khách sạn kim liên hà nội việt nam

Ngày tải lên: 25/10/2013, 15:54

... nay. 2.1.2.Điều kiện kinh doanh của khách sạn Kim Liên1 +Cơ sở vật chất kỹ thuật của khách sạn Kim Liên1 : Khách sạn Kim Liên 1 bao gồm:3 khu nhà lớn là nhà 4,nhà 9 và nhà 8.Trong đó nhà 4 đat tiêu chuẩn 3 ... buồng của khách sạn Kim Liên1 . Khách sạn Kim Liên1 chuyên phục vụ khách nước ngoài và khách có khả năng thanh toán cao nên giá phòng và mọi chi phí khách cũng cao hơn so với khách sạn Kim Liên ... đổi tên gọi :khách sạn Bạch Mai ,khách sạn chuyên gia và du lịch Kim Liên ,công ty khách sạn Bông Sen vàng,và từ năm 1996 có tên là công ty khách sạn du lịch Kim Liên. kể từ ngày thành lập đến...

Ngày tải lên: 27/08/2012, 16:23

... Lễ tân 3A 7 Ban Giám Đốc Nhà Hàng Kim Liên 3 Kim Liên 2 Kim Liên1 Ban Nhà Hàng Số 9 Nhà Hàng số 7 Nhà Hàng số 5 Nhà Hàng số 3 Nhà Hàng số 2 Nhà Hàng số 1 BanGiámĐốc Điêùhành Tổ Lễ Tân Tổ Phòng Tổ Lễ Tân Tổ buồng Đội sửa chữa Đội bảo ... ty khách sạn du lịch Kim Liên được xây dựng trong một khuân viên rộng gồm 3 khách sạn lớn (Kim Liên 1, Kim Liên 2 và Kim Liên 3). Công ty khách sạn du lịch Kim Liên thuộc tổng cục du lịch Việt ... mang hành lý của khách vào đại sảnh, chịu trách nhiệm về hành lý của khách khi khách vào đăng ký và hành lý với khách sạn. - Chuyển hành lý cho khách khi khách lên buồng và hướng dẫn khách...

Ngày tải lên: 28/08/2012, 09:14

Ngày tải lên: 28/08/2012, 11:14

... khách sạn Bông Sen Vàng Ngày 16/10/1996: Công ty khách sạn du lịch Kim Liên. Hiện nay Công ty có 2 khách sạn lớn là Kim Liên I và Kim Liên II với tổng số phòng là 435 phòng. Trong đó khách sạn ... cho khách tại khách sạn hay ở nơi khác ngoài khách sạn theo yêu cầu của khách. - Bộ phận lễ tân: Bộ phận này đợc coi nh là bộ mặt của khách sạn, tiếp xúc với khách từ khi khách đến khách sạn ... nghiệp 1. Sơ lợc quá trình hình thành, phát triển của doanh nghiệp Khách sạn Kim Liên I trực thuộc công ty Khách sạn du lịch Kim Liên, là một doanh nghiệp nhà nớc, đợc thành lập theo quyết định 49/TC-CCG...

Ngày tải lên: 01/09/2012, 14:35

... khả năng và cơ sở vật chất hiện có của khách sạn. Khách sạn Kim Liên 1 trực thuộc Công ty khách sạn- Du lịch Kim Liên, Công ty Khách sạn- Du lịch Kim Liên phấn đấu thực hiện: Tổng doanh thu: ... doanh của khách sạn đạt hiệu quả. ã Thành công của khách sạn: Năm 2000 lợng khách du lịch Quốc tế vào Việt nam nói chung và đến Hà nội nói riêng có tăng hơn so với năm 1999, nhà nớc ban hành một ... trong nhà 4và nhà 9 có trang thiết bị bằng đồ gỗ đang dần dần bị xuống cáp. Khách sạn cần nâng cao chất lợng phục vụ khách vì khách sạn Kim Liên 1 chủ yếu phục vụ khách nớc ngoài và khách nội...

Ngày tải lên: 08/09/2012, 14:25

... dịch vụ của bộ phận lễ tân tại khách sạn Kim Liên 1 2.1.Giới thiệu về khách sạn Kim Liên 1 2.1.1.Sự hình thành và phát triển của công ty cổ phần khách sạn Kim Liên 1 28 cho sản phẩm luôn thích ... nhân lực của khách sạn Kim Liên1 Sơđồ 2.1.Sơđồ bộ máy tổ chức của khách sạn Kim Liên 1 31 Mặt khác nếu xét trên góc độ các thành phần cấu thành nên sản phẩm dịch vụ của khách sạn thì loại hình ... chất lượng dịch vụ lễ tân của khách sạn Kim Liên 1 2.2.1. Bộ phận lễ tân của khách sạn Kim Liên 1 2.2.1.1. Mô tả chung +Vị trí quầy lễ tân đặt tại khách sạn Kim Liên1 :Quầy lễ tân được bố trí...

Ngày tải lên: 25/09/2012, 16:56

... KINH DOANH KHÁCH SẠN ĐIỆN LỰC HÀ NỘI 2.1. Khái quát chung về khách sạn Điện Lực Hà Nội 2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển của khách sạn Điện Lực Hà Nội Khách sạn Điện Lực là khách sạn thuộc ... Điện Lực Việt Nam. Khách sạn có vị trí lý tưởng là nằm ngay trung tâm Thành Phố Hà Nội (30 Lý Thái Tổ). Trước đây khách sạn điện lực là “nhà khách bộ năng lượng” sau này đã thành Khách sạn Điện ... hài lòng của khách hàng. Khi sự hài lòng của khách được thỏa mãn sẽ thu hút được đông đảo khách tới khách sạn và doanh thu của khách sạn được tăng lên, đồng thời xây dựng nên thứ hạng của khách...

Ngày tải lên: 28/09/2012, 16:38

... khách sạn theo các loại sau: • Khách sạn tư nhân. • Khách sạn nhà nước. • Khách sạn liên doanh với nước ngoài. • Khách sạn 100% vốn nước ngoài. • Khách sạn cổ phần. 1.1.3.Cơ cấu tổ chức của khách ... Phân loại khách sạn theo mức độ liên kết và quyền sở hữu. - Phân loại khách sạn theo mức độ liên kết: Căn cứ vào mức độ liên kết giữa các khách sạn người ta phân chia khách sạn thành hai loại ... chỗ nhà hàng giúp khách . Mua vé máy bay, tàu hoả … Khẳng định vé máy bay cho khách . Mua và gửi hàng cho khách . Đặt buồng khách sạn khác cho khách . Đổi tiền cho khách . Tìm lại hành lý của khách...

Ngày tải lên: 28/09/2012, 16:54

... 3 -1993 khách sạn chuyên gia Kim Liên đà đợc chuyển về tổng cục du lịch Việt Nam và đợc đổi tên thành khách sạn Bông Sen Vàng Hà Nội( 25 11-1994).Công ty khách sạn bông sen vàng Hà nội đợc tách ... ty khách sạn du lịch Kim Liên. Qua bảng trên ta thấy công ty có hai nguồn khách chính đó là: 48 Công ty khách sạn du lịch Kim Liên nằm trên đờng Đào Duy Anh. Nằm phía nam của thành phố Hà Nội ... nhiều, nhà nớc quyết định thành lập cục chuyên gia, lúc này khách sạn Bạch Mai đợc đổi tên thành khách sạn chuyên gia Kim Liên. Dựa trên nền tảng đợc hình thành trên cơ sở khu tập thể Kim Liên...

Ngày tải lên: 08/11/2012, 10:21

... với tên Công ty Khách sạn Du lịch Kim Liên thì 2 khách sạn trực thuộc lại đổi tên thành khách sạn Kim Liên I và khách sạn Kim Liên II. Hiện nay, khách sạn Kim Liên I gồm nhà số 4, 5, 9 với 112 ... QTDN 48 Bộ phận nhà hàng gồm 4 cơ sở: Nhà hàng Kim Liên I hay nhà hàng số 9 chuyên phục vụ khách ở khách sạn Kim Liên I gồm 2 tầng có thể chứa tối đa 600 khách. Nhà hàng Kim Liên III, tối đa ... cục Du lịch ) Bảng 11: Chỉ tiêu về số lợng khách của Việt Nam và Hà Nội 2005 2020. lợt khách. (Đơn vị: Ngời) Năm Việt Nam Hà Nội Quốc tế Nội địa Quốc tế Nội địa 2005 3.100.000 15.500.000 1.100.000...

Ngày tải lên: 08/11/2012, 10:48

... chất lượng dịch vụ lễ tân của khách sạn Kim Liên1 2.2.1.Bộ phận lễ tân của khách sạn Kim Liên1 2.2.1.1.Mô tả chung: +Vị trí quầy lễ tân đặt tại khách sạn Kim Liên1 :Quầy lễ tân được bố trí ... Kim Liên1 chuyên phục vụ khách nước ngoài và khách có khả năng thanh toán cao nên giá phòng và mọi chi phí khách cũng cao hơn so với khách sạn Kim Liên 2.Trong những năm gần đây Khách sạn Kim ... thành của sản phẩm cho khách sạn ;Tăng thị phần và duy trì tốc độ tăng trưởng cao về chỉ tiêu khách của khách sạn sẽ làm tăng doanh thu cho khách sạn ;Tăng khách hàng chung thuỷ cho khách sạn...

Ngày tải lên: 12/11/2012, 15:55

... người ta chia các khách sạn thành các loại như sau:  Khách sạn tư nhân  Khách sạn Nhà nước  Khách sạn liên danh với nước ngoài  Khách sạn 100% vốn nước ngoài  Khách sạn cổ phần. 2.2.2. ... đoạn trước khi khách đến khách sạn + Giai đoạn khách đến khách sạn + Giai đoạn khách lưu trú tại khách sạn. + Giai đoạn khách thanh toán trả buồng với khách sạn Hoạt động của khách sạn là những ... khách sạn và Bông sen vàng. Ngày 16 tháng 10 năm 1996: lấy tên là Công ty khách sạn Kim Liên. Cơ sở vật chất ban đầu của khách sạn gồm 8 dãy nhà 4 tầng tại làng Kim Liên nằm ở phía Nam thành...

Ngày tải lên: 12/11/2012, 16:08

... khách sạn. Một chu trình khách được chia làm 4 giai đoạn: + Giai đoạn trước khi khách đến khách sạn. + Giai đoạn khách đến khách sạn. + Giai đoạn khách lưu trú tại khách sạn . + Giai đoạn khách ... khách sạn. Đăng ký khách sạn là công việc mà nhân viên lễ tân thực hiện trong giai đoạn khách đến khách sạn, khi giữa khách và khách sạn bắt đầu hình thành mối quan hệ kinh doanh. Đăng ký khách ... đón khách khi khách tới khách sạn . +Mở cửa xe cho khách và kết hợp với nhân viên vận chuyển giúp khách vận chuyển hành lý vào và ra khỏi khách sạn . +Mở cửa đại sảnh khi khách ra vào khách sạn...

Ngày tải lên: 12/11/2012, 16:08

... khách sạn. Một chu trình khách được chia làm 4 giai đoạn: + Giai đoạn trước khi khách đến khách sạn. + Giai đoạn khách đến khách sạn. + Giai đoạn khách lưu trú tại khách sạn . + Giai đoạn khách ... của khách sạn. Xét về công tác quản lý và điều hành tại các khách sạn Việt Nam, các khách sạn có thể chia làm các hạng cỡ sau:  Khách sạn loại nhỏ: Có từ 10 đến 15 buồng ngủ.  Khách sạn loại ... đoạn khách đến khách sạn, khi giữa khách và khách sạn bắt đầu hình thành mối quan hệ kinh doanh. Đăng ký khách sạn là việc thực hiện một số thủ tục cho khách về buồng và lưu trú tại khách sạn. ...

Ngày tải lên: 13/11/2012, 09:09

... khách sạn người ta phân chia khách sạn thành hai loại cơ bản, khách sạn độc lập và khách sạn tập đoàn. + Khách sạn độc lập: khách sạn độc lập là loại hình khách sạn thuộc quyền sở hữu tư nhân ... hoạt hàng ngày. 2.2.1- Phân loại khách sạn theo mức độ liên kết và quyền sở hữu . - Phân loại khách sạn theo mức độ liên kết: căn cứ vào mức độ liên kết giữa các khách sạn người ta phân chia khách ... đến khách sạn làm thủ tục đăng ký khách sạn, nhân viên lễ tân đón tiếp khách yêu cầu phải tạo cho khách ấn tượng tốt đẹp về khách sạn. Khi khách đến sẽ hình thành mối quan hệ kinh doanh giữa khách...

Ngày tải lên: 13/11/2012, 09:09

Ngày tải lên: 13/11/2012, 10:16