0

kỹ năng trao đổi với khách hàng

Kĩ năng tiếp xúc , trao đổi với khách hàng

năng tiếp xúc , trao đổi với khách hàng

Kỹ năng đàm phán

... giữa luật sư với khách hàng - Qua sự giới thiệu của bạn bè, người quen- khách hàng tự tìm đến- Qua sự chỉ định của Toà án I - KỸ NĂNG TIẾP XÚC, TRAO ĐỔI VỚI KHÁCH HÀNG KHI NHẬN ... NHẬN BÀO CHỮA, BẢO VỆI - KỸ NĂNG TIẾP XÚC, TRAO ĐỔI VỚI KHÁCH HÀNG KHI NHẬN BÀO CHỮA, BẢO VỆ1.Khái niệm,bản chất mối quan hệ của luật sư với khách hàng 2.2 Kỹ năng giao tiếpThiết lập quan ... ĐIềU TRA KHáCH QUAN, TOàN DIệN, ĐầY Đủ 2. Kỹ năng của luật sư Cơ cấu bài giảngCơ cấu bài giảngI - KỸ NĂNG TIẾP XÚC, TRAO ĐỔI VỚI KHÁCH HÀNG KHI NHẬN BÀO CHỮA, BẢO VỆII - KỸ NĂNG CỦA LUẬT...
  • 28
  • 2,306
  • 9
Tuyển tập kỹ năng giao tiếp với khách hàng

Tuyển tập kỹ năng giao tiếp với khách hàng

Kỹ năng giao tiếp

... Kỹ năng giao tiếp với khách hàng Giao tiếp là một trong những kỹ năng quan trọng cần có để thành công trong môi trường làm việc và cả trong đời sống hàng ngày. Với mục đích tăng cường Kỹ năng ... và dễ hiểu với các hoạt động trên lớp gắn liền với công việc hàng ngày của bạn. - Cơ sở vật chất và phong cách phục vụ của chúng tôi sẽ mang lại cho bạn một môi trường học tập năng động và ... việc thực tế diễn ra trong công ty bạn với hệ thống giáo trình cập nhật. - Đội ngũ giảng viên chuyên nghiệp với nhiều năm công tác tại các công ty hàng đầu và các trường lớn sẽ mang lại chương...
  • 4
  • 1,024
  • 6
Một  số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chứng khoán đối với khách hàng VIP của Công ty Cổ phần Chứng khoán Hà Nội.DOC

Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chứng khoán đối với khách hàng VIP của Công ty Cổ phần Chứng khoán Hà Nội.DOC

Kế toán

... phải xây dựng chính sách khách hàng toàn diện, vừa giữ vững nền tảng khách hàng truyền thống, vừa khai thác được khách hàng tiềm năng. Đối với mỗi đối tượng khách hàng, công ty cần có chính ... công ty tự phân loại thành các tập khách hàng khác nhau và hình thành nên đối tượng khách hàng VIP.1.4.2. Vai trò của khách hàng VIP: Đối với TTCK Khách hàng là chủ thể quan trọng nhất trên ... lại lợi nhuận (hiệu quả) cho khách hàng. Nhà tư vấn đòi hỏi phải hết sức thận trọng trong việc đưa ra các lời khuyên đối với khách hàng, vì với lời khuyên đó khách hàng có thể thu về lợi nhuận...
  • 90
  • 1,280
  • 6
Nâng cao hiệu quả tín dụng đối với khách hàng doanh nghiệp lớn của ngân hàng Công thương Hoàn Kiếm.DOC

Nâng cao hiệu quả tín dụng đối với khách hàng doanh nghiệp lớn của ngân hàng Công thương Hoàn Kiếm.DOC

Kế toán

... khai nhiệm vụ hàng năm ngân hàng cụng thng Hon Kim ó ra mc tiờu:ã Tng cường công tác tiếp thị, tìm kiếm khách hàng tiềm năng, tích cưc chăm sóc khách hàng truyền thống, khách hàng chiến lược ... cho khách hàng. Khi ngân hàng mở chi nhánh, phạm vi thanh toán qua ngân hàng được mở rộng, càng tạo nhiều lợi ích hơn. Điều này đã khuyến khích khách hàng gửi tiền vào ngân hàng để nhờ ngân hàng ... cấu dư nợ cho vay, do những khách hàng lớn của doanh nghiệp đều là những khách hàng thân thiết, có mối quan hệ làm ăn lâu dài với ngân hàng từ trước. Mặt khác khách hàng đều là những tập đoàn...
  • 59
  • 550
  • 5
Nâng cao hiệu nghiệp vụ cho vay sản xuất kinh doanh và làm dịch vụ đối với khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP Á Châu Việt Nam - Chi nhánh Huế.doc

Nâng cao hiệu nghiệp vụ cho vay sản xuất kinh doanh và làm dịch vụ đối với khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP Á Châu Việt Nam - Chi nhánh Huế.doc

Tài chính - Ngân hàng

... chi nhánh Đánh giá khách hàng, tìm kiếm khách hàng cho chi nhánh Giới thiệu cho khách hàng các sản phẩm dịch vụ của chi nhánh Xử lý và thu thập các thông tin về khách hàng để tiến hành thẩm ... trực tiếp với khách hàng, thực hiện giao dịch với khách hàng  Hướng dẫn làm thủ tục và sử dụng tài khoản Thực hiện quản lý các nghiệp vụ liên quan đến các loại tài sản của khách hàng  Thực ... động huy động vốn của mỗi ngân hàng quyết định đến khả năng đáp ứng nhu cầu vốn cho khách hàng. Rõ ràng, ngay cả khi ngân hàng có khả năng thu hút được những khách hàng có chất lượng tốt nhưng...
  • 115
  • 1,533
  • 19
PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH CHO VAY NGẮN HẠN ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP TẠI NHTMCP KỸ THƯƠNG – CHI NHÁNH CHỢ LỚN.doc

PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH CHO VAY NGẮN HẠN ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP TẠI NHTMCP KỸ THƯƠNG – CHI NHÁNH CHỢ LỚN.doc

Tài chính - Ngân hàng

... NGẮN HẠN ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG TMCP KỸ THƯƠNG – CHI NHÁNH CHỢ LỚN SVTH: NGUYỄN THỊ HIỆP 26Theo dõi quản lý khoản vay và khách hàng Chuyên viên khách hàng Giải ngân ... CHO VAY NGẮN HẠN ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG TMCP KỸ THƯƠNG – CHI NHÁNH CHỢ LỚNTùy theo đối tượng khách hàng vay vốn lần đầu tiên hay đã giao dịch với NH Kỹ Thương – CN Chợ ... chính xác khách hàng. 2.4.1 Thẩm định về địa vị và tư cách của khách hàng vay vốn: Trên cơ sở các hồ sơ do khách hàng cung cấp, CBTD có trách nhiệm tìm hiểu tư cách của khách hàng như: năng lực...
  • 50
  • 1,718
  • 14
Nâng cao chất lượng tín dụng đôi với khách hàng doanh nghiệp lớn tại ngân hàng Tiên Phong

Nâng cao chất lượng tín dụng đôi với khách hàng doanh nghiệp lớn tại ngân hàng Tiên Phong

Tài chính - Ngân hàng

... ảnh của ngân hàng trong mắt của khách hàng. 1.3.2.2 .Đối với khách hàng Việc một khách hàng đảm bảo tín dụng tôt đó là một bằng chứng chứng tỏ donh nghiệp đang làm ăn có lãi .Với một khoản tín ... nợ đúng 30 tiếp cận với nguồn tín dụng của ngân hàng qua đó nâng được hiệu quả sản suất kinh doanh,nâng cao khả năng trả nợ.Ngân hàng TP là một trong những ngân hàng hàng đầu ở VN ứng dụng ... thiện nhiều sản phẩm cho khách hàng, chính sách phát triển lãi suất,biểu phí,chính sách khách hàng trọng tâm,hỗ trợ tín dụng ngành ngân hàng, đẩy mạnh phát triển ngân hàng theo hướng ngành địa...
  • 61
  • 509
  • 6
Nâng cao chất lượng hoạt động cho vay đối với khách hàng cá nhân tại chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Nam Am – Hải Phòng

Nâng cao chất lượng hoạt động cho vay đối với khách hàng cá nhân tại chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Nam Am – Hải Phòng

Tài chính - Ngân hàng

... của khách hàng có phù hợp với đối tượng, mục đích xin vay và khả năng an toàn, hiệu quả của vốn vay.Hầu hết các khoản cho vay đối với khách hàng cá nhân được bắt đầu bằng việc khách hàng ... đối với khách hàng cá nhân cũng bị giảm, tuy nhiên chất lượng tín dụng đối với khách hàng vẫn được giữ vững, đồng thời chi nhánh luôn chủ động xây dựng và củng cố mối quan hệ với các khách hàng ... chung về hoạt động cho vay của Ngân hàng thương mại đối với khách hàng cá nhân. Chương II: Thực trạng cho vay đối với khách hàng cá nhân tại chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông...
  • 71
  • 1,974
  • 45
Nâng cao chất lượng phân tích tài chính đối với khách hàng vay vốn tại Agribank chợ mơ

Nâng cao chất lượng phân tích tài chính đối với khách hàng vay vốn tại Agribank chợ mơ

Tài chính - Ngân hàng

... cũng khau. Mặt khác đối với mỗi nhóm khách hàng nh khách hàng là các doanh nghiệp, khách hàng là hộ kinh doanh thì sẽ gây khó khăn cho Ngân hàng. Với những nhóm khách hàng có số liệu phức tạp, ... đối với doanh nghiệp thì chắc chắn là hấp dẫn đối với Ngân hàng. còn các chỉ tiêu thuộc nhóm này đối với Ngân hàng là hoàn toàn khác so với doanh nghiệp.21 Ngân hàng đà chuyển giao cho khách ... nhánh ngân hàng nông nghiệp giao.b. Phòng tín dụng.-Nghiên cứu xây dựng chiến lợc khách hàng tín dụng, phân loại khách hàng và đề xuất các chính sách u đà đối với từng loại khách hàng nhằm...
  • 67
  • 538
  • 2
Nâng cao chất lượng hoạt động cho vay đối với khách hàng cá nhân tại chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Nam Am – Hải Phòng

Nâng cao chất lượng hoạt động cho vay đối với khách hàng cá nhân tại chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Nam Am – Hải Phòng

Tài chính - Ngân hàng

... thời hạn ngân hàng xem xét lại mối quan hệ với khách hàng và quyết định cho vay nữa hay không tuỳ mối quan hệ giữa ngân hàngkhách hàng cũng như tình hình tài chính của khách hàng. Việc cho ... thiết: về khách hàng, quan hệ tín dụng của khách hàng với những tổ chức tín dụng khác, tài sản đảm bảo, những mối quan hệ khác của khách hàng, tình hình sản xuất kinh doanh của khách hàng Mọi ... Ngân hàng có thể tài trợ cho khác hàng bằng tiền mặt, đúng như một khoản cho vay. Ngân hàng cũng có thể cho vay trả góp bằng cách thanh toán cho nhà cung cấp hàng hoá thay cho khách hàng, và khách...
  • 101
  • 1,117
  • 14
Nâng cao hiệu quả cho vay đối với khách hàng doanh nghiệp lớn tại ngân hàng công thương chi nhánh Ba Đình

Nâng cao hiệu quả cho vay đối với khách hàng doanh nghiệp lớn tại ngân hàng công thương chi nhánh Ba Đình

Tài chính - Ngân hàng

... cho khả năng trả nợ của khách hàng, do đã có mối liên hệ từ trước với ngân hàng. - Ý chí trả nợ và đạo đức của khách hàng Thể hiện mức độ trung thực của khách hàng khi làm việc với ngân hàng. ... thực tiễn kinh doanh thể hiện năng lực của khách hàng. Khi khách hàng có thể tạo ta nhiều lợi nhuận, khả năng trả nợ cho ngân hàng cũng cao hơn. Bên cạnh đó nếu khả năng quản lý cũng như uy tín ... những chức năng vô cùng quan trọng đối với nền kinh tế. Ngày nay một ngân hàng hiện đa năng hiện đại có thể bao gồm nhiều chức năng như: chức năng tín dụng, chức năng thanh toán, chức năng tiết...
  • 90
  • 562
  • 7
Một số giải pháp nâng cao chất lượng phân tích tài chính đối với khách hàng vay vốn tại Chi nhánh NHNo&PTNT Thành phố Ninh Bình

Một số giải pháp nâng cao chất lượng phân tích tài chính đối với khách hàng vay vốn tại Chi nhánh NHNo&PTNT Thành phố Ninh Bình

Tài chính - Ngân hàng

... kỳ kế toán tiếp theo mà khách hàng có nghĩa vụ phải gửi cho Ngân hàng. Việc phân tích này giúp ngân hàng thấy đợc hiệu quả việc đầu t bằng vốn vay Ngân hàng của khách hàng, thấy tình hình sản ... việc phân loại khách hàng, phân loại nợ, củng cố chất lợng tín dụng. Thờng xuyên kiểm tra giám sát các hoạt động sản xuất kinh doanh của khách hàng để xử lý đối với khách hàng thực hienẹ dự ... Ngân hàng quan tâm nhất là khả năng thanh toán và trả nợ của khách hàng vay vốn. Do đó, khi phân tích tài chính, Ngân hàng quan tâm nhiều hơn tới việc đánh giá rủi ro thanh khoản của khách hàng...
  • 60
  • 617
  • 1
Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ  chứng khoán đối với khách hàng VIP của Công ty Cổ phần Chứng khoán Hà Nội

Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chứng khoán đối với khách hàng VIP của Công ty Cổ phần Chứng khoán Hà Nội

Tài chính - Ngân hàng

... chọn khách hàng tiềm năng nhất và tìm cách để tiếp xúc và trao đổi với họ.  Tìm hiểu cụ thể nhu cầu, mục tiêu tài chính, khả năng chấp nhận rủi ro của khách hàng: Nhà môi giới cần có khả năng ... phải xây dựng chính sách khách hàng toàn diện, vừa giữ vững nền tảng khách hàng truyền thống, vừa khai thác được khách hàng tiềm năng. Đối với mỗi đối tượng khách hàng, công ty cần có chính ... chiếm vị trí quan trọng. Sàng lọc khách hàng, chọn ra khách hàng tiềm năng và cố gắng để tiếp xúc với họ: Nhà môi giới có danh sách khách hàng mục tiêu với các nguồn thông tin sơ bộ về tình...
  • 89
  • 804
  • 1
Một số giải pháp nâng cao chất lương phân tích tài chính đối với khách hàng vay vốn tại Chi nhanh NHNN& PTNT thành phố Ninh Bình

Một số giải pháp nâng cao chất lương phân tích tài chính đối với khách hàng vay vốn tại Chi nhanh NHNN& PTNT thành phố Ninh Bình

Tài chính - Ngân hàng

... khác nhau. Mặt khác đối với mỗi nhóm khách hàng nh khách hàng làcác doanh nghiệp khách hàng là hộ kinh doanh thì sẽ gây khó khăn choNgân hàng. Với những nhóm khách hàng có số liệu phức tạp, ... đối với khách hàng vay vốn A. Nội dung Phân tích các chỉ tiêu tín dụng trong báo cáo tài chínhKhi cho vay vốn điều mà Ngân hàng quan tâm nhất là khả năng thanhtoán và trả nợ của khách hàng ... tốtviệc phân loại khách hàng, phân loại nợ, củng cố chất lợng tín dụng. Thờngxuyên kiểm tra giám sát các hoạt động sản xuất kinh doanh của khách hàng để xử lý đối với khách hàng thực hienẹ dự...
  • 60
  • 419
  • 1

Xem thêm