khách hàng của dịch vụ internet ở việt nam

đồ án kỹ thuật viễn thông Thị trường dịch vụ Internet ở Việt Nam và vị thế cạnh tranh của công ty VDC trên thị trường dịch vụ Internet

đồ án kỹ thuật viễn thông Thị trường dịch vụ Internet ở Việt Nam và vị thế cạnh tranh của công ty VDC trên thị trường dịch vụ Internet

... nhà cung cấp dịch vụ - ISP Việt Nam trọng phát triển dịch vụ Internet gián tiếp qua thoại cho khách hàng có gắn liền cung cấp dịch vụ Internet (Web, Email) Các dịch vụ gia tăng Internet bước ... VNN /Internet cung cấp cho khách hàng khả truy cập Internet với nhiều hình thức mức dịch vụ khác theo hai nhóm dịch vụ: Dịch vụ Internet Dailup gồm: VNN1260, VNN1268, VNN1269,VNN Card; Dịch vụ Internet ... 85% 40 tuổi 1.3 Các sản phẩm dịch vụ cơng ty 1.3.1 Dịch vụ VNN /Internet Dịch vô VNN /Internet tên gọi chung dịch vụ Internet Việt Nam Tổng cơng ty Bưu viễn thơng Việt Nam Cơng ty Điện tốn Truyền...

Ngày tải lên: 16/05/2015, 08:28

48 233 0
THỰC TRẠNG SỰ TRUNG THÀNH CỦA KHÁCH HÀNG ĐỒI VỚI DỊCH VỤ ĐTDĐ Ở VIỆT NAM

THỰC TRẠNG SỰ TRUNG THÀNH CỦA KHÁCH HÀNG ĐỒI VỚI DỊCH VỤ ĐTDĐ Ở VIỆT NAM

... cho khách hàng thời hạn 48 kể từ thời điểm tiếp nhận khiếu nại) Dịch vụ hỗ trợ khách hàng - Thời gian cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng qua điện thoại 24 - Tỷ lệ gọi tới dịch vụ hỗ trợ khách hàng, ... 126.005 Để phục vụ tốt khách hàng, năm 2000, VinaPhone đầu tư lắp đặt trạm thu phát vô tuyến BTS để mở rộng vùng phủ sóng, nâng cao chất lượng dịch vụ phát triển thêm dịch vụ Dịch vụ chuyển vùng ... giới Sự tăng trưởng số lượng thuê bao di động Việt Nam thể qua biểu đồ số Biểu đồ số 1: Số lượng thuê bao di động Việt Nam từ 1996 – 2007 Nguồn: www.mpt.gov .Việt Nam Hơn Việt Nam thị trường có...

Ngày tải lên: 18/10/2013, 10:20

33 515 0
ĐÁNH GIÁ sự hài LÒNG của KHÁCH HÀNG về DỊCH vụ INTERNET BANKING tại NGÂN HÀNG THƯƠNG mại cổ PHẦN NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM   CHI NHÁNH HUẾ

ĐÁNH GIÁ sự hài LÒNG của KHÁCH HÀNG về DỊCH vụ INTERNET BANKING tại NGÂN HÀNG THƯƠNG mại cổ PHẦN NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM CHI NHÁNH HUẾ

... hưởng đến hài lòng khách hàng dịch vụ Internet Banking Ngân hàng Thương mại Cổ phần Ngoại thương Việt Nam - Chi nhánh Huế Đối tượng khảo sát: Khách hàng sử dụng dịch vụ Internet Banking Ngân hàng ... ích tốt cho khách hàng trì phát triển ngân hàng Chính H thế, dịch vụ ngân hàng nói chung dịch vụ Internet Banking nói riêng IN kênh phân phối sản phẩm dịch vụ ngân hàng cho khách hàng lúc, nơi ... đem đến cho khách hàng hài lòng cao khách hàng tiếp tục sử dụng dịch vụ, ủng hộ sản phẩm dịch vụ ngân hàng, giới thiệu ngân hàng cho đối tác khác, trở thành khách hàng trung thành ngân hàng Từ đó,...

Ngày tải lên: 20/09/2017, 15:24

0 465 2
Đánh giá chất lượng dịch vụ khách hàng của công ty TNHH panasonic việt nam

Đánh giá chất lượng dịch vụ khách hàng của công ty TNHH panasonic việt nam

... 43 Dịch vụ khách hàng PV 2.2.1 Cơ cấu tổ chức phòng dịch vụ .44 2.2.2 Những chức phòng dịch vụ 45 2.2.3 Chính sách dịch vụ 46 2.2.4 Khách hàng sử dụng dịch vụ PV ... dáng sản phẩm dịch vụ khách hàng yếu tố phải nâng cấp nhằm đạt thỏa mãn khách hàng Việt Nam mức cao Chính đề tài: “Đánh giá chất lượng dịch vụ khách hàng cơng ty TNHH Panasonic Việt Nam hình thành ... 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT 1.1 DỊCH VỤDỊCH VỤ BẢO HÀNH 1.1.1 Khái niệm dịch vụ Dịch vụ kinh tế học, hiểu thứ tương tự hàng hóa phi vật chất Dịch vụ định nghĩa theo tiêu chuẩn ISO 9004: Dịch vụ kết...

Ngày tải lên: 09/10/2016, 21:48

99 610 2
Đánh giá chất lượng dịch vụ khách hàng của công ty TNHH Panasonic Việt Nam

Đánh giá chất lượng dịch vụ khách hàng của công ty TNHH Panasonic Việt Nam

... 43 2.2 Dịch vụ khách hàng PV 2.2.1 Cơ cấu tổ chức phòng dịch vụ .44 2.2.2 Những chức phòng dịch vụ 45 2.2.3 Chính sách dịch vụ 46 2.2.4 Khách hàng sử dụng dịch vụ PV ... dáng sản phẩm dịch vụ khách hàng yếu tố phải nâng cấp nhằm đạt thỏa mãn khách hàng Việt Nam mức cao Chính đề tài: “Đánh giá chất lượng dịch vụ khách hàng công ty TNHH Panasonic Việt Nam hình thành ... 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT 1.1 DỊCH VỤDỊCH VỤ BẢO HÀNH 1.1.1 Khái niệm dịch vụ Dịch vụ kinh tế học, hiểu thứ tương tự hàng hóa phi vật chất Dịch vụ định nghĩa theo tiêu chuẩn ISO 9004: Dịch vụ kết...

Ngày tải lên: 21/05/2017, 15:38

99 525 0
Xây dựng dịch vụ chăm sóc khách hàng của tập đoàn điện lực việt nam trên nền tảng công nghệ điện toán đám mây

Xây dựng dịch vụ chăm sóc khách hàng của tập đoàn điện lực việt nam trên nền tảng công nghệ điện toán đám mây

... Bắc, Trung, Nam) 12 Xây dựng dịch vụ chăm sóc khách hàng EVN tảng cơng nghệ điện tốn đám mây Nhiệm vụ đề tài tập trung vào công tác kinh doanh điện dịch vụ khách hàng thuộc phạm vi khách hàng TCT ... Khách hàng A Khách hàng B Công ty Điện lực B Hệ thống CMIS2.0 Khách hàng A Khách hàng B Hình Giao tiếp khách hàng đơn vị Hình Thống kê tình hình giải yêu cầu khách hàngKhách hàng khó tiếp ... Modul giao tiếp khách hàng hóa đơn, xây dựng Modul đồng số liệu khách hàng 16 Xây dựng dịch vụ chăm sóc khách hàng EVN tảng cơng nghệ điện tốn đám mây CHƢƠNG II DỊCH VỤ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG EVN 2.1...

Ngày tải lên: 25/07/2017, 21:57

66 267 0
Ảnh hưởng của việc gia nhập WTO đối với sự phát triển dịch vụ Logistic ở Việt Nam.DOC

Ảnh hưởng của việc gia nhập WTO đối với sự phát triển dịch vụ Logistic ở Việt Nam.DOC

... liên quan dịch vụ logistics, Việt Nam cam kết mở cửa phân ngành sau: +Dịch vụ xếp dỡ công ten nơ; +Dịch vụ thông quan; +Dịch vụ kho bãi; +Dịch vụ đại lý vận tải hàng hóa; Các dịch vụ thực thay ... vụ vận tải hàng hải; b) Dịch vụ vận tải thuỷ nội địa; c) Dịch vụ vận tải hàng không; d) Dịch vụ vận tải đường sắt; đ) Dịch vụ vận tải đường e) Dịch vụ vận tải đường ốn  Các dịch vụ logistics ... chủ hàng (bao gồm hoạt động sau: kiểm tra vận đơn; dịch vụ mơi giới vận tải hàng hóa; giám định hàng hóa, dịch vụ lấy mẫu xác định trọng lượng; giám định hàng hóa; dịch vụ nhận hàng; dịch vụ chuẩn...

Ngày tải lên: 06/09/2012, 11:05

38 2K 30
“ Những nội dung cơ bản của pháp luật về dịch vụ logistics ở Việt Nam

“ Những nội dung cơ bản của pháp luật về dịch vụ logistics ở Việt Nam

... hai, Các dịch vụ lơ-gi-stíc liên quan đến vận tải, bao gồm: - Dịch vụ vận tải hàng hải; - Dịch vụ vận tải thuỷ nội địa; - Dịch vụ vận tải hàng không; - Dịch vụ vận tải đường sắt; - Dịch vụ vận ... đường - Dịch vụ vận tải đường ống thứ ba, Các dịch vụ lơ-gi-stíc liên quan khác, bao gồm: - Dịch vụ kiểm tra phân tích kỹ thuật; - Dịch vụ bưu chính; - Dịch vụ thương mại bán buôn; - Dịch vụ thương ... tại, mà nghiêng dịch vụ logistics mang tính vận tải Ngay dịch vụ logistics chủ yếu có dịch vụ bốc xếp, dịch vụ đại lý vận tải, dịch vụ lưu kho, lưu bãi…hầu để phục vụ cho dịch vụ logistics liên...

Ngày tải lên: 07/04/2013, 09:50

27 3,1K 35
Việc gia nhập WTO và ảnh hưởng của việc gia nhập WTO đối với dịch vụ Logistic ở Việt Nam

Việc gia nhập WTO và ảnh hưởng của việc gia nhập WTO đối với dịch vụ Logistic ở Việt Nam

... liên quan dịch vụ logistics, Việt Nam cam kết mở cửa phân ngành sau: +Dịch vụ xếp dỡ công ten nơ; +Dịch vụ thông quan; +Dịch vụ kho bãi; +Dịch vụ đại lý vận tải hàng hóa; Các dịch vụ thực thay ... vụ vận tải hàng hải; b) Dịch vụ vận tải thuỷ nội địa; c) Dịch vụ vận tải hàng không; d) Dịch vụ vận tải đường sắt; đ) Dịch vụ vận tải đường e) Dịch vụ vận tải đường ốn  Các dịch vụ logistics ... chủ hàng (bao gồm hoạt động sau: kiểm tra vận đơn; dịch vụ mơi giới vận tải hàng hóa; giám định hàng hóa, dịch vụ lấy mẫu xác định trọng lượng; giám định hàng hóa; dịch vụ nhận hàng; dịch vụ chuẩn...

Ngày tải lên: 17/04/2013, 11:10

38 769 0
Những nội dung cơ bản của pháp luật về dịch vụ logistics ở việt nam

Những nội dung cơ bản của pháp luật về dịch vụ logistics ở việt nam

... hóa, dịch vụ đại lý vận tải hàng hóa, kể dịch vụ giao nhận dịch vụ kho bãi Page Những nội dung pháp luật dịch vụ logistic Việt Nam Cơ sở cho việc hoàn thiện pháp luật dịch vụ logistic Việt Nam ... lý… Các dịch vụ logistic liên quan đến vận tải, bao gồm: a Dịch vụ vận tải hàng hải; b Dịch vụ vận tải thủy nội địa; c Dịch vụ vận tải hàng không; d Dịch vụ vận tải đường sắt; đ Dịch vụ vận tải ... Cũng dịch vụ khác, dịch vụ logistics thực sở hợp đồng Hợp đồng dịch vụ logistics thỏa thuận, bên làm dịch vụ có nghĩa vụ thực tổ chức thực dịch vụ liên quan đến trình lưu thơng hàng hóa, bên khách...

Ngày tải lên: 17/12/2013, 11:16

34 920 5
Báo cáo " Lý thuyết của Hirschman về cơ chế phản hồi trong nền kinh tế thị trường và một số hàm ý cho việc phát triển dịch vụ công ở Việt Nam " ppt

Báo cáo " Lý thuyết của Hirschman về cơ chế phản hồi trong nền kinh tế thị trường và một số hàm ý cho việc phát triển dịch vụ công ở Việt Nam " ppt

... cung ứng chất lượng dịch vụ, đặc biệt dịch vụ công Việt Nam Có hai lý để liên hệ lý thuyết đến vấn đề cung ứng chất lượng dịch vụ công Thứ nhất, nhiều ngành dịch vụ công Việt Nam mang nặng tính ... viện trường học công khách hàng quan tâm nhiều đến chất lượng dịch vụ khơng có phản hồi từ nhóm khách hàng Tuy nhiên, sở cung cấp dịch vụ cơng khơng thể nhận biết số lượng khách hàng giảm sút người ... vực dịch vụ công y tế, giáo dục dịch vụ hành cấp sở Trong trường hợp Việt Nam, viết dừng lại việc áp dụng khung khổ lý thuyết Hirschman để phân tích thái độ khách hàng chất lượng sản phẩm dịch vụ, ...

Ngày tải lên: 05/03/2014, 18:20

8 612 1
Vai trò của nhà nước trong cung ứng dịch vụ công ở việt nam hiện nay

Vai trò của nhà nước trong cung ứng dịch vụ công ở việt nam hiện nay

... loại dịch vụ cơng tính cơng cộng trội ngược lại loại dịch vụ cơng khác tính cơng qù n chiế m ưu thế DỊCH VỤ CÔNG DỊCH VỤ DỊCH VỤ CƠNG CỘNG HÀNH CHÍNH CƠNG Cấp giấy phép Dịch vụ xã Dịch vụ ... giả dịch vụ cơng định nghĩa bao gồm: dịch vụ công dân, hoạt động cấp quyền địa phương, dịch vụ chăm sóc sức khỏe quốc gia, hệ thống dịch vụ giáo dục dịch vụ cảnh sát Dịch vụ công không bao gồm dịch ... ứng dịch vụ Thứ nhất, dịch vụ công quan nhà nước trực tiếp cung cấp bao gồm loại dịch vụ công đặc thù dịch vụ thiết yếu Các dịch vụ công đặc thù thuộc lĩnh vực quản lý nhà nước Đây dịch vụ hệ...

Ngày tải lên: 21/02/2017, 16:58

100 1,3K 6
Biện pháp phát triển ngành dịch vụ logistics ở Việt Nam (2).DOC

Biện pháp phát triển ngành dịch vụ logistics ở Việt Nam (2).DOC

... nó( chuỗi dịch vụ ) mà cung cấp số dịch vụ chuỗi dịch vụ logistics mà Các dịch vụ logistics chủ yếu mà doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ logistics Việt Nam cung ứng cho khách hàng dịch vụ kho bãi, ... thiết bị, hàng cơng trình vào cảng Việt Nam theo yêu cầu khách hàng - Dịch vụ phân loại đóng gói bao bì hàng hóa Dịch vụ phân loại đóng gói bao bì hàng hố dịch vụ thuộc chuỗi dịch vụ logistics ... định hạn Dịch vụ kho bãi Bốc xếp hàng hóa Dịch vụ đại lý tàu biển, vận tải đường biển, mơi giới hàng hải Dịch vụ kiểm đếm hàng hóa Dịch vụ vận tải đa phương thức Dịch vụ tư vấn cho khách hàng việc...

Ngày tải lên: 07/09/2012, 14:47

75 1,2K 23
w