kỹ năng tìm kiếm và chăm sóc khách hàng

Ngày tải lên: 30/12/2013, 19:50

Ngày tải lên: 13/07/2014, 23:21

... TẠO KỸ NĂNG BÁN HÀNG VÀ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG Chủ đề Nội dung Phần 1: Tổng quan về nghề bán hàng và chăm sóc khách hàng Tìm kiếm và thiết lập quan hệ với khách hàng tiềm năng  Khách hàng tiền năng ... ty bạn là ai?  Khách hàng và thị trường của bạn là gì?  Xây dựng hệ thống khách hàng tiềm năng  Am hiểu khách hàng và các yếu tố ảnh hưởng đến động lực mua hàng của khách hàng ⇒ Thực hành: ... trình trong bán hàng ⇒ Thực hành: bán hàng và thuyết trình bán hàng (nhập vai mô phỏng) www.EduViet.vn THƯ MỜI THAM DỰ CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO KỸ NĂNG BÁN HÀNG VÀ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG Kính gửi:...

Ngày tải lên: 18/03/2013, 16:17

Ngày tải lên: 06/11/2014, 13:56

... quan trọng Kỹ năng tìm kiếm thông tin trên mạng 12 Demo Demo Kỹ năng tìm kiếm thông tin trên mạng 17 Kỹ năng tìm kiếm thông tin Kỹ năng tìm kiếm thông tin 1. 1. Tìm kiếm thông tin. Tìm kiếm thông ... có 2 kết quả trả về. trả về. Kỹ năng tìm kiếm thông tin trên mạng 16 Demo Demo Kỹ năng tìm kiếm thông tin trên mạng 10 3. 1Tìm kiếm audio, video, ảnh. 3. 1Tìm kiếm audio, video, ảnh.  Audio, ... là kỹ => Tìm kiếm thông tin trên internet là kỹ năng quan trọng trong tất cả các lĩnh năng quan trọng trong tất cả các lĩnh vực vực Kỹ năng tìm kiếm thông tin trên mạng 2 Vấn đề tìm kiếm...

Ngày tải lên: 20/01/2014, 10:20

... v hot đng chm sóc khách hàng 5 1.2.1. Khái nim chm sóc khách hàng 5 1.2.2. Vai trò ca chm sóc khách hàng 7 1.3. Dch v chm sóc khách hàng trong lnh vc nhà hàng khách sn 8 1.3.1. ... Duyên 7  o Marketing là nhm tha mãn khách hàng hin có và thu hút khách hàng mi. 1.2.1.3. Chm sóc khách hàng bên trong và khách hàng bên ngoài Khách hàng bên trong là nhng cá nhân hay đn ... chm sóc khách hàng trong lnh vc nhà hàng khách sn 8 1.3.2. Vai trò ca hot đng chm sóc khách hàng trong lnh vc nhà hàng khách sn 9 1.3.3. Ni dung ch yu ca hot đng chm sóc khách...

Ngày tải lên: 23/02/2014, 14:20

... viễn thông 7 1.1.2. Khách hàng, hành vi của khách hàng, chăm sóc khách hàng 9 1.1.2.1. Khách hàng 9 1.1.2.2. Hành vi của khách hàng 9 1.1.2.3. Kỳ vọng và sự thoả mãn của khách hàng 10 1.1.3. Lý ... người. Như vậy, chăm sóc khách hàng là việc hướng các hoạt động của doanh nghiệp vào khách hàng. Đó là quá trình phân tích, tìm hiểu và giải quyết mối quan hệ giữa tổ chức dịch vụ và khách hàng mục ... vụ. 1.1.2.4.2. Chăm sóc khách hàng và độ tin cậy của sản phẩm, dịch vụ Chăm sóc khách hàng cũng như nhiều hoạt động Marketing khác đều hướng tới việc thoả mãn nhu cầu, mong đợi của khách hàng. Trên...

Ngày tải lên: 05/06/2014, 11:41

Ngày tải lên: 20/06/2014, 19:27

... cụ tìm kiếm (xem giải thích bổ sung 1). b) Đưa yêu cầu tìm kiếm vào khung cửa sổ của công cụ tìm kiếm (xem giải thích bổ sung 2 và 3), sau đó bấm chuột vào lệnh Tìm (Search). Công cụ tìm kiếm ... - Đưa nội dung yêu cầu vào công cụ tìm kiếm và khai thác danh sách kết quả Kỹ thuật đưa nội dung yêu cầu vào công cụ tìm kiếm: - Đưa vào khung cửa sổ của công cụ tìm kiếm một cụm từ mô tả nội ... ”) và phát lệnh tìm (Search). Phần lớn các công cụ tìm kiếm sẽ trả lại danh sách các tài liệu có chứa cụm từ đã đưa vào khung cửa sổ tìm kiếm. Một số nhỏ công cụ tìm kiếm sẽ hiểu cụm từ đưa vào...

Ngày tải lên: 22/06/2014, 09:20

... định được nhóm khách hàng tiềm năng của mình, bạn hãy bắt đầu công việc tìm kiếm và khai thác số lượng này. Các công ty thường tìm kiếm khách hàng có giá trị từ chính khách hàng quen thuộc ... mới và chi phối thị trường đó. Judy Melanson, phó giám đốc công ty du lịch và dịch vụ khách hàng Chadwich, Martin và Bailey cho biết: “Trong công ty của Tìm kiếm và khai thác khách hàng ... tiềm năng bằng cách xác định những nhánh khách hàng khác trong thị trường mới và có thể thu được lợi nhuận từ việc giữ lại thẻ trả trước của khách hàng. 3. Duy trì và phát triển Tìm kiếm và...

Ngày tải lên: 06/07/2014, 03:20

Ngày tải lên: 11/07/2014, 03:20

Ngày tải lên: 13/07/2014, 08:20

Ngày tải lên: 14/07/2014, 02:20

Ngày tải lên: 29/07/2014, 00:22

Ngày tải lên: 29/07/2014, 09:05

... hệ với khách hàng Ngoài cách phân loại khách hàng cổ điển là khách hàng cá nhân và khách hàng doanh nghiệp, khách hàng tiền gửi và khách hàng vay vốn …thì ngày nay có càng nhiều ngân hàng phân ... lớp dịch vụ khách hàng và chăm sóc khách hàng. 2.2.3 Giai đoạn chăm sóc khách hàng - Áp dụng hoạt động khuyến mãi hiệu quả Sau khi khách hàng thiết lập mối quan hệ đầu tiên với ngân hàng thì ... thống, lâu năm và khách hàng mới quan hệ giao dịch lần đầu + Giá trị giao dịch: có khách hàng nhỏ và khách hàng lớn + Uy tín: có khách hàng với uy tín, độ tin cậy cao và khách hàng không tín...

Ngày tải lên: 11/10/2012, 11:48

... Cơ Sở Dữ Liệu Khách Hàng Phuchoil_C lick() Hủy bỏ Button Hủy bỏ việc phục hồi Cơ Sở Dữ Liệu Khách Hàng Huybo_Clic k() Hệ thống quản lý và chăm sóc khách hàng của nhà cung ... tiết các thông tin của khách hàng. + Mỗi khi sửa thông tin khách hàng, nhân viên buộc phải ghi lý do vào phần ghi chú . + Mỗi khách hàng có thể có nhiều tài khoản (nếu khách hàng đăng kí nhiều ... Hệ thống quản lý và chăm sóc khách hàng của nhà cung cấp dịch vụ Internet 19 1.3 ) Menu Quản Lý Khách Hàng. + Menu này dành cho nhân viên thuộc bộ phận Quản Lý Khách Hàng sử dụng. + Menu...

Ngày tải lên: 19/04/2013, 14:35

Ngày tải lên: 24/08/2013, 16:00

... khách hàng bên ngoài, nhưng bất kỳ ai trong doanh nghiệp cũng đều có khách hàng của mình. 1.2. Chăm sóc khách hàng 1.2.1. Khái niệm chăm sóc khách hàng Người ta thường nghĩ chăm sóc khách hàng ... * Đẩy mạnh chăm sóc khách hàng cũng góp phần thu hút khách hàng tiềm năng. Mặc dù đối tượng của hoạt động chăm sóc khách hàng là khách hàng hiện tại và mục đích là duy trì khách hàng hiện tại, ... giá cả và chất lượng sẽ dần dần nhường chỗ cho cạnh tranh về chăm sóc khách hàng. Doanh nghiệp nào chăm sóc khách hàng tốt hơn, doanh nghiệp đó sẽ có được khách hàng. Chăm sóc khách hàng trở...

Ngày tải lên: 19/10/2013, 21:20