... đó
Bán hàng và MarketingKháchsạnquốc tế
-Lựa chọn thị trường mục tiêu:
Để đưa ra được một định hướng phát triển kinh doanh, doanh nghiệp kháchsạn du lịch
phải có được tập khách hàng mà mình ... để quảng bá hình ảnh
khách sạn đến khách hàng.
Quan hệ công chúng:
Ở Việt Nam, kháchsạn thường marketing mình thông qua các hội thảo lớn được tổ chức tại chính
khách sạn đó, hoặc giới thiệu ... mỗi tập khách hàng nhất định cần có những chính sách
riêng biệt.
Đặc điểm tiêu dùng của một số tập kháchquốc tế.
1. Đặc điểm tiêu dùng của tập khách du lịch Trung Quốc.
Người Trung Quốc có...
... cưới. Điều quan trọng là nếu khách bên
ngoài đến ăn trong kháchsạn thì khách của kháchsạn cũng sẽ ăn trong
khách sạn, như vậy vừa có thêm khách lại vừa giữ được khách.
Đối với d
ịch vụ bổ ... những kháchsạn nói trên. Vì vậy
việc so sánh vị thế của kháchsạn ASEAN với họ có một khoảng cách
lớn.
Thị trường trọng điểm mà kháchsạn ASEAN lựa chọn cho mình
đó là khách du lịch quốc tế. ...
CHƯƠNG II
THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING MIX
CỦA KHÁCHSẠNQUỐCTẾ ASEAN
1. Sơ lược quá trình hình thành phát triển của kháchsạnquốctế ASEAN:
Vào đầu những năm 70 khi đất nước...
... nói to trong khách sạn, phải
50
Ngoài ba tập kháchquốctế trên thì một tập khách nữa kháchsạn đang cố gắng
tập trung khai thác, đó là khách Nhật. Nhng với tập khách này kháchsạn cha thực ... Các thông tin mà kháchsạn quan tâm
là: xu thế đi du lịch của kháchquốc tế, lợng kháchquốctế đến Việt Nam cũng nh
đến Hà Nội. Những quy định mới về đón khách du lịch quốc tế, nhằm nắm bắt ... đón kháchquốc tế, khách nội địa để nâng cao hiêu quả kinh
doanh.
2.1.2 Mô hình quản lý và cơ cấu tổ chức của kháchsạnquốctế ASEAN.
Mô hình quản lý và cơ cấu tổ chức.
Hiện nay khách sạn...
... cưới. Điều quan trọng là nếu khách bên
ngoài đến ăn trong kháchsạn thì khách của kháchsạn cũng sẽ ăn trong
khách sạn, như vậy vừa có thêm khách lại vừa giữ được khách.
Đối với d
ịch vụ bổ ... những kháchsạn nói trên. Vì vậy
việc so sánh vị thế của kháchsạn ASEAN với họ có một khoảng cách
lớn.
Thị trường trọng điểm mà kháchsạn ASEAN lựa chọn cho mình
đó là khách du lịch quốc tế. ... việc xác định cho kháchsạn
một vị thế tương đối với các kháchsạnquốctế khác như: Deawoo,
Sofitel Metropol, Bảo Sơn,Horison… là một điều không thể được. Ngay
cả đối với kháchsạn Thắng Lợi...
... cưới. Điều quan trọng là nếu khách bên
ngoài đến ăn trong kháchsạn thì khách của kháchsạn cũng sẽ ăn trong
khách sạn, như vậy vừa có thêm khách lại vừa giữ được khách.
Đối với d
ịch vụ bổ ... viên đưa khách đến 3%. Đôi khí có đoàn khách lớn đến khách sạn,
họ đòi hỏi cùng một loại phòng, nhưng kháchsạn không thể đáp ứng
đủ.
Trong trường hợp này kháchsạn phải chấp nhận để khách ở ...
CHƯƠNG II
THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING MIX
CỦA KHÁCHSẠNQUỐCTẾ ASEAN
1. Sơ lược quá trình hình thành phát triển của kháchsạnquốctế ASEAN:
Vào đầu những năm 70 khi đất nước...
... Các thông tin mà kháchsạn quan tâm
là: xu thế đi du lịch của kháchquốc tế, lượng kháchquốctế đến Việt Nam cũng
như đến Hà Nội. Những quy định mới về đón khách du lịch quốc tế, …nhằm nắm
bắt ... giá giải pháp Marketing của kháchsạnquốctế
ASEAN.
Khách sạnquốctế ASEAN có một bộ phận được giao nhiệm vụ chuyên trách
về Marketing, đó là công việc của phòng kinh doanh Marketing.
2.3.1 ... thác, đó là khách Nhật. Nhưng với tập khách này kháchsạn
chưa thực sự khai thác hết được tiềm năng của nó.
Còn khách nội địa của khách sạn, kháchsạn tập trung phục vụ tốt tập khách
thương...
... hướng đi rất đúng đắn
của kháchsạnquốctế ASEAN.
2.6. Nhận xét đ
ánh giá về hoạt động marketing tại kháchsạnquốctế ASEAN:
40
vực kinh doanh lữ hành quốctế trong và ngoài nước để đẩy mạnh ...
CHƯƠNG II
THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING MIX
CỦA KHÁCHSẠNQUỐCTẾ ASEAN
1. Sơ lược quá trình hình thành phát triển của kháchsạnquốctế ASEAN:
Vào đầu những năm 70 khi đất nước ... dài mà kháchsạn luôn luôn phải th
ực hiện đó là quảng cáo
dựa và chính chất lượng các dịch vụ của khách sạn. Nếu như khách hài
lòng thì lần sau có cơ hội khách sẽ quay trở lại với kháchsạn mà...
... PHÁP MARKETING
CỦA KHÁCHSẠNQUỐCTẾ ASEAN.
2.1 Khái quát về hoạt động kinh doanh của khách sạn.
2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển của khách sạn.
Tên tiếng Việt: Kháchsạnquốctế ASEAN.
Tên ... chiến
lược Marketing trong cả ngành du lịch nói chung và các cơ sở kinh doanh du lịch
nói riêng.
Các hoạt động Marketing trong kháchsạn không những tìm
kiếm khách hàng cho khách sạn, mà còn ... tủ lạnh,…Nhưng đối với dịch
vụ kháchsạn thì ngắn hơn, khách chỉ đến nhà hàng hay khách
sạn để ăn uống, dự hội nghị, tiệc, lưu trú,…Và khách không hài
lòng thì khách cũng không thể trả lại hoặc...
... tại kháchsạnquốctế ASEAN, em nhận thấy rõ mối
quan tâm của kháchsạn trong việc tìm kiếm nguồn khách cho nên em mạnh dạn chọn
đề tài: Một số giải pháp Marketing nhằm thu hút khách du lịch quốc ... lợng khách về các kháchsạn trên địa bàn Hà Hội bằng cách giới
thiệu các kháchsạn để khách lựa chọn. Kháchsạn phải kết hợp với các công ty du
lịch, đại lý du lịch để cung cấp dịch vụ cho khách ... cho
khách.
Ta có sơ đồ kênh phân phối của kháchsạnquốctế ASEAN.
Kênh trực tiếp (60%) kênh gián tiếp (40%)
Các văn phòng đại diện, Các đại lý du lịch,
đại sứ, hÃng du lịch,
Khách sạnquốc tế...
... PHÁP MARKETING
CỦA KHÁCHSẠNQUỐCTẾ ASEAN.
2.1 Khái quát về hoạt động kinh doanh của khách sạn.
2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển của khách sạn.
Tên tiếng Việt: Kháchsạnquốctế ASEAN.
Tên ... kỹ thuật, khả năng
đón khách thì kháchsạn đã chủ động đón kháchquốc tế, chủ yếu là khách Trung
Quốc, Nga, Pháp, Nhật, Hàn,….Ngoài ra kháchsạn còn khai thác nguồn khách nội
địa từ các công ... Các thông tin mà kháchsạn quan tâm
là: xu thế đi du lịch của kháchquốc tế, lượng kháchquốctế đến Việt Nam cũng
như đến Hà Nội. Những quy định mới về đón khách du lịch quốc tế, …nhằm nắm
bắt...
... lượng khách đến sử dụng dịch vụ rất đông. Hiện nay có rất nhiều
khách sạn ở gần Bảo Sơn cũng kinh doanh dịch vụ ăn uống: Kháchsạn
Daewoo, kháchsạn Kim Liên, kháchsạn Asean, kháchsạn Vườn ...
mình trong thị trường.
Khách sạnQuốctế Bảo Sơn là kháchsạn 4 sao nằm trên đường
Nguyễn Chí Thanh, đây là kháchsạn được nhiều người biết đến bởi sự
sang trọng. Kháchsạn kinh doanh rất nhiều ... uống:
khách đến nghỉ tại khách sạn, khách lẻ ở ngoài kháchsạn vào, khách tiệc
công ty, khách tiệc cưới.
1.2.2.3. Các phương án lựa chọn thị trường mục tiêu trong kinh doanh
khách sạn , nhà...