khách sạn quốc tế

Ngày tải lên: 08/08/2012, 10:30

... tiệc trong kinh doanh khách sạn - Thực trạng chất lượng phục vụ tiệc tại khách sạn quốc tế ASEAN - Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng phục vụ tiệc tại khách sạn quốc tế ASEAN 4. Cấu trúc ... kinh doanh khách sạn Chương II : Thực trạng chất lượng phục vụ tiệc tại khách sạn quốc tế ASEAN Chương III : Một số giải pháp nâng cao chất lượng phục vụ tiệc tại khách sạn quốc tế ASEAN Kết ... thu của khách sạn. Khách sạn có 66 phòng được thiết kế theo tiêu chuẩn quốc tế, tiện nghi, trang thiết bị đồng bộ, trang trí nội thất thẩm mỹ cao. Dịch vụ lưu trú của khách sạn được khách hàng...

Ngày tải lên: 20/09/2012, 16:47

... của Khách sạn quốc tế ASEAN ) Biểu đồ 2: Cơ cấu doanh thu dịch vụ uống tại Khách sạn quốc tế ASEAN trong 3 năm (2005 - 2007) Nhận xét: Doanh thu từ kinh doanh dịch vụ uống của Khách sạn quốc tế ... thành các loại sau: khách sạn quy mô lớn, khách sạn quy mô trung bình, khách sạn quy mô nhỏ. - Theo hình thức sở hữu: gồm có : khách sạn tư nhân, khách sạn nhà nước, khách sạn liên doanh. 1.1.3. ... tiêu chí này các khách sạn được phân chia thành 5 loại: khách sạn thành phố (City Centre Hotel), khách sạn nghỉ dưỡng (Resort Hotel), khách sạn ven đô (Suburban Hotel), khách sạn ven đường (Highway...

Ngày tải lên: 28/09/2012, 16:51

... cưới. Điều quan trọng là nếu khách bên ngoài đến ăn trong khách sạn thì khách của khách sạn cũng sẽ ăn trong khách sạn, như vậy vừa có thêm khách lại vừa giữ được khách. Đối với d ịch vụ bổ ... những khách sạn nói trên. Vì vậy việc so sánh vị thế của khách sạn ASEAN với họ có một khoảng cách lớn. Thị trường trọng điểm mà khách sạn ASEAN lựa chọn cho mình đó là khách du lịch quốc tế. ... dài mà khách sạn luôn luôn phải th ực hiện đó là quảng cáo dựa và chính chất lượng các dịch vụ của khách sạn. Nếu như khách hài lòng thì lần sau có cơ hội khách sẽ quay trở lại với khách sạn mà...

Ngày tải lên: 05/10/2012, 16:39

... nói to trong khách sạn, phải 50 Ngoài ba tập khách quốc tế trên thì một tập khách nữa khách sạn đang cố gắng tập trung khai thác, đó là khách Nhật. Nhng với tập khách này khách sạn cha thực ... Các thông tin mà khách sạn quan tâm là: xu thế đi du lịch của khách quốc tế, lợng khách quốc tế đến Việt Nam cũng nh đến Hà Nội. Những quy định mới về đón khách du lịch quốc tế, nhằm nắm bắt ... đón khách quốc tế, khách nội địa để nâng cao hiêu quả kinh doanh. 2.1.2 Mô hình quản lý và cơ cấu tổ chức của khách sạn quốc tế ASEAN. Mô hình quản lý và cơ cấu tổ chức. Hiện nay khách sạn...

Ngày tải lên: 23/10/2012, 13:23

... doanh của khách sạn quốc tế ASEAN. Dịch vụ lưu trú và ăn uống của khách sạn luôn đáp ứng được nhu cầu của khách trong nươc và khách quốc tế. - Dưới đây là bảng giá buồng của khách sạn quốc tế ASEAN: + ... ASEAN 2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển của khách sạn quốc tế ASEAN Khách sạn quốc tế ASEAN Khách sạn quốc tế ASEAN là một khách sạn mang đẳng cấp 3 sao. Địa chỉ: số 8 Chùa Bộc, quận ... khách sạn quốc tế ASEAN 2.1.2.1 Mô hình cơ cấu tổ chức của khách sạn quốc tế ASEAN Mỗi khách sạn có một cơ cấu các phòng ban phù hợp với điều kiện kinh doanh thực tế của mình. Khách sạn quốc...

Ngày tải lên: 24/10/2012, 16:22

... trường. - i - MỤC LỤC - 37 - PHẦN II GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ KHÁCH SẠN QUỐC TẾ 2.1. QUÁ TRÌNH PHÁT TRIỂN CỦA KHÁCH SẠN QUỐC TẾ Khách sạn Quốc Tế trước đây là một văn phòng công ty xuất nhập khẩu vật ... lưu trú cung cấp các phòng ngủ cho khách trong nước và khách quốc tế. Kinh doanh nhà hàng: Phục vụ ăn uống, giải khát cho khách lưu trú tại khách sạn và du khách có nhu cầu ăn uống. Nhận đặt ... phục vụ cho khách lưu trú tại khách sạn theo khẩu vị từng miền, thực đơn phong phú với các loại hải sản tươi sống của vùng biển Nha Trang. Trong những năm gần đây khách sạn Quốc Tế là một trong...

Ngày tải lên: 27/10/2012, 10:30

... cưới. Điều quan trọng là nếu khách bên ngoài đến ăn trong khách sạn thì khách của khách sạn cũng sẽ ăn trong khách sạn, như vậy vừa có thêm khách lại vừa giữ được khách. Đối với d ịch vụ bổ ... những khách sạn nói trên. Vì vậy việc so sánh vị thế của khách sạn ASEAN với họ có một khoảng cách lớn. Thị trường trọng điểm mà khách sạn ASEAN lựa chọn cho mình đó là khách du lịch quốc tế. ... việc xác định cho khách sạn một vị thế tương đối với các khách sạn quốc tế khác như: Deawoo, Sofitel Metropol, Bảo Sơn,Horison… là một điều không thể được. Ngay cả đối với khách sạn Thắng Lợi...

Ngày tải lên: 31/10/2012, 17:07

... cưới. Điều quan trọng là nếu khách bên ngoài đến ăn trong khách sạn thì khách của khách sạn cũng sẽ ăn trong khách sạn, như vậy vừa có thêm khách lại vừa giữ được khách. Đối với d ịch vụ bổ ... viên đưa khách đến 3%. Đôi khí có đoàn khách lớn đến khách sạn, họ đòi hỏi cùng một loại phòng, nhưng khách sạn không thể đáp ứng đủ. Trong trường hợp này khách sạn phải chấp nhận để khách ở ... chính vì vậy mà hoạt động của khách sạn gần như bị chi phối bởi hoạt động này. Khách sạn quốc tế ASEAN đã đầu tư xây dựng , trang thi ết bị cơ sở vật chất cho khách sạn, với tổng số 66 phòng chất...

Ngày tải lên: 02/11/2012, 16:34

... Các thông tin mà khách sạn quan tâm là: xu thế đi du lịch của khách quốc tế, lượng khách quốc tế đến Việt Nam cũng như đến Hà Nội. Những quy định mới về đón khách du lịch quốc tế, …nhằm nắm bắt ... tập khách châu á thì khách sạn cũng đặc biệt chú ý đến tập khách Trung Quốc và Hàn Quốc. Khách sạn đang tập trung thu hút khách du lịch Trung quốc và Hàn đi theo tour trọn gói đến nghỉ tại khách ... thác, đó là khách Nhật. Nhưng với tập khách này khách sạn chưa thực sự khai thác hết được tiềm năng của nó. Còn khách nội địa của khách sạn, khách sạn tập trung phục vụ tốt tập khách thương...

Ngày tải lên: 02/11/2012, 16:41

... phận kinh doanh trực tiếp tại khách sạn quốc tế Asean. I. Khái quát chung về khách sạn quốc tế Asean. I.1. Quá trình hình thành và phát triển. Khách sạn quốc tế Asean đầu t và đa vào sử dụng ... trong khách sạn I. khách sạn, chất lợng dịch vụ I.1. Khách sạn I.1.1. Khách sạn Để đáp ứng nhu cầu về lu trú, các doanh nghiệp tồn tại dới nhiều hình thức, tên gọi khác nhau: khách sạn, Motel, ... khách hàng và nhân viên để đa ra phổ biến ở toàn bộ khách sạn. - Cần thiết kế hệ thống phân phối dịch vụ khách sạn. Đây là một hệ thống đợc khách sạn thiết kế để cung ứng dịch vụ cho khách sạn...

Ngày tải lên: 08/11/2012, 10:48

... lĩnh vực khách sạn hiện Việt Nam có trên 7.000 điểm cho thuê phòng bao gồm khách sạn, nhà trọ với tổng số 140.000 phòng. Trong số này có 25 khách sạn 5 sao, 64 khách sạn 4 sao, 135 khách sạn 3 ... tiệc trong kinh doanh khách sạn - Thực trạng chất lượng phục vụ tiệc tại khách sạn quốc tế ASEAN - Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng phục vụ tiệc tại khách sạn quốc tế ASEAN 4. Cấu trúc ... kinh doanh khách sạn Chương II : Thực trạng chất lượng phục vụ tiệc tại khách sạn quốc tế ASEAN Chương III : Một số giải pháp nâng cao chất lượng phục vụ tiệc tại khách sạn quốc tế ASEAN Kết...

Ngày tải lên: 10/11/2012, 11:13

... hướng đi rất đúng đắn của khách sạn quốc tế ASEAN. 2.6. Nhận xét đ ánh giá về hoạt động marketing tại khách sạn quốc tế ASEAN: 40 vực kinh doanh lữ hành quốc tế trong và ngoài nước để đẩy mạnh ... CHƯƠNG II THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING MIX CỦA KHÁCH SẠN QUỐC TẾ ASEAN 1. Sơ lược quá trình hình thành phát triển của khách sạn quốc tế ASEAN: Vào đầu những năm 70 khi đất nước chưa hoàn ... dài mà khách sạn luôn luôn phải th ực hiện đó là quảng cáo dựa và chính chất lượng các dịch vụ của khách sạn. Nếu như khách hài lòng thì lần sau có cơ hội khách sẽ quay trở lại với khách sạn mà...

Ngày tải lên: 10/11/2012, 15:37

... chia khách sạn ra thành các loại sau: khách sạn quy mô lớn, khách sạn quy mô trung bình, khách sạn quy mô nhỏ. - Theo hình thức sở hữu: gồm có : khách sạn tư nhân, khách sạn nhà nước, khách sạn ... vụ ăn uống tại Khách sạn quốc tế ASEAN. 2.2.5.1 .Kết quả kinh doanh dịch vụ ăn uống của Khách sạn quốc tế ASEAN. Bảng 4: Kết quả kinh doanh dịch vụ ăn uống của Khách sạn quốc tế ASEAN trong ... uống tại Khách sạn quốc tế ASEAN……… 39 2.2.3. Thị trường khách sử dụng dịch vụ ăn uống của Khách sạn quốc tế ASEAN…. 43 2.2.4. Sản phẩm dịch vụ ăn uống cuả Khách sạn quốc tế ASEAN……… 44 2.2.5....

Ngày tải lên: 12/11/2012, 16:14

... giải trí và mua sắm. Khách sạn quốc tế Bảo Sơn Hà Nội là khách sạn Quốc tế 4 sao với tổng số phòng là 94 phòng với nội thất gỗ và các dịch vụ cá nhân chất lượng cao. Khách sạn cũng là trung tâm ... tiếng Trung hay Nhật… Khách của khách sạn chủ yếu là người Trung Quốc nên đòi hỏi nhân viên bộ phận lễ tân phải thành thạo tiếng Trung Ngoài ra, khách quốc tế đến với khách sạn cũng khá đông, vì ... khách nghỉ tại khách sạn, nhân viên và đảm bảo cho khách sạn và đồ của khách. Cổng bảo vệ được quản lý 24/24 giờ ở phía trước khách sạn và cổng ra vào của nhân viên. 8. Khách sạn Bảo sơn không...

Ngày tải lên: 13/11/2012, 09:21