ii phân tích hoạt động marketing nội bộ

phân tích hoạt động marketing nội bộ tại khách sạn duy tân

... Chương 2: Phân tích hoạt động Marketing nội khách sạn Duy Tân - Trình bày tổng quan khách sạn Duy Tân - Những hoạt động Marketing nội mà khách sạn áp dụng - Phân tích hoạt động Marketing nội khách ... trình Marketing Du Lịch trường Đại học Thương Mại Nội dung Marketing nôi phân định gồm: Nghiên cứu marketing nội Marketing nội Phân đoạn thị trường nội Các chương trình hoạt động marketing nội ... quan hệ Marketing nội với loại hình Marketing khác Trong doanh nghiệp kinh doanh khách sạn, du lịch có ba loại hình Marketing, là: Marketing nội bộ, Marketing đối ngoại Marketing tương hỗ Marketing...

131
2,148
21

Đánh giá của khách hàng về chất lượng dịch vụ tiệc cưới của nhà hàng khách sạn duy tân huế

Danh mục: Dịch vụ - Du lịch

... sn Duy Tõn PHN III: KT LUN V KIN NGH Kt lun v xut cỏc kin ngh i vi cỏc cp nhm thc hin cỏc gii phỏp ó nờu Ngọ Hổợu Khaùnh Linh - Lồùp K40 QTKD Du lởch Khoùa luỏỷn tọỳt nghióỷp PHN II NI DUNG V ... tic ci Chng 3: nh hng v mt s gii phỏp nhm nõng cao cht lng dch v tic ci ti nh hng khỏch sn Duy Tõn T kt qu nghiờn cu v xut phỏt t kinh nghim thc tin, trỡnh by cỏc gii phỏp nhm nõng cao cht lng ... ngi dn chng trỡnh gii thiu cỏc tit mc ca nhc cho mng ngy ci - Sau cỏc tit mc, ngi dn chng trỡnh phỏt biu khai mc bui tic v cỏm n cỏc v quan khỏch ó n tham d - Ngi dn chng trỡnh gii thiu b m ca cụ...

59
886
5

khóa luận tốt nghiệp ngành du lịch đánh giá của khách nội địa về chất lượng dịch vụ bổ sung của khách sạn duy tân - huế

Danh mục: Khoa học xã hội

... hợp số liệu phân tích số liệu 4.2 Phương pháp xử lý phân tích tài liệu Số liệu thu thập tiến hành chọn lọc, phân tích xử lý phần mềm phân tích thống kê SPSS 16.0, sử dụng thang đo Likert (1: ... liệu từ báo cáo kết hoạt động kinh doanh, tình hình nguồn khách đến khách sạn,…từ phòng tổ chức khách sạn Duy Tân - Số liệu sơ cấp: điều tra bảng hỏi, từ tổng hợp số liệu phân tích số liệu 4.2 Phương ... mô tả: Tần suất (Frequency), % (percent), Mean (giá trị trung bình)  Phân tích phương sai yếu tố (one way AVOVA): phân tích khác biệt ý kiến đánh giá nhóm khách theo nhân tố: nơi đến, giới tính,...

8
1,200
6

Nghiên cứu sự hài lòng của khách du lịch quốc tế về dịch vụ bổ sung tại khách sạn duy tân huế

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... qu ho ng d ch v b lý phân tích s li u Ti n hành ch n l c, phân tích, x lý h th ng hóa nh ng s li u thu th p c tính toán ch tiêu phù h p v i m c tiêu c a ph n m tài S li phân tích d li u, s d ng ... s giúp xác nh Phân tích nhân t EFA giúp thu nh nhóm bi n nghiên c u s hài lòng c a khách qu c t xu i d ng m t s nhân t ng th i òn giúp tìm m i quan h gi a bi n v i nh m phân tích s khác bi t ... khách qu c t v d ch v b sung c a khách s n Duy Tân- Hu PH N III: K T LU N Hu nh Th Thanh Thanh- K43 QTKD -6- Khóa lu GVHD Th.s Tr PH N III K T LU N Trong nh n Duy Tân không ng ng nâng cao ch d ch...

10
441
0

ĐÁNH GIÁ TỔNG QUAN VỀ KHÁCH SẠN Quốc tế Bảo Sơn

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... Hu Ngh Th gii t chc ti Vit Nam, tt c 38 hoa hu t 38 quc gia trờn th gii u n v biu din ti KS Bo Sn Thỏng nm 2000 B Ngoi giao Vit Nam t chc cuc gp g i s Vit Nam vi i s cỏc nc trờn th gii ti KS ... Bo Sn H Ni ó c nhn gii THE ARCH OF EUROPE GOLD STAR AWARD QUALITY V Trớ Giao Thụng im xut phỏt Khong cỏch Thi gian Sõn bay quc t Ni Bi 30 km 30-40 phỳt Ga H Ni km 10 phỳt II Tin nghi: Phng tin ... 1998 Tt c cỏc i búng quc t vựng ụng Nam ỏ n thi u gii Tiger Cup u n ngh ti KS Bo Sn v ng thi KS Bo Sn c vinh d phc v Tiger Cup ti sõn ng sut gii Thỏng 11 nm 1998 Cuc thi hoa hu Vit Nam c t chc...

22
1,130
6

Tổng quan về khách sạn Tây Hồ

Danh mục: Công nghệ thông tin

... Các đơn vị có mối liên hệ mật thiết với nhau, trợ giúp bổ sung cho nhằm đa hình thức hoạt động điều hành hoạt động cách đồng Căn vào tổ chức máy nhằm quản lý điều hành kinh doanh dịch vụ khách ... lịch nội địa, ảnh hởng tới sản xuất kinh doanh ngành Du lịch Chơng II Thực trạng sản xuất kinh doanh Công ty Du lịch Hồ Tây 2.1 Kết kinh doanh chung Năm 1991 khách sạn Tây Hồ bắt đầu vào hoạt động ... bắt đầu vào hoạt động, đến năm 1995 nhiệm vụ khách sạn phục vụ đối tợng khách ban chấp hành Trung Ương Đảng, Nhà nớc, Chính phủ, hội nghị Trung Ương đại hội Đảng toàn quốc nên hoạt động kinh doanh...

13
379
0

Tổng quan vè khách sạn Bảo Sơn

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... đốc Bộ phận kinh doanh khác Bộ phận nhân Bộ phận marketing Bộ phận công trình Bộ phận bảo vệ Qua sơ đồ cầu tổ chức ta thấy mô hình quản lý trực tuyến chức Mọi định hoạt động khách sạn ban Giám đốc ... 0,785 560 676 155 101 101 102 101 105 102 100 129 110 106 III Đánh giá, ý kiến đề suất: 1.Đánh giá Phân tích chung: Qua bảng kết hoạt động kinh doanh khách sạn ta rút nhận xét sau: Tổng doanh ... việc II Thực trạng hoạt động kinh doanh Khách sạn Bảo Sơn; Trong năm qua phải chịu sức ép lớn việc cạnh tranh thị trờng đặc biệt khủng hoảng tiền tệ khu vực làm ảnh hởng không nhỏ đến hoạt động...

11
494
1

Tổng quan về khách sạn Bảo Khánh

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... toán _ 01 phụ trách thủ kho _ Bộ phận phục vụ gồm 18 ngời _ Bộ phận lễ tân 03 ngời _ Bộ phận buồng 06 ngời _ Bộ phận bàn bar : 04 ngời _ Bộ phận bếp: 02 ngời _ Bộ phận bảo vệ sửa chữa : 03 ngời ... (tiệc cới, hội nghị ) Phần III: Kết luận I Nhận xét đánh giá công tác kinh doanh khách sạn Nhận xét chung Ưu điểm Khó khăn Phơng hớng hoạt động số giải pháp, kiến nghị II- Nhận thức cá nhân trình ... công suất, mùa đông từ 50%-60% Bảng phân loại thực đơn: STT III Loại thực đơn Giá thành Suất 30.000 150.000 250.000 Loại Loại Loại Tiệc 50.000 250.000 350.000 Bộ máy tổ chức khách sạn Bảo Khánh...

15
438
0

Tổng quan về khách sạn Tuổi trẻ

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... trực tiếp điều hành hoạt động khách sạn, bên cạnh có phận văn phòng làm tham mu giúp đỡ giám đốc định quản lý toàn khách sạn nh kế toán khách sạn, kiểm tra giám sát hoạt động khách sạn, đề nghị ... quảng trờng Ba Đình, ga Hà Nội, không xa, tạo điều kiện thuận lợi mặt giao thông để thu hút khách 2-/ Quá trình hình thành phát triển Khách sạn Tuổi trẻ thức đời vào hoạt động ngày 21-7-1995 trực ... thay đổi cần thiết - Bộ phận lễ tân có chức nhận đặt phòng, nhận yêu cầu đặt ăn khách thông báo cho phận khác để phục vụ Bộ phận lễ tân nơi thu chi toán với khách nộp kế toán Bộ phận lễ tân có trách...

11
322
0

Tổng quan về khách sạn vườn thủ đô

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... tin hoạt động kinh doanh phận cách kịp thời, định xác, nhanh Một phận đợc phân chia công việc rõ ràng số lợng lao động phù hợp, không xảy tình trạng chồng chéo, cấu gọn nhẹ hoạt động có hiệu + Bộ ... - Số lao động 16 13 16 13 7 93 Theo cấu này, số lợng lao động nam 63 ngời chiếm 70% tổng số lao động khách sạn, số lợng lao động nữ 30 chiếm 30% tổng số lao động khách sạn Lao động nữ khách ... lao động + Về bố trí, sử dụng nhân lực khách sạn Với số lợng lao động 95 lao động năm 1999 cấu lao động khách sạn từ trớc tới không ngừng hoàn thiện tổ chức, bố trí lao động cách có hiệu nh phân...

22
576
0

Tổng quan về khách sạn Hòa Bình

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... cung cấp dịch vụ : -Bộ phận buồng : Là khâu then chốt hoạt động khách sạn , chiếm tỷ trọng lớn tổng doanh thu chi phối lớn đến qui mô hoạt động phận , dịch vụ khác khách sạn Bộ phận có hệ thống ... ,cắt lao động giỏi đến việc thi hành kỷ luật áp dụng theo nội quy lao động đề Do việc vi phạm sảy , nhân viên tự giác chấp hành nội quy ,kỷ cơng đơn vị đợc giữ vững , việc thực nội quy lao động ... bồi dỡng ,quản lý :marketing , quản trị nhân lực , hoạch toán kế toán , tin học *Tuy nhiên khách sạn có nội quy lao động nhân viên : -Đối với trờng hợp vi phạm nội quy lao động khách sạn có sảy...

21
516
0

Tổng quan về khách sạn Phương Nam

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... phòng - Bộ phận làm vệ sinh khách sạn: Đảm bảo vệ sinh khách sạn nh trang thiết bị vệ sinh phòng - Bộ phận sửa chữa: Theo dõi sửa chữa thay kịp thời trang thiết bị h hỏng để đảm bảo thứ hoạt động ... đồng C Đánh giá chung ý kiến đề xuất Đánh giá chung tình hình hoạt động kinh doanh khách sạn Phơng Nam năm 2002 Trong trình hoạt động kinh doanh lĩnh vực dịch vụ khách sạn từ năm 1993 đến khách ... ngời, việc nhằm tạo suất cao lao động Ban lãnh đạo khách sạn làm tốt việc bố trí, xếp nhân viên phận mà có sách lơng bổng đắn theo lực ngời, điều tác động tốt đến hoạt động kinh doanh khách sạn 10...

14
416
0

Tổng quan về khách sạn Hồ Tây

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... Các đơn vị có mối liên hệ mật thiết với nhau, trợ giúp bổ sung cho nhằm đa hình thức hoạt động điều hành hoạt động cách đồng Căn vào tổ chức máy nhằm quản lý điều hành kinh doanh dịch vụ khách ... lịch nội địa, ảnh hởng tới sản xuất kinh doanh ngành Du lịch Chơng II Thực trạng sản xuất kinh doanh Công ty Du lịch Hồ Tây 2.1 Kết kinh doanh chung Năm 1991 khách sạn Tây Hồ bắt đầu vào hoạt động ... bắt đầu vào hoạt động, đến năm 1995 nhiệm vụ khách sạn phục vụ đối tợng khách ban chấp hành Trung Ương Đảng, Nhà nớc, Chính phủ, hội nghị Trung Ương đại hội Đảng toàn quốc nên hoạt động kinh doanh...

13
393
0

Tổng quan về khách sạn Bảo Sơn

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... đốc Bộ phận kinh doanh khác Bộ phận nhân Bộ phận marketing Bộ phận công trình Bộ phận bảo vệ Qua sơ đồ cầu tổ chức ta thấy mô hình quản lý trực tuyến chức Mọi định hoạt động khách sạn ban Giám đốc ... 0,785 560 676 155 101 101 102 101 105 102 100 129 110 106 III Đánh giá, ý kiến đề suất: 1.Đánh giá Phân tích chung: Qua bảng kết hoạt động kinh doanh khách sạn ta rút nhận xét sau: Tổng doanh ... việc II Thực trạng hoạt động kinh doanh Khách sạn Bảo Sơn; Trong năm qua phải chịu sức ép lớn việc cạnh tranh thị trờng đặc biệt khủng hoảng tiền tệ khu vực làm ảnh hởng không nhỏ đến hoạt động...

11
680
1

ĐÁNH GIÁ sự hài LÒNG của KHÁCH HÀNG đối với CHẤT LƯỢNG PHỤC vụ của bộ PHẬN lễ tân tại KHÁCH sạn DUY tân HUẾ

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... vic Trỡnh ngoi ng C s vt cht k thut S am mờ cụng vic Quy lut tõm lý II. 1 C s thc tin II. 1.1 Tỡnh hỡnh phỏt trin ca du lch II. 1.1.1 Tỡnh hỡnh du lch ti Vit Nam Bng 2: Tỡnh hỡnh khỏch quc t n Vit ... ngh ngi vỡ thun tin tu xe qua li II. 1.3.2 Mc tiờu, chc nng, nhim v ca khỏch sn Duy Tõn II. 1.3.2.1 Mc tiờu - Khỏch sn Duy Tõn hot ng nhm t c nhng mc tiờu sau: + Gii quyt cụng n vic lm v tng thu ... nhm to c s hoch nh chin lc kinh doanh ca doanh nghip v hỡnh thnh cỏc chin lc marketing cho sn phm, dch v núi riờng v marketing a phng cho mt vựng hoc mt quc gia núi chung Hỡnh 1: Mụ hỡnh ch s quc...

80
1,907
17

Slide hoàn thiện chính sách marketing mix nhằm thu hút khách nội địa lưu trú tại khách sạn duy tân – huế

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... hình thực Marketing mix dịch vụ lưu trú khách sạn Chính sách phân phối Chính sách phân phối khách sạn Đánh giá khách hàng sách phân phối Phân tích hồi quy yếu tố tác động đến sách phân phối Đánh ... thực Marketing mix dịch vụ lưu trú khách sạn Chính sách giá Chính sách giá khách sạn Duy Tân Đánh giá khách hàng sách giá Phân tích hồi quy yếu tố tác động đến sách giá Đánh giá tình hình thực Marketing ... v xây d ng sách Marketing- Mix d ch v l u trú + Tìm hi u v sách Marketing – mix c a khách s n + ánh giá c a khách l u trú n i a i v i sách Marketing – mix c a khách s n, phân tích nh ng i m m...

50
749
4

Đánh giá chất lượng dịch vụ bổ sung tại khách sạn duy tân huế

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... giới tính khác Phân tích phương sai ANOVA Có thể nói phân tích phương sai mở rộng kiểm định t, phương pháp giúp so sánh giá trị trung bình nhóm biến phân loại trở lên Kỹ thuật phân tích phương sai ... CHỨC HÀNH CHÍNH PHÒNG KINH DOANH PHÒNG KẾ TOÁN Bộ phận lễ tân Bộ phận nhà hàng Bộ phận buồng phòng Bộ phận giặt Bộ phận bảo vệ Bộ phận bảo trì Bộ phận lữ hành Sơ đồ 1: Sơ đồ máy quản lý Khách ... lao động 222 người Xét theo giới tính, số lượng lao động nam nữ biến động tăng nhiên số lượng lao động nam thấp lao động nữ Cụ thể, năm 2012 lao động nam 89 người chiếm 40,1% tổng số lao động, ...

86
1,312
13

Hoàn thiện chính sách marketing mix nhằm thu hút khách nội địa lưu trú tại khách sạn duy tân huế

Danh mục: Marketing

... tài Phần II - Nội dung kết nghiên cứu Phần gồm chương Chương 1: Tổng quan vấn đề nghiên cứu Chương 2: Nội dung kết nghiên cứu Từ kết điều tra, phân tích đánh giá thực trạng hoạt động Marketing ... hình kiểm định sử dụng phương pháp phân tích hồi qui tuyến tính bội Trong đó, sử dụng chủ yếu cơng cụ đánh giá độ tin cậy thang đo, phân tích tương quan, phân tích hồi qui, kiểm định độ phù hợp ... một vài sách giá - Phân phối: hoạt động khác mà doanh nghiệp tiến hành nhằm đưa sản phẩm thị trường để khách hàng tiếp cận mua sản phẩm Phân phối bao gồm hoạt động xác định kênh phân phối, lựa chọn...

95
1,384
8

GIÁO TRÌNH TỔNG QUAN VỀ KHÁCH SẠN VÀ DU LỊCH

Danh mục: Chuyên ngành kinh tế

... www.ebook.edu.vn CHƯƠNG II TỔ CHỨC HOẠT ĐỘNG KINH DOANH KHÁCH SẠN I HOẠT ĐỘNG KINH DOANH KHÁCH SẠN Khái niệm: doanh nghiệp bao gồm nhiều hoạt động kinh doanh khác nhau, có tổ chức tốt hoạt động kinh doanh ... trưng khách sạn, việc định hình phân bố khu vực hoạt động khách sạn có vài thay đổi để phù hợp khu vực hoạt động khách sạn, việc định hình phân bố khu vực hoạt động khách sạn có vài thay đổi để ... www.ebook.edu.vn CHƯƠNG III TỔ CHỨC HOẠT ĐỘNG KINH DOANH DỊCH VỤ LƯU TRÚ I TẦM QUAN TRỌNG CỦA KINH DOANH LƯU TRÚ TRONG KHÁCH SẠN Hoạt động kinh doanh lưu trú mảng hoạt động yếu khách sạn (từ khách...

55
7,392
33

xây dựng website quản lý khách sạn duy tân

Danh mục: Cơ sở dữ liệu

...

39
322
1