khách sạn hòa bình lý thường kiệt
Hoàn thiện cơ sở vật chất để nâng cao chất lượng dịch vụ tại công ty khách sạn Hòa Bình.doc
Ngày tải lên :
28/08/2012, 10:17
... khách sạn Hoà Bình
I. Giới thiệu chung về khách sạn Hoà Bình
Nh đà trình bày cụ thể trong bài "Báo cáo tổng hợp tại khách sạn Hoà
Bình năm 2003", dới đây xin đợc tóm tắt về khách sạn ... máy tổ chức và lao động tại khách sạn Hoà Bình
- Khách sạn Hoà Bình với mô hình tổ chức trực tuyến chức năng rất
phù hợp với khách sạn có quy mô nh khách sạn Hoà Bình.
32
Website: http://www.docs.vn ... trong khách sạn - một vấn đề cần quan tâm nhiều hơn với không chỉ
khách sạn Hoà Bình mà tất cả các khách sạn khác.
Nhận thức đợc vấn đề này trong quá trình thực tập tại khách sạn Hoà
Bình, dới...
- 54
- 2.8K
- 13
KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA KHÁCH SẠN HOÀ BÌNH.doc
Ngày tải lên :
01/09/2012, 16:12
... ,khách của khách sạn giảm từ 5227 lợt khách năm 1998 xuống còn 4561 lợt
khách năm 1999. Vì khách sạn Hoà bình không phải là khách sạn duy nhất có đông khách
Pháp , những khách sạn khác nh khách ... trú của khách tại khách sạn hoà Bình :
*Tính mùa vụ của khách sạn Hoà Bình :
Là một khách sạn nằm ở trung tâm kinh tế ,văn hoá , chính trị của một quốc gia nên l-
ợng khách của khách sạn tập ... cho khách l u
trú trong khách sạn .
Khách sạn cũng cho một số văn phòng đại diện thuê đem lại cho khách sạn một phần
doanh thu
2, Đặc điểm chung về lao động tại khách sạn Hoà Bình :
Khách sạn...
- 18
- 6.1K
- 41
đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại khách sạn hòa bình- cần thơ.pdf
Ngày tải lên :
28/09/2012, 09:00
... NÊN CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CỦA
KHÁCH SẠN HÒA BÌNH 17
3.1. GIỚI THIỆU KHÁCH SẠN HÒA BÌNH 17
3.1.1. Tình hình khách sạn tại Tp Cần Thơ 17
3.1.2. Giới thiệu khách sạn Hòa Bình 18
3.2. PHÂN TÍCH CÁC ... là 10 % khách cho nhận xét là
kém về khách sạn, 32 % khách nhận xét trung bình, 42 % khách nhận xét tốt, 16
% khách nhận xét rất tốt. Nhìn chung khách đánh giá cao về khách sạn Hòa
Bình có ...
khách sạn tại Việt Nam.
Nội dung của tiêu chuẩn phân loại, xếp hạng của khách sạn du lịch ở Việt Nam:
- Phân loại khách sạn du lịch thành 3 loại: khách sạn thành phố, khách
sạn nghỉ mát, khách...
- 76
- 5.9K
- 55
Thực trạng công tác hoạch định chiên lợc kinh doanh ở khách sạn Hòa Bình.DOC
Ngày tải lên :
04/10/2012, 12:01
... của khách
sạn giảm từ 5227 lợt khách năm 1998 xuống còn 4561 lợt khách năm 1999. Vì
khách sạn Hoà bình không phải là khách sạn duy nhất có đông khách Pháp,
những khách sạn khác nh khách sạn ... cho khách lu trú trong khách sạn.
Khách sạn cũng cho một số văn phòng đại diện thuê đem lại cho khách
sạn một khoản thu đáng kể.
2. Đặc điểm chung về lao động tại khách sạn Hoà Bình:
Khách sạn ... tại Khách sạn
Hòa Bình
Vận dụng lý thuyết vào xây dựng chiến lợc kinh doanh tại Khách sạn Hòa
Bình
Đề xuất một số ý kiến nhằm hoàn thiện công tác hoạch định chiến lợc kinh
doanh tại Khách sạn...
- 58
- 455
- 1
Xây dựng chiến lược kinh doanh cho khách sạn Hòa Bình giai đoạn 2008 - 2010.doc
Ngày tải lên :
04/10/2012, 16:38
... xây dựng từ năm 1995, khách sạn Hòa Bình thuộc công ty TNHH
Hòa Bình, công ty này thuộc ban tài chính Tỉnh ủy tỉnh Cần Thơ.
- Từ ngày 25/01/1997 đến nay thì khách sạn Hòa Bình được bàn giao cho ... dụng phòng khách sạn Hoà Bình năm 2007
Thời điểm
Công suất sử
dụng phòng (%)
Bình thường 70 – 80
Các dịp lễ tết, sự kiện văn hóa – xã hội… 90 – 100
(Nguồn: Phòng marketing khách sạn Hòa Bình)
... CỦA
KHÁCH SẠN HÒA BÌNH
3.1. GIỚI THIỆU VỀ KHÁCH SẠN HOÀ BÌNH
TRƯỜNG ĐẠI HỌC CẦN THƠ
KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ KINH DOANH
o0o
LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP
XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH
CHO KHÁCH SẠN...
- 65
- 1.2K
- 11
Hoàn thiện hệ thống trả công lao động tại khách sạn Hòa Bình.DOC
Ngày tải lên :
05/10/2012, 16:41
... năng quản lý
cũng như ban giám đốc.
2.1.4. Kết quả hoạt động kinh doanh của khách sạn Hòa Bình.
Ngay từ những ngày đầu hoạt động, khách sạn Hòa Bình đã có 1 lượng
khách đáng kể, số lượng khách ... tại khách sạn Hoà Bình 25
2.3.1. Đội ngũ lao động tại khách sạn Hoà Bình 25
2.3.2. Cơ cấu tiền lơng, thu nhập tại khách sạn Hoà Bình 28
2.3.3. Công tác đánh giá thực hiện công việc tại khách sạn ... Thống kê lao động năm 2007 Khách sạn Hòa Bình_ HC TH
2.3.2. Cơ cấu tiền lương, thu nhập tại khách sạn Hòa Bình
2.3.2.1. Nguồn hình thành và phân phối tiền lương trong khách sạn. :
ã Ngun hỡnh thnh...
- 73
- 798
- 3
Xây dựng chiến lược kinh doanh cho khách sạn hoà bình giai đoạn 2008 – 2010
Ngày tải lên :
02/11/2012, 16:43
... chánh khách sạn Hòa Bình)
Qua bảng thống kê ta thấy, lợi nhuận bình quân của lao động ở khách sạn
Hòa Bình cao, năm 2007 đạt 23,14 triệu đồng/người, chứng tỏ việc sử dụng lao
động ở Hòa Bình ... chủ yếu là khách quen. Nhóm này đến với Hòa Bình chủ
“Xây dựng chiến lược kinh doanh cho khách sạn Hòa Bình giai đoạn 2008 – 2010”
6.2. Kiến nghị 52
6.2.1. Đối với khách sạn Hoà Bình 52
6.2.2. ... lớn sự sống còn của khách sạn Hòa
Bình. Đứng thứ 2 là lĩnh vực khách sạn và cuối cùng là các dịch vụ phụ khác.
.
Qua 3 năm từ 2005 – 2007 cơ cấu doanh thu của lĩnh vực khách sạn và các
dịch vụ...
- 66
- 785
- 4
Hoàn thiện công tác kế hoạch hoá hoạt động kinh doanh tại khách sạn Hoà Bình
Ngày tải lên :
19/11/2012, 11:27
... nguồn khách của khách sạn Hoà Bình :
Bảng 3 : Cơ cấu khách theo phạm vi lÃnh thổ
Đối tợng Năm 2001 Năm 2002 Năm 2003
khách Số lợt khách
Tỷ lệ
% Số lợt khách
Tỷ lệ
% Số lợt khách
Tỷ lệ
%
Khách ... 350 khách sạn tham gia cạnh tranh
trên thị trờng khách sạn du lịch. Đối thủ cạnh tranh chính với khách sạn Hoà Bình
là các khách truyền thống nh : Dân Chủ, Royal, Thắng Lợi và các khách sạn ... hút khách sẽ làm ảnh hởng chung đến việc giảm hiệu quả kinh
doanh của khách sạn trên địa bàn nói chung và khách sạn Hoà Bình nói riêng.
+ Tập khách hàng : Khách hàng hiện tại của khách sạn...
- 105
- 604
- 0
Một số đề xuất nhằm hoàn thiện công tác kế hoạch hoá Giải pháp và đề kinh doanh tại khách sạn Hoà Bình
Ngày tải lên :
19/11/2012, 11:27
... bộ khách sạn về : kế
SV : Đỗ Thị Hiền K36B5 41
Luận văn tốt nghiệp Khoa Khách sạn - Du lịch
Sơ đồ 1: Bộ máy quản lý của khách sạn Hoà Bình.
- Giám đốc khách sạn : là ngời quản lý ... VIP, và nó
làm tăng tỷ lệ khách quay lại với khách sạn.
+ Khách sạn Hoà Bình nằm ở một vị trí hết sức lý tởng, nằm ở ngà t Ngô Quyền - Lý
Thờng Kiệt mặt khác khách sạn có vị trí ngay cạnh Hồ ... hút khách sẽ làm ảnh hởng chung đến việc giảm hiệu quả kinh doanh của khách sạn
trên địa bàn nói chung và khách sạn Hoà Bình nói riêng.
+ Tập khách hàng : Khách hàng hiện tại của khách sạn...
- 47
- 458
- 0
Hoàn thiện cơ sở vật chất kỹ thuật để nâng cao chất lượng phục vụ tại Khách sạn Hoà Bình
Ngày tải lên :
19/11/2012, 14:45
... với
khách du lịch.
- Hớng dẫn viên cần có mặt tại địa diểm đón khách ít nhất 15 phút trớc
khi khách đến. Cần kiểm tra lần cuối giờ đến của khách, phơng tiện khách đi,
phơng tiện vận chuyển khách ... trình hớng dẫn khách họ tỏ ra rất linh hoạt trong công việc xử lý mọi tình
huống xảy ra đối khách, họ rất nhanh nhạy nắm bắt tâm lý khách và thoả mÃn
tối đa mọi nhu cầu của khách. Chính vì ...
tên Trung tâm cho khách, việc tặng mũ này ngoài việc để hớng dẫn viên dễ
quản lý đoàn còn có ý nghĩa to lớn trong công tác quảng cáo cho công ty.
Trên đờng dẫn khách về khách sạn thì hớng dẫn...
- 46
- 1.6K
- 0
Hoàn thiện cơ sở vật chất kỹ thuật để nâng cao chất lượng phục vụ tại Khách sạn Hoà Bình
Ngày tải lên :
21/11/2012, 14:21
... đợc khách hàng khen ngợi.
3. Đặc điểm nguồn khách của khách sạn Hoà Bình
Nguồn khách là nhân tố quan trọng giúp khách sạn thu đợc doanh th
lớn hay không. Hiện nay thị trờng khách của khách sạn ... máy tổ chức và lao động tại khách sạn Hoà Bình
- Khách sạn Hoà Bình với mô hình tổ chức trực tuyến chức năng rất
phù hợp với khách sạn có quy mô nh khách sạn Hoà Bình.
32
với mục đích chính ... của khách sạn Hoà Bình
- Khách sạn Hoà Bình là một doanh nghiệp nhà nớc, trực thuộc công ty
Du lịch Hà Nội. Khách sạn đợc xây dựng năm 1927 với diện tích 2500m
2
tại
số 27 phố Lý Thờng Kiệt.
Ban...
- 64
- 2.2K
- 11
Xây dựng chiến lược kinh doanh cho khách sạn Hòa Bình giai đoạn 2008 - 2010
Ngày tải lên :
29/11/2012, 09:16
... lược kinh doanh cho khách sạn Hòa Bình giai đoạn 2008 – 2010”
Bảng 2: Kết cấu doanh thu của khách sạn Hòa Bình 2005 - 2007 19
Bảng 3: Giá một số dịch vụ ăn uống của khách sạn Hòa Bình 22
Bảng 4: ... Phòng Marketing khách sạn Hoà Bình)
Bảng 4: Giá các loại phòng của khách sạn Hoà Bình
“Xây dựng chiến lược kinh doanh cho khách sạn Hòa Bình giai đoạn 2008 – 2010”
CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC ... Giá các loại phòng của khách sạn Hòa Bình 22
Bảng 5: Hình thức tiếp xúc với khách hàng năm 2007 của Hòa Bình 24
Bảng 6: Số buồng và công suất bình quân của toàn ngành khách sạn Cần Thơ
2005 – 2007...
- 66
- 887
- 5
XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO KHÁCH SẠN HOÀ BÌNH GIAI ĐOẠN 2008 – 2010
Ngày tải lên :
27/03/2013, 09:22
... khách sạn Hòa Bình giai đoạn 2008 – 2010”
DANH MỤC BIỂU BẢNG
o0o
Trang
Bảng 1: Kết quả hoạt động kinh doanh 2005 - 2007 của khách sạn Hòa Bình
18
Bảng 2: Kết cấu doanh thu của khách sạn Hòa ... Hòa Bình 2005 - 2007 19
Bảng 3: Giá một số dịch vụ ăn uống của khách sạn Hòa Bình 22
Bảng 4: Giá các loại phòng của khách sạn Hòa Bình 22
Bảng 5: Hình thức tiếp xúc với khách hàng năm 2007 của Hòa ... dụng phòng khách sạn Hoà Bình năm 2007
Thời điểm
Công suất sử
dụng phòng (%)
Bình thường 70 – 80
Các dịp lễ tết, sự kiện văn hóa – xã hội… 90 – 100
(Nguồn: Phòng marketing khách sạn Hòa Bình)
...
- 65
- 704
- 1
Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại khách sạn Hòa Bình Cần Thơ
Ngày tải lên :
01/04/2013, 10:18
...
GIỚI THIỆU KHÁCH SẠN HÒA BÌNH VÀ PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ
CẤU THÀNH NÊN CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CỦA KHÁCH SẠN
HÒA BÌNH
3.1. GIỚI THIỆU KHÁCH SẠN HÒA BÌNH
3.1.1. Tình hình khách sạn tại khách sạn tại ... NÊN CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CỦA
KHÁCH SẠN HÒA BÌNH 17
3.1. GIỚI THIỆU KHÁCH SẠN HÒA BÌNH 17
3.1.1. Tình hình khách sạn tại Tp Cần Thơ 17
3.1.2. Giới thiệu khách sạn Hòa Bình 18
3.2. PHÂN TÍCH CÁC ... là 10 % khách cho nhận xét là
kém về khách sạn, 32 % khách nhận xét trung bình, 42 % khách nhận xét tốt, 16
% khách nhận xét rất tốt. Nhìn chung khách đánh giá cao về khách sạn Hòa
Bình có...
- 76
- 2K
- 3
