... ĐỀ CƯƠNG MÔN HỌC QUẢN TRỊ Quan Hệ Khách Hàng Năm học: 2008 – 2009 TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ TP. HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH www.ou.edu.vn; ... quy trình quản trị quan hệ khách hàng Hiểu được những khiếm khuyết trong việc chăm sóc khách hàng để cải thiện công tác chăm sóc khách hàng YÊU CẦU CỦA MÔN HỌC Để học tốt môn này sinh viên ... định vai trò của khách hàng đối với doanh nghiệp và cả các tổ chức phi lợi nhuận 2. QUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG Hiểu được khái niệm chăm sóc khách hàng, vai trò quan trọng của việc...
Ngày tải lên: 16/01/2014, 23:20
... tất cả các hệ đào tạo của Trường Đại học Luật Hà Nội (hệ đại học chính quy; hệ đại học chính quy văn bằng 2; hệ đại học tại chức văn bằng 2; hệ đại học tại chức; hệ trung cấp luật; hệ bồi dưỡng ... vậy, nội dung đào tạo của nhà trường mới không bị “xơ cứng”, lạc hậu với thực tiễn và đáp ứng sự kì vọng của Đảng, Nhà nước về vị trí, vai trò của Trường Đại học Luật Hà Nội trong hệ thống ... được gửi xin ý kiến góp ý của các bộ, ngành trước khi trình Thủ tướng Chính phủ phê duyệt. Để Trường Đại học Luật Hà Nội trở thành trường trọng điểm về đào tạo luật của đất nước thì một trong...
Ngày tải lên: 23/02/2014, 08:20
Báo cáo " Phụ nữ Trường Đại học Luật Hà Nội đóng góp ý kiến xây dựng Dự thảo Luật bình đẳng giới " doc
Ngày tải lên: 31/03/2014, 20:20
Xây dựng hệ trợ giúp ra quyết định trong công tác tuyển sinh đại học hệ từ xa tại viện đại học mở hà nội
Ngày tải lên: 31/12/2013, 10:31
xây dựng hệ trợ giúp ra quyết định trong công tác tuyển sinh đại học hệ từ xa tại viện đại học mở hà nội
Ngày tải lên: 17/08/2014, 23:00
Quyết định Về việc ban hành Quy chế quản lý và hoạt động của hệ thống Công nghệ Thông tin trong Viện đại học mở Hà nội
... Công nghệ Thông tin trong Viện đại học Mở Hà Nội VIỆN TRƯỞNG VIỆN ĐẠI HỌC MỞ HÀ NỘI Căn cứ chức năng, nhiệm vụ của Viện Đại học Mở Hà Nội; Căn cứ chức năng, nhiệm vụ của Trung tâm Công nghệ Thông ... hoạt động của hệ thống Công nghệ Thông tin trong Viện đại học Mở Hà Nội (Ban hành kèm theo Quyết định số:…/2011/ĐHM ngày 18/12/2011 Của Viện trưởng Viện Đại học Mở Hà Nội) Điều 1: Website của Viện ... trình Tin học hóa tại Viện Đại học Mở Hà Nội; Theo đề nghị của Giám đốc Trung tâm Công nghệ Thông tin, QUYẾT ĐỊNH: Điều 1. Ban hành kèm theo Quyết định này Quy chế quản lý và hoạt động của hệ thống...
Ngày tải lên: 31/01/2013, 17:23
Tài liệu Báo cáo " Thực trạng cố kết nhóm trong các nhóm chính thức của sinh viên một số trường đại học ở Hà nội" docx
Ngày tải lên: 27/02/2014, 10:20
Báo cáo " Xây dựng tiêu chuẩn, quy trình đánh giá hoạt giảng dạy và nghiên cứu khoa học của giảng viên trường đại học Luật Hà Nội " pot
... đào tạo của Trường Đại học Luật Hà Nội thực hiện. - Chuẩn bị các điều kiện vật chất cần thiết cho hoạt động đánh giá. Việc này sẽ do các đơn vị chức năng của Trường Đại học Luật Hà Nội thực ... cứu khoa học không chỉ của người học mà của cả giảng viên. Do vậy, hướng dẫn người học nghiên cứu khoa học có thể được đánh giá là một nội dung của hoạt động nghiên cứu khoa học. Nội dung ... trong đó có nội dung phân công trách nhiệm cụ thể cho từng đơn vị, từng cá nhân. Việc này sẽ do Phòng tổ chức cán bộ của Trường Đại học Luật Hà Nội thực hiện dưới sự chỉ đạo của Ban giám...
Ngày tải lên: 09/03/2014, 18:20
Báo cáo " Vấn đề tự học của sinh viên Trường Đại học Luật Hà Nội thực trạng và giải pháp " pptx
... xin đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao khả năng tự học của sinh viên Trường Đại học Luật Hà Nội. đào tạo tạp chí luật học số 1/2011 71 nhà trường, giảng viên cần phải tạo điều kiện ... cực hoàn thành mọi nhiện vụ học tập”. Các em tuy mới bước vào trường đại học nhưng đã biết lo lắng cho việc học tập trong môi trường mới của mình. Đây cũng là thực tế đòi hỏi nhà trường cần ... lí trong kĩ năng tự học của sinh viên Qua nghiên cứu khó khăn tâm lí trên ba mặt nhận thức, xúc cảm, kĩ năng tiến hành tự học của sinh viên Trường Đại học Luật Hà Nội, chúng tôi rút ra những...
Ngày tải lên: 15/03/2014, 03:20
Báo cáo " Bình đẳng giới trong đào tạo luật học tại Trường Đại học Luật Hà Nội " pot
... trách nhiệm lớn của Trường Đại học Luật Hà Nội mà trước hết thuộc trách nhiệm của toàn đảng bộ, lãnh đạo trường, lãnh đạo các đơn vị và ban chấp hành các tổ chức xã hội trong Trường. Trách ... nhà trường đã có nhiều cố gắng, khắc phục khó khăn, đảm nhiệm hơn nửa số giờ giảng của hệ đại học chính quy tại Trường lẫn hệ tại chức ở địa phương, cụ thể là 57% số tiết giảng của bậc đại học. ... bộ và giảng viên của Trường Đại học Luật Hà Nội là điều kiện căn bản để ngày càng có nhiều nữ cán bộ, giảng viên tham gia công tác lãnh đạo, quản lí mọi hoạt động của nhà trường. Sự tăng nhanh...
Ngày tải lên: 31/03/2014, 20:20
Kiến thức, thái độ và thực hành rửa tay phòng bệnh của sinh viên Y6 hệ bác sĩ đa khoa trường đại học Y Hà Nội năm 2010
Ngày tải lên: 21/06/2014, 14:26
Đề thi thử đại học-cao đẳng 2011 trường ĐH Sư phạm Hà Nội pot
Ngày tải lên: 12/08/2014, 01:20
Biện pháp tăng cường quản lý sinh viên hệ chính quy góp phần nâng cao chất lượng đào tạo tại viện đại học mở hà nội
Ngày tải lên: 18/08/2014, 00:16
Xác định phong cách học của học viên từ xa tại thành phố Hồ Chí Minh của Trường đại học Mở thành phố Hồ Chí Minh
Ngày tải lên: 24/11/2014, 02:44
Mức tiêu thụ lương thực thực phẩm của sinh viên năm thứ nhất trường Đại học Y Hà Nội
... phần thực tế của sinh viên năm thứ nhất trường Đại học Y Hà Nội năm học 2010 – 2011 4.2.1. Mức tiêu thụ LTTP Gạo, ngũ cốc: Trung bình sinh viên năm thứ nhất trường Đại học Y Hà Nội năm 2010 ... sánh với tổng điều tra dinh dưỡng 2000, bình quân mức tiêu thụ khoai củ của sinh viên năm thứ nhất trường đại học Y Hà Nội là 20,8g/người/ngày, nhóm nữ tiêu thụ nhiều hơn nam (nam: 20,2g; ... chung [6]. Trong khi đó mức tiêu thụ bình quân sinh viên năm thứ nhất trường đại học Y Hà Nội là 59,6g/người/ngày; cao hơn rất nhiều so với mức tiêu thụ toàn quốc năm 2000 cũng như nghiên...
Ngày tải lên: 29/10/2012, 13:26
Nâng cao chất lượng quản lí đề tài, dự án nghiên cứu khoa học tại trường đại học Y hà nội
... công nghệ của các trường đại học như: Nhà nước tăng đầu tư nghiên cứu khoa học và công nghệ cho các trường đại học; Tăng cường kinh phí cho nâng cấp các labo thí nghiệm của các trường đại học; ... khoa học của trường Đại học Y Hà Nội cho rằng thiếu trang thiết bị phục vụ cho nghiên cứu (bảng 4). Trong những năm gần đây trường Đại học Y hà Nội đã được sự quan tâm của Bộ Y tế và bộ Khoa học ... học phục vụ cho nghiên cứu. - Đề nghị Lãnh đạo nhà trường thành lập quỹ phát triển khoa học công nghệ của trường Đại học Y Hà Nội nhằm thu hút các nguồn vốn đầu tư cho khoa học và công nghệ...
Ngày tải lên: 18/01/2013, 16:24
Tìm hiểu quan niệm về “sống thử” của nam sinh viên k35 trường Đại học Luật Hà Nội
... hỏi “là một nam sinh viên K35 của trường đại học Luật Hà Nội bạn có thông điệp gì muốn gửi tới các bạn sinh viên nói chung và sinh viên trường đại học luật Hà Nội nói riêng ” thi tất cả các ... sống thử của nam sinh viên K3 5trường Đại học Luật Hà Nội - những người vùa mới bước chân vào cánh cửa Đại học .Cùng với đó là các ý kiến phân tích giúp chúng ta thấy được các mặt tồn tại của vấn ... suy nghĩ và hành động của các bạn sinh viên nói chung và sinh viên Trường đại học Luật Hà Nội nói riêng , chúng tôi đã lựa chọn đề tài nghiên cứu:“Tìm hiểu quan niệm về “sống thử” của nam sinh...
Ngày tải lên: 04/04/2013, 11:55