... Phân tích hoạtđộngcungcấpdịchvụ phận nhà hàng- khách sạn thuộc công ty TNHH thương mại kinh doanh tổng hợp Uông Bí” Nghiên cứu thực trạng hoạtđộngcungcấpdịchvụ phận nhà hàng – khách sạn ... kết hoạtđộngcungcấpdịchvụ công ty TNHH thương mại kinh doanh tổng hợp Uông Bí giai đoạn 2013-2015 Phân tích kết hoạtđộngcungcấpdịchvụ ba năm 2013-2014-2015 BẢNG DOANH THU QUA NĂM HOẠT ... TRẠNG HOẠTĐỘNGCUNGCẤPDỊCHVỤ TẠI BỘ PHẬN NHÀ HÀNG – KHÁCH SẠN 2.1 BỘ PHẬN NHÀ HÀNG: 2.1.1 Tổng quan phận nhà hàng Nhà hàng hệ thống sở vật chất chuyên cungcấpdịchvụ đồ ăn, đồ uống phục vụ...
... tử Khi ngân hàng mở hoạtđộng tốn trực tuyến ngân hàng thay mặt cho khách hàng Ờ N G trả cho nhà cungcấpdịchvụ khoản tiền mà họ cungcấpdịchvụ cho khách hàng NHTM Dịchvụ tốn trực tuyến thực ... phủ tổ chức hoạtđộng NHTM) Hoạtđộng ngân hàng hoạtđộng kinh doanh tiền tệ dịchvụ ngân hàng với nội K dung thường xun nhận tiền gửi sử dụng số tiền để cấp tín dụng, cung ứng C dịchvụ tốn (Theo ... việc cungcấpdịchvụ ngân hàng điện tử Ngân hàng cungcấp cho khách hàng “mật số” để truy cập đến dịchvụ Trần Thị Kiều Oanh K43A Kế Tốn Kiểm Tốn 28 Khóa luận tốt nghiệp ngân hàng Các dịchvụ khách...
... giá trị thơng 20 phiếu Ngoài nhiều dịchvụkhác nh dịchvụ bảo quản giấy tờ có giá, dịchvụ cho thuê két sắt, dịchvụ t vấn tài chính ,dịch vụ kiểm đếm tiền, dịchvụ thu đổi ngân phiếu.v.v mang lại ... toàn hoạtđộng ngân hàng hoạtđộng kinh doanh khác có liên quan Hoạtđộng Ngân hàng hoạtđộng kinh doanh tiền tệ dịchvụ ngân hàng với nội dung thờng xuyên nhận tiền gửi, sử dụng số tiền để cấp ... phát triển hoạtđộngcungcấpdịchvụ Ngân hàng nhằm tăng thêm thu nhập tạI NHCT_HBT Kết cấu luận văn gồm chơng sau : @ CHƯƠNG I: NHTM kinh tế xu hớng phát triển hoạtđộngcungcấpdịchvụ NHTM...
... cách Svth: Cao Thị Hồng Vân 32 Chơng 2: Thực trạng hoạtđộngcungcấpdịchvụ e-banking BIDV Dịchvụ phục vụ cho tất khách hàng sử dụng thuê bao di động (trả trớc trả sau) mạng điện thoại nhắn tin ... giao dịchdịchvụ Home Banking, Ngân hàng thông báo kịp thời cho khách hàng Svth: Cao Thị Hồng Vân 35 Chơng 2: Thực trạng hoạtđộngcungcấpdịchvụ e-banking BIDV Nguyên tắc: Tất giao dịch ... trạng hoạtđộngcungcấpdịchvụ e-banking BIDV Bớc 2: Giao dịch viên kiểm tra thông tin khách hàng, thông tin đầy đủ chuyển lên cho kiểm soát viên Bớc 3: Kiểm soát viên kiểm tra thông tin khách...
... Lời mở đầu - Phân tích thực trạng hoạtđộngcungcấpdịchvụ điện tử BIDV - Nghiên cứu tình hình ứng dụng công nghệ dịchvụ điện tử số ngân hàng Việt Nam khác - Nghiên cứu, tìm giải pháp thích ... Phân tích thực trạng hoạtđộngcungcấpdịchvụ Ngân hàng điện tử Chơng 2: Ngân hàng Đầu t & Phát triển Việt Nam Chơng 3: Giải pháp đa dạng hoá nâng cao chất lợng dịchvụ ngân hàng điện tử Chơng ... điểm sản phẩm nhợc Hiểu rõ đợc thái độ khách hàng sản phẩm dịchvụ đợc Tìm hiểu thêm số dịchvụ ngân hàng điện tử Ngân hàng bạn từ so sánh, đánh giá dịchvụ Ngân hàng so với BIDV Tìm đợc giải...
... .55 tờng lửa .55 2.2 Thực trạng hoạtđộngcungcấpdịchvụ ngân hàng điện tử BIDV: 55 BIDV: 55 2.2.1 Phân tích tình hình hoạtđộngcungcấpdịchvụ BIDV 55 BIDV 55 2.2.2 Tình hình ứng ... 59 BIDV 59 2.2.3 Thực trạng hoạtđộngcungcấpdịchvụ ngân hàng điện tử BIDV 2.2.4 Thuận lợi khó khăn Ngân hàng Đầu t & Phát triển Việt Nam tham gia cung ứng dịchvụ ngân hàng điện tử .65 ... Tình hình hoạtđộng kinh doanh thời gian vừa qua 24 qua 24 1.2.5 Chiến lợc kinh doanh, mục tiêu, phơng hớng thời gian tới lợc phơng hớng Chơng 2: Thực trạng hoạtđộngcungcấpdịchvụ ngân...
... HOẠTĐỘNGCUNGCẤPDỊCHVỤ VIỄN THÔNG 21 2.1 HIỆN TRẠNG THỊ TRƯỜNG CUNGCẤP CÁC DỊCHVỤ 21 2.2 PHÂN TÍCH VỀ LOẠI HÌNH VÀ CHẤT LƯNG HOẠTĐỘNGCUNGCẤPDỊCHVỤ 23 ... trạng cungcấp dòch vụ viễn thông, đề tài phân tích ưu, nhược điểm hoạtđộngcungcấp dòch vụ Tổng công ty Từ đề xuất số giải pháp kiến nghò nhằm nâng cao chất lượng hoạtđộng phục vụ khách hàng ... Chất lượng hoạtđộng viễn thông – Xây dựng hệ thống tiêu chất lượng Chương 2: Hiện trạng hoạtđộngcungcấp dòch vụ viễn thông - Phân tích loại hình chất lượng hoạtđộngcungcấp dòch vụ - Hiện...
... giá trị thơng 20 phiếu Ngoài nhiều dịchvụkhác nh dịchvụ bảo quản giấy tờ có giá, dịchvụ cho thuê két sắt, dịchvụ t vấn tài chính ,dịch vụ kiểm đếm tiền, dịchvụ thu đổi ngân phiếu.v.v mang lại ... toàn hoạtđộng ngân hàng hoạtđộng kinh doanh khác có liên quan Hoạtđộng Ngân hàng hoạtđộng kinh doanh tiền tệ dịchvụ ngân hàng với nội dung thờng xuyên nhận tiền gửi, sử dụng số tiền để cấp ... phát triển hoạtđộngcungcấpdịchvụ Ngân hàng nhằm tăng thêm thu nhập tạI NHCT_HBT Kết cấu luận văn gồm chơng sau : @ CHƯƠNG I: NHTM kinh tế xu hớng phát triển hoạtđộngcungcấpdịchvụ NHTM...
... bên: Khách hàng tin tưởng nhà cungcấpcungcấp cho giải pháp kinh tế kỹ thuật tốt (thì họ có khả cạnh tranh với nhà cungcấp khác) ; Nhà cungcấp tạo lòng tin nơi khách hàng có hội cungcấp thời ... người cungcấp dòch vụ (STD) người cungcấp (khách hàng) yếu tố chất lượng dòch vụcungcấp có khả mang lại thõa mãn cho khách hàng Kết nghiên cứu cho thấy: Tuy với mức độ khác nhau, yếu tố khách ... động sinh lợi nhuận Dòch vụ khách hàng chu đáo phục vụ dựa vào thực tế Dòch vụcung ứng cho khách hàng có khác biệt so với dòch vụcung ứng cho khách hàng tùy vào nhu cầu khách hàng Luận văn tốt...
... Deloitte Việt Nam cungcấpdịchvụ đạt tiêu chuẩn quốc tế, kết hợp thông hiểu môi trường kinh doanh, luật pháp Việt Nam với mạnh kinh nghiệm hang cungcấpdịchvụ đẳng cấp quốc tế để giúp khách hàng ... tài định kỳ hàng năm công ty; thực nhiệm vụkhác theo yêu cầu HĐTV PHẦN 2: HOẠTĐỘNGCUNGCẤPDỊCHVỤ CỦA CÔNG TY TNHH DELOITTE VIỆT NAM 2.1 Đặc điểm hoạtđộng kinh doanh Năm tài công ty ngày 1/7 ... cáo giao dịchdịchvụ khách hàng Báo cáo tài Tóm tắt kiểm toán Báo cáo khác Quản lý kiểm toán Đánh giá thực giao dịchdịchvụ khách hàng Quản lý thời gian nguồn tài liệu kiểm toán Các họp khách...
... dựng dịchvụ nhằm đạt danh mục dịchvụ đa dạng phong phú phục vụ nhu cầu khách hàng Từ tạo đà cho Ngân hàng tiến tới mô hình hoạtđộng Ngân hàng đại Để góp phần phát triển hoạtđộngdịchvụ nhằm ... Nhằm đa dạng hoá hoạtđộng kinh doanh tiền tệ,tín dụng dịchvụ Ngân hàng đáp ứng phần nhu cầu mua bán nhà khách hàng địa bàn,NHCT_HBT nên xem xét triển khai dịchvụ Đây dịchvụhoạtđộng tương đối ... cho khách hàng, cungcấpdịchvụ ưu đãi cho khách hàng tham gia toán thường xuyên II MỘT SỐ KIẾN NGHỊ VỀ CÔNG TÁC TRIỂN KHAI CÁC DỊCHVỤ MỚI CỦA CHI NHÁNH N hư phân tích ta thấy danh mục dịch vụ...
... giá trị thương phiếu Ngoài nhiều dịchvụkhácdịchvụ bảo quản giấy tờ có giá, dịchvụ cho thuê két sắt, dịchvụ tư vấn tài chính ,dịch vụ kiểm đếm tiền, dịchvụ thu đổi ngân phiếu.v.v mang lại ... toàn hoạtđộng ngân hàng hoạtđộng kinh doanh khác có liên quan Hoạtđộng Ngân hàng hoạtđộng kinh doanh tiền tệ dịchvụ ngân hàng với nội dung thường xuyên nhận tiền gửi, sử dụng số tiền để cấp ... tán rủi ro 3.3 Nghiệp vụ trung gian toán dịchvụ Ngân hàng B ên cạnh hoạtđộng tín dụng, đầu tư nói Ngân hàng thực nghiệp vụ trung gian toán cungcấpdịchvụ Ngân hàng để hưởng hoa hồng, lệ phí...
... _đó dịchvụ Ngân hàng Vậy tình hình thực dịchvụ Ngân hàng NHCT_HBT ? II HOẠTĐỘNGCUNGCẤPDỊCHVỤ TẠI NHCT_HBT : Đ ối với Ngân hàng thương mại Việt Nam phần lớn lợi nhuận thu nhờ thực nghiệp vụ ... toán Chuyển tiền cá nhân Dịchvụ cầm cố bất động sản Để có danh mục dịchvụ cố gắng lớn chi nhánh Trong năm qua NHCT_HBT cungcấp cho khách hàng khối lượng lớn dịchvụ đem lại thu nhập đáng kể ... cho Ngân hàng dịchvụ phí thu hút dược lượng tiền nhàn rỗi lớn khu vực dân cư 1.6 Các dịchvụkhác NHCT_HBT N goài dịchvụ chủ yếu thường xuyên trên, chi nhánh thực số dịchvụkhác không thường...
... Tourist hoạtđộng chủ yếu lĩnh vực: dịchvụ lữ hành, nhà hàng khách sạn dịchvụ thương mại – XNK dịchvụ đầu tư phát triển Bến Thành Tourist khẳng định tính ưu việt quán loại hình kinh doanh dịch vụ, ... nhân viên làm việcvà khách hàng đến giao dịch Bên cạnh hỗ trợ đắc lực Đội xe: bao gồm loại xe 6, 25 ,35 ,45 chỗ… phục vụ cho hoạtđộngcungcấpdịchvụ du lịch Công ty, phục vụ hỗ trợ cho nhu cầu ... thị trường Điểm mạnh Bến Thành Tourist cungcấpdịchvụ là: a b c d Mua bán vàng, Dolar Dịchvụ môi giới chứng khoán, Bất động sản Dịchvụ Du lịch, lữ hành,khách sạn Nhà hàng, Cafe Chính sách tuyển...
... dựng dịchvụ nhằm đạt danh mục dịchvụ đa dạng phong phú phục vụ nhu cầu khách hàng Từ tạo đà cho Ngân hàng tiến tới mô hình hoạtđộng Ngân hàng đại Để góp phần phát triển hoạtđộngdịchvụ nhằm ... Nhằm đa dạng hoá hoạtđộng kinh doanh tiền tệ,tín dụng dịchvụ Ngân hàng đáp ứng phần nhu cầu mua bán nhà khách hàng địa bàn,NHCT_HBT nên xem xét triển khai dịchvụ Đây dịchvụhoạtđộng tương đối ... cho khách hàng, cungcấpdịchvụ ưu đãi cho khách hàng tham gia toán thường xuyên II MỘT SỐ KIẾN NGHỊ VỀ CÔNG TÁC TRIỂN KHAI CÁC DỊCHVỤ MỚI CỦA CHI NHÁNH N hư phân tích ta thấy danh mục dịch vụ...
... dịchvụ tăng lên nhanh chóng Đóng góp vào đó, dịchvụ toán quốc tế L/c chiếm vi trí quan trọng Cụ thể: + Doanh thu từ hoạtđộngcungcấpdịchvụ L/c liên tục tăng Qua phân tích ta thấy dịchvụ ... trẻ, nhiệt tình, động + Được kế thừa uy tín trụ sở 2.3.2.Tồn Mặc dù hoạtđộngcungcấpdịchvụ toán quốc tế NHNo&PTNT, chi nhánh Nam Hà Nội luôn trú trọng tình hình cungcấpdịchvụ toán quốc tế ... qua việc cungcấpdịchvụ ngân hàng thu khoản phí Tuy nhiên chi nhánh Nam Hà Nội cungcấpdịchvụ toán L/c trả chậm, trả ngay, không huỷ ngang mức phí mà chi nhánh áp dụng cho dịchvụ là: Bảng...
... nội dung cungcấp MyTV: Nhóm Dịchvụ truyền hình: Nhóm Dịchvụ Thông tin: Nhóm Dịchvụ tương Nhóm Dịchvụ tư vấn đào tạo Dịchvụ hỗ trợ Dịchvụ mua sắm Đây thực kho nội dung phong phú, khách hàng ... chăm sóc khách hàng : 3.2.5 Một số giải pháp khác 3.2.5.1 Rút ngắn thời gian cungcấpdịch vụ: + Hoàn thiện quy trình cungcấpdịch vụ: - Xây dựng hoàn thiện quy trình cungcấpdịch vụ, CSKH ... kết hợp dịchvụ MyTV với dịchvụ thoại cố định, di động ADSL băng thông rộng tạo thành “gói dịchvụ 1” Mang đến cho khách hàng lựa chọn tối ưu dịchvụ thông tin, giải trí giao lưu - cungcấp Tập...