơ quan đại diện Việt Nam nước Bộ Ngoại giao thống quản lý • Các Đại sứ quán • Các Tổng Lãnh quán Lãnh quán Các Phái...

16
2.5K
7

KHÁI NIỆM, VAI TRÒ VÀ NGUYÊN TẮC QUẢN LÝ NHÀ NƯỚC VỀ ĐỐI NGOẠI

Ngày tải lên : 29/10/2014, 15:19

... chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn cấu tổ chức Sở Ngoại vụ thuộc Ủy ban nhân dân cấp tỉnh; - Quyết định 76/2009/QĐ-BNG Bộ Ngoại giao việc ban hành quy chế làm việc Bộ Ngoại giao Các giai đoạn phát ... ông Phạm Bình Minh Các tổ chức thực chức quản lý nhà nước: vụ, cục, Ủy ban Nhà nước người Việt Nam nước ngoài, Ủy ban Biên giới Quốc gia, Sở Ngoại vụ … Các tổ chức nghiệp: Các Cơ quan đại diện ... phục vụ kháng chiến trường kỳ chống thực dân Pháp xâm lược -Giai đoạn 1954-1975: Ngoại giao phục vụ hai nhiệm vụ chiến lược: Kháng chiến chống Mỹ cứu nước xây dựng chủ nghĩa xã hội miền Bắc Các...

18
3.1K
3

Luận văn thạc sỹ kinh tế vai trò của các nhân tố giá trị cảm nhận đối với xu hướng tiêu dùng của giới trẻ tại việt nam

Ngày tải lên : 23/06/2015, 07:52

... bảo độ tin cậy độ kết dính nhân tố Xu hướng tiêu dùng đưa phần sở lý thuyết, phải tiến hành phân tích nhân tố nhân tố Xu hướng tiêu dùng Mong đợi nhân tố tạo thành nhân tố (phạm trù) có Eigenvalue ... cảm nhận dịch vụ (vô hình) đánh giá 16 dịch vụ liên quan dịch vụ sau bán, điều kiện cung ứng, giao hàng sản phẩm Do vậy, hai tạo thành thuộc tính quan trọng kết tinh sản phẩm – dịch vụ (Lê Văn ... 63.933% thể nhân tố giải thích gần 64% biến thiên liệu, thang đo rút chấp nhận Điểm dừng trích yếu tố nhân tố thứ với Eigenvalue=1.072 Hệ số tải nhân tố lớn 36 0.5 (trọng số nhân tố nhỏ rơi vào hai...

95
792
1

VAI TRÒ CỦA CÁC NHÂN TỐ GIÁ TRỊ CẢM NHẬN ĐỐI VỚI XU HƯỚNG TIÊU DÙNG CỦA GIỚI TRẺ TẠI VIỆT NAM.PDF

Ngày tải lên : 09/08/2015, 18:53

... bi t tìm hi u xu h n khách hàng c a nhiu ng tiêu dùng c a t ng nhóm khách hàng làm tha mãn nhu cu mong mun c a h Trong chi n l c ti p th c a nhiu công ty, khách hàng tr tu!i th ng i ... hai nhóm (khách hàng tiêu dùng) ∀ i u ch!nh thang o l ng khái ni m cho phù h p vi th tr ng ti Vi t Nam Nghiên c u th c c thc hi n thông qua bng câu h∃i kho sát nh l ng 313 khách hàng ti ... i thân gia ình ã ng viên to ng lc ∀ hoàn thành lu n v n m t cách t t %p Nguyn Xuân Quang TÓM T T TÀI Mc ích c a nghiên c u khám phá vai trò c a nhân t i vi xu h ng hành vi tiêu dùng c a...

95
306
1

CÁC NHÂN tố của TĂNG TRƯỞNG KINH tế, VAI TRÒ của các NHÂN tố đối với TĂNG TRƯỞNG KINH tế của VIỆT NAM TRONG

Ngày tải lên : 20/10/2015, 16:30

... nói cách khác câc yếu tố chi tiêu cho tiêu dùng cá nhân C, chi tiêu Chính Phủ G, chi cho đầu t I, chi qua hoạt động xuất nhấp khảu NX yến tố cấu thành nên tổng cầu Dới tác động thị trờng yếu tố ... 2007 so với năm 2006 tăng 8.3% nhóm hàng ăn dịch vụ ăn uống tăng 11,16% ; nhà vật liệu xây dựng tăng 11.01%; nhóm hàng hoá dịch vụ khác tăng 3,18 đến 6,15% Với tốc độ tăng nhanh mức giá mức tăng ... nhiều nhân tài bị thui chột không muốn làm việc nớc 2.2 Nhân tố thể chế xã hội: Xét bối cảnh Liên Xô nớc xã hội chủ nghĩa Đông Âu tan rã ,các lực đế quốc,phản động tìm cách phá hoại thành cách...

34
521
0