* Quan hệ giữa các cá nhân:
thể. Nếu doanh nghiệp tạo được bầu không khí làm việc tập thể vui vẻ, doàn kết thì nó sẽ giúp người lao động sảng khoái về tinh thần, sáng tạo trong công việc mà còn giúp cho người lãnh đạo dễ dàng thực hiện các chức năng của mình để thực hiện các mục tiêu chung của công ty. Ngược lại, nếu bầu không khí tập thể không tốt có nghiã là trong tập thể không có sự hài lòng, khó hợp tác lẫn nhau trong công việc đôi khi còn dẫn tới sự chống đối. Nó trực tiếp gây ảnh hưởng đến khả năng làm việc, cũng như hứng thú đối với công việc đối với mỗi các nhân người lao động. Đây là vấn đề mà các nhà quản trị đặc biệt quan tâm.
Mối quan hệ giữa nhân viên với nhau: họ là những người cùng làm trong một văn phòng, cùng chịu sự quản lý của cấp trên nên họ là những người hiểu công việc của nhau vì thế dễ cùng nhau chia sẻ hiểu biết, ý kiến trong công việc. Hàng năm, công ty có tổ chức nhiều hoạt động để tăng tinh thần đoàn kết giữa các phòng ban trong công ty như: tổ chức cuộc thi cầu lông, bóng bàn giữa các phòng ban với nhau, tổ chức các buổi đi thăm quan du lịch vào dịp xuân, hè, hay vào dịp lễ đặc biệt công ty tổ chức ăn liên hoan, đi hát karaoke toàn công ty. Đây là cơ hội tốt để các đồng nghiệp trong công ty hiểu biết thêm về nhau, tạo mối quan hệ tốt để cùng nhau chia sẽ những khó khăn, thành công trong công việc. Theo kết quả khảo sát thực tế tại công ty về mối quan hệ giữa đồng nghiệp như sau:
Bảng 9: Mối quan hệ giữa các đồng nghiệp
Mức độ Số người Tỷ lệ (%)
Tốt 25/30 83.3
Bình thường 5/30 16.7
Không tốt 0 0
(Nguồn: Điều tra thực tế tại công ty) Kết quả trên cho thấy có 83.3% nhân viên đều đống ý rằng mối quan
hệ giữa các cá nhân trong công ty là tốt. Họ đều tạo cho nhau không khí làm việc vui vẻ, hòa đồng, mọi người quan tâm giúp đỡ lẫn nhau hoàn thành tốt công việc. Còn lại 16.7% ý kiến lại cho rằng mối quan hệ giữa đồng nghiệp chỉ đạt mức độ bình thường. Bên cạnh mối quan hệ hòa đồng, thân thiện giữa các đồng nghiệp thì mối quan hệ giữa người lao động với lãnh đạo cũng tạo ra bầu không khí vui vẻ, hăng say trong công việc. Để mối quan hệ này thực sự có hiệu quả thì cần có sự cố gắng từ hai phía. Những người lãnh đạo phải luôn lắng nghe ý kiến phê bình của nhân viên, đồng thời, người nhân viên luôn chấp hành nghiêm chỉnh các quy định do lãnh đạo công ty ban hành. Chính điều này sẽ làm giảm stress, hiểu nhầm, bất hòa giữa người lãnh đạo với người lao động.
Ý kiến của nhân viên về mối quan hệ này như sau:
Bảng 10: Quan hệ giữa người lao động với lãnh đạo
Mức độ Số người Tỷ lệ (%)
Rất thân thiện 5/30 16.67
Thân thiện 23/30 76.67
Không thân thiện 2/30 6.66
( Nguồn: Điều tra thực tế tại công ty) Theo kết quả trên, có 16.67% số người lao động cho rằng mối quan hệ ấy rất thân thiện, 70% số người lao động cho rằng mối quan hệ giữa người lao động và lãnh đạo là thân thiện, còn lại 6.66% số người lao động cho rằng mối quan hệ giữa người lao động và người lãnh đạo là không thân thiện. Như vậy có thể thấy rằng, lãnh đạo công ty đểu tạo tâm lý thân thiện, hòa đồng với người lao động. Trái lại cũng có một số người lao động có vẻ không hài lòng với mối quan hệ giữa lãnh đạo với họ, điều này cũng có thể dễ hiểu vì không một nhà lãnh đạo nào có thể làm hài lòng tất cả nhân viên của mình. Nhưng đôi khi, vấn đề này không hoàn toàn đến từ phía người lãnh đạo mà có thể
người lao động chưa hiểu hết được những căng thẳng trong công việc khi làm việc với người lãnh đạo.
2.2.2.1. Điều kiện làm việc
Môi trường làm việc có ảnh hưởng tới sức khỏe, khả năng làm việc và hứng thú làm việc của người lao động. Khi được làm trong môi trường làm việc thuận lợi họ sẽ cảm thấy thoải mái về tinh thần, giảm căng thẳng, có khả năng phục hội khả năng làm việc cao. Môi trường làm việc tại doanh nghiệp hiện nay như sau:
- Công ty khá đầy đủ trang thiết bị máy móc cần thiết phục vụ cho cán bộ nhân viên. Các phòng làm việc được trang bị các thiêt bị văn phòng cần thiết cho công việc như: máy vi tính, điện thoại bàn, máy in, máy fax, điều hòa nhiệt độ, bàn ghế,…..Công ty cũng nối mạng Internet phục vụ cho công tác cập nhật thông tin và trao đổi thông tin giữa các phòng ban.
- Không gian làm việc rộng, thoải mái. Hầu hết các phòng đều được trang bị các thiết bị về phòng chông cháy nổ, các thiết bị an toàn về điện.
- Công ty cũng có các chế độ vê bảo đảm an toàn vệ sinh lao động, cũng như chế độ nghỉ ngơi hợp lý cho người lao động.
Hàng năm, công ty tổ chức 1 lần khám sức khỏe cho người lao động để đảm bảo cho người lao động phát hiện kịp thời bệnh tật. Làm cho người lao động có tâm lý an tâm hơn khi làm việc vì họ được làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp. Ngoài ra, công ty cũng thường xuyên tổ chức các biểu sinh hoạt tập thể, các sân chơi tập thể nhử: liên hoan văn nghệ giữa các phòng ban, các cơ sở, tổ chức cuộc thi cầu lông hàng năm.
Ý kiến của 30 nhân viên được hỏi về điều kiện làm việc này như sau:
Bảng 11: Mức độ hài lòng đối với điều kiện làm việc tại công ty
Mức độ Số người Tỷ lệ (%)
Hài lòng 17/30 56.67
( Nguồn: Điều tra thực tế tại công ty) Từ kết quả bảng trên, có tới 56.67% số người được hỏi cho rằng điều kiện làm việc tại công ty là hài lòng, còn lại 43.33 cho rằng điều kiện làm việc tại công ty chỉ dừng lại ở mức chưa hài lòng. Có tới gần nửa nhân viên được hỏi chưa hài lòng với điều kiện làm việc. Vì họ cho rằng tuy công ty đầy đủ trang biết bị làm việc theo đúng tiêu chuẩn công việc nhưng hầu như quá nửa số máy trong tình trạng đáng báo động, cần phải thay mới toàn bộ. Nếu trang thiết bị không tốt sẽ ảnh hưởng tới năng suất làm việc của người lao động vì thế mà công ty cần quan tâm tới việc đảm bảo điều kiện làm việc đầy đủ và hiện đại tới toàn bộ các phòng ban trong công ty.