khách hàng trong thương mại điện tử

THỊ TRƯỜNG VÀ HÀNH VI KHÁCH HÀNG TRONG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ

Ngày tải lên : 17/12/2013, 08:39

11
499
4

Bí quyết chăm sóc khách hàng trong thương mại điện tử pdf

Ngày tải lên : 25/03/2014, 23:20

6
640
3

Thực hiện đơn hàng trong thương mại điện tử

Ngày tải lên : 29/10/2012, 11:01

... trợ khách hàng trong suốt quá trình mua hàng - customer support during purchase. 4 Trong thương mại điện tử, các hoạt động sau là ví dụ về hoạt động hỗ trợ khách hàng ... chỉ có thể thực hiện trong thương mại điện tử - in traditional logistics, but the problem has been solved in e-commerce. c. Cả thương mại truyền thống và thương mại điện tử - in both off-line ... THỰC HIỆN ĐƠN HÀNG ĐIỆN TỬ 1 Công cụ sử dụng phổ biến nhất hiện nay để hỗ trợ khách hàng trực tuyến là gì? a. Thư điện tử - e-mail. b. ...

4
1.1K
11

CHƯƠNG 4: QUẢN TRỊ BÁN HÀNG TRONG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ

Ngày tải lên : 17/12/2013, 08:33

17
825
11

Chương 5 - Quản trị chào hàng trong thương mại điện tử pps

Ngày tải lên : 02/08/2014, 03:21

46
885
4

Quản trị chào hàng và định giá trong thương mại điện tử.pdf

Ngày tải lên : 04/10/2012, 12:01

... a chào hàng trong TMĐTữ ặ ơ ả ủ 5.1.4. Các CL chào hàng trong TMĐT và xu h ng s d ng công ngh cho chào hàng ướ ử ụ ệ trong MKT TMĐT 5.2. Qu n tr giá trong TMĐTả ị 5.2.1. S thay đ i giá trong môi ... ph mẩ m iớ trong TMĐT 4 B môn Qu n tr chi n l c – Khoa TMĐTộ ả ị ế ượ 5.1. Qu n tr chào hàng trong TMĐTả ị 5.1.1. Khái ni m chào hàng trong TMĐTệ 5.1.2. Nh ng l i ích c a chào hàng trong TMĐTữ ... Khoa TMĐTộ ả ị ế ượ 5.1. Qu n tr chào hàng trong TMĐTả ị 5.1.1. Khái ni m chào hàng trong TMĐTệ  Phân lo i chào hàng - Căn c vào m c đích mua s m, chào hàng bao g m các lo i sau:ứ ụ ắ ồ ạ  S...

79
822
3

Amazon.com Hệ thống kho hàng & lợi thế cạnh tranh trong thương mại điện tử

Ngày tải lên : 24/10/2012, 16:10

... Amazon.com: Hệ thống kho hàng & lợi thế cạnh tranh trong thương mại điện tử. I. Cơ sở lí luận 1.1 Khái niệm, vai trò và chức năng kho hàng 1.1.1 Khái niệm kho hàng Kho bãi là một bộ phận ... qua 2 mô hình sau: 1. Khách hàng đặt mua, nhập thẻ tín dụng để thanh toán 2. Đơn hàng của khách hàng được phân tích và chọn ra nhà cung ứng phù hợp (nếu hàng đó không có trong kho của amazon) 3. ... lí đơn đặt hàng Bước 1: Máy tính kiểm tra vị trí của hàng hóa sau khi khách hàng đặt hàng. Nó xác định đơn hàng do Amazon thực hiện hay đối tác của nó. Nếu do Amazon thực hiện, đơn hàng được...

31
1.5K
9

Các đặc điểm dich vụ và thương mại dịch vụ của dịch vụ phân phối bán lẻ hàng tiêu dùng và dịch vụ trong thương mại điện tử ở nước ta hiện nay

Ngày tải lên : 05/12/2012, 14:36

... quán trong các luật thuế, các vấn đề pháp lý và các hiệp ước Quốc Tế. - Thương mại điện tử đối với khách hàng vẫn chưa phải là một phần không thể thiếu trong cuộc sống. + Đối với khách hàng: - ... đặc điểm dich vụ và thương mại dịch vụ của dịch vụ phân phối bán lẻ hàng tiêu dùng và dịch vụ trong thương mại điện tử ở nước ta hiện nay” từ đó đưa ra các chiến lược phù hợp trong điều kiện mới ... website thương mại điện tử, với cùng một loại hàng nhưng với nhưng hình thức thanh toán và vận chuyển (về giá và thời gian giao hàng) mà mỗi khách hàng lại có một đánh giá khác nhau. Những cửa hàng...

25
3.2K
37

Quản trị chào hàng và định giá trong Thương mại điện tử

Ngày tải lên : 26/03/2013, 19:11

... giá trong TMĐT Chương 5 Quản trị chào hàng và định giá trong thương mại điện tử 10 Bộ môn Quản trị chiến lược – Khoa TMĐT 5.1. Quản trị chào hàng trong TMĐT 5.1.1. Khái niệm chào hàng trong ... chào hàng trong TMĐT 5.1.4. Các CL chào hàng trong TMĐT và xu hướng phát triển sản phẩm mới trong TMĐT 5.2. Quản trị giá trong TMĐT Chương 5 Quản trị chào hàng và định giá trong thương mại điện ... trị chào hàng trong TMĐT 5.1.1. Khái niệm chào hàng trong TMĐT 5.1.2. Những lợi ích của chào hàng trong TMĐT 5.1.3. Những đặc tính cơ bản của chào hàng trong TMĐT 5.1.4. Các CL chào hàng trong TMĐT...

79
966
0

043_Phân tích thiết kế và cài đặt thử nghiệm phân hệ bán hàng trực tuyến trong thương mại điện tử

Ngày tải lên : 06/10/2013, 20:20

2
430
0

Quản trị chào hàng và định giá trong thương mại điện tử

Ngày tải lên : 12/12/2013, 11:19

79
813
4

Tài liệu Chương 5: Quản trị chào hàng và định giá trong thương mại điện tử docx

Ngày tải lên : 19/01/2014, 05:20

79
1.4K
2

Chương 5 : Quản trị chào hàng và định giá trong thương mại điện tử ppt

Ngày tải lên : 13/07/2014, 22:20

82
646
1

Giao dịch trong thương mại điện tử

Ngày tải lên : 08/08/2012, 15:01

... hàng hóa với một nút bấm để khách hàng có thể nhấn nút mua hàng hóa đó, hoặc bổ sung vào giỏ mua hàng khi kiểm tra để thanh toán sau đó. Khi đã sẵn sàng mua một hoặc nhiều hàng hóa, khách hàng ... một cơ chế thanh toán khác. Trong phương án đơn giản nhất của mô hình này, khách hàng không bắt buộc phải có các năng lực thương mại đặc biệt, và ứng dụng thương mại không yêu cầu phần mềm bổ ... mua đã phân 3.1. GIAO DỊCH TRONG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ 3.1.1. Khái niệm Giao dịch trong TMĐT là một hệ thống bao gồm không chỉ các giao dịch liên quan đến mua bán hàng hóa và dịch vụ, tạo thu...

16
11.1K
48

Hệ thống hỗ trợ trực tuyến trong Thương mại điện tử.doc.DOC

Ngày tải lên : 10/09/2012, 09:22

... (Customer to business) + Thương mại điện tử phi kinh doanh + Thương mại điện tử kinh doanh nội bộ 2. Các hình thức hoạt động của thương mại điện tử 2.1. Email (Thư điện tử) Thực hiện các giao ... trước khách hàng. 4.1.2. Lợi ích do thương mại điện tử mang lại đối với người dùng Nhờ thương mại điện tử mà khách hàng có thể mua bán giao dịch 24/24, 7 ngày/tuần, bất cứ lúc nào miễn là khách hàng ... "Về giao dịch điện tử trong hoạt động ngân hàng& quot;. 4. Ưu điểm và nhược điểm của TMĐT 4.1. Ưu điểm 4.1.1. Lợi ích do thương mại điện tử mang lại đối với tổ chức Thương mại điện tử mở rộng...

31
745
4

Thực trạng và giải pháp cho vấn đề an toàn và bảo mật trong thương mại điện tử.doc.DOC

Ngày tải lên : 10/09/2012, 09:26

... các sản phẩm hàng hóa, dịch vụ trên Internet. H1. Thương mại điện tử trong lĩnh vực thương mại Một cách trực quan, Thương mại điện tử là một hình lập phương nhỏ mà chỉ cần một trong các cạnh ... động thương mại cũng biến đổi một cách mạnh mẽ. Giờ đây, bên cạnh hình thức thương mại truyền thống đã xuất hiện thêm một hình thức thương mại mới, thương mại điện tử. Thuật ngữ thương mại điện ... với chính phủ Trong đó thể loại B2B là hình thái chủ yếu của TMĐT. Các hình thức hoạt động chủ yếu của Thương mại điện tử - Thư điện tử - Thanh toán điện tử - Trao đổi dữ liệu điện tử - Truyền...

60
3K
41

Dịch vụ giao nhận trong thương mại điện tử

Ngày tải lên : 19/10/2012, 08:57

22
851
5

Những nguyên tắc cơ bản về bảo vệ dữ liệu cá nhân trong thương mại điện tử

Ngày tải lên : 19/10/2012, 14:21

... - thương mại trong khu vực phát triển bền vững. Là nước đang phát triển và có xuất phát điểm chậm về th ương mại điện tử, nhưng thương mại điện tử Việt Nam đã có sự phát triển vượt bậc trong ... Á-Thái Bình Dương NHỮNG NGUYÊN TẮC CƠ BẢN VỀ BẢO VỆ DỮ LIỆU CÁ NHÂN TRONG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ BỘ CÔNG THƯƠNG CỤC THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ VÀ CÔNG NGHỆ THÔNG TIN 21 Ngô Quyền, Hà Nội, Việt Nam * www.moit.gov.vn ... liệu cá nhân trong thương mại điện tử 27 A: Hướng dẫn thực hiện trong nội bộ nền kinh tế B: Hướng dẫn thực hiện trên phạm vi quốc tế MỤC LỤC APEC 6 hình thành và thương mại điện tử ở Việt Nam...

36
1.5K
3

Chỉ ra loại hìnhkhông phải giao dịch cơ bản trong Thương mại điện tử Chọn một câu trả lời B2E

Ngày tải lên : 19/10/2012, 17:04

... đó, bạn hãy hỏi khách hàng về nhu cầu của họ. Sai lầm 3: Sử dụng ngôn từ không đúng chỗ Từ ngữ tạo ra hình ảnh trong tâm trí con người. Có một số từ ngữ luôn khiến cho khách hàng bỏ đi, chẳng ... chút thời gian tìm hiểu và trò chuyện thân tình với khách hàng. Bằng cách đó, bạn sẽ trở nên dễ gần hơn và tạo được niềm tin cậy trong lòng khách hàng. Sai lầm 5: Thiếu hệ thống phân loại Điều này ... thỏa thuận Nhiều nhân viên bán hàng nghĩ rằng họ phải nói với các khách hàng tiềm năng tất cả mọi thông tin mà họ biết về sản phẩm của mình. Thậm chí cả sau khi khách hàng ám chỉ rằng sản phẩm này...

2
1.3K
2

Cơ sở hạ tầng trong thương mại điện tử -

Ngày tải lên : 20/10/2012, 09:07

... thông tin khách hàng Xây dựng CSDL khách hàng, Đăng ký khách hàng trực tuyến Mã khách hàng, tên, địa chỉ, điện thoại, e-mail Cung cấp dịch vụ sau bán CSDL bán hàng Mã khách hàng, tên, ... nghiệp cho khách hàng. Ngoài ra nó còn được xem là công cụ thu hút khách hàng và giúp doanh nghiệp thu thập rất nhiều thông tin từ phía khách hàng. - Kiểm tra đơn đặt hàng. Kiểm tra đơn đặt hàng cho ... hướng khách hàng xuất phát từ những trông đợi, viễn cảnh của khách hàng, nó bao gồm: liệt kê sản phẩm, kỹ thuật chiết khấu, giải đáp thắc mắc khách hàng, so sánh sản phẩm, kiểm tra đơn đặt hàng, ...

21
6.8K
22