khách sạn hòa bình 4 sao an giang

Hoàn thiện cơ sở vật chất để nâng cao chất lượng dịch vụ tại công ty khách sạn Hòa Bình.doc

Hoàn thiện cơ sở vật chất để nâng cao chất lượng dịch vụ tại công ty khách sạn Hòa Bình.doc

... quan trọng trong khách sạn bởi nó đóng góp vai trò rất lớn vào kết quả kinh doanh của khách sạn. Khách sạn Hoà Bình có hai phòng ăn và 03 quầy bar: Nhà ăn á : Nằm tại tầng trệt của khách sạn ... máy tổ chức và lao động tại khách sạn Hoà Bình - Khách sạn Hoà Bình với mô hình tổ chức trực tuyến chức năng rất phù hợp với khách sạn có quy mô nh khách sạn Hoà Bình. 32 Website: http://www.docs.vn ... Hoà Bình I. Giới thiệu chung về khách sạn Hoà Bình Nh đà trình bày cụ thể trong bài "Báo cáo tổng hợp tại khách sạn Hoà Bình năm 2003", dới đây xin đợc tóm tắt về khách sạn Hoà Bình...

Ngày tải lên: 28/08/2012, 10:17

54 2,8K 13
KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA KHÁCH SẠN HOÀ BÌNH.doc

KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA KHÁCH SẠN HOÀ BÌNH.doc

... 716 5,1 2,68 511 4, 4 1,53 600 4, 75 1,57 an Mạch 1578 11, 24 1,21 975 8 ,45 2,31 868 6,87 2 ,48 Trung Quốc và Đài Loan 346 2 ,46 1,90 45 0 3,9 2,1 40 0 3,16 2,30 Italia 160 1, 14 2, 04 100 0,87 2,00 ... 1999 2000 Đối tợng khách Lợt khách Tỷ lệ % Lợt khách Tỷ lệ % Lợt khách Tỷ lệ % Khách công vụ 5631 40 .08 6228 57 .4 5370 42 .51 Khách tham quan 6 140 43 .7 2208 19.15 5200 41 .17 Khách khác 2279 16.22 ... lập giữa khách sạn Hoà Bình với các cơ quan có liên quan là tơng đối tốt ,ngoài ra khách sạn còn tiếp tục quan hệ với các hÃng lữ hành gửi khách đến khách sạn ,khách sạn cũng có mối quan hệ tốt...

Ngày tải lên: 01/09/2012, 16:12

18 6,1K 41
Thực trạng và giải pháp hoàn thiện quản trị nhân sự tại Khách sạn Hòa Bình.pdf

Thực trạng và giải pháp hoàn thiện quản trị nhân sự tại Khách sạn Hòa Bình.pdf

... C718DE11E991C1DC1CD18C9D1BD181DCD11891111DC1 1 2E1931913195911111111111111111111111111111111111111111111111111111111111E115611 1 1 57A 746 98 763 74CB6 877 B 943 5C 9 249 99 549 99 A4999 849 99 B 949 99 B 249 99 F6 2997 2998 299C 123 E1E 1E 1 253353533325233553233253833238993738993 1 4 17117111D1C3A1C1A1D6C178137D16F7D1A1C7811 7819AC191781A781C7811C7817DF7D17DC11711C7811311 D781C1DD171A1C51C31DD1971F781C781DD1971F7811CBC1C56781 781C1CDA1DC1DD1A1D1 1 ... CDD1 7D71371C78177819AC1F61781DF1D7811 1 1 4 44 41D7817D71CB1761917D1CD78171D6C1781A71C517D7191C316F7D1 78D311 1 1 4 44 43 1 8331 D1 761 1 D1 D1 1 D671 ... 8993 F33 4 3 23 4 33 3 F33 4 3 23 4 33 3 4 7816F7D1CDA1 45 3A1 781  1 1 1 1 1 1 1 1 1 4 781D31D137D16F7D1 45 3A1 783  1 1 1 1 1...

Ngày tải lên: 25/09/2012, 17:00

107 672 4
đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại khách sạn hòa bình- cần thơ.pdf

đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại khách sạn hòa bình- cần thơ.pdf

... NGUYÊN NHÂN 46 4. 1. HẠN CHẾ 46 4. 1.1. Vị trí và kiến trúc 46 4. 1.2. Trang thiết bị, tiện nghi 46 4. 1.3. Các dịch vụ 47 4. 1 .4. Nhân viên, thái độ phục vụ 47 4. 2. NGUYÊN NHÂN 47 CHƯƠNG 5: ... người thân 43 3.2.3. Đối thủ cạnh tranh 43 3.2.3.1. Đối thủ cạnh tranh hạng 4 -5 sao 43 3.2.3.2. Đối thủ cạnh tranh hạng 3 sao 45 3.2.3.3. Đối thủ cạnh trang dưới 3 sao 45 CHƯƠNG 4: HẠN CHẾ ... THIỆU KHÁCH SẠN HÒA BÌNH VÀ PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ CẤU THÀNH NÊN CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CỦA KHÁCH SẠN HÒA BÌNH 3.1. GIỚI THIỆU KHÁCH SẠN HÒA BÌNH 3.1.1. Tình hình khách sạn tại khách sạn tại Tp Cần...

Ngày tải lên: 28/09/2012, 09:00

76 6K 55
Thực trạng công tác hoạch định chiên l­ợc kinh doanh ở khách sạn Hòa Bình.DOC

Thực trạng công tác hoạch định chiên l­ợc kinh doanh ở khách sạn Hòa Bình.DOC

... của khách sạn giảm từ 5227 lợt khách năm 1998 xuống còn 45 61 lợt khách năm 1999. Vì khách sạn Hoà bình không phải là khách sạn duy nhất có đông khách Pháp, những khách sạn khác nh khách sạn ... 13,9 Pháp 45 61 39,6 2,73 48 27 38,2 2,70 6 640 42 ,9 Anh 43 2 3,7 1,63 42 0 3,32 1,52 560 3,61 Mü 902 7,8 2,03 567 4, 48 2,13 40 0 25,8 ViÖt Nam 511 4, 4 1,53 600 4, 75 1,57 976 6,3 an Mạch 975 8 ,45 2,30 ... đầu. * Thời gian lu trú của khách; Đối tợng khách 1998 1999 2000 Lợt khách Tỷ lệ % Lợt khách Tỷ lệ % Lợt khách Tỷ lệ % Khách công vụ 5631 40 .08 6228 57 .4 5370 42 .51 Khách tham quan 6 140 43 .7 2208...

Ngày tải lên: 04/10/2012, 12:01

58 457 1
Xây dựng chiến lược kinh doanh cho khách sạn Hòa Bình giai đoạn 2008 - 2010.doc

Xây dựng chiến lược kinh doanh cho khách sạn Hòa Bình giai đoạn 2008 - 2010.doc

... khách sạn là đối thủ cạnh tranh chủ yếu của Hòa Bình là: Victoria (4 sao) , Golf (4 sao) , Sài gòn – Cần Thơ (3 sao) , Ninh Kiều 2 (4 sao) . Để tiện so sánh khách sạn Hoà Bình với đối thủ cạnh tranh ... 8.170. 342 -1.080. 044 -11,69 11.360 0, 14 Lợi nhuận 546 .262 290.025 1.203.072 -256.273 -46 ,90 913. 047 3 14, 81 (Nguồn: Phòng kế toán khách sạn Hòa Bình) Qua bảng kết quả hoạt động kinh doanh của Hòa Bình ... 3.019.966 100 Khách quốc tế 43 4.287 16,9 5 34. 813 21,8 1.0 04. 1 64 33,3 Khách nội địa 2.138.6 84 83,1 1.917.709 78,2 2.015.802 66,7 (Nguồn: Phòng kế toán khách sạn Hòa Bình) Nhóm 2: Khách du lịch...

Ngày tải lên: 04/10/2012, 16:38

65 1,2K 11
Hoàn thiện hệ thống trả công lao động tại khách sạn Hòa Bình.DOC

Hoàn thiện hệ thống trả công lao động tại khách sạn Hòa Bình.DOC

... tình hình kinh doanh khách sạn gặp nhiều khó khăn cùng với sự cạnh tranh gay gắt của các đối thủ trên lĩnh vực kinh doanh khách sạn, khách sạn Hòa Bình quyết định đóng cửa Hòa Bình II, tập trung ... các phòng ban chức năng quản lý cũng như ban giám đốc. 2.1 .4. Kết quả hoạt động kinh doanh của khách sạn Hòa Bình. Ngay từ những ngày đầu hoạt động, khách sạn Hòa Bình đã có 1 lượng khách đáng ... Bếp 24 11,71 15 7,317 9 4, 39 38 1 Bar 9 4, 39 0 0 9 4, 39 34 0 Bảo vệ 13 6, 34 12 5,8 54 1 0 ,48 8 41 11 Tu Sửa 12 5,85 12 5,8 54 0 0 37 12 Mỹ nghệ+Masage 10 4, 88 2 0,976 8 3,902 29 13 Tạp vụ 5 2 ,44 0...

Ngày tải lên: 05/10/2012, 16:41

73 802 3
Xây dựng chiến lược kinh doanh cho khách sạn hoà bình giai đoạn 2008 – 2010

Xây dựng chiến lược kinh doanh cho khách sạn hoà bình giai đoạn 2008 – 2010

... % Doanh thu 9.785.288 8 .44 9.007 9.373 .41 4 -1.336.281 -13,66 9 24. 407 10, 94 Chi phí 9.239.026 8.158.982 8.170. 342 -1.080. 044 -11,69 11.360 0, 14 Lợi nhuận 546 .262 290.025 1.203.072 -256.273 -46 ,90 ... 3.019.966 100 Khách quốc tế 43 4.287 16,9 5 34. 813 21,8 1.0 04. 1 64 33,3 Khách nội địa 2.138.6 84 83,1 1.917.709 78,2 2.015.802 66,7 (Nguồn: Phòng kế toán khách sạn Hòa Bình) Nhóm 2: Khách du lịch ... chỉnh từ khách sạn 3 tầng thành 5 tầng với trang thiết bị hiện đại đạt tiêu chuẩn 3 sao.  Tên doanh nghiệp: Nhà hàng – Khách sạn Hòa Bình  Tên giao dịch đối ngoại: Restaurant – Hòa Bình Hotel ...

Ngày tải lên: 02/11/2012, 16:43

66 786 4
Hoàn thiện công tác kế hoạch hoá hoạt động kinh doanh tại khách sạn Hoà Bình

Hoàn thiện công tác kế hoạch hoá hoạt động kinh doanh tại khách sạn Hoà Bình

... TT(%) Tổng doanh thu 12257162 100 13328309 100 1071 147 8. 74 100 1.Doanh thu buång 5518216 45 .02 5617000 42 . 14 987 84 1.79 -2.88 2.Doanh thu ăn uống 46 48693 37.92 5056257 37.93 40 7567 8.76 0.01 3.Doanh ... có khách lu trú tại khách sạn. Từ cuối tháng 3 năm 20 04 khách sạn đà phục vụ thêm ăn tra tự chọn tại khách sạn, giá cả rất u đÃi và hợp lý nên đà thu hút đợc khách đến ăn cha tại khách sạn. ... của khách sạn đối với khách du lịch quốc tế, và đây cũng là thời điểm để khách sạn Hoà Bình vơn lên đứng vững trong môi trờng cạnh tranh nh hiện nay. + Đội ngũ nhân viên của khách sạn Hoà Bình...

Ngày tải lên: 19/11/2012, 11:27

65 604 0
Một số đề xuất nhằm hoàn thiện công tác kế hoạch hoá Giải pháp và đề kinh doanh tại khách sạn Hoà Bình

Một số đề xuất nhằm hoàn thiện công tác kế hoạch hoá Giải pháp và đề kinh doanh tại khách sạn Hoà Bình

... TT(%) Tổng doanh thu 12257162 100 13328309 100 1071 147 8. 74 100 1.Doanh thu buång 5518216 45 .02 5617000 42 . 14 987 84 1.79 -2.88 2.Doanh thu ăn uống 46 48693 37.92 5056257 37.93 40 7567 8.76 0.01 3.Doanh ... 350 khách sạn tham gia cạnh tranh trên thị trờng khách sạn du lịch. Đối thủ cạnh tranh chính với khách sạn Hoà Bình là các khách truyền thống nh : Dân Chủ, Royal, Thắng Lợi và các khách sạn ... khách sạn nhng mức trích phù hợp với yêu cầu kinh doanh và chiến lợc của khách sạn. Khách sạn Hoà Bình khấu hao tài sản cố định bình quân theo thời gian. Dựa vào cách tính toán đó, khách sạn...

Ngày tải lên: 19/11/2012, 11:27

47 458 0
Hoàn thiện cơ sở vật chất kỹ thuật để nâng cao chất lượng phục vụ tại Khách sạn Hoà Bình

Hoàn thiện cơ sở vật chất kỹ thuật để nâng cao chất lượng phục vụ tại Khách sạn Hoà Bình

... ngoài 1000đ 1 94. 6 94 2 04. 428 9.7 34 105 Tỷ trọng % 4. 5% 4. 18% DT Lữ hành nội địa 1000đ 1.233.060 1 .41 8.019 1 84. 959 115 Tỷ trọng % 28.5% 29% DT khách đi nớc ngoài 1000đ 951.836 1.009.220 57.3 84 106 Tỷ ... lơng bình quân 1 lao động 1000đ 7.893 8. 842 949 112 Tổng chi phí 1000đ 3.397 .47 6 3.839. 147 44 1.671 113 Tổng thuế 1000đ 712.365 8 04. 972 92.607 113 Thuế VAT 1000đ 643 .026 726.618 67.938 105 24 ... xuất kinh doanh của Hạ Long TTC Các chỉ tiêu Đơn vị Kết quả 1999 Kết quả 2000 So sánh 1999-2000 Tuyệt đối % Tổng doanh thu 1000đ 4. 326.527 4. 888.9 74 562 .44 7 113 Doanh thu khách nớc ngoài 1000đ...

Ngày tải lên: 19/11/2012, 14:45

46 1,6K 0
Hoàn thiện cơ sở vật chất kỹ thuật để nâng cao chất lượng phục vụ tại Khách sạn Hoà Bình

Hoàn thiện cơ sở vật chất kỹ thuật để nâng cao chất lượng phục vụ tại Khách sạn Hoà Bình

... đợc khách hàng khen ngợi. 3. Đặc điểm nguồn khách của khách sạn Hoà Bình Nguồn khách là nhân tố quan trọng giúp khách sạn thu đợc doanh th lớn hay không. Hiện nay thị trờng khách của khách sạn ... quan trọng trong khách sạn bởi nó đóng góp vai trò rất lớn vào kết quả kinh doanh của khách sạn. Khách sạn Hoà Bình có hai phòng ăn và 03 quầy bar: Nhà ăn á : Nằm tại tầng trệt của khách sạn ... tăng doanh thu cho khách sạn. Ngày nay, kinh doanh dịch vụ bổ sung đà đem lại những lợi nhuận đáng kể cho hoạt động kinh doanh của khách sạn. 1.2. Phân loại khách sạn Việc phân loại khách sạn...

Ngày tải lên: 21/11/2012, 14:21

64 2,2K 11
Xây dựng chiến lược kinh doanh cho khách sạn Hòa Bình giai đoạn 2008 - 2010

Xây dựng chiến lược kinh doanh cho khách sạn Hòa Bình giai đoạn 2008 - 2010

... 1 đến 4 sao. Các khách sạn là đối thủ cạnh tranh chủ yếu của Hòa Bình là: Victoria (4 sao) , Golf (4 sao) , Sài gòn – Cần Thơ (3 sao) , Ninh Kiều 2 (4 sao) . Để tiện so sánh khách sạn Hoà Bình ... 8.170. 342 -1.080. 044 -11,69 11.360 0, 14 Lợi nhuận 546 .262 290.025 1.203.072 -256.273 -46 ,90 913. 047 3 14, 81 (Nguồn: Phòng kế toán khách sạn Hòa Bình) Qua bảng kết quả hoạt động kinh doanh của Hòa Bình ... 2010” Bảng 2: Kết cấu doanh thu của khách sạn Hòa Bình 2005 - 2007 19 Bảng 3: Giá một số dịch vụ ăn uống của khách sạn Hòa Bình 22 Bảng 4: Giá các loại phòng của khách sạn Hòa Bình 22 Bảng 5: Hình...

Ngày tải lên: 29/11/2012, 09:16

66 895 5
XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO KHÁCH SẠN HOÀ BÌNH GIAI ĐOẠN 2008 – 2010

XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO KHÁCH SẠN HOÀ BÌNH GIAI ĐOẠN 2008 – 2010

... khách sạn là đối thủ cạnh tranh chủ yếu của Hòa Bình là: Victoria (4 sao) , Golf (4 sao) , Sài gòn – Cần Thơ (3 sao) , Ninh Kiều 2 (4 sao) . Để tiện so sánh khách sạn Hoà Bình với đối thủ cạnh tranh ... doanh cho khách sạn Hòa Bình giai đoạn 2008 – 2010” DANH MỤC BIỂU BẢNG o0o Trang Bảng 1: Kết quả hoạt động kinh doanh 2005 - 2007 của khách sạn Hòa Bình 18 Bảng 2: Kết cấu doanh thu của khách ... 3.019.966 100 Khách quốc tế 43 4.287 16,9 5 34. 813 21,8 1.0 04. 1 64 33,3 Khách nội địa 2.138.6 84 83,1 1.917.709 78,2 2.015.802 66,7 (Nguồn: Phòng kế toán khách sạn Hòa Bình) Nhóm 2: Khách du lịch...

Ngày tải lên: 27/03/2013, 09:22

65 712 1
Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại khách sạn Hòa Bình Cần Thơ

Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại khách sạn Hòa Bình Cần Thơ

... GIỚI THIỆU KHÁCH SẠN HÒA BÌNH VÀ PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ CẤU THÀNH NÊN CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CỦA KHÁCH SẠN HÒA BÌNH 3.1. GIỚI THIỆU KHÁCH SẠN HÒA BÌNH 3.1.1. Tình hình khách sạn tại khách sạn tại ... NÊN CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CỦA KHÁCH SẠN HÒA BÌNH 17 3.1. GIỚI THIỆU KHÁCH SẠN HÒA BÌNH 17 3.1.1. Tình hình khách sạn tại Tp Cần Thơ 17 3.1.2. Giới thiệu khách sạn Hòa Bình 18 3.2. PHÂN TÍCH CÁC ... lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ của khách sạn Hòa Bình GVHD: Lê Quang Viết SVTH: Lê Trung Hưng 5 1 .4. PHẠM VI NGHIÊN CỨU 1 .4. 1. Không gian nghiên cứu: khách sạn Hòa Bình 1 .4. 2. Thời...

Ngày tải lên: 01/04/2013, 10:18

76 2K 3
w