... đứng đầu - Đánh giá tình hình quan hệ doanh nghiệp với tổ chức tín dụng khác Từ việc đánh giá tiêu trên, ngân hàng thiết lập thang điểm điểm tiêu - Điểm mức độ quan hệ doanh nghiệp với quyền địa ... giá lực lãnh đạo ngƣời đứng đầu doanh nghiệp Số năm hoạt động lĩnh vực kinh doanh ngƣời lãnh đạo Trên 20 năm Từ 10 năm đến 19 năm Từ đến năm Dƣới năm Số điểm 50 30 10 16 - Đánh giá tình hình quan ... hạng tín dụng BBB, BB Có giao dịch với tổ chức tín dụng khác xếp hạng tín dụng B ĐIỂM 100 60 20 Trên sở phân tích liệu khách hàng số điểm đạt đƣợc khách hàng doanh nghiệp, ngân hàng phân khách...
... tiền gửi - KHCL gói sản phẩm dịch vụ NHCT b Khách hàng cá nhân: 2.3.3 Lựa chọn khách hàng mục tiêu Trên sở phân tích sở liệu khách hàng, việc lựa chọn khách hàng mục tiêu chọn lọc a Khách hàng Tổ ... trật tự khoa học:Có thể phân loại theo sơ đồ hình 3.4 18 Bước 2: Phân tích sở liệu khách hàng Trên sở liệu KH xây dựng, thu thập ngân hàng phải phân tích liệu đó, từ có đánh giá định hướng việc ... 30% Thu phí dịch vụ bình quân 20% 20 Thời gian quan hệ với Vietinbank 10% Qui mô doanh nghiệp 10% Trên sở điểm tổng hợp Chi nhánh tiến hành phân nhóm KHDN bảng 3.8: Bảng 3.8: Bảng phân nhóm KHDN...
... & PTNT huyện Tây Hòa theo tiêu trên, so sánh kết thực tiêu thời điểm chưa áp dụng thời điểm áp dụng chương trình quản trị quan hệ khách hàng, năm sau năm trước Trên sở đó, ban lãnh đạo NHNo & ... Mạng lưới chi nhánh, thương hiệu, danh tiếng NHNo & PTNT b Những tồn nguyên nhân Ø Những tồn - Trên thực tế, NHNo & PTNT huyện Tây Hòa chưa xây dựng mơ hình tổ chức máy quản trị quan hệ khách...
... tiếp cận và/hoặc thực trao đổi mua bán với khách hàng thơng qua xây dựng thực quy trình bán hàng Trên quan điểm này, CRM đƣợc hiểu nhƣ quy trình bán hàng nằm hệ thống quản lý chất lƣợng Với doanh ... sút Nguyên nhân ngƣời ta không ý đến chiến lƣợc CRM mà quan tâm đến công nghệ, phần mềm CRM đại Trên thực tế, chiến lƣợc CRM quy định cấu tổ chức, cấu tổ chức lại quy định lựa chọn ứng dụng CRM...
... theo nghề nghiệp (đối với khách hàng cá nhân) Sau thực việc phân loại khách hàng theo tiêu chí nêu trên, Ngân hàng tiến hành lựa chọn khách hàng mục tiêu sở cho điểm tỷ trọng tiêu chí Đối với khách ... hàng theo thời gian quan hệ với ngân hàng: Sau thực việc phân loại khách hàng theo tiêu chí nêu trên, Ngân hàng tiến hành lựa chọn khách hàng mục tiêu sở cho điểm tỷ trọng tiêu chí - Phân loại ... hàng mong muốn phục vụ cách nhanh chóng, xác, an tồn tiện lợi Chính thế, để đáp ứng mong muốn nêu trên, Vietinbank Bình Định cần thực nâng cao chất lượng dịch vụ, chất lượng phục vụ giá trị gia...
... loại khách hàng Để tìm KH mang lại lợi ích nhiều cho MobiFone Đắk Lắk , cần phải phân tích CSDLKH Trên sở liệu cước liệu KH xây dựng Chi nhánh MobiFone Đắk Lắk cần phân đoạn KH sau: - KH tiềm -...
... loại khách hàng Để tìm KH mang lại lợi ích nhiều cho MobiFone Đắk Lắk , cần phải phân tích CSDLKH Trên sở liệu cước liệu KH xây dựng Chi nhánh MobiFone Đắk Lắk cần phân đoạn KH sau: - KH tiềm -...
... phối, cửa hàng bán lẻ Với tình hình thị trường diễn biến phức tạp yêu cầu người mua hàng ngày cao trên, đội ngũ bán hàng cần phải quản trị chặt chẽ hơn, người bán hàng cần phải đào tạo cao đủ khả ... tin doanh thu trung bình người bán thực Chia tổng doanh thu cần đạt kỳ kế hoạch cho số trung bình trên, kết qui mơ cần thiết lực lượng bán - Phương pháp tiếp cận theo khối lượng cơng việc phương ... thay đổi mơi trường Theo quan điểm marketing đại doanh nghiệp phải thị trường mà bán bán mà mua Trên sở đó, doanh nghiệp xác định khu vực thị trường mà tham gia, tập khách hàng mà hướng đến phục...
... marketing sử dụng cơng nghệ viễn thông công nghệ thông tin để thực hoạt động marketing bán hàng Trên sở doanh nghiệp hình thành trung tâm gặp gỡ trực tiếp khách hàng doanh nghiệp Công ty đạt đƣợc...
... quan điểm quản trị quan hệ khách hàng, đúc kết sở lý luận công tác quản trị quan hệ khách hàng Trên sở đề xuất chiến lược triển khai hoạt động quản trị quan hệ khách hàng phù hợp với điều kiện ... sang nhà cung cấp khác 1.5 NHỮNG ĐẶC TRƯNG CƠ BẢN CỦA QUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG TRONG NGÂN HÀNG Trên sở nhận thức mơi trường kinh doanh, kế hoạch hố kiểm soát nguồn lực, hoạt động làm cho ngân...
... Mandela Metropolitan Giáo sư M Tait Prof J Bosch hướng dẫn 3 Đề tài lợi ích CRM KH công ty dịch vụ Trên sở nghiên cứu CRM lĩnh vực dịch vụ ngân hàng tác giả CRM ảnh hưởng lớn đến chất lượng dịch ... trị quan hệ khách hàng Tác giả đề cập đến yếu tố để thực thành công quản trị quan hệ khách hàng Trên sở phân tích thực trạng CMWU luận văn ba vấn đề quan trọng cần quan tâm CRM là: Chất lượng ... có tương tác 14 thích hợp để thu hút khách hàng quay lại Với khách hàng liệu cần phải thu thập trên, liệu cần thu thập thêm gồm: Hành vi giao dịch khách hàng trước (khách hàng cá nhân) người...
... làm hài lòng khách hàng tạo dựng đƣợc nhƣ̃ng khách hàng trung thành mang tí nh chất quyết đị nh đến sƣ̣ tồn tại và phát triển n gân hàng Để đạt đƣợc hài lòng từ khách hàng việc thấu ... thiếu ngƣời mua khơng phải thiếu hàng hóa Đối với nhƣ̃ng doanh nghiệp hoạt động lĩ nh vƣ̣c ngân hàng , lĩnh vực mà sản phẩm, dịch vụ mà doanh nghiệp cung cấp là nhƣ̃ng sản phẩm vô hì nh ... tƣơng tác thích hợp nhằm thu hút khách hàng quay lại Với khách hàng liệu cần phải thu thập nhƣ trên, liệu cần thu thập gồm: 19 - Hành vi giao dịch khách hàng trƣớc (nếu khách hàng cá nhân) xu...
... nghiệp 5.1.1 Khái niệm đầu tư dài hạn doanh nghiệp * Khái niệm: - Về mặt kinh tế: - Trên khía cạnh cá nhân: - Trên góc độ doanh nghiệp Đặc điểm đầu tư dài hạn: - ĐTDH phải ứng lượng vốn tương ... 5.3 Đánh giá lựa chọn dự án đầu tư dài hạn 5.3.1 Tiêu chuẩn đánh giá hiệu dự án đầu tư dài hạn Trên góc độ tài chính, tiêu chuẩn chủ yếu đánh giá hiệu kinh tế dự án đầu tư thường sử dụng là: ... thực dự án khác lại bị loại bỏ 5.3.2 Các phương pháp chủ yếu đánh giá lựa chọn dự án đầu tư • Trên góc độ tài để xem xét người ta thường sử dụng số phương pháp chủ yếu sau: - Phương pháp tỷ...
... NGHIỆP SẢN XUẤT HÀNG TIÊU DÙNG NIÊM YẾT TRÊN THỊ TRƢỜNG CHỨNG KHOÁN VIỆT NAM 35 2.1 TỔNG QUAN VỀ MỘT SỐ DOANH NGHIỆP NGÀNH SẢN XUẤT HÀNG TIÊU DÙNG NIÊM YẾT TRÊN THỊ TRƢỜNG CHỨNG KHOÁN VIỆT NAM ... NGHIỆP NGÀNH SẢN XUẤT HÀNG TIÊU DÙNG NIÊM YẾT TRÊN THỊ TRƢỜNG CHỨNG KHOÁN VIỆT NAM 43 2.3 TÌNH HÌNH SỬ DỤNG NỢ CỦA CÁC DOANH NGHIỆP NIÊM YẾT TRÊN THỊ TRƢỜNG CHỨNG KHOÁN VIỆT NAM 46 ... NGHIỆP SẢN XUẤT HÀNG TIÊU DÙNG NIÊM YẾT TRÊN THỊ TRƢỜNG CHỨNG KHOÁN VIỆT NAM 2.1 TỔNG QUAN VỀ MỘT SỐ DOANH NGHIỆP NGÀNH SẢN XUẤT HÀNG TIÊU DÙNG NIÊM YẾT TRÊN THỊ TRƢỜNG CHỨNG KHOÁN VIỆT NAM Ngành...
... trúc vốn hợp lý cần thiết cho doanh nghiệp bối cảnh kinh tế có nhiều biến động 2 Từ thực tiễn nêu trên, tác giả lựa chọn đề tài: ''Nghiên cứu tác động cấu trúc vốn đến giá trị doanh nghiệp ngành ... CHƢƠNG 10 CHƢƠNG THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU 2.1 GIỚI THIỆU CÁC DOANH NGHIỆP NGÀNH KHAI KHOÁNG NIÊM YẾT TRÊN THỊ TRƢỜNG CHỨNG KHOÁN VIỆT NAM 2.1.1 Giới thiệu khái quát ngành khai khoáng Việt Nam 2.1.2...
... CHÍNH CỦA CÁC DOANH NGHIỆP NGÀNH XÂY DỰNG NIÊM YẾT TRÊN THỊ TRƯỜNG CHỨNG KHOÁN VIỆT NAM 2.1 GIỚI THIỆU CÁC DOANH NGHIỆP NGÀNH XÂY DỰNG NIÊM YẾT TRÊN THỊ TRƯỜNG CHỨNG KHOÁN VIỆT NAM 2.1.1 Giới thiệu ... niêm yết thị trường chứng khoán Việt Nam chủ thể liên quan 2 Câu hỏi nghiên cứu Để đạt mục tiêu trên, đề tài đặt số câu hỏi nghiên cứu sau: - Có thể sử dụng mơ hình để xác định ảnh hưởng cấu trúc ... 2009 2010 2011 2012 Chỉ tiêu ROA (%) ROE (%) 18 21 10 -2 Năm 2013 -1 -4 Năm 2014 Từ số liệu bảng trên, giai đoạn năm 2009 – 2014, mức sinh lời ROA ROE doanh nghiệp ngành Xây dựng niêm yết thị trường...
... CHÍNH CỦA CÁC DOANH NGHIỆP NGÀNH XÂY DỰNG NIÊM YẾT TRÊN THỊ TRƯỜNG CHỨNG KHOÁN VIỆT NAM 2.1 GIỚI THIỆU CÁC DOANH NGHIỆP NGÀNH XÂY DỰNG NIÊM YẾT TRÊN THỊ TRƯỜNG CHỨNG KHOÁN VIỆT NAM 2.1.1 Giới thiệu ... Nam chủ thể liên quan Footer Page of 145 Header Page of 145 Câu hỏi nghiên cứu Để đạt mục tiêu trên, đề tài đặt số câu hỏi nghiên cứu sau: - Có thể sử dụng mơ hình để xác định ảnh hưởng cấu trúc ... 2009 2010 2011 2012 Chỉ tiêu ROA (%) ROE (%) 18 21 10 -2 Năm 2013 -1 -4 Năm 2014 Từ số liệu bảng trên, giai đoạn năm 2009 – 2014, mức sinh lời ROA ROE doanh nghiệp ngành Xây dựng niêm yết thị trường...
... Trang (2007); Và giáo trình “Marketing dịch vụ tài chính” Nguyễn Thị Mùi, Ngô Minh Cách (2009) Trên sở lý luận phân đoạn thị trƣờng lựa chọn thị trƣờng mục tiêu, tác giả sử dụng tiêu thức nhƣ ... cá nhân phụ thuộc vào tính chất cơng việc, nghề nghiệp nơi công tác Xét theo đặc điểm phân loại trên, có nhóm khách hàng sau: - Những khách hàng làm công ăn lƣơng - Những ngƣời có cơng việc kinh ... hành nghề chuyên nghiệp (ca sĩ, luật sƣ, bác sĩ …) - Những ngƣời lao động tự Theo cách phân loại trên thực tế ngƣời thuộc nhóm đầu có thu nhập ổn định cao so với nhóm cuối nhu cầu vay tiêu dùng...
... ty phải trả nợ miễn thuế Trong cổ tức hay hình thức thưởng khác cho chủ sở hữu phải bị đánh thuế Trên nguyên tắc mà nói, thay vốn chủ sở hữu nợ giảm thuế cơng ty phải trả, tăng giá trị công ty ... i,t-1) + β2 Q i,t-1 + β3 LEVERAGE i,t-1 + β4 (SALEi,t -1/ K i,t-1) + µi + ɛi,t Trong phương trình trên, tiêu đòn bẩy mơ hình tác giả tính tốn dựa hai phương pháp khác tổng nợ tài sản nợ dài hạn ... định hoạt động đơn lẻ có tỷ trọng 50% cấu doanh thu thực gom nhóm hoạt động tương đồng lại với Trên hai sàn giao dịch HOSE HNX, ngành nghề hoạt động công ty tương đối đa dạng, nhiên tỷ trọng...