... ĐỀ CƯƠNG MÔN HỌC QUẢN TRỊ Quan Hệ Khách Hàng Năm học: 2008 – 2009 TRƯỜNG ĐẠIHỌCMỞ TP. HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH www.ou.edu.vn; ... quy trình quản trị quan hệ khách hàng Hiểu được những khiếm khuyết trong việc chăm sóc khách hàng để cải thiện công tác chăm sóc khách hàng YÊU CẦU CỦA MÔN HỌC Để học tốt môn này sinh viên ... định vai trò của khách hàng đối với doanh nghiệp và cả các tổ chức phi lợi nhuận 2. QUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG Hiểu được khái niệm chăm sóc khách hàng, vai trò quan trọng của việc...
... tất cả các hệ đào tạo củaTrườngĐạihọc Luật HàNội (hệ đại học chính quy; hệđạihọc chính quy văn bằng 2; hệđạihọc tại chức văn bằng 2; hệ đại học tại chức; hệ trung cấp luật; hệ bồi dưỡng ... vậy, nội dung đào tạo của nhà trường mới không bị “xơ cứng”, lạc hậu với thực tiễn và đáp ứng sự kì vọng của Đảng, Nhà nước về vị trí, vai trò củaTrườngĐạihọc Luật Hà Nội trong hệ thống ... được gửi xin ý kiến góp ý của các bộ, ngành trước khi trình Thủ tướng Chính phủ phê duyệt. Để TrườngĐạihọc Luật HàNội trở thành trường trọng điểm về đào tạo luật của đất nước thì một trong...
... Công nghệ Thông tin trong Viện đạihọcMởHà Nội VIỆN TRƯỞNG VIỆN ĐẠIHỌCMỞHÀ NỘICăn cứ chức năng, nhiệm vụ của Viện ĐạihọcMởHà Nội; Căn cứ chức năng, nhiệm vụ của Trung tâm Công nghệ Thông ... hoạt động củahệ thống Công nghệ Thông tin trong Viện đạihọcMởHà Nội (Ban hành kèm theo Quyết định số:…/2011/ĐHM ngày 18/12/2011 Của Viện trưởng Viện ĐạihọcMởHà Nội) Điều 1: Website của Viện ... trình Tin học hóa tại Viện Đại học MởHà Nội; Theo đề nghị của Giám đốc Trung tâm Công nghệ Thông tin,QUYẾT ĐỊNH:Điều 1. Ban hành kèm theo Quyết định này Quy chế quản lý và hoạt động củahệ thống...
... đào tạo củaTrườngĐạihọc Luật HàNội thực hiện. - Chuẩn bị các điều kiện vật chất cần thiết cho hoạt động đánh giá. Việc này sẽ do các đơn vị chức năng củaTrườngĐạihọc Luật HàNội thực ... cứu khoa học không chỉ của người học mà của cả giảng viên. Do vậy, hướng dẫn người học nghiên cứu khoa học có thể được đánh giá là một nội dung của hoạt động nghiên cứu khoa học. Nội dung ... trong đó có nội dung phân công trách nhiệm cụ thể cho từng đơn vị, từng cá nhân. Việc này sẽ do Phòng tổ chức cán bộ của TrườngĐạihọc Luật HàNội thực hiện dưới sự chỉ đạo của Ban giám...
... xin đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao khả năng tự họccủa sinh viên TrườngĐại học Luật Hà Nội. đào tạo tạp chí luật học số 1/2011 71 nhà trường, giảng viên cần phải tạo điều kiện ... cực hoàn thành mọi nhiện vụ học tập”. Các em tuy mới bước vào trườngđạihọc nhưng đã biết lo lắng cho việc học tập trong môi trường mới của mình. Đây cũng là thực tế đòi hỏi nhà trường cần ... lí trong kĩ năng tự họccủa sinh viên Qua nghiên cứu khó khăn tâm lí trên ba mặt nhận thức, xúc cảm, kĩ năng tiến hành tự họccủa sinh viên TrườngĐạihọc Luật Hà Nội, chúng tôi rút ra những...
... trách nhiệm lớn của Trường Đạihọc Luật HàNội mà trước hết thuộc trách nhiệm của toàn đảng bộ, lãnh đạo trường, lãnh đạo các đơn vị và ban chấp hành các tổ chức xã hội trong Trường. Trách ... nhà trường đã có nhiều cố gắng, khắc phục khó khăn, đảm nhiệm hơn nửa số giờ giảng củahệđạihọc chính quy tại Trường lẫn hệ tại chức ở địa phương, cụ thể là 57% số tiết giảng của bậc đại học. ... bộ và giảng viên củaTrườngĐạihọc Luật HàNội là điều kiện căn bản để ngày càng có nhiều nữ cán bộ, giảng viên tham gia công tác lãnh đạo, quản lí mọi hoạt động của nhà trường. Sự tăng nhanh...
... phần thực tế của sinh viên năm thứ nhất trườngĐạihọc Y Hà Nội năm học 2010 – 20114.2.1. Mức tiêu thụ LTTPGạo, ngũ cốc: Trung bình sinh viên năm thứ nhất trườngĐạihọc Y HàNội năm 2010 ... sánh với tổng điều tra dinh dưỡng 2000, bình quân mức tiêu thụ khoai củ của sinh viên năm thứ nhất trườngđạihọc Y HàNội là 20,8g/người/ngày, nhóm nữ tiêu thụ nhiều hơn nam (nam: 20,2g; ... chung [6]. Trong khi đó mức tiêu thụ bình quân sinh viên năm thứ nhất trườngđạihọc Y HàNội là 59,6g/người/ngày; cao hơn rất nhiều so với mức tiêu thụ toàn quốc năm 2000 cũng như nghiên...
... công nghệ của các trườngđạihọc như: Nhà nước tăng đầu tư nghiên cứu khoa học và công nghệ cho các trườngđại học; Tăng cường kinh phí cho nâng cấp các labo thí nghiệm của các trườngđại học; ... khoa họccủatrườngĐạihọc Y HàNội cho rằng thiếu trang thiết bị phục vụ cho nghiên cứu (bảng 4). Trong những năm gần đây trườngĐạihọc Y hàNội đã được sự quan tâm của Bộ Y tế và bộ Khoa học ... học phục vụ cho nghiên cứu. - Đề nghị Lãnh đạo nhà trường thành lập quỹ phát triển khoa học công nghệ của trường Đạihọc Y HàNội nhằm thu hút các nguồn vốn đầu tư cho khoa học và công nghệ...
... hỏi “là một nam sinh viên K35 củatrườngđạihọc Luật HàNội bạn có thông điệp gì muốn gửi tới các bạn sinh viên nói chung và sinh viên trường đạihọc luật HàNộinói riêng ” thi tất cả các ... sống thử của nam sinh viên K3 5trường Đạihọc Luật Hà Nội - những người vùa mới bước chân vào cánh cửaĐạihọc .Cùng với đó là các ý kiến phân tích giúp chúng ta thấy được các mặt tồn tại của vấn ... suy nghĩ và hành động của các bạn sinh viên nói chung và sinh viên Trường đạihọc Luật HàNộinói riêng , chúng tôi đã lựa chọn đề tài nghiên cứu:“Tìm hiểu quan niệm về “sống thử” của nam sinh...
... Khi được hỏi “là một sinh viên củatrườngđạihọc Luật HàNội bạn có thông điệp gì muốn gửi tới các bạn sinh viên nói chung và sinh viên trườngđạihọc luật HàNộinói riêng ” thi tất cả các ... và hành động của các bạn sinh viên nói chung và sinh viên Trườngđạihọc Luật HàNộinói riêng , chúng tôi đã lựa chọn đề tài nghiên cứu: “Tìm hiểu quan niệm về “sống thử” của sinh viên Trường ... Đứng trước những điều đó, vậy sinh viên trườngđạihọc luật HàNội nghĩ gì và họ bày tỏ quan niệm của minh như thế nào?5 đứng trên giảng đường đạihọc và ngày càng nhận được nhiều sự quan...