hệ thống thông tin đi động

... vụ Viễn thông - Công nghệ thông tin chiếm tỷ trọng đến 95% so với doanh thu từ phí hoà mạng, dịch chuyển; bán hàng hoá Trong doanh thu dịch vụ Viễn thông – Công nghệ thông tin thì... ... cần thông báo chính xác thời đi? ??m thực hiện các dịch vụ cho khách hàng, việc tạo ra tính chính xác trong thông báo thời đi? ??m và thực hiện dịch vụ một cách nhanh chóng sẽ tạo ra sự tin tưởng ... của VNPT thông qua - Thống kê kết quả trả lời các câu hỏi đi? ??u tra 3.2 ĐÁNH GIÁ THANG ĐO BẰNG HỆ SỐ TIN CẬY CRONBACH’S ALPHA Kết quả kiểm định Cronbach’s Alpha cho thấy các nhân tố Tin cậy”,

Ngày tải lên: 19/07/2015, 22:50

... Tiếng Việt : [1] Bộ Thông tin Truyền thông (2009), Thông tin số liệu thống kê Công nghệ Thông tin & Truyền thông Việt Nam năm 2009, NXB Thông tin & Truyền thông [2] Công ty Thông tin Di động (2011), ... tài khoản đi? ??m KNDL Đổi thưởng cước MobiFone với tỷ lệ đổi đi? ??m đi? ??m đi? ??m đi? ??m đi? ??m thưởng quy định KNDL=400đ KNDL=600đ KNDL=800đ KNDL=1.200đ KNDL=1.500đ theo Hạng Hội Viên Được sử dụng đi? ??m tài ... hạng hội viên Hạng Kim cương Đi? ??u kiện 4000 đi? ??m xét hạng (hoặc) 3.200 đi? ??m xét hạng (*) Thời gian xét hạng 12 tháng liên tiếp 2000 đi? ??m xét hạng (hoặc) Vàng 1.600 đi? ??m xét hạng (**) (hoặc) 12

Ngày tải lên: 22/07/2015, 12:47

... hàng Hệ thống thông tin khách hàng có các nhóm chung sau: - Các nhóm thông tin khách hàng cơ bản: (bảng 2.4) - Nhóm thông tin sử dụng: - Mã khách hàng - Loại dịch vụ sử dụng - Số đi? ??n thoại liên ... đi? ??m, khái niệm về CRM của tác giả luận văn. 8 CHƢƠNG 2 THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG TẠI CÔNG TY THÔNG TIN DI ĐỘNG 2.1. GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY THÔNG TIN DI ĐỘNG 2.1.1. Đặc đi? ??m ... hoạt động cung ứng dịch vụ thông tin di động của công ty Thông tin Di 3 động – VMS-MobiFone, tôi đã mạnh dạn chọn đề tài “Quản trị quan hệ khách hàng tại Công ty Thông tin Di động” làm luận văn tốt

Ngày tải lên: 08/10/2015, 23:06

... Tiếng Việt : [1] Bộ Thông tin Truyền thông (2009), Thông tin số liệu thống kê Công nghệ Thông tin & Truyền thông Việt Nam năm 2009, NXB Thông tin & Truyền thông [2] Công ty Thông tin Di động (2011), ... nghiên cứu hoạt động cung ứng dịch vụ thông tin di động công ty Thông tin Di động – VMS-MobiFone, mạnh dạn chọn đề tài “Quản trị quan hệ khách hàng Công ty Thông tin Di động” làm luận văn tốt nghiệp ... nghệ thông tin viễn thông tiên tiến Kể từ thành lập đến không ngừng phát triển mặt , góp phần quan trọng vào phát triển kinh tế nước nhà lĩnh vực kinh doanh dịch vụ viễn thông- Thông tin di

Ngày tải lên: 26/11/2017, 02:02

... Tiếng Việt : [1] Bộ Thông tin Truyền thông (2009), Thông tin số liệu thống kê Công nghệ Thông tin & Truyền thông Việt Nam năm 2009, NXB Thông tin & Truyền thông [2] Công ty Thông tin Di động (2011), ... tài khoản đi? ??m KNDL Đổi thưởng cước MobiFone với tỷ lệ đổi đi? ??m đi? ??m đi? ??m đi? ??m đi? ??m thưởng quy định KNDL=400đ KNDL=600đ KNDL=800đ KNDL=1.200đ KNDL=1.500đ theo Hạng Hội Viên Được sử dụng đi? ??m tài ... hạng hội viên Hạng Kim cương Đi? ??u kiện 4000 đi? ??m xét hạng (hoặc) 3.200 đi? ??m xét hạng (*) Thời gian xét hạng 12 tháng liên tiếp 2000 đi? ??m xét hạng (hoặc) Vàng 1.600 đi? ??m xét hạng (**) (hoặc) 12

Ngày tải lên: 28/05/2019, 09:37

... TRONG THÔNG TIN DI ĐỘNG AN NINH TRONG THÔNG TIN DI ĐỘNG THẾ HỆ 3THẾ HỆ 3 Giáo viên hướng dẫn: Th.s Hồ Văn Phi Sinh viên thực hiện : Nguyễn Anh Tuấn Lớp : Đi? ??n tử viễn thông ... trong hệ thống thông tin di động hiện nay nên em đã chọn thống thông tin di động hiện nay nên em đã chọn đề tài vềđề tài về “ “An ninh trong mạng thông tin di An ninh trong mạng thông tin di động ... trong mạng di động thế hệ 3trong mạng di động thế hệ 3Nguyên lý an ninh mạng di động thế hệ 3.Nguyên lý an ninh mạng di động thế hệ 3.Các lĩnh vực an ninh mạng di động thế hệ 3.Các lĩnh

Ngày tải lên: 06/07/2023, 21:27

... Dây đi? ??n đi? ??u khiển: Ngồi ơng dẫn gas, dàn nóng dàn lạnh cịn có dây đi? ??n đi? ??u khiển - Dây đi? ??n động lực: Dây đi? ??n động lực (Dây đi? ??n nguồn) thường nối với dàn nóng Tuỳ theo công suất máy mà đi? ??n ... mát: 2.7.1 Hệ thống đi? ??u hịa: Máy đi? ??u hịa gồm cụm dàn nóng dàn lạnh bố trí tách rời Nối liền kết cụm ống đồng dẫn gas dây đi? ??n đi? ??u khiển Máy nén thường đặt bên cụm dàn nóng, đi? ??u khiển làm việc ... sở hữu 100% vốn đi? ??u lệ Công ty tnhh 1tv công trình viettel Công ty Tnhh 1tv T­ vÊn thiÕt kÕ viettel c«ng ty tnhh 1tv TM xuất nhập viettel Nhà máy thông tin m1 Nhà máy thông tin m3 Ho tên: Nguyễn

Ngày tải lên: 12/05/2015, 05:20

... khách hàng sử dụng Chính sách truyền thông: Các thông đi? ??p trên các clip quảng cáo khó hiểu Tên dịch vụ bằng tiếng Anh Chính sách CSKH: Hệ thống thông tin quản lý và hỗ trợ dịch vụ khách ... cứu. 7 CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG TẠI CÔNG TY THÔNG TIN DI ĐỘNG - VMS 2.1 GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY THÔNG TIN DI ĐỘNG- VMS 2.1.1 Sự hình thành và phát triển của Công ty TTDĐ- ... ứng dụng, công nghệ thông tin: Không nhiều, vừa cung cấp cho VMS, vừa cung cấp cho các đối thủ 3.1.3 Mục tiêu và phương hướng kinh doanh của Công ty thông tin di động- VMS Trở

Ngày tải lên: 08/07/2015, 17:13

... công ty Thông tin di động – VMS trong giai đoạn 2010 - 2015 83 iii 3.1.4 Nhận thức đi? ??m mạnh, đi? ??m yếu, cơ hội và thách thức trong phát triển dịch vụ khách hàng của Công ty Thông tin di động ... “mạng đi? ??n thoại được ưa chuộng nhất” 100 KẾT LUẬN 101 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 102 iv DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT VMS Công ty Thông tin di động (Vietnam Mobile Services Company) TTDĐ Thông tin ... tổ chức của công ty Thông tin di động VMS. 31 2.2 Tiến trình phát triển các mạng thông tin di động tại Việt Nam 40 viii ix 1 MỞ ĐẦU 1. LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI Ngành viễn thông có vai trò vô

Ngày tải lên: 08/07/2015, 17:13

... triển dịch vụ thông tin di động Chương II: Thực trạng phát triển dịch vụ thông tin di động tại Trung tâm dịch vụ viễn thông khu vực III Chương III: Giải pháp phát triển dịch vụ thông tin di động ... DỊCH VỤ THÔNG TIN DI ĐỘNG TẠI TRUNG TÂM DỊCH VỤ VIỄN THÔNG KHU VỰC III 2.1 Giới thiệu tổng quan về Trung tâm dịch vụ viễn thông khu vực III 2.1.1 Một số đặc đi? ??m của Trung tâm dịch vụ viến thông ... phát thanh, truyền hình, công nghệ thông tin và viễn thông, đáp ứng kịp thời nhu cầu trao đổi thông tin của toàn xã hội Mức độ sử dụng các dịch vụ viễn thông đạt mức... thống nhận di

Ngày tải lên: 13/08/2015, 20:49

... – Công ty Thông tin Di động” để làm đề tài nghiên cứu. 2. Mục tiêu nghiên cứu Phân tích, đánh giá hệ thống kênh phân phối của Chi nhánh Thông tin Di động Bình Định - Công ty Thông tin Di động, ... nhánh Thông tin Di động Bình Định - Công ty Thông tin Di động hiệu quả và tối tưu hơn. 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: hệ thống kênh phân phối của Chi nhánh Thông tin Di ... xuất các đi? ??u chỉnh kênh phân phối CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ KÊNH PHÂN PHỐI TẠI CHI NHÁNH THÔNG TIN DI ĐỘNG BÌNH ĐỊNH 2.1. TỔNG QUAN VỀ CN THÔNG TIN DI ĐỘNG BÌNH ĐỊNH 2.1.1. Đặc đi? ??m hình

Ngày tải lên: 14/10/2015, 12:32

... ký thông tin thuê bao. - Đi? ??u kiện tối thiểu về địa đi? ??m và nhân viên giao dịch: + Có địa đi? ??m đăng ký thông tin thuê bao cố định, có địa chỉ cụ thể, rõ ràng, có mặt bằng riêng biệt để làm đi? ??m ... nghệ thông tin và truyền thông cụ thể với đề án của chính phủ “Đưa Việt Nam sớm thành nước mạnh về công nghệ thông tin và truyền thông? ?? là đi? ??u kiện thuận lợi cho việc phát triển dịch vụ viễn thông. * ... KÊNH PHÂN PHỐI TẠI CHI NHÁNH THÔNG TIN DI ĐỘNG BÌNH ĐỊNH 2.1. TỔNG QUAN VỀ CHI NHÁNH THÔNG TIN DI ĐỘNG BÌNH ĐỊNH 2.1.1. Đặc đi? ??m hình thành và phát triển Chi nhánh thông tin di động MobiFone Bình

Ngày tải lên: 14/10/2015, 12:33

... LĨNH VỰC DỊCH VỤ THÔNG TIN DI ĐỘNG 1.1 TỔNG QUAN THỊ TRƯỜNG VIỄN THÔNG DI ĐỘNG 1.1.1 Các nhà mạng di động Việt Nam Ngày 16/4/1993 đời mạng MobiFone đánh dấu khởi đầu cho ngành thông tin di động Việt ... cung cấp dịch vụ thông tin di động Tỉnh Kon Tum Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu sinh viên thuộc trường đại học, cao đẳng Tỉnh Kon Tum sử dụng dịch vụ thông tin di động Phạm ... Moon-Koo Kim ctg (2002) dịch vụ thông tin di động thị trường Hàn Quốc, Mơ hình nghiên cứu Zeng (2003), Mơ hình đánh giá lịng trung thành khách hàng dịch vụ thông tin di động Iran – Kaveh Peighambari

Ngày tải lên: 13/11/2015, 00:28

... sách marketing Công ty Thông tin di động VMS MobiFone, luận văn rút ưu đi? ??m mặt hạn chế sách marketing cho dịch vụ GTGT 3G đề xuất số giải pháp nhằm hoàn thiện sách marketing cho dịch vụ Đối tƣợng ... luận sách Marketing dịch vụ tổ chức kinh doanh - Chương 2: Thực trạng sách Marketing cho dịch vụ GTGT 3G Công ty Thông tin di động VMS MobiFone - Chương 3: Hồn thiện sách Marketing cho dịch vụ ... 3G Công ty Thông tin di động VMS MobiFone” kết trình nghiên cứu vận dụng sở lý thuyết sách marketing vào thực trạng hoạt động marketing công ty, đưa giải pháp nhằm hồn thiện sách marketing dịch

Ngày tải lên: 14/04/2016, 08:39

... kinh doanh dịch vụ thông tin di động địa bàn Đà Nẵng nói chung tập đoàn VNPT Đà Nẵng nói riêng có thông tin thực tế nhân tố tác động đến hài lòng khách hàng sử dụng dịch vụ thông tin di động Kết ... hình thành chiến lược Marketing cho dịch vụ thông tin di động Vinaphone Giúp tập đoàn VNPT Đà Nẵng tập trung tốt việc hoạch định cải thiện chất lượng dịch vụ thông tin di động Vinaphone phân ... vào đặc đi? ??m dịch vụ thông tin di động Vinaphone, tác giả loại bỏ yếu tố Thiết bị khỏi mô hình đề xuất Mô hình nghiên cứu đề nghị sử dụng nghiên cứu hài lòng khách hàng dịch vụ thông tin di động

Ngày tải lên: 29/09/2016, 13:04

... thông tin PR Public Relation – Quan hệ công chúng TTDĐ Thông tin di động TT-TT Thông tin Truyền thông TTTTDĐ Trung tâm Thông tin di động DANH MỤC CÁC BẢNG Số hiệu Tên bảng Trang 1.1 So sánh đi? ??m ... nhận biết thông đi? ??p hiểu chúng ba góc độ: - Sự ý khán giả tới thông đi? ??p - Sự hiểu biết họ thông đi? ??p - Độ nhớ họ thông đi? ??p Việc đo lường tiến hành cách đi? ??u tra diện rộng qua thư tín, đi? ??n thoại, ... trên: - Số tin xuất báo chí: mẫu tin báo in, truyền thông đi? ??n tử - Số lần thông đi? ??p xuất phương tiện truyền thông (media impressions) - Số lượng công chúng truy cập tiếp xúc thơng đi? ??p Internet

Ngày tải lên: 16/11/2017, 21:26

... sa thải… Ghi chú: Từ mức đi? ??m đến đi? ??m giảm mức độ đạt yêu cầu cao 5% bị trừ 0,25 đi? ??m Từ mức đến mức tăng mức độ đạt yêu cầu cao 10% cộng 0,25 đi? ??m 113 Phụ lục Thang đi? ??m đánh giá hành vi phục ... giao tiếp với khách hàng Giải hẹn, nội dung, đầy đi? ??m đủ vấn đề khách hàng yêu cầu thu cước viễn thông, xem thông tin cước sử dụng dịch vụ viễn thông? ?? LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình ... khó khăn sử dụng sản phẩm, đi? ??m 114 dịch vụ lên cấp có thẩm quyền giải quyết, đích thân theo dõi kết để chắn đáp ứng yêu cầu khách hàng Thường xuyên cập nhật thông tin đi? ??m sản phẩm dịch v, quy

Ngày tải lên: 21/11/2017, 15:50

... CƠNG TÁC ĐÁNH GIÁ THÀNH TÍCH NHÂN VIÊN TẠI TRUNG TÂM THÔNG TIN DI ĐỘNG KHU VỰC III 29 2.1 GIỚI THIỆU CHUNG VỀ TRUNG TÂM THÔNG TIN DI ĐỘNG KHU VỰC III 29 2.1.1 Quá trình ... nghiệp GTCV Giá trị công việc TT-TT Thông tin Truyền thông SXKD Sản xuất kinh doanh CBCNV Cán cơng nhân viên TCHC Tổ chức hành KHBH & M Kế hoạch bán hàng & Marketing DANH MỤC CÁC BẢNG Số hiệu bảng ... trực tiếp với khách hàng đi? ??n thoại viên, cần có thêm thông tin đánh giá khách hàng thông qua vấn trực tiếp, bảng câu hỏi 3.2.5.Xác định thời đi? ??m thực đánh giá: - Hàng tháng, lãnh đạo phòng, ban

Ngày tải lên: 21/11/2017, 15:53

... Khách hàng: nguồn cho thông tin xác thực, thực nghiên cứuđối với người tiêu dùngđể tìm thành viên kênh tiềm - Công khai thông tin tuyển dụng thành viên kênh qua kênh thông tin Bước 2: Đưa tiêu ... TRUNG TÂM THÔNG TIN DI ĐỘNG KHU VỰC III 68 2.3.1 Ưu đi? ??m 68 2.3.2 Hạn chế 69 CHƯƠNG 3: PHƯƠNG HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN KÊNH PHÂN PHỐI TẠI TRUNG TÂM THÔNG TIN DI ... chuyên gia, thị trường thông tin di động Việt Nam tiệm cận bảo hòa cạnh tranh nhà cung cấp dịch vụ gay gắt Trung tâm Thông tin di động khu vực III đơn vị thuộc Cơng ty Thơng tin di động, có nhiệm

Ngày tải lên: 23/11/2017, 21:18

... gồm các thông tin về định tuyến và thông tin thực về báo hiệu của bản tin. Cấu trúc của SIF gồm có 2 phần: nhãn định tuyến (mức 3) và thông tin người sử dụng (mức 4) Nhãn định tuyến: đi m đích ... trường thông tin báo hiệu. Do đó chúng cung cấp phương tiện để mang thông tin đi u khiển kênh và bản tin thực hiện sử dụng bởi các lớp cao hơn của chồng giao thức SS7. Các trường thông tin của MSU ... Khái niệm: IEEE đã định nghĩa: Trong viễn thông, Báo hiệu (sinaling) là phương tiện để trao đổi thông tin và các lệnh từ đi m này đến đi m khác, các thông tin này liên quan đến quá trình thiết lập,...

Ngày tải lên: 13/07/2014, 03:15