... Chuyên ngànhQuảntrịNhà hàng- Khách sạn: cung cấp những kiến thức, kỹ năng về quản trị doanh nghiệp - khách sạn, nhà hàng, các khu nghỉ dưỡng. Sinh viên tốt nghiệp ngành quản trịNhàhàng - khách ... (Chuyên ngành: QuảntrịNhàhàngKhách sạn; Quảntrị Lữ hành) (Đào tạo theo hệ thống tín chỉ) (Ban hành tại Quyết định số: 114/ĐT-DYD ngày 15 tháng 5 năm 2009 của Hiệu trưởng trường Đại học Yersin ... vị cán bộ quản lý của các cơ sở du lịch nhà nước cũng như công ty du lịch, các hãng lữ hành nội địa và quốc tế; người thiết kế, tổ chức và điều hành tour du lịch, hướng dẫn viên du lịch… 2....
... trường đào tạo ngànhquản lý NhàhàngKháchsạn phía Bắc Danh sách các trường tuyển sinh ngànhquản lý NhàhàngKháchsạn Kỹ năng mềm giúp bạn quảntrịnhàhàngkháchsạn Nhà hàng là một trong ... bạn quảntrịnhàhàngkháchsạn ăn chất lượng và phục vụ tốt-phương pháp rất có hiệu quả đối với ông trong gần một phần tư thế kỷ qua. ( Xem thêm các bài viết về quản lý nhàhàngkháchsạn ... bạn quảntrịnhàhàngkhách sạn: Không có một nhàhàng nào đủ sức hấp dẫn với tất cả mọi người. Đó là một thực tế mà nhiều người mới bước vào kinh doanh khó chấp nhận Các trường đào tạo ngành...
... biến của nhiều nhàquản lý của khách sạn. 1.2.2.3 Chất lượng dịch vụ kháchsạn phụ thuộc vào quá trình cung cấp dịch vụ của khách sạn Quá trình cung cấp dịch vụ kháchsạn – nhàhàng bao giờ ... lượng dịch vụ trong Nhàhàng – Khách sạn. - Chương 2: Giới thiệu về Kháchsạn Lotte Legend Saigon và Nhàhàng Yoshino. - Chương 3: Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ Nhàhàng Yoshino. GVHD: ... VỤ NHÀ HÀNG YOSHINO - KHÁCHSẠN LOTTE LEGEND SAIGON Ngành: QUẢNTRỊ KINH DOANH Chuyên ngành: QUẢNTRỊNHÀHÀNG – KHÁCHSẠN Giảng viên hướng dẫn : TS. Đặng Thanh Vũ Sinh viên...
... phẩm khách sạn? Sản phẩm của khách sạn o Sản phẩm của kháchsạn là tất cả những dịch vụ và hàng hoá mà kháchsạn cung cấp nhằm đáp ứng nhu cầu của kháchhàng kể từ khi họ liên hệ với kháchsạn ... của kháchsạn trong tương lai- Loại, hạngkhách sạn - Hình thức sở hữu và quản lý o Chất lượng dịch vụ cao giúp gia tăng lợi nhuận- Chất lượng dịch vụ cao giúp kháchsạn duy trìkhách hàng, ... (mid-price hotel)- Kháchsạn bình dân (economic hotel)- Kháchsạn giá thấp (budget hotel)Theo hình thức sở hữu - quản lý:- Kháchsạn tư nhân (Winsor An Dong Plaza)- Kháchsạnnhà nước (SaigonTourist’s,...
... chuyên ngànhQuảntrị kinh doanh kháchsạn theo các chương trình đào tạo liên thông ở trình độ Đại học hoặc cùng khối ngànhkháchsạndu lịch theo quy định của Bộ Giáo duc và Đào tạo.8. Các chương ... nghiệp khách sạn. 7. Khả năng học tập, nâng cao trình độ sau khi ra trường Sau tốt nghiệp, sinh viên có khả năng tiếp tục học tập và nghiên cứu các lĩnh vực thuộc chuyên ngànhQuảntrị kinh ... làm việc khoa học. - Thái độ hợp tác, sẵn sàng nhận trách nhiệm.6. Vị trí làm việc của người học sau khi tốt nghiệp Sinh viên tốt nghiệp chuyên ngànhQuảntrị kinh doanh kháchsạn có khả năng...
... ở các khách sạn, nhàhàng - Làm việc trong các cơ sở nghiên cứu, đào tạo liên quan đến lĩnh vực nhàhàng – khách sạn. - Thành lập các doanh nghiệp tư nhân về du lịch (khách sạn, nhà hàng) , ... sau đại học trong lĩnh vực chuyên nghành về QuảntrịKhách sạn. - Hiểu các cách tổ chức và quảntrị các hoạt động trong khách sạn, nhàhàng - Biết cách xây dựng mối quan hệ với khách hàng, cách ... chuyên sâu về quảntrị kinh doanh khách sạn; khả năng hoạch định chính sách, chiến lược kế hoạch kinh doanh của khách sạn; khả năng quản lý và tổ chức các hoạt động kinh doanh nhàkhách sạn. 3.1...
... L0513 Ebook.VCU – www.ebookvcu.com II. BÀI TẬP Quản lý nhàhàngkháchsạn Paradis” Thiên đường là một kháchsạn cỡ lớn nhiều phòng, một nhàhàng bán đồ ăn, thức uống, một sàn nhảy và một ... mà khách đã làm để bộ phận lễ tân làm việc với khách khi khách trả phòng.Các bộ phận dịch vụ khác của kháchsạn cũng tương tự như vậy. Khách hàng: Là những người tiêu dùng dịch vụ của khách sạn, ... kháchhàng muốn thuê phòng của kháchsạn thì khách có thể đặt phòng trực tiếp, qua điện thoại, qua mạng internet. Trong thời gian lưu trú tại khách sạn, khách muốn sử dụng các dịch vụ của khách...
... báo cáo1HỆ THỐNG QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠNKHÁCH HÀNGLÃNH ĐẠO KHÁCH SẠNNhóm 2GVHD: Ths. Phan Nguyệt Minh 32 Biểu mẫu 7BM7: Đặt tiệcSTTTên đặt tiệcTên khách hàng Thời gian Đơn ... vụ nhàhàngkháchsạn đang được phát triển quy mô lớn. Số lượng nhàhàngkháchsạn đang ngày càng tăng, dẫn đến các dịch vụ cho kháchsạn không thể đáp ứng được những nhu cầu trước đây. Khách ... đồ ngữ cảnhHệ thống Quản lý nhà hàng khách sạn Nhóm 2GVHD: Ths. Phan Nguyệt Minh 25 Khách hàng Lãnh đạo khách sạn Báo cáoYêu cầu báo cáo0Thông tin kháchhàng đặt phòng trướcThông...
... các phòng trong khách sạn 2 ListLoaiPhong.cs Lưu các thông tin tất cả các loại phòng trong khách sạn 3 ListLoaiKhach.cs Lưu các thông tin tất cả các loại kháchsạn trong khách sạn 4 ListPhieuThue.cs ... KhachHang.cs Lưu các thông tin khách hàng 2 LoaiKhach.cs Lưu các thông tin loại khách 3 LoaiPhong.cs Lưu các thông tin loại phòng khách sạn 4 Phong.cs Lưu các thông tin phòng khách sạn 5 PhieuThuePhong.cs ... Quản lý thao tác với bảng chi tiết phiếu thuê phòng6 DataLoaiKhach.cs Quản lý thao tác với dữ liệu loại khách hàng 7 DataLoaiPhong.cs Quản lý thao tác với dữ liệu loại phòng8 DataPhong.cs Quản...
... QUẢN LÝ NHÀHÀNGKHÁCHSẠN Phiên bản: 1.3Phát biểu bài toán Ngày: 23/12/2013BM11.2: Báo Cáo Mật Độ Sử Dụng Phòng Tháng: STT Phòng Số Ngày Thuê Tỷ Lệ12Trang 26 QUẢN LÝ NHÀHÀNGKHÁCHSẠN ... cứu phòng đã được đặt trướcTrang 17 QUẢN LÝ NHÀHÀNGKHÁCHSẠN Phiên bản: 1.3Phát biểu bài toán Ngày: 23/12/2013Phát biểu bài toán QUẢN LÝ NHÀHÀNGKHÁCH SẠNVersion 1.3Sinh viên thực hiện:10520061 ... sạn A&EHiện nay, dịch vụ nhàhàngkháchsạn đang được phát triển quy mô lớn. Số lượng nhà hàng kháchsạn đang ngày càng tăng, dẫn đến các dịch vụ cho kháchsạn không thể đáp ứng được những...
... Các yêu cầu đặc biệtKhông có.Trang 29 QUẢN LÝ NHÀHÀNGKHÁCHSẠN Phiên bản: 1.2Mô hình Usecase Ngày: 25.12.2013Mô hình Usecase QUẢN LÝ NHÀHÀNGKHÁCH SẠNVersion 1.2Sinh viên thực hiện:10520061 ... “Xóa kháchhàng : Hệ thống sẽ loại bỏ kháchhàng đã chọn ra khỏi danh sách các khách hàng - Nếu danh sách kháchhàng rỗng thì hệ thống sẽ thông báo yêu cầu “Phải nhập thông tin kháchhàng - ... sửa thông tin kháchsạn 3. Hệ thống hiển thị thông tin về khách sạn. Thông tin gồm:a. Tên khách sạn Trang 40 QUẢN LÝ NHÀHÀNGKHÁCHSẠN Phiên bản: 1.2Mô hình Usecase Ngày: 25.12.20134.33 Đặc...