khách sạn ở đường lê hồng phong vũng tàu
Báo cáo hoạt động kinh doanh khách sạn - nghiệp vụ lễ tân khách sạn Mường Thanh.doc
... dụng nhiều dịch vụ của khách sạn, để khách sẽ trở lại, khách sạn vào lần sau hoặc sẽ giới thiệu khách sạn với bạn bè, người thân tạo ra nguồn khách tiềm năng cho khách sạn. Nhân viên lễ tân ... cho khách sạn. * Hội thoại (khách đoàn đến nhận buồng tại khách sạn Mường Thanh)Lễ tân: Xin kính chào quý khách đã đến với khách sạn chúng tôi. Khách: Chào anh. Tôi là Chu Nhất Thiên là trưởng ... Bảo khách tự niêm phong và ký niêm phong. + Viết số buồng, tên khách lên phong bì và cất phong bì tài sản vào két an toàn cho bộ phận lễ tân.+ Lập phiếu biên nhận và giao cho khách, nhắc khách...
- 65
- 7,672
- 50
Quản lý khách sạn và hình thức đặt phòng trực tuyến.pdf
... thiệu và quảng cáo về khách sạn: Lịch sử khách sạn, vị trí địa lý, địa chỉ của khách sạn, diện tích khuôn viên của khách sạn, các dịch vụ mà khách sạn hiện có để cung cấp… Khách hàng có thể truy ... viên của bộ phận đó đưa hành lý lên phòng cho khách. Bên cạnh đó, bộ phận lễ tân giới thiệu các dịch vụ sẳn có của khách sạn phục vụ khi khách ở trong khách sạn. Sơ đồ quy ... lưu trú tại khách sạn, khi khách có yêu cầu sử dụng dịch vụ, khách sạn sẽ cung cấp các dịch vụ phục vụ nhu cầu của khách. Bộ phận lễ tân thu thập các phiếu sử dụng của khách hàng gửi lên từ các...
- 74
- 1,038
- 4
Ngành du lịch và khách sạn ở việt nam
... nhóm 4-5 khách s n, các khách s n này có th t p trung m tể ở ữ ộ ạ ạ ể ậ ở ộ vùng nào đó nh vùng bi n ho c các bãi t m, ho c tr i r ng h n m t s đ aư ể ặ ắ ặ ả ộ ơ ở ộ ố ị ph ng. Khách s n ... ề ả ở ớ ặ đi m ho t đ ng và qu n lý khách s n.ể ạ ộ ả ạ• Khách s n th ng nhân.ạ ươNh ng khách s n này ch y u ph c v khách th ng nhân, nh ng th ng đ c cácữ ạ ủ ế ụ ụ ươ ư ườ ượ nhóm khách ... trung bình c a khách s n kho ng 30-35 bu ng,ề ụ ở ủ ạ ả ồ trong khi Singapore là kho ng 150 bu ng. Vi t Nam , nh ng khách s n m i c ở ả ồ Ở ệ ữ ạ ớ quy mô l n h n so v i đa s các khách s n nh...
- 6
- 738
- 2
Phân tích ý nghĩa và cơ sở để phân hạng khách sạn ở Việt Nam
... Câu 9: Phân tích ý nghĩa và cơ sở để phân hạng khách sạn ở VN?a. Ý nghĩa:-Tạo ra tiền đề đủ mạnh để cạnh tranh trên thị trường DL thế giới.-Góp ... tiêu chuẩn thước đo để hoàn thiện bản thân, trở thành người LĐ có kĩ thuật, có văn hoá.VD: nhân viên KS 5* pảhi thành thạo 1 số ngoại ngữ.-Đối vưói khách DL: đây là sự bảo đảm tốt nhất về quyến ... sự bảo đảm tốt nhất về quyến lợi cả về giá trị và giá trị sử dụng cảu các dvKS.b.Cơ sở để phân hạng KS ở VN:*Vị trí, kiến trúc:-KS phải đc xd cách BV, trường học >=100m và ko đc nằmg trong...
- 2
- 3,428
- 7
Dự án kinh doanh khách sạn Đông Dương - Hà Tĩnh
... trạng buồng của khách sạn vào các thời điểm khác nhau. - Xem xét tình hình biến động của thị trường khách lưu trú của khách sạn để báo cáo GĐ KS - Xây dựng dự báo về buồng của khách sạn cho một ... vực kinh doanh khách sạn tại Thị xã Hồng Lĩnh. Khách sạn Đông Dương được xây dựng sẽ giúp khu vực trung tâm của Thị xã Hồng Lĩnh thoát khỏi tình trạng thiếu hụt nơi lưu trú cho du khách vào những ... danh sách khách chờ. ¾ Khi khách đến khách sạn để checkin thì bộ phận lễ tân có thể thực hiện các hình thức check in khách đặt trước, check in khách lẻ, check in khách theo đoàn, dựa trên sơ...
- 27
- 3,361
- 43
Thực trạng về chất lượng dịch vụ trong kinh doanh khách sạn ở Việt Nam hiện nay
... của khách đối với khách sạn. Cần tạo ấn tợng tốt ban đầu cùng quy trình phục vụ nhanh chóng, lịch sự, ân cần, chu đáo khi khách ở khách sạn và chào hỏi chúc mừng, cảm ơn khi khách rời khách sạn. 8. ... cấp các khách sạn và những ngời nhanh chân đà gặt hái đợc những thành công mỹ mÃn nh khách sạn Sofitel - Metropol giai đoạn 1, khách sạn Hà Nội giai đoạn 1 ở Hà Nội, khách sạn Rex ở TP Hồ Chí ... doanh nghiệp kinh doanh khách sạn. Để có thêm khách, nhiều khách sạn đà giảm giá thuê phòng, làm ảnh hởng đến chất lợng phục vụ dẫn đến uy tín của các khách sạn bị ảnh hởng và hiệu quả kinh doanh...
- 15
- 2,934
- 17
THỰC TRẠNG VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TRONG KINH DOANH KHÁCH SẠN Ở ViỆT NAM HiỆN NAY .doc
... cấp các khách sạn và những ngời nhanh chân đà gặt hái đợc những thành công mỹ mÃn nh khách sạn Sofitel - Metropol giai đoạn 1, khách sạn Hà Nội giai đoạn 1 ở Hà Nội, khách sạn Rex ở TP Hồ Chí ... doanh nghiệp kinh doanh khách sạn. Để có thêm khách, nhiều khách sạn đà giảm giá thuê phòng, làm ảnh hởng đến chất lợng phục vụ dẫn đến uy tín của các khách sạn bị ảnh hởng và hiệu quả kinh doanh ... khen thởng.Trong hầu hết các khách sạn đà đẩy mạnh phong trào thi đua lập thành tích hớng về Đại hội thi đua toàn quốc. Công tác thi đua đà đợc thực hiện liên tục ở hầu hết các khách sạn. Phong...
- 15
- 1,169
- 4
Hoạt động kinh doanh khách sạn ở Việt Nam trước Seagames 22. Thực trạng và giải pháp 1
... triển khai nghị định 39/CpSTT Tỉnh thànhTổng số csTS buồngLoại hình CSLT Phân theo TPKT Khách sạn NN du lịch Biệt thự Làng DL Căn hộ BÃi cắm trạiSố csSó buồngSố csSó buồngSố csSó ... 152 9 110 6 42 3 1220Hoà bình8 278 5 194 3 84 7 121Hà nam9 124 2 54 7 70 2 722Bà Rịa vũng tàu 92 3456 71 2780 6 188 7 236 5 118 1 69 2 65 53 7 3223Cần thơ43 1130 41 1080 1 35 1 1 15...
- 2
- 587
- 0
Hoạt động kinh doanh khách sạn ở Việt Nam trước Seagames 22. Thực trạng và giải pháp
... thiểu 6 tháng đối với khách sạn 3 sao và 1 năm đối với khách sạn 4,5 sao.ĐÃ tham gia công tác quản lý trong khách sạn tối thiểu 2 năm với khách sạn 1 sao, 3 năm đối với khách sạn 4, 5 sao.+ Trình ... nghiệp5. Khách sạn Sofitel Plaza Hà Nội (5 sao) : 150 phòng6. Khách sạn Fortuna (4 sao) : 80 phòng7. Khách sạn Kim Liên (3 sao) : 150 phòng8. Khách sạn Horison (5 sao): 150 phòng9. Khách sạn Hùng ... phòng10. Khách sạn Trờng - Hoàng Long (2 sao): 50 phòng11. Khách sạn Nội Bài (1 sao) : 30 phòng12. Khách sạn La Thành (3 sao): 169 phòng13. Khách sạn Tây Hồ (3 sao): 150 phòng14. Khách sạn Thắng...
- 65
- 944
- 3
Hoạt động kinh doanh khách sạn ở Việt Nam trước seagame 22 thực trạng và giải pháp
... doanh khách sạn 1- Hoạt động kinh doanh khách sạn và những đặc thù1.1. Khái niệm về khách sạn Hiện nay trên thế giới có rất nhiều loại khách sạn nh khách sạn thành phố, khách sạn nghỉ dỡng, khách ... phòng10. Khách sạn Trờng - Hoàng Long (2 sao): 50 phòng11. Khách sạn Nội Bài (1 sao) : 30 phòng12. Khách sạn La Thành (3 sao): 169 phòng13. Khách sạn Tây Hồ (3 sao): 150 phòng14. Khách sạn Thắng ... có 13 cơ sở lu trú du lịch 320 phòng, bố trí cho vận động viên và huấn luyện viên ở tại khách sạn Phơng Nguyên 35 phòng; Khách sạn H-ơng Nguyên (70 phòng). Số khách đi theo ở khách sạn Hoà Bình...
- 65
- 973
- 1
Thực trạng đầu tư vào hoạt động du lịch và khách sạn ở Việt Nam
... cùng của khách đối với khách sạn. Cần tạo ấn tợng tốt ban đầu cùng quy trình phục vụ nhanh chóng, lịch sự, ân cần, chu đao khi khách ở khách sạn và chào hỏi, chức mừng khi khách rời khách sạn. Hoàng ... cha phong phú 322.3. Thực trạng về chất lợng dịch vụ trong kinh doanh khách sạn ở Việt Nam 332.3.1. Khách sạn với những thực tế của hoạt động khách sạn 332.3.1.1. Tổng quan về kinh doanh khách ... hình hớng tới khách hàng cha đợc hầu hết các khách sạn áp dụng, cha thiết kế đợc hệ thống phân phát dịch vụ từ khi khách hàng bớc vào đến khi khách hàng ra khỏi khách sạn và quay trở lại. Cha...
- 56
- 485
- 3
Luận văn thạc sĩ về Hoàn thiện tổ chức kế toán quản trị chi phí,kinh doanh trong các doanh nghiệp kinh doanh khách sạn ở Việt nam
... Giang, Khách sạn Lê Lợi, khách sạn Thuận Hóa Thừa Thiên Huế; khách sạn Hải Yến, công ty cổ phần khách sạn Hữu Nghị - Khánh Hòa; khách sạn Bamboo Green, khách sạn Indochine - Đà Nẵng; khách sạn ... ty khách sạn du lịch Kim Liên) trong từng thời điểm (công ty khách sạn du lịch Kim Liên, khách sạn Asean, công ty khách sạn du lịch Thắng Lợi, khách sạn Sofitel Metropole, Hà Nội; khách sạn ... một số khách sạn liên doanh, khách sạn nhà nớc, khách sạn cổ phần, khách sạn t nhân. Tác giả đà tiến hành nghiên cứu trực tiếp một số doanh nghiệp kinh doanh khách sạn, gồm công ty khách sạn du...
- 27
- 2,318
- 20
Tìm thêm: xác định các nguyên tắc biên soạn khảo sát các chuẩn giảng dạy tiếng nhật từ góc độ lí thuyết và thực tiễn khảo sát chương trình đào tạo của các đơn vị đào tạo tại nhật bản khảo sát chương trình đào tạo gắn với các giáo trình cụ thể xác định thời lượng học về mặt lí thuyết và thực tế điều tra đối với đối tượng giảng viên và đối tượng quản lí điều tra với đối tượng sinh viên học tiếng nhật không chuyên ngữ1 khảo sát thực tế giảng dạy tiếng nhật không chuyên ngữ tại việt nam khảo sát các chương trình đào tạo theo những bộ giáo trình tiêu biểu nội dung cụ thể cho từng kĩ năng ở từng cấp độ xác định mức độ đáp ứng về văn hoá và chuyên môn trong ct phát huy những thành tựu công nghệ mới nhất được áp dụng vào công tác dạy và học ngoại ngữ các đặc tính của động cơ điện không đồng bộ hệ số công suất cosp fi p2 đặc tuyến hiệu suất h fi p2 đặc tuyến dòng điện stato i1 fi p2 sự cần thiết phải đầu tư xây dựng nhà máy phần 3 giới thiệu nguyên liệu từ bảng 3 1 ta thấy ngoài hai thành phần chủ yếu và chiếm tỷ lệ cao nhất là tinh bột và cacbonhydrat trong hạt gạo tẻ còn chứa đường cellulose hemicellulose chỉ tiêu chất lượng 9 tr 25