hài lòng người bệnh nội trú

... phát sinh bệnh viện tỷ lệ thuận với số giường bệnh bệnh viện tính theo kết khảo sát thực tế, kinh nghiệm công thức thực nghiệm Số giường bệnh N lượng người bệnh viện 4N, với trung bình người thải ... mới: Đơn vị thận nhân tạo, khoa nội tiết, phẫu thuật thần kinh, dinh dưỡng chữa bệnh Với tổng số công nhân viên chức 517 người, nữ có 477 người với cấu tổ chức máy bệnh viện sau: Đảng ủy Giám đốc ... môn bệnh viện Đa Khoa Trung Ương Thái Nguyên: STT Thực 2000 2001 2002 2003 2004 Giường bệnh kế hoạch 560 560 560 560 560 Tổng số lần khám bệnh 189701 170193 191108 192048 167484 TS bệnh ngoại trú...

Ngày tải lên: 19/03/2014, 11:01

Ngày tải lên: 11/04/2014, 08:22

... chữa bệnh khoảng 134.468 lượt người Trong số bệnh nhân điều trị nội trú 7544 bệnh nhân, tổng số ngày điều trị nội trú 53.888 ngày Tổng số ca phẫu thuật 697 ca Số ngày điều trị trung bình /bệnh ... nhu cầu khám chữa bệnh định mức sử dụng thuốc theo quý, năm bệnh viện + Cung ứng đủ thuốc thường xuyên có chất lượng + Cấp phát thuốc đến bệnh nhân ngoại trú, bệnh nhân nội trú xuất viện + Thực ... học: 03 người - Dược sỹ Đại học: có 18 người - Dược sỹ trung học: có 262 người - Đại học khác: 63 người - Dược tá: có 83 người - KTV dược: 02 người - Cao đẳng, trung học khác, công nhân : 60 người...

Ngày tải lên: 06/10/2014, 03:08

... chữa bệnh BVĐK tỉnh Khánh Hòa năm 2013 Chỉ tiêu Đơn vị Số giƣờng bệnh theo tiêu Số liệu Giƣờng 1000 Số giƣờng bệnh thực kê Giƣờng 928 Số bệnh nhân nội trú Ngƣời/năm 57246 Số bệnh nhân ngoại trú ... thải y tế nguy hại từ bệnh viện, sở y tế Theo y tế nƣớc trì hoạt động 13.000 sở y tế công lập với 200.000 giƣờng bệnh, 74 bệnh viện tƣ nhân với gần 6.000 giƣờng bệnh Cùng với bệnh viện nghiên cứu ... từ bệnh viện Đa khoa tỉnh Khánh Hòa bệnh viện khác Mục tiêu luận văn Tính toán thiết kế lò đốt rác y tế nhằm giải ô nhiễm môi trƣờng chất thải rắn y tế sinh bệnh viện đa khoa tỉnh Khánh hòa Nội...

Ngày tải lên: 20/03/2015, 08:51

... thấy hài lòng - 75% không hài lòng quán máy lạnh, 25% thấy hài lòng - 22% không hài lòng nều quán TV, 72% thấy hài lòng - 18% không hài lòng quán sách báo, 82% thấy hài lòng - 86% không hài lòng ... thấy không hài lòng có người hút thuốc quán 6% cảm thấy hài lòng 74% không hài lòng có người ăn gần họ, 26% hài lòng 100% 90% 80% 70% 60% 50% không hài lòng 40% hài lòng 30% 20% 10% 0% Có người hút ... khách không hài lòng 1,92 • Khách hài lòng thưởng thức café ánh nên lung linh 4,16 ● Khách hài lòng thưởng thức nhạc sống quán mức độ hài lòng đánh giá 4,12 Nhưng khách cảm thấy không hài lòng giá...

Ngày tải lên: 12/04/2015, 14:34

... Chuyờn tt nghip - Tỏc hi ca rỏc, cht thi khụng c x lý Rác bệnh viện, không đợc xử lý Môi trờng xú uế ảnh hởng sinh hoạt Thải mầm bệnh lây chéo bệnh viện gây dịch Tạo nếp sống không văn minh Thẩm mỹ ... CHT THI, RC V PHN LOI CHUNG Hoạt động bệnh viện Khám Xét nghiệm Điều trị Nuôi dỡng Chất thải, rác bệnh viện Lỏng MT nớc Rắn Khí MT đất MT không khí Các mầm bệnh 2.3.S lng cht thi rn Theo nghiờn ... lỏng Thải rắn Thải khí Đất Nớc Không khí Sức khoẻ Hệ sinh thái Hoạt động kinh tế Công trình kiến trúc 2.1 nh hng ti sc kho cng ng Cỏc ngun phỏt sinh ụ nhim t cỏc hot ng sn xut, dch v nh hng trc...

Ngày tải lên: 13/05/2015, 10:34

... người bệnh tuyến trước chuyển về, người bệnh nặng khoa Nội bệnh viện, tiếp nhận tất trường hợp bệnh để cấp cứu, khám bệnh, chữa bệnh Nội trú, Ngoại trú bệnh Nội khoa Tham gia giảng dạy sở thực ... nhiệm vụ người điều dưỡng chăm sóc người bệnh bệnh viện - Thực kỹ giao tiếp, giáo dục sức khỏe, tư vấn cho người bệnh gia đình người bệnh tình thực tế - Thực hiệu kỹ thuật chăm sóc bệnh thông ... – Bệnh viện) : Khoa Hồi Sức Cấp Cứu Nội – Bệnh viện Đa Khoa Xanh Pôn Nội dung tiêu Số lần thực Người hướng dẫn Nội dung tiêu Số lần Người hướng 14 thực 15 dẫn Nội dung tiêu Số lần thực 16 Người...

Ngày tải lên: 05/11/2015, 17:42

... hiểu, hài lòng học vien chất lượng công tác đào tạo hài lòng học viên chất lượng yếu tố 2.2.2 Các yếu tố tác động đến hài lòng học viên chất lượng U công tác đào tạo Ngoại Ngữ: Từ định nghĩa hài lòng ... có tác động mạnh lên Hài lòng học viên CLCTĐT Trong mối quan hệ trên, tác động yếu tố Kỳ vọng yếu tố Môi trường có tác động mạnh lên Hài lòng học viên CLCTĐT Để nâng cao hài lòng học viên CLCTĐT, ... Tâm hướng đến, hài lòng học viên yếu tố định đến tồn phát triển Trung Tâm Nếu Trung Tâm không làm hài lòng nhu cầu học viên bị thụt lùi đường kinh doanh Ngược lại Trung Tâm làm hài lòng học viên,...

Ngày tải lên: 28/01/2016, 12:17

... viên hiểu rõ bệnh nhân khách hàng, mà khách hàng nguồn thu bệnh viện, bệnh nhân người trả lương cho mình, có bệnh nhân bệnh viện tồn phát triển, làm hài lòng bệnh nhân nghĩa làm hài lòng thượng ... thiện, nâng cao chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh nhằm tăng hài lòng bệnh nhân Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu Bệnh nhân, người nhà bệnh nhân khám chữa bệnh Bệnh viện Hoàn Mỹ Đà Nẵng Phạm vi nghiên ... lƣờng hài lòng 1.4.4 Mối quan hệ hài lòng chất lƣợng dịch vụ 1.4.5 Mối quan hệ hài lòng giá - Ảnh hưởng giá đến hài lòng khách hàng - Quan hệ lượng giá cả, giá trị giá cảm nhận 1.4.6 Mối quan hệ hài...

Ngày tải lên: 29/11/2013, 09:37

... độ hài lòng người bệnh khám chữa bệnh Bệnh Viện Tâm Thần Trung Ương II Kết việc khảo sát giúp cho bệnh viện có nhìn toàn diện yếu tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng người bệnh, người bệnh hài lòng ... hài lòng người bệnh Bệnh viện b Xác định nhóm nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng người bệnh Bệnh Viện Tâm Thần Trung Ương II c Xác định yếu tố ảnh hưởng đến hài lòng người bệnh khám chữa bệnh ... mức độ hài lòng người bệnh khám chữa bệnh bệnh viện Năng lực phục vụ bệnh viện yếu tố vô quan trọng bệnh viện Khi đến khám chữa bệnh bệnh viện, vấn đề thần kinh người bệnh có nguy kèm theo bệnh...

Ngày tải lên: 10/12/2013, 18:21

... không yên tâm cho người bệnh vấn đề vệ sinh an toàn thực phẩm 3.3.6 Đánh giá hài lòng bệnh nhân chi phí khám chữa bệnh Đánh giá mức độ hài lòng người bệnh chi phí khám, chữa bệnh, kết phân tích ... khiến nhiều bệnh nhân không yên tâm chữa bệnh Bệnh viện 3.3.5 Đánh giá hài lòng bệnh nhân yếu tố dịch vụ khác Số liệu bảng cho thấy, bệnh nhân hài lòng với việc cung ứng yếu tố dịch vụ bệnh viện ... gian 3.3.3 Đánh giá hài lòng bệnh nhân đội ngũ nhân viên bệnh viện Đánh giá hài lòng bệnh nhân đội ngũ y, bác sĩ bệnh viện, nghiên cứu sử dụng tiêu chí Bảng Đánh giá hài lòng khách hàng đội ngũ...

Ngày tải lên: 20/03/2014, 09:21

... tốt Sự hài lòng chung dịch vụ khám chữa bệnh PT1 22 HL1 Anh/chị hài lòng với sở vật chất bệnh viện 23 HL2 Anh/chị hài lòng với cung cách phục vụ bệnh viện 24 HL3 Anh/chị thực khám chữa bệnh cho ... nhận hài lòng bệnh nhân chất lượng phục vụ bệnh viện.Vì nghiên cứu đặt giả thuyết nghiên cứu sau: H5: Nhân tố phương tiện hữu hình bệnh viện có ảnh hưởng tích cực đến hài lòng bệnh nhân bệnh ... đến hài lòng dịch vụ Vì nghiên cứu đưa giả thuyết nghiên cứu sau: H2: Nhân tố lực phục vụ bệnh viện có ảnh hưởng tích cực đến hài lòng chung người bệnh Sự đồng cảm thể quan tâm nhân viên bệnh...

Ngày tải lên: 14/05/2014, 19:11

... tốt Sự hài lòng chung dịch vụ khám chữa bệnh PT1 22 HL1 Anh/chị hài lòng với sở vật chất bệnh viện 23 HL2 Anh/chị hài lòng với cung cách phục vụ bệnh viện 24 HL3 Anh/chị thực khám chữa bệnh cho ... nhận hài lòng bệnh nhân chất lượng phục vụ bệnh viện.Vì nghiên cứu đặt giả thuyết nghiên cứu sau: H5: Nhân tố phương tiện hữu hình bệnh viện có ảnh hưởng tích cực đến hài lòng bệnh nhân bệnh ... đến hài lòng dịch vụ Vì nghiên cứu đưa giả thuyết nghiên cứu sau: H2: Nhân tố lực phục vụ bệnh viện có ảnh hưởng tích cực đến hài lòng chung người bệnh Sự đồng cảm thể quan tâm nhân viên bệnh...

Ngày tải lên: 16/07/2014, 09:59

... 40 Hài lòng 60 80 100 Chưa hài lòng Biểu đồ 3-1 Tỷ lệ ĐD-KTV hài lòng yếu tố Nhận xét: Tỷ lệ ĐD-KTV hài lòng yếu tố lớn 50%, ĐD-KTV hài lòng cao với yếu tố “sự giám sát cấp mức” 26 (95.1) hài lòng ... nghĩa  Thang đo mức độ hài lòng ĐD-KTV công việc quan/đơn vị dựa thang điểm Likert với mức độ từ: - Rất không hài lòng: Không hài lòng: Ý kiến không rõ: Hài lòng: Rất hài lòng:  Các số, biến số ... hài lòng (1-3 điểm) nhóm hài lòng (4-5 điểm) để tính tỷ lệ phần trăm tính OR Hai Tiểu mục Hài lòng công việc phân công làm Bệnh viện” Hài lòng với việc chi trả, đãi ngộ quan tâm động viên Bệnh...

Ngày tải lên: 24/07/2014, 01:50

... vụ y tế ảnh hưởng đến hài lòng người bệnh điều trị nội trú Mục tiêu nghiên cứu: Sự hài lòng bệnh nhân niềm tự hào bệnh viện Bệnh nhân hài lòng góp phần nâng cao danh tiếng bệnh viện họ trở thành ... bệnh mức độ tin tưởng người bệnh tăng hay giảm mức độ hài lòng họ bệnh viện tăng hay giảm theo + Giả thuyết H2: Cảm nhận người bệnh mức độ đảm bảo bệnh viện tăng hay giảm mức độ hài lòng họ bệnh ... không hài lòng Không hài lòng Bình thường Hài lòng Rất hài lòng Không đồng ý Bình thường Đồng ý Rất đồng ý Hay Rất không đồng ý 2.4 Thiết kế mẫu nghiên cứu :  Đơn vị mẫu : bệnh nhân người thân bệnh...

Ngày tải lên: 25/07/2014, 06:14

... 89,73% người bệnh nhận xét sở hạ tầng bệnh viện bình thường, chưa tốt Mức độ hài lòng người bệnh bệnh viện nói chung Biểu đồ 3: Mức độ hài lòng người bệnh bệnh viện nói chung 11 Tỷ lệ người bệnh hài ... sát hài lòng người bệnh điều trị nội trú khoa ngoại cho thấy có 15,14% người bệnh không hài lòng giải thích hướng dẫn nhân viên y tế người bệnh người thân 4.2 Hướng dẫn nhân viên y tế người bệnh ... tài: “Khảo sát hài lòng người bệnh điều trị nội trú Bệnh viện thành phố Huế năm 2010” với mục tiêu: Đánh giá hài lòng người bệnh người nhà người bệnh điều trị nội trú Bệnh viện thành phố Huế...

Ngày tải lên: 25/07/2014, 08:43

... nhận người bệnh mức độ đảm bảo bệnh viện tăng mức độ hài lòng họ Không chấp nhận bệnh viện tăng H3 Cảm nhận người bệnh mức độ cảm thông y bác sĩ người bệnh tăng mức độ Chấp nhận hài lòng họ với bệnh ... Cảm nhận người bệnh mức độ cảm thông y bác sĩ người bệnh tăng mức độ hài lòng họ với bệnh viện tăng Giả thuyết H4: Cảm nhận người bệnh phương tiện hữu hình bệnh viện tăng mức độ hài lòng họ tăng ... H1: Cảm nhận người bệnh mức độ tin tưởng người bệnh tăng mức độ hài lòng họ bệnh viện tăng Giả thuyết H2: Cảm nhận người bệnh mức độ đảm bảo bệnh viện tăng mức độ hài lòng họ bệnh viện tăng Giả...

Ngày tải lên: 28/07/2014, 13:12

... giá hài lòng hài lòng dịch vụ khám chữa bệnh Bệnh viện Hoàn Mỹ 95,8% [1] Vậy 4,2% không hài lòng Nhưng kháo sát năm 2012, không đánh giá tình hình Ngoài ra, bệnh viện khác có mức tỷ lệ hài lòng ... hàng hài lòng không hài lòng dịch vụ khám chữa bệnh bệnh viện Đa Khoa Hoàn Mỹ chênh lệch lớn (gấp 10 lần) điều cho thấy hài lòng cao Tuy nhiên bệnh viện cần phải phát huy để giảm số người không hài ... khách hàng hỏi hài lòng với dịch vụ y tế Bệnh viện (có 68,5% khách hàng hài lòng hài lòng) Tuy nhiên, 31,5% khách hàng chưa hài lòng với dịch vụ y tế bệnh viên Do vậy, nhà quản lý bệnh viện cần...

Ngày tải lên: 13/08/2014, 13:27

... Chưa hài lòng - Hài lòng Chi phí KB: - Chưa hài lòng - Hài lòng Thời gian chờ đợi KB: - Chưa hài lòng - Hài lòng CSVC phục vụ KB: - Chưa hài lòng - Hài lòng Thái độ, hướng dẫn NVYT - Chưa hài lòng ... hài lòng chưa hài lòng với thuận tiện khám bệnh bao nhiêu? -Tỷ lệ KH hài lòng chưa hài lòng với chi phí khám bệnh bệnh viện nào? - Tỷ lệ KH hài lòng chưa hài lòng với thời gian chờ đợi khám bệnh ... Bảng 3.3: Sự hài lòng KH chi phí khám bệnh Hài lòng KH Cỡ mẫu (n) Điểm trung bình (Mean) Hài lòng chi phí khám bệnh Hài lòng chi phí xét nghiệm Hài lòng chi phí siêu âm, chụp XQ Hài lòng chi phí...

Ngày tải lên: 07/10/2014, 11:56

... giáo Iran Kết cho thấy số người hỏi không hài lòng với công việc cao số người hài lòng Tỷ lệ % số người hài lòng với công việc cụ thể sau: Sự hài lòng chung 40,5%; hài lòng với thân công việc 70,3%; ... viên bệnh viện tư hài lòng với công việc cao bệnh viện công bán công Nhân viên y tế bệnh viện quý an sinh xã hội tài trợ hài lòng lương, phụ cấp, đánh giá thăng chức đồng nghiệp bệnh viện công bệnh ... đạo đức nghề nghiệp Một nghiên cứu tỷ lệ hài lòng bệnh nhân thái độ, cử hành động bác sĩ khám bệnh cho thấy tới 99,67 % bệnh nhân người nhà bệnh nhân hài lòng với thái độ chuyên môn hành động nhân...

Ngày tải lên: 07/10/2014, 11:57