LUẬN VĂN: Vai trò và các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động xuất khẩu của doanh nghiệp ppt

+ Xuất khẩu tạo thêm việc làm cho người lao động của doanh nghiệp, nó làm tăng thêm thu nhập của họ đồng thời cũng phát huy được sự sáng tạo của người lao động Xuất khẩu dẫn tới sự hợp t

LUẬN VĂN:

Vai trò và các nhân tố ảnh

hưởng đến hoạt động xuất khẩu

của doanh nghiệp

Chương I: Xuất khẩu – Vai trò và các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động xuất

khẩu của doanh nghiệp

I Xuất khẩu và vai trò của hoạt động xuất khẩu đối với doanh nghiệp

1 Nguồn gốc - khái niệm của hoạt động xuất khẩu

Xuất khẩu là sự trao đổi dịch vụ, hàng hoá giữa các nước thông qua mua bán

Sự trao đổi đó là một hình thức của mối quan hệ xã hội và phản ánh sự phụ thuộc lẫn nhau về kinh tế giữa những người sản xuất hàng hoá riêng lẻ ở các quốc gia khác nhau Xuất khẩu ngày càng mang tính chất sống còn vì một lý do cơ bản: Xuất khẩu mở rộng khả năng sản xuất và tiêu thụ tất cả các mặt hàng với số lượng nhiều hơn mức có thể tiêu dùng với đường sản xuất cận biên của mỗi quốc gia

Tiền đề của sự trao đổi là quá trình phân công lao động xã hội Quá trình này

đã dẫn đến việc chuyên môn hoá sản xuất được hình thành Với sự phát triển của khoa học kĩ thuật, phạm vi chuyên môn hoá ngày càng cao Do đó số sản phẩm cùng dịch vụ thoả mãn nhu cầu của con người ngày càng tăng lên Đến một thời điểm nào đó, để thoả mãn đồng bộ các nhu cầu của mình, người ta đã tiến hành hoạt động trao đổi, đầu tiên hoạt động trao đổi diễn ra trong vùng, lãnh thổ, quốc gia Nhưng người ta đã nhận thấy rằng, việc mở rộng phạm vi trao đổi ra khỏi lãnh thổ, quốc gia ngày càng mang lại nhiều lợi nhuận hơn và hoạt động xuất khẩu được thực hiện

Hoạt động xuất khẩu đã phát triển trong một thời gian dài, và mỗi thời kì đều

có những quan điểm khác nhau về hoạt động này Trong quan điểm của chủ nghĩa trọng thương thì muốn có nhiều của cải, các nước phải tiến hành hoạt động buôn bán với nước ngoài Lý thuyết trọng thương chỉ ra rằng lợi nhuận buôn bán là kết

và đem trao đổi cho nhau thì các bên cùng có lợi

Bên cạnh đó, xuất khẩu còn bắt nguồn từ sự đa dạng về điều kiện tự nhiên khác nhau của mỗi quốc gia, nên một việc có lợi là mỗi nước chuyên môn hoá sản xuất và xuất khẩu hàng hoá mà mình có lợi thế để nhập khẩu những hàng hoá khác

từ nước ngoài

Đến năm 1817, nhà kinh tế học người Anh David Ricardo đã chứng minh rằng chuyên môn hoá có lợi cho một nước và gọi đó là quy luật lợi thế tương đối hay lý thuyết lợi thế so sánh Quy luật này nhấn mạnh vào sự khác nhau của chi phí sản xuất, và coi đó là chìa khoá của phương thức thương mại Lý thuyết này khẳng định nếu một nước tập trung chuyên môn hoá vào sản xuất những sản phẩm mà nước đó

có lợi thế tương đối ( hay có hiệu quả sản xuất so sánh cao nhất ) thì thương mại sẽ

có lợi cho cả hai bên Thậm chí những quốc gia có hiệu quả thấp hơn so với các quốc gia khác trong hầu hết các loại sản phẩm, thì quốc gia đó vẫn có thể tham gia vào hoạt động xuất khẩu để tạo lợi ích cho mình

Nguồn gốc của hoạt động xuất khẩu còn do sự chênh lệch giữa các nước về chi phí cơ hội của hàng hoá tạo ra Chi phí cơ hội của một mặt hàng là số lượng mặt hàng mà người ta phải loại bỏ để sản xuất ra thêm một đơn vị mặt hàng nào đó Chính chi phí cơ hội cho ta biết chi phí tương đối để làm ra các mặt hàng khác nhau Sự khác nhau giữa các nước về chi phí tương đối trong sản xuất quyết định hình thức của hoạt động xuất khẩu

Heckscher – Ohlin nhà kinh tế học Thuỵ Điển đã phát hiện quy luật lợi thế trên dựa vào sự phát triển của khoa học kĩ thuật, đó là việc tính toán các yếu tố đầu vào

để xác định sản phẩm đầu ra có giá thành thấp nhất có thể Những nước có ưu thế

về nguồn lực như: tài nguyên, lao động, đất đai thì giá thành sản phẩm rẻ nếu quốc gia đó chọn những sản phẩm chuyên môn hoá sử dụng nhiều nguồn lực về tài nguyên, lao động, đất đai và từ đó họ kinh doanh có hiệu quả

Sự khác nhau về sở thích cũng như nhu cầu cũng là một nguyên nhân dẫn đến hoạt động xuất khẩu

2 Vai trò của hoạt động xuất khẩu trong hoạt động kinh doanh

Cùng với hoạt động buôn bán trong nước, hoạt động xuất khẩu cũng đóng vai trò không nhỏ trong việc tồn tại và phát triển của doanh nghiệp Xuất khẩu là hoạt động kinh doanh buôn bán ở phạm vi quốc tế Nó không phải là những hành vi buôn bán riêng lẻ mà là một hệ thống những quan hệ mua bán từ trong ra ngoài nhằm mục đích đẩy mạnh sản xuất hàng hoá, chuyển dịch cơ cấu cũng như thành phần kinh tế Do đó, xuất khẩu là hoạt động kinh tế đối ngoại dễ mang lại những hiệu quả đột biến cao

Trong nền kinh tế thị trường, xuất khẩu ngày càng có vai trò quan trọng không chỉ đối với một doanh nghiệp mà còn có vai trò quan trong đối với cả nền kinh tế của một quốc gia

2.1 Vai trò của hoạt động xuất khẩu đối với nền kinh tế quốc gia

+ Phát huy nội lực của nền kinh tế, thúc đẩy lực lượng sản xuất phát triển thông qua việc đầu tư kỹ thuât, đầu tư cho nhân lực Mở rộng năng lực sản xuất của quốc gia thông qua việc thu hút vốn đầu tư của nước ngoài, khai thông được các nguồn thông tin và tận dụng được mọi mối quan hệ do xuất khẩu mang lại hiệu quả kinh tế cao

+ Chất lượng hàng hoá được nâng cao, áp dung kĩ thuật mới được tiến hành một cách thường xuyên và có ý thức hơn do có sự cạnh tranh giữa các chủ thể tham gia vào hoạt động xuất khẩu Việc xuất khẩu trong điều kiện nền kinh tế hàng hoá nhiều thành phần thì sự cạnh tranh giữa các chủ thể xuất khẩu là tất yếu diễn ra

+ Hoạt động xuất khẩu còn đưa tới việc xoá bỏ nhanh chóng các chủ thể kinh doanh các sản phẩm lạc hậu không thể chấp nhận được Hoạt động xuất khẩu còn góp phần hoàn thiện cơ chế quản lý xuất khẩu cuả nhà nước và của mỗi địa phương theo hướng có lợi nhất thông qua những đòi hỏi hợp lý của các chủ thể tham gia vào hoạt động này

+ Xuất khẩu trong điều kiện nền kinh tế hàng hoá nhiều thành phần dẫn tới việc hình thành các liên doanh, liên kết giữa các doanh nghiệp trong và ngoài nước một cách tự nguyện nhằm tạo sức mạnh thiết thực cho các chủ thể

2.2 Vai trò của hoạt động xuất khẩu đối với doanh nghiệp

+ Thông qua hoạt động xuất khẩu, doanh nghiệp thực hiện được mục tiêu cơ bản của mình đó là lợi nhuận, một mục tiêu mà mọi doanh nghiệp đều phải hướng tới Lợi nhuận là mục tiêu đầu tiên cũng như mục tiêu quan trọng nhất của doanh nghiệp, nó quyết định và chi phối các hoạt động khác như: nghiên cứu, tìm kiếm thị trường mới; thu mua và tạo nguồn hàng; tiến hành các hoạt động dự trữ, dịch vụ

+ Xuất khẩu là hoạt động quan hệ mật thiết với khách hàng quốc tế, ảnh hưởng đến niềm tin cũng như khả năng tái tạo nhu cầu của họ Do vậy, đó cũng là một vũ khí cạnh tranh sắc bén của doanh nghiệp trên thị trường quốc tế

+ Xuất khẩu tạo thêm việc làm cho người lao động của doanh nghiệp, nó làm tăng thêm thu nhập của họ đồng thời cũng phát huy được sự sáng tạo của người lao động

Xuất khẩu dẫn tới sự hợp tác giữa các nhà khoa học và các doanh nghiệp một cách thiết thực từ phía nhà sản xuất, nó khơi thông nguồn chất xám trong và ngoài nước

II Nội dung của hoạt động xuất khẩu hàng hoá ở doanh nghiệp

Xuất khẩu là hoạt động mua bán hàng hoá với nước ngoài song cũng có nhiều nét riêng, phức tạp hơn so với buôn bán trong nước Hoạt động này có liên quan đến các vấn đề như: thông lệ quốc tế, ngôn ngữ, bản sắc văn hoá, sự vận động của thị trường quốc tế, đồng tiền, phương thức và điều kiện thanh toán

Hoạt động xuất khẩu được thực hiện qua nhiều nghiệp vụ, nhiều khâu từ điều tra nghiên cứu thị trường, lựa chọn hàng hoá và nghiên cứu giá cả cho xuất khẩu, lập phương án kinh doanh, đàm phán kí kết hợp đồng, đến điều kiện thanh toán Mỗi khâu, mỗi bước phải được nghiên cứu thực hiện đầy đủ theo đúng nghiệp vụ, đúng thủ tục, phải tranh thủ nắm bắt được các lợi thế đảm bảo cho hoạt động xuất khẩu đạt giá trị cao nhất

Đối với nhà xuất khẩu, trước khi bước vào nghiên cứu, thực hiện các khâu nghiệp vụ thì phải nắm bắt được các thông tin về nhu cầu hàng hoá, thị hiếu của khách hàng nước ngoài, những ảnh hưởng của đối thủ cạnh tranh, những yếu tố văn

hoá, pháp luật và quan trọng hơn cả là giá của hàng hoá và xu hướng vận động của nó Hoạt động xuất khẩu thường được thực hiện qua một số bước sau:

1 Nghiên cứu tiếp cận thị trường

Thị trường là một phạm trù khách quan gắn liền với sản xuất và lưu thông hàng hoá, ở đâu có lưu thông hàng hoá, ở đó có thị trường Nắm vững được thị trường là nắm bắt được các yếu tố của thị trường và xu hướng vận động của các yếu

tố đó Để nắm vững được các yếu tố của thị trường, hiểu biết được quy luật cuả chúng nhằm xử lí kịp thời, người xuất khẩu phải tiến hành các hoạt động nghiên cứu thị trường

Mục đích của hoạt động nghiên cứu thị trường là tìm hiểu các thông tin cho quá trình ra quyết định của doanh nghiệp Thông tin chính xác đầy đủ về thị trường trong lĩnh vực hoạt động của doanh nghiệp chính là tiền đề của sự phát triển, cho khả năng chi phối thị trường và thành công của doanh nghiệp Quá trình nghiên cứu thị trường bao gồm các bước sau:

+ Tổ chức thu thập thông tin:

Thông tin cần thu thập bao gồm thông tin sơ cấp và thông tin thứ cấp Trong

đó thông tin thứ cấp là thông tin đã được thông báo từ những tài liệu đã được công bố như báo chí, tài liệu, báo cáo của công ty Thông tin sơ cấp là thông tin mà doanh nghiệp tự thu thập được thông qua các chương trình đã định sẵn

+ Xử lí thông tin:

Xử lí thông tin là quá trình tiến hành phân loại, tổng hợp, phân tích kiểm tra trên cơ sở những thông tin đã thu được để xác định chính xác của các thông tin riêng lẻ cục bộ, loại trừ các thông tin sai lệch, thông tin nhiễu, giả tạo nhằm xác định thị trường mục tiêu, nhằm xây dựng chiến lược kinh doanh phù hợp

+ Ra quyết định:

Quá trình xử lí thông tin cũng là việc lựa chọn để ra quyết định Sự đúng đắn,

chính xác của các quyết định do thực tế kết quả của việc thực hiện các quyết

định đó trả lời

Nghiên cứu thị trường không chỉ là việc tìm ra các thông tin mà còn là quá

trình nghiên cứu đánh giá sự ảnh hưởng của các thông tin đó đến các hoạt động của

doanh nghiệp Việc nghiên cứu thị trường không chỉ dừng lại ở việc nghiên cứu lĩnh

vực lưu thông mà còn cả lĩnh vực sản xuất và phân phối hàng hoá Quá trình nghiên

cứu thị trường phải trả lời được nhưng câu hỏi: Xuất khẩu cái gì? Dung lượng thị

trường của hàng hoá đó ra sao? đối tác giao dịch là ai? Phương thức giao dịch và

thanh toán như thế nào? Từ đó đưa ra các chiến lược cho hoạt động sản xuất kinh

để có thể thu được hiệu quả cao nhất chính vì thế mà các doanh nghiệp phải thận trọng trong việc lựa chọn thị trường Trong quá trình nghiên cứu thị trường cần chú ý tới những vấn

đề sau: Quy mô, cơ cấu, sự vận động của thị trường, dung lượng thị trường và các nhân tố tác động tới sự thay đổi của dung lượng thị trường

* Dung lượng thị trường là khối lượng hàng hoá được giao dịch trong một phạm vi thị trường nhất định trong một thời kì nhất định ( thường là một năm ) Nghiên cứu về dung lượng thị trường cần xác định nhu cầu và nguồn một cách thực tế, kể cả lượng dự trữ xu

hướng biến động trong từng thời điểm, trong từng vùng, và khu vực, từng lĩnh vực sản xuất, tiêu dùng Bên cạnh việc nghiên cứu, nắm bắt nhu cầu là việc nắm bắt khả năng cung cấp của thị trường bao gồm: khả năng sản xuất của hàng hoá thay thế, xu hướng lựa chọn tiêu dùng, tính chất thời vụ của sản xuất và tiêu dùng hàng hoá trên thị trường thế giới

* Dung lượng thị trường là không cố định, nó thay đổi tuỳ theo sự tác động của một số các nhân tố trong một khoảng thời gian nhất định Người ta chia các nhân tố làm thay đổi dung lượng thị trường thành 3 nhóm sau:

Loại 1: Các nhân tố làm cho dung lượng thị trường biến động có tính chất chu

kỳ Đó là sự khủng hoảng mang tính chu kỳ của các nước TBCN và tính chất

thời vụ trong sản xuất, lưu thông và phân phối hàng hoá Phải chú ý phân tích

sự biến động về kinh tế của các nước TBCN giữ vai trò chủ yếu trên thị trường

vì khi các nước này rơi vào khủng hoảng thì dung lượng thị trường bị co hẹp

và ngược lại thì dung lượng thị trường tăng lên Bên cạnh đó, do đặc điểm sản

xuất và lưu thông các loại hàng hoá khác nhau nên sự tác động của nhân tố

thời vụ này rất đa dạng và với các ức độ khác nhau

Loại 2: Các nhân tố làm ảnh hưởng lâu dài đến sự biến đổi dung lượng thị

trường Các nhân tố này bao gồm: tiến bộ khoa học kỹ thuật, các biện pháp

chính sách của nhà nước và các tập đoàn tư bản lũng loạn, thị hiếu, tập quán

của người tiêu dùng, khả năng của hàng hoá thay thế

Loại 3: Các nhân tố ảnh hưởng tạm thời đối với dung lượng thị trường như

hiện tượng đầu cơ, các yếu tố tự nhiên như bão lụt, động đất , các yếu tố

chính trị – xã hội như đình công

Nắm vững dung lượng thị trường và các nhân tố ảnh hưởng trong từng thời kì

có ý nghĩa rất quan trọng trong hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu, nó giúp cho

nhà xuất khẩu cân nhắc để đề ra các quyết định kịp thời, chính xác, nhanh chóng

chớp được thời cơ giao dịch nhằm đạt được hiệu quả cao nhất Bên cạnh việc nắm

được dung lượng thị trường, nhà xuất khẩu phải nắm bắt được tình hình kinh doanh mặt hàng đó trên thị trường, các điều kiện về chính trị, thương mại, luật pháp, tập quán buôn bán để hoà nhập nhanh chóng, có hiệu quả tránh được những sai sót khi giao dịch

1.2 Lựa chọn mặt hàng xuất khẩu

Mục đích của việc lựa chọn mặt hàng này là để xác định xem những mặt hàng kinh doanh nào phù hợp với khả năng của doanh nghiệp, đồng thời đáp ứng được nhu cầu của thị trường Để lựa chọn thị trường xuất khẩu trước tiên cần dựa vào nhu cầu sản xuất, quy cách, chất lượng, chủng loại, thị hiếu của từng vùng, từng lĩnh vực sản xuất Về khía cạnh thương phẩm phải hiểu rõ giá trị, công dụng đặc tính, phẩm chất, mẫu mã nắm bắt đầy đủ giá cả hàng hoá ứng với từng điều kiện giao hàng và phẩm chất hàng hoá, khả năng sản xuất và nguồn cung cấp chủ yếu của các đối thủ cạnh tranh Các doanh nghiệp khi tiến hành nghiên cứu thị trường phải chú ý nghiên cứu đối thủ cạnh tranh về số lượng và mức độ tham gia của họ với thị trường, khả năng cung ứng, tiềm lực doanh nghiệp, các kế hoạch sản xuất kinh doanh , thậm chí cả khả năng thu mua của họ

Mặt hàng được lựa chọn ngoài việc phù hợp với nhu cầu của thị trường phải phù hợp với tiềm lực của doanh nghiệp Điều này đòi hỏi phải có sự phân tích, đánh giá kĩ tiềm lực bên trong của doanh nghiệp cũng như dự đoán được nhưng thuận lợi

và khó khăn doanh nghiệp gặp phải khi tiến hành việc cung ứng hàng hoá này ra thị trường nước ngoài

Yếu tố thứ hai phải chú ý trong việc lựa chọn hàng xuất khẩu đó là tỷ suất ngoại tệ của các mặt hàng Trong trường hợp xuất khẩu, tỷ xuất hàng xuất khẩu là

số lượng bản tệ phải bỏ ra để thu về một đồng ngoại tệ Nếu tỷ suất này thấp hơn tỷ giá hối đoái thì xuất khẩu được, ngược lại thì không nên xuất khẩu Yêú tố nữa phải tính đến đó là kinh nghiệm của người nghiên cứu thị trường để dự đoán được những

xu thế biến động của hàng hoá, của giá cả hàng hoá đó trên thị trường trong nước

* Tình hình sản xuất kinh doanh của hãng, lĩnh vực và phạm vi hoạt động kinh doanh để thấy được khả năng hợp tác lâu dài, thường xuyên, khả năng đặt hàng và liên kết kinh doanh

* Khả năng về vốn, cơ sở vật chất cho thấy những ưu thế trong thoả thuận giá

cả và điều kiện thanh toán

* Thái độ và quan điểm kinh doanh của đối tác

Bên cạnh đó, việc tìm hiểu uy tín và quan hệ trong kinh doanh của đối tác cũng

là một trong những điều kiện quan trọng cho phép đưa ra những quyết định trong hoạt động xuất khẩu có hiệu quả hơn

Nghiên cứu thị trường hàng hoá trước khi tổ chức hoạt động xuất khẩu là cần thiết và rất quan trọng, đó là bước tiền đề để hoạt động xuất khẩu được tiến hành một cách thắng lợi

2 Nghiên cứu giá cả hàng hoá xuất khẩu

Giá cả là sự biểu hiên bằng tiền của giá trị hàng hoá, đồng thời nó cũng biểu hiện một cách tổng hợp các hoạt động kinh tế, các mối quan hệ trong nền kinh tế quốc dân Giá cả luôn gắn liền với thị trường và là một yếu tố cấu thành nên thị trường Giá cả có thể bao gồm các yếu tố: Giá trị hàng hoá đơn thuần, bao bì, chi phí vận chuyển, chi phí bảo hiểm và các chi phí khác tuỳ theo quá trình giao dịch và

sự thoả thuận của các bên tham gia

Đối với hoạt động xuất khẩu, giá cả thị trường càng trở nên phức tạp do việc mua bán giữa các khu vực diễn ra trong thời gian dài, hàng hoá được vận chuyển qua qua nhiều nước với các chính sách thuế khác nhau Do vậy để đạt được hiệu quả cao trên thương trường các doanh nghiệp phải luôn theo dõi nghiên cưú những biến động của giá cả thị trường.nghiên cứu giá cả bao ggồm việc nghiên cứu nghiên cứu mức giá từng mặt hàng tại từng thời điểm, các loại giá trên thị trường, xu hướng biến động và các nhân tố ảnh hưởng đến nó

Giá quốc tế có tính chất đại diện nhất định đối với từng loại hàng hoá nhất định trên thị trường thế giới Giá đó phải là giá của những giao dịch thông thường, không kèm theo một điều kiện đặc biệt nào và thanh toán bằng ngoại tệ tự do chuyển đổi Xu hướng biến động của giá cả các loại hàng hoá trên thị trường thế giới rất phức tạp Trong cùng một thời gian, giá cả có thể biến động theo những chiều hướng trái ngược nhau với những mức độ nhiều ít khác nhau do sự tác động của các nhân tố khác nhau:

* Nhân tố chu kỳ: Đó là sự vận động có tính quy luật của nền kinh tế, là nhân

tố cơ bản ảnh hưởng đến sự biến động giá cả của tất cả các loại hàng

* Nhân tố lũng loạn của các công ty đa quốc gia: Đây là nhân tố quan trọng

ảnh hưởng tới sự hình thành và biến động của giá cả hiện nay Lũng loạn làm xuất hiện nhiều mức giá đối với cùng một loại hàng hoá thậm chí trên cùng một thị trường

* Nhân tố cạnh tranh có thể làm cho giá biến động theo xu hướng khác nhau

tuỳ thuộc đối tượng tham gia vào cuộc cạnh tranh là người mua hay người bán

* Nhân tố cung cầu: nhân tố ảnh hưởng trực tiếp tới sự biến động giá cả hàng

hoá Nếu cung vượt quá cầu thì thúc đẩy xu hướng giảm giá và ngược lại

Ngoài những nhân tố tác động thường xuyên trên còn có nhều nhân tố khác tác động đến giá cả thị trường như chính sách của nhà nước, xung đột xã hội, thiên tai Đây là những nhân tố tác động đến giá trong thời gian ngắn

3 Xây dựng kế hoạch và chiến lược xuất khẩu

3.1 Xây dựng kế hoạch xuất khẩu

Dựa vào kết quả nghiên cứu của các khâu trên, doanh nghiệp tiến hành xây dựng chiến lược, kế hoạch xuất khẩu cụ thể Đây là bước chuẩn bị trên giấy tờ để dự đoán về diễn biến về quá trình xuất khẩu và các mục tiêu sẽ đạt được khi thực hiện quá trình này Chiến lược xuất khẩu là định hướng hoạt động có mục tiêu của doanh nghiệp trong một thời kỳ nhất định và hệ thống các chính sách, biện pháp, điều kiện

để thực hiện các mục tiêu đó Chiến lược xuất khẩu là một bước phát triển tất yếu trong quá trình tổ chức và quản lý doanh nghiệp, nó giúp cho doanh nghiệp biết được hướng đi và mục đích hoạt động kinh doanh đảm bảo cho sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp Mục tiêu của chiến lược thường là: Chiến lược mặt hàng xuất khẩu, tăng kim ngạch, tối đa hoá lợi nhuận, mở rộng thị trường, nâng cao uy tín của doanh nghiệp

Chiến lược xuất khẩu phản ánh những đánh giá của doanh nghiệp về điều kiện

cơ hội thị trường và khả năng lợi dụng những cơ hội ấy của doanh nghiệp Căn cứ vào kết quả đó, doanh nghiệp sẽ quyết định sẽ mở rộng hơn, thu hẹp lại, duy trì như trước hay chuyên môn hoá ở một bộ phận chiến lược nào đó

3.2 Kế hoạch xuất khẩu

Kế hoạch xuất khẩu là phương tiện để phối hợp thống nhất các nỗ lực của các thành viên trong doanh nghiệp Đây là sự cụ thể hoá những công việc cần được thực hiện trong chién lược xuất khẩu Nội dung của công việc xây dựng kế hoạch xuất khẩu bao gồm:

3.2.1 Xác định mục tiêu và lập kế hoạch xuất khẩu

Doanh nghiệp phải xác định được rõ các mục tiêu cụ thể khi tiến hành hoạt động xuất khẩu, các mục tiêu của hoạt động xuất khẩu được hình thành ở các cấp quản trị, ở các phòng nghiệp vụ, các bộ phận khác nhau của doanh nghiệp: mục tiêu xuất khẩu chung của doanh nghiệp; mục tiêu xuất khẩu của các chi nhánh, các phòng nghiệp vụ, các cá nhân trong hệ thống xuất khẩu; mục tiêu kim ngạch xuất khẩu; mục tiêu tài chính: chi phí/ lợi nhuận

Các mục tiêu có thể được thể hiện dưới dạng định tính hay định lượng Các mục tiêu định lượng là sự cụ thể hoá các mục tiêu định tính vào các kế hoạch xuất khẩu Các chỉ tiêu này được gọi là chỉ tiêu xuất khẩu Doanh nghiệp cần xác định các chỉ tiêu trong kế hoạch xuất khẩu về khối lượng hàng xuất khẩu ( các chỉ tiêu tương đối, tuyệt đối ), kim ngạch xuất khẩu, chi phí, lợi nhuận, dự trữ

3.2.2 Lựa chọn hình thức xuất khẩu thích hợp

Xuất khẩu không phải là một hành vi mua bán độc lập mà là cả một hệ thống các quan hệ mua bán, đầu tư từ trong nước ra bên ngoài nhằm mục đích đẩy mạnh sản xuất hàng hoá, chuyển đổi kinh tế cho phù hợp và từng bước nâng cao đời sống của người dân

Dựa vào điều kiện của từng quốc gia mà người ta lựa chọn các hình thức xuất khẩu thích hợp:

* Xuất khẩu trực tiếp: Với hình thức này, hai bên xuất khẩu và nhập khẩu trực tiếp giao dịch và ký kết hợp đồng mua bán hàng hoá mà luật pháp cho phép Trong hình thức này không có sự xuất hiện của hình thức trung gian nào

* Xuất khẩu uỷ thác: Hình thức này diễn ra khi một doanh nghiệp có hàng hoá nhưng không được phép trực tiếp xuất khẩu hay không có điều kiện để tham gia Khi đó họ sẽ tiến hành uỷ thác cho một doanh nghiệp khác được phép trực tiếp xuất khẩu mặt hàng đó làm nhiệm vụ xuất khẩu hàng hoá cho mình Theo hình thức này, quan hệ giữa người xuất khẩu và người nhập khẩu thông qua một người thứ ba được gọi là người trung gian

* Xuất khẩu hàng hoá đối lưu: Đây là hình thức xuất khẩu đặc biệt mà người bán cũng trở thành người mua Lượng hàng hoá trao đổi có giá trị tương đương Hình thức xuất khẩu này không nhằm thu về một lượng ngoại tệ mà thu về một lượng hàng hoá có giá trị bằng nhau

* Tái xuất khẩu: Đây là hình thức xuất khẩu lại một số hàng hoá đã nhập khẩu Hàng hoá có thể qua hay không qua nước nhập khẩu mà được chuyển thẳng từ nơi mua đến nơi nhập khẩu

- Định giá nhằm đảm bảo mức thu nhập định trước

- Định giá nhằm mục tiêu doanh số

- Định giá nhằm mục tiêu xâm chiếm thị trường

- Địng giá nhằm tối đa hoá lợi nhuận

- Định giá nhằm mục tiêu cạnh tranh không mang tính giá cả

- Định giá nhằm mục tiêu phát triển các phân đoạn thị trường

4 Tổ chức thực hiện kế hoạch xuất khẩu

4.1 Thu mua tạo nguồn hàng

Quá trình thu mua tạo nguồn hàng ngày càng trở nên quan trọng đối với doanh nghiệp xuất khẩu Chủ động và tạo được nguồn hàng ổn định ảnh hưởng trực triếp đến chất lượng của hàng hoá xuất khẩu, ảnh hưởng đến tiến độ giao hàng, đến việc thực hiện hợp đồng xuất khẩu, và quan trọng hơn cả là uy tín, hiệu quả kinh tế của doanh nghiệp trong hoạt động kinh doanh Tuỳ theo tình hình của mình mà mỗi doanh nghiệp có hình thức thu mua tạo nguồn hàng khác nhau như: thu mua tạo nguồn mua hàng theo đơn đặt hàng và kí kết hợp đồng, thu mua tạo nguồn mua

4.1.1 Nghiên cứu nguồn hàng xuất khẩu

Nghiên cứu nguồn hàng xuất khẩu là việc nghiên cứu khả năng cung cấp hàng hoá cho hoạt động xuất khẩu của các nguồn thực tế cũng như các nguồn hàng tiềm năng Bên cạnh đó, nghiên cứu nguồn hàng xuất khẩu còn nhằm xác định chủng loại mặt hàng, mẫu mã, chất lượng, giá cả, thời vụ cũng như các đặc tính cá biệt khác của hàng hoá đó Ngoài ra, doanh nghiệp phải xác định được mặt hàng kinh doanh

có phù hợp và đáp ứng được nhu cầu của thị trường nước ngoài về các chỉ tiêu kinh

tế, kỹ thuật hay không?

Tất cả các công việc trên nhằm mục tiêu đảm bảo cho doanh nghiệp hạn chế được rủi ro của thị trường, tiến hành khai thác ổn định nguồn hàng trong khoảng thời gian hợp lý, làm cơ sở vững chắc cho việc kí kết cũng như trong quá trình thực hiện hợp đồng

4.1.2 Tổ chức hệ thống thu mua hàng xuất khẩu

Việc xây dựng được một hệ thống thu mua hàng thông qua mạng lưới đại lý chân hàng và chi nhánh của mình sẽ giúp cho doanh nghiệp tiết kiệm được chi phí trong kinh doanh, đồng thời nâng cao được hiệu quả và năng suất thu mua Hệ thống thu mua bao gồm mạng lưới đại lý và hệ thống kho hàng ở các địa phương

Hệ thống thu mua đòi hỏi phải gắn với các phương án vận chuyển, gắn với điều kiện giao thông của địa phương

4.2 Đàm phán, ký kết hợp đồng xuất khẩu

4.2.1 Đàm phán

Đàm phán là quá trình thương lượng, giao dịch các điều khoản trong hợp đồng nhằm đi đến ký kết hợp đồng giữa các bên tham gia hoạt động xuất khẩu Để thực hiện tốt khâu này, người tham gia đàm phán phải kết hợp được sự hiểu biết và kinh nghiệm

Các hình thức của đàm phán trong hoạt động kinh doanh xuất khẩu:

* Đàm phán bằng cách gặp gỡ trực tiếp: Đàm phán bằng cách này có hiệu quả nhất Hai bên trực tiếp gặp gỡ, cùng thống nhất những điều khoản còn nhiều vướng mắc Nhưng hình thức này không thuận tiện cho những chủ thể ở cách xa nhau

* Đàm phán thông qua thư tín: Đây là hình thức được sử dụng rộng rãi và phổ biến nhất trong đàm phán do chi phí thấp và hiệu quả mang lại tương đối cao

* Đàm phán thông qua điện thoại: Dùng trong những trường hợp thật cần thiết

do chi phí cao

Đàm phán có các hình thức khác nhau nhưng thường tuân theo các bước sau: Hỏi giá, chào hàng, đặt giá, hoàn giá, chấp nhận, xác nhận

* Hỏi giá: Việc người mua yêu cầu người bán thông báo cho mình biết giá cả

và các điều kiện mua bán Trong nội dung của hỏi giá, người mua đề nghị người bán cung cấp cho mình: tên hàng, quy cách, phẩm chất, số lượng, thời hạn giao hàng Người mua thường nêu rõ những điều kiện mình mong muốn

để làm cơ sở cho việc định giá như: loại tiền, hình thức thanh toán, điều kiện

cơ sở giao hàng

*Chào hàng: Chào hàng là việc người bán thể hiện thiện chí bán hàng của mình thông qua việc thông báo cho khách hàng: tên hàng, quy cách, phẩm chất, giá cả, số lượng và các điều kiện khác Chào hàng là hình thức phát giá Chào hàng có hai loại là chào hàng chủ động và chào hàng tự do

* Hoàn giá: Khi người nhận được chào hàng không chấp nhận hoàn toàn chào hàng, mà đưa ra một đề nghị mới thì thì đề nghị mới này là hoàn giá Khi có hoàn giá thì chào hàng trước đó coi như huỷ bỏ

* Chấp nhận: Sự đồng ý hoàn toàn mọi điều khoản của chào hàng mà bên kia đưa ra Lúc này, hợp đồng được thành lập

* Xác nhận: Văn kiện do bên mua hoặc bên bán đưa cho bên kia thể hiện sự thống nhất với nhau về những điều khoản đã được thoả thuận Xác nhận được lập thành hai bản có chữ ký hai bên, mỗi bên giữ một bản

4.2.2 Ký kết hợp đồng

Sau khi nghiên cứu thị trường, tìm hiểu đối tác, đàm phán mọi điều kiện có liên quan, doanh nghiệp xuất khẩu sẽ thự hiện bước tiếp theo là ký kết hợp đồng Hợp đồng ngoại thương được coi như là một thoả thuận bằng văn bản của các đương sự có quốc tịch khác nhau, trong đó một bên ( bên xuất khẩu ) có nghĩa vụ phải chuyển quyền sở hữu cho bên mua ( bên nhập khẩu ) một tài sản hàng hoá và bên mua có trách nhiệm nhận hàng, trả tiền Hợp đồng thể hiện dưới hình thức văn bản là hình thức bắt buộc đối với hoạt động kinh doanh xuất khẩu, đây là hình thức pháp lý tốt nhất được công nhận trong việc đảm bảo quyền lợi của các bên tham gia vào quá trình giao dịch Bên cạnh đó, hợp đồng còn tạo điều kiện thuận lợi cho việc thống kê, quản lý, kiểm tra việc thực hiện hợp đồng theo quy định chung của nhà nước

Một hợp đồng xuất khẩu hàng hoá thông thường bao gồm những nội dung chính sau:

+ Số hợp đồng

+ ngày, tháng, năm và nơi ký kết hợp đồng

+ Các điều khoản chính của hợp đồng:

* Điều 1: Tên hàng

*Điều 2: Quy cách, phẩm chất

* Điều 3: Số lượng

* Điều 4: Giá cả ( đơn giá ), tổng giá trị

* Điều 5: Điều kiện giao hàng, thời gian, địa điểm và phương tiện giao hàng

* Điều 6: Điều kiện thanh toán

* Điều 7: Bao bì, ký mã hiệu

* Điều 8: Kiểm tra, giám định hàng hoá xuất khẩu

* Điều 9: Trách nhiệm hai bên trong hợp đồng

* Điều 10: Thủ tục giải quyết tranh chấp

*Điều 11: Hiệu lực hợp đồng

4.3 Tổ chức thực hiện hợp đồng xuất khẩu

Sau khi hợp đồng đã được ký kết, quyền lợi và nghĩa vụ của các bên được thành lập, các doanh nghiệp kinh doanh xuất khẩu với tư cách là một bên ký kết tổ chức thực hiện hợp đồng, tiến hành sắp xếp phần việc phải làm của mình Các bước thực hiện hợp đồng xuất khẩu:

* Kiểm tra L/C: Việc người xuất khẩu kiểm tra xem các điều khoản trong L/C được mở bởi người nhập khẩu có đúng với nội dung của hợp đồng đã ký kết hay không Nếu có yêu cầu sửa đổi thì phải thông báo ngay cho bên người mua để sửa lại

* Xin giấy phép xuất khẩu: Đơn xin giấy phép bao gồm: Phiếu hạn ngạch ( nếu

là hàng có hạn ngạch ), bản sao hợp đồng, L/C và một số giấy tờ có liên quan

* Chuẩn bị hàng hoá xuất khẩu: Người xuất khẩu phải tiến hành chuẩn bị hàng hoá để xuất khẩu, công việc này gồm ba công đoạn chủ yếu sau:

+ Thu gom hàng tập trung thành lô xuất khẩu: Doanh nghiệp xuất khẩu tổ chức thu mua hàng hoá bằng nhiều biện pháp khác nhau như mua nguyên liệu

về gia công, sản xuất thành hàng xuất khẩu, mua đứt bán đoạn với đơn vị sản xuất hàng hoá, tổ chức đại lý thu mua hoặc nhận xuất khẩu uỷ thác

+ Đóng gói bao bì hàng xuất khẩu: Căn cứ theo yêu cầu của hợp đồng đã

ký Bao bì vừa phải đảm bảo giữ được phẩm chất của hàng hoá vừa phải thuận tiện cho việc bốc xếp, vận tải, phù hợp với mặt hàng và yêu cầu của hàng hoá xuất khẩu

+ Kẻ ký mã hiệu hàng hoá xuất khẩu: Những ký hiệu được ghi ở mặt ngoài của bao bì để thông báo những thông tin cần thiết cho giao nhận, vận chuyển bảo quản hàng hoá

* Uỷ thác thuê tầu: Việc doanh nghiệp bán hàng có đứng ra thuê tầu hay không phụ thuộc vaò điều khoản giao hàng đã thoả thuận trong hợp đồn Việc thuê tầu phải có hợp đồng giữa bên vận chuyển và bên thuê tầu

* Kiểm nghiệm hàng hoá: Mọi hàng hoá xuất khẩu đều phải có giấy tờ chứng nhận đã qua kiểm tra chất lượng Việc kiểm tra hàng hoá phải được tiến hành qua hai cấp: cấp cơ sở và cửa khẩu

* Làm thủ tục hải quan: Đây là hình thức bắt buộc đối với mọi loại hàng hoá xuất khẩu Công tác này được tiến hành qua ba bước:

+ Bước 1: Khai báo hải quan Bước này do chủ hàng thực hiện

+ Bước 2: Xuất trình hàng hoá và nộp thuế

+ Bước 3: Thực hiện các quyết định của Hải quan

* Giao hàng lên tầu: Sau khi hàng hoá được kiểm tra, hàng được giao lên tầu theo trình tự sau:

+ Căn cứ vào chi tiết hàng xuất khẩu lập bảng đăng ký hàng chuyên chở

+ Xuất trình bảng đăng ký cho người chuyên chở để lấy hồ sơ xếp hàng

+ Bố trí hàng vào cảng và tổ chức xếp hàng lên tầu

+ Lấy biên lai thuyền phó sau khi xếp hàng lên tầu - đây là chứng nhận của tầu vận chuyển về số hàng đã bốc lên tầu Sau đó dùng biên lai này đổi lấy vận đơn

* Mua bảo hiểm: Việc mua bảo hiểm nhằm giảm thiệt hại cho hàng hóa khi có rủi ro sảy ra Việc xác định bên mua bảo hiểm và số tiền mua bảo hiểm tuỳ thuộc vào điều kiện cơ sở giao hàng và điều khoản thanh toán

* Làm thủ tục thanh toán: Thanh toán là công việc khó khăn và phức tạp nhất trong việc thực hiện hợp đồng kinh tế Hiệu quả trong kinh doanh xuất khẩu một phần nhờ vào hoạt động thanh toán Thanh toán trong hoạt động xuất khẩu phải chú

ý đến tỷ giá hối đoái, loại tiền thanh toán, thời hạn, phương thức, hình thức thanh toán

* Giải quyết tranh chấp: trong quá trình thực hiện hợp đồng, nếu có khiếu nại sảy ra, hai bên tuân thủ theo các điều khoản đã ký trong hợp đồng mà giải quyết

5 Đánh giá hiệu quả của hoạt động xuất khẩu

Sau khi kết thúc một hợp đồng xuất khẩu, để đánh giá kết quả cụ thể của một hợp đồng, các nhà quản lý xuất khẩu phải trải qua khâu đánh giá nghiệm thu kết quả hợp đồng Qua bước đánh giá này, người ta sẽ xác định được chính xác kết quả thu được: lợi ích kinh tế, lợi ích xã hội Ngoài việc hạch toán lỗ lãi của quá trình kinh doanh xuất khẩu, các nhà quản lý còn phải đánh giá về bạn hàng, thị trường hàng hoá thế giới và đặc biệt là mối quan hệ tiếp theo giữa doanh nghiệp và bạn hàng Việc đánh giá kết quả hợp đồng sẽ mang lại cho doanh nghiệp nhiều kinh nghiệm trong viẹc ký kết và thực hiện các hợp đồng mới

Người ta thường sử dụng một số chỉ tiêu sau để đánh giá hiệu quả của hợp đồng:

5.1 Chỉ tiêu lợi nhuận

Lợi nhuận là chỉ tiêu kinh tế có tính tổng hợp, phản ánh kết quả của hoạt động sản xuất kinh doanh Nó là tiền đề để duy trì và tái sản xuất mở rộng của doanh nghiệp

Lợi nhuận là phần dôi ra của doanh số so với chi phí:

5.3 Chỉ tiêu hiệu quả kinh tế

Hiệu quả kinh tế của việc xuất khẩu được xác định thông qua việc so sánh số lượng ngoại tệ mà hoạt động xuất khẩu ( giá trị quốc tế của hàng hoá) mang lại với chi phí bỏ ra cho hoạt động sản xuất hàng hoá xuất khẩu ( giá trị dân tộc của hàng hóa ) Chỉ tiêu này cho ta biết số thu ngoại tệ đối với chi phí trong nước

H = DT / CP

Trong đó: H: hiệu quả tương đối của hoạt động xuất khẩu mang lại

DT: tổng doang thu bằng ngoại tệ thông qua xuất khẩu

CP: tổng chi phí sản xuất hàng hoá

5.4 Chỉ tiêu doanh lợi xuất khẩu

Doanh lợi xuất khẩu phản ánh kết quả tài chínhcủa hoạt động xuất khẩu, nghĩa

là nó phản ánh kết quả bằng tiền thu được và những chi phí bỏ ra cho những kết quả

đó Giá tính doanh lợi đó được tính trên cơ sở giá hiện hành do đó về mặt lượng nó không trùng hợp với những các chỉ tiêu hiệu quả kinh tế xuất khẩu đã xem xét trước

đó

D = T / C

Trong đó: D: doanh lợi xuất khẩu

C: tổng chi phí cho xuất khẩu

T: tổng thu nhập về bán hàng xuất khẩu

III Nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động xuất khẩu của doanh nghiệp

1 Các nhân tố khách quan

Mỗi doanh nghiệp, công ty đều hoạt động trong một môi trường kinh doanh nhất định Môi trường kinh doanh tạo những tiền đề thuận lợi cho hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp nhưng môi trường kinh doanh không thuận lợi sẽ mang lại cho doanh nghiệp không ít khó khăn

Sau đây là một số công cụ mà các quốc gia thường sử dụng để quản lý, hỗ trợ cho hoạt động xuất khẩu của quốc gia mình

vệ cho sự phát triển sản xuất của hàng hoá trong nước Nếu chính phủ muốn khuyến khích xuất khẩu một mặt hàng nào đó, họ sẽ giảm thuế xuất khẩu nhằm mục đích cho nhiều nhà doanh nghiệp hơn tham gia vào hoạt động xuất khẩu Còn ngược lại nếu hạn chế xuất khẩu một mặt hàng nào đó, chính phủ sẽ tăng thuế, điều này sẽ hạn chế lượng doanh nghiệp tham gia vào hoạt động này

1.2 Hạn ngạch xuất khẩu

Hạn ngạch xuất khẩu được áp dụng như một công cụ chủ yếu trong hàng rào phi thuế quan và ngày càng có vai trò quan trọng trong xuất khẩu hàng hoá Hạn chế hạn ngạch xuất khẩu là những quy định của chính phủ về số lượng cao nhất của một mặt hàng hay một số mặt hàng được phép xuất khẩu từ thị trường nội địa trong một thời gian nhất định thông qua hình thức cấp giấy phép Cũng như thuế quan, chính sách về hạn ngạch xuất khẩu nhằm quản lý hoạt động kinh doanh xuất khẩu của các doanh nghiệp có hiệu quả hơn

1.3 Trợ cấp xuất khẩu

Trợ cấp xuất khẩu là một trong những biện pháp có tác dụng mở rộng thúc đẩy xuất khẩu đối với những mặt hàng được khuyến khích xuất khẩu Biện pháp này được áp dụng vì khi thâm nhập vào thị trường nước ngoài thì sự rủi ro cao hơn nhiều so với tiêu thụ trong nước

Việc trợ cấp xuất khẩu cho các mặt hàng được thể hiện dưới nhiều hình thức: trợ giá, miễn giảm thuế xuất khẩu, giảm lãi vốn vay cho hoạt động xuất khẩu

* Các quy định của nhà nước đối với hoạt động mua bán hàng hoá quốc tế

* Các hiệp định thương mại mà quốc gia tham gia

* Các quy định nhập khẩu hàng hóa của quốc gia mà mình tham gia hoạt động xuất khẩu

* Các vấn đề pháp lý và tập quán quốc tế có liên quan tới xuất khẩu như luật bảo hiểm quốc tế, luật vận tải quốc tế, các quy định về giao nhận ngoại thương

2.1 Bộ máy quản lý của doanh nghiệp

Trong hoạt động kinh doanh, vấn đề quản lý là rất quan trọng Một hệ thống tổ chức hợp lý sẽ giúp cho doanh nghiệp sử dụng và điều hành tốt hơn các nguồn lực của mình Việc tổ chức bộ máy quản lý một cách hợp lý sẽ khiến cho doanh nghiệp

dễ dàng hơn trong quá trình thực hiện hợp đồng với các bạn hàng Khả năng tổ chức quản lý doanh nghiệp dựa trên quan điểm tổng hợp, bao quát, tập trung vào những mối quan hệ tương tác của tất cả các bộ phận tạo thành tổng thể tạo nên sức mạnh thực sự cho doanh nghiệp Một bộ máy quản lý cồng kềnh không cần thiết sẽ dẫn đến hiệu quả hoạt động kém, chi phí cho quản lý lớn làm giảm lợi nhuận

2.2 Khả năng vốn, tài chính

Đây là yếu tố phản ánh toàn bộ sức mạnh tổng hợp của doanh nghiệp thông qua khối lượng vốn mà doanh nghiệp có thể huy động vào kinh doanh, khả năng phân phối đầu tư có hiệu quả các nguồn vốn Huy động được hết khả năng về vốn của doanh nghiệp giúp cho doanh nghiệp thực hiện các hoạt động kinh doanh một cách dễ dàng hơn Trên thực tế, hầu hết các doanh nghiệp đều sử dụng một phần vốn rất lớn không phải là vốn tự có mà là vốn vay.Do đó khi đánh giá về khả năng huy động vốn của doanh nghiệp phải tính đến các khoản huy động vốn từ các nguồn khác nhau như vay tín dụng, thế chấp, tín chấp Sự trường vốn cũng là điều kiện để cho ban giám đốc thể tài năng của mình Ngoài ra, nó còn cho phép doanh nghiệp thực hiện tốt các công cụ marketing thương mại một cách linh hoạt mang lại nhiều thuạn lợi hơn cho doanh nghiệp trong hoạt động xuất khẩu

2.3 Nhân tố con người

Trình độ chuyên môn, năng lực làm việc của mỗi thành viên trong doanh nghiệp là yếu tố quyết định sự thành công của doanh nghiệp trong hoạt động sản xuất kinh doanh Nói về tiềm lực trong doanh nghiệp, nhân tố con người là nhân tố quan trọng nhất.Trong hoạt động xuất khẩu từ khâu nghiên cứu thị trường, tìm kiếm nguồn hàng, khách hàng đến công tác giao dịch đàm phán ký kết và thực hiện hợp đồng nếu được thực hiện bởi những cán bộ nhanh nhậy, năng động, trình độ chuyên môn cao thì chắc chắn sẽ mang lại hiệu quả cao

2.4 Khả năng áp dụng tiến bộ khoa học công nghệ

Khả năng áp dụng tiến bộ khoa học công nghệ ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp Việc áp dụng tiến bộ khoa học công nghệ tác động trực tiếp đến chất lượng hàng hoá của doanh nghiệp, chất lượng dịch

vụ mà doanh nghiệp đưa ra đối với khách hàng và khả năng phục vụ của doanh nghiệp đối với khách hàng

2.5 Tiềm lực vô hình của doanh nghiệp

Uy tín của doanh nghiệp thông qua những lần giao dịch trước, mối quan hệ của doanh nghiệp với bạn hàng, chất lượng hàng hoá, giá cả, tinh thần phục vụ của doanh nghiệp tạo ra sự hấp dẫn đối với khách hàng về các sản phẩm của họ Việc tạo được mối quan hệ tốt, uy tín đối với khách hàng là vấn đề rất quan trọng đối với doanh nghiệp trong hoạt động kinh doanh vì nó không chỉ đảm bảo vững chắc thị phần của mình mà tạo điều kiện thuận lợi cho việc mở rộng thị trường

Chương II: Thực trạng hoạt động chế biến – xuất khẩu hàng nông sản của Công ty

chế biến nông sản thực phẩm xuất khẩu Hải Dương

I Đôi nét về Công ty chế biến nông sản thực phẩm xuất khẩu Hải Dương

1 Sự hình thành và phát triển của Công ty chế biến nông sản thực phẩm xuất khẩu Hải Dương

1.1 Sự hình thành của công ty chế biến nông sản thực phẩm Hải dương

Công ty chế biến xuất khẩu nông sản thực phẩm xuất khẩu Hải Dương là một doanh nghiệp nhà nước trực thuộc Sở thương mại và du lịch Hải Dương được thành lập từ năm 1993 Tiền thân của nó là Tổng công ty xuất nhập khẩu lương thực - thực phẩm Hải Hưng, đây là một công ty xuất nhập khẩu nông sản thực phẩm Nhà nước nhằm thực hiện các hoạt động xuất nhập khẩu mặt hàng hàng nông sản phẩm của Hải Hưng và các tỉnh lân cận

Công ty chế biến nông sản thực phẩm xuất khẩu Hải Dương có tên giao dịch đối ngoại là:

Hải Dương Agriculture export company

Viết tắt: Hải Dương Agrex Co

Trụ sở: số 2 Lê Thanh Nghị, thành phố Hải Dương

Điện thoại: (84 - 0320) 852617

Fax : 84 0320 856650

5/10/1993 theo quyết định số 1139 QĐ - UB của Uỷ ban nhân dân tỉnh Hải Hưng ( nay là tỉnh Hải Dương ) Công ty chế biến nông sản thực phẩm xuất khẩu Hải Dương chính thức được thành lập, hoạt động theo cơ chế tự hạch toán, có tư cách pháp nhân, có vốn và tài khoản riêng tại ngân hàng

1.2 Quá trình phát triển của công ty chế biến nông sản thực phẩm Hải Dương

1.2.1 Giai đoạn đầu ( từ 1993 – 1996 ): Giai đoạn củng cố thị trường và từng bước

đi lên

Đây là giai đoạn công ty mới thành lập, với số vốn 5,5 tỷ đồng và 150 công nhân có trình độ nghiệp vụ không cao, cơ sở vật chất còn lạc hậu, thị trường trong nước đã có những mối quan hệ nhưng không ổn định, thị trường nước ngoài của công ty chủ yếu là thị trường Liên Xô và thị trường các nước Đông Âu Trong giai đoạn khó khăn này, công ty xác định được 2 vấn đề cốt lõi lúc này là việc giữ vững được thị trường trong và ngoài nước, và ổn định tổ chức, phát triển nguồn nhân lực của mình

Việc ổn định tổ chức, phát triển nguồn nhân lực đã được công ty tiến hành thông qua việc công ty sắp xếp, bố trí lại các phòng nghiệp vụ và quản lý, tùy từng lúc, thời điểm mà phân công theo địa phương, theo thị trường hoặc theo khu vực cho phù hợp Với đội ngũ cán bộ công nhân viên, công ty đã thường xuyên tổ chức những buổi học tập, trao đổi kinh nghiệm nội bộ, rút kinh nghiệm trong cách làm, tìm những biện pháp tốt nhất để áp dụng vào thực tiễn Công ty thường xuyên tổ chức các lớp bồi dưỡng nghiệp vụ cho đội ngũ cán bộ của mình, làm thay đổi tư tưởng chờ đợi, ỷ lại theo thói quen của kinh tế bao cấp

Việc giữ vững thị trường trong và ngoài nước của công ty được tiến hành thông qua mục tiêu : “ phục vụ khách hàng tốt nhất có thể “, việc nâng cao chất

ở Việt Nam, điều này đã tác động không nhỏ đến hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty mà điển hình là việc cạnh tranh giữa các doanh nghiệp ngày càng rõ rệt Các khách hàng cũ trong nước của công ty không còn như trước, các khách hàng truyền thống thuộc khối XHCN đã mất dần sức hấp dẫn nên thị trường xuất khẩu của công ty đã bị thu hẹp

Tuy nhiên, với những cố gắng của mình, công ty đã bắt đầu tìm được một số khách hàng mới, thị trường mới như: Hàn quốc, Hồng kông, Tây ban nha, úc, Malaixia Đây là những thị trường đầy sức hấp dẫnvà nhiều hứa hẹn đối với hoạt động xuất khẩu của công ty

Bên cạnh việc tìm kiếm thị trường mới, việc đa dạng hoá các mặt hàng kinh doanh cũng được công ty chú trọng Việc có những sản phẩm mới đã mang lại cho công ty vị thế, chỗ đứng mới trên thị trường cho công ty

Kết thúc giai đoạn này, công ty đã đạt được một số kết quả khả quan điều này

đã chứng tỏ được hướng đi đúng đắn của công ty cũng như khả năng phát triển trong tương lai

Biểu số 1: Kim ngạch xuất khẩu của công ty chế biến nông sản thực phẩm xuất khẩu Hải Dương trong những năm 1993 – 1996

1.2.2 Giai đoạn Tăng trưởng và mở rộng thị trường ( 1997 – nay )

Vượt qua giai đoạn trên, công ty bước vào giai đoạn tăng trưởng và mở rộng thị trường kinh doanh của mình Việc có được các khách hàng mới đã mang lại những hiệu quả kinh tế nhất định cho hoạt động xuất khẩu của công ty

Đây là thời kì tăng trưởng tương đối nhanh của công ty Với tỷ lệ tăng trưởng bình quân vào khoảng 10%/ năm Kim ngạch xuất khẩu của công ty năm 2000 đã đạt 5,384 triệu USD tức là gấp hai lần kim ngạch xuất khẩu năm 1993 là 2,506 triệu USD Để đạt được điều này công ty đã có những cố gắng rất to lớn trong việc nghiên cứu thị trường, tìm kiếm khách hàng, đồng thời nâng cao chất lượng và đa dạng hoá sản phẩm của mình để thoả mãn tốt hơn nhu cầu của khách hàng

Thời kì này công ty đã có đội ngũ cán bộ có năng lực và hoạt động thực tế cao hơn thời kì đầu Giai đoạn này công ty tập trung xây dựng tiếp một số vấn đề được xem là trọng điểm trong hoạt động cuả công ty:

- Xây dựng một chiến lược kinh doanh, một phương thức kinh doanh phù hợp với điều kiện mới của thị trường

Kế hoạch xuất khẩu ( USD )

Phần trăm hoàn thành kế hoạch ( % )

Công ty chế biến nông sản thực phẩm xuất khẩu Hải Dương là một doanh nghiệp Nhà nước được thành lập căn cứ vào quyết định số 1139/QĐ - UB ngày 5/10/1993 của Uỷ ban nhân dân tỉnh Hải Hưng ( nay là tỉnh Hải Dương) về việc thành lập doanh nghiệp Nhà nước

Tổng số cán bộ công nhân viên thường xuyên của công ty vào khoảng 300 người, cán bộ công nhân viên thời vụ vào khoảng 500 người Cơ cấu tổ chức của công ty được tổ chức theo hình thức trực tuyến trức năng bao gồm một ban Giám đốc và hai phó giám đốc, một phó Giám đốc phụ trách khối văn phòng, một phó Giám đốc phụ trách sản xuất kinh doanh và các phòng ban khác được bố trí theo sơ

đồ sau:

Ban Giám đốc

P giám đốc phụ trách sản xuất kinh doanh

XN chế biến thực phẩm

Với chức năng tham mưu, giúp việc cho Đảng uỷ – Ban giám đốc về công tác

tổ chức, cán bộ trong các đơn vị cơ sở, và chịu trách nhiệm về công tác tổ chức, cán

bộ theo thẩm quyền được giao

1/ Chịu trách nhiệm xây dựng kế hoạch năm về tăng giảm lao động, xây dựng quỹ lương, xây dựng kế hoạch về mạng lưới tổ chức phát triển theo định hướng của doanh nghiệp

2/ Xây dựng chế độ bảo mật, thực hiện chế độ BHXH, môi trường và an toàn lao động trong hoạt động sản xuất kinh doanh

3/ Giúp Giám đốc phương án điều chỉnh cán bộ, phân công lao động, tiếp nhận lao động, sử dụng và quản lý lao động, chế độ hưởng lương và việc làm

4/ Thực hiện và kiểm tra, đôn đốc các đơn vị trong doanh nghiệp thực hiện

đúng các chế độ tiền lương theo chỉ thị đã ban hành trên cơ sở hợp đồng lao động và

các quy chế của Công ty đã được Ban giám đốc ký kết với người lao động

5/ Đảm bảo trật tự, an toàn cơ quan, quản lý tốt công việc tiếp khách, giao dịch

với các đơn vị trong và ngoài tỉnh

6/ Giúp Giám đốc tổ chức, triển khai các hội nghị tổng kết, triển khai các chủ

trương, đường lối của Đảng và Nhà nước, chỉ thị của ngành,phát động phong trào

quần chúng xây dựng đơn vị an toàn, vững mạnh, phát huy được vai trò làm chủ của

người lao động

7/ Giải quyết những công việc hàng ngày thuộc thẩm quyền được Ban giám

đốc giao

b Chức năng, nhiệm vụ của phòng Kế toán Tài vụ

1/ Xây dựng phương án về hoạt động tài chính, quản lý tài sản, tiền vốn phục vụ cho hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp

2/ Hướng dẫn, theo dõi, đôn đốc, kiểm tra về công tác kế toán, thống kê, báo cáo tại các đơn vị cơ sở

3/ Soạn thảo các văn bản về quy chế tài chính Hướng dẫn các đơn vị thực

hiện các chỉ tiêu pháp lệnh về kế toán, thống kê Hướng dẫn các đơn vị cơ sở về các

công tác hạch toán, quyết toán Giám sát, đôn đốc, kiểm tra định kỳ công tác kế toán

của các đơn vị cơ sở

4/ Tham gia phê duyệt các dự án phát triển hoạt động sản xuất kinh doanh,

nghiên cứu, xây dựng quy chế quản lý vốn, tiền hàng tại các đơn vị cơ sở

3/ Xây dựng tiêu chuẩn kỹ thuật, chất lượng về các sản phẩm, mẫu mã, bao bì của từng sản phẩm Theo dõi tình hình thị trường để kịp thời đưa ra các điều chỉnh

II Đặc điểm hoạt động kinh doanh của công ty chế biến nông sản thực phẩm xuất khẩu Hải Dương

1 Tiềm lực của công ty

1.1 Tiềm lực vốn của công ty

Tại thời điểm thành lập, công ty có tổng số vốn pháp định là 5,5 tỷ đồng Sau 8 năm hoạt động, với phương pháp kinh doanh hợp lý, có tính hiệu quả cao hiện nay

số vốn của công ty đạt hơn 10 tỷ đồng, một số lượng vốn đủ để duy trì và phát huy hoạt động sản xuất kinh doanh, hoàn thành tốt các chỉ tiêu được giao, đồng thời thực hiện tốt nghĩa vụ với nhà nước, góp phần nâng cao chất lượng đời sống của cán

bộ công nhân viên của công ty

bổ xung từ lợi nhuận của công ty tốc độ tăng của vốn lưu động ngày càng cao hơn vốn cố định, chứng tỏ rằng công ty đang hết thức tranh thủ đồng vốn hiện có Công

ty đã tăng được tốc độ vòng quay của vốn, tránh được tình trạng đọng vốn, vốn chết

1.2 Tiềm lực về nhân lực - lao động

Công ty hiện đang dần dần kiện toàn bộ máy lao động cho phù hợp với tình hình mới, đủ điều kiện gánh vác nhiệm vụ kinh doanh trong và ngoài nước, luôn bồi dưỡng trình độ nghiệp vụ và ngoại ngữ cho cán bộ, công nhân viên công ty Với hơn 300 cán bộ công nhân viên thường trực trong đó hơn 100 cán bộ tốt nghiệp đại học, và 200 cán bộ công nhân viên còn lại tốt nghiệp cao đẳng và trung cấp Lực lượng cán bộ công nhân viên công ty đủ khả năng để hoàn thành các mục tiêu kinh doanh mà ban giám đốc đưa ra Nhìn chung, đội ngũ cán bộ trong công ty có trình

độ tốt, nhiệt tình, hăng hái, sáng tạo và có tính trách nhiệm cao trong lao động sản

Đối với lao động quản lý, công ty tiến hành thực hiện chế độ một thủ trưởng, đồng thời khuyến khích phát huy tính năng động khả năng của cán bộ công nhân viên,nâng cao trình độ quản lý nghiệp vụ

Với mô hình quản lý hai chi nhánh bao gồm một xí nghiệp, ba trạm chế biến , phòng kinh doanh xuất nhập khẩu tổng hợp áp dụng chế độ hạch toán nội bộ, căn cứ vào quy chế của công ty để hoạt động và quản lý Với các chi nhánh, văn phòng đại diện thì công ty trích lương từ doanh thu của chi nhánh, văn phòng đó

Bên cạnh đó, nhằm tăng hiệu quả hoạt động kinh doanh, công ty đã áp dụng nhiều hình thức khuyến khích như tiền thưởng do hoàn thành tốt công việc, có sáng tạo trong hoàn thành tốt các nhiệm vụ được giao

2 Đặc điểm thị trường của công ty

2.1 Thị trường đầu vào của doanh nghiệp