giao trinh nghien cuu marketing chuong 12

... án nghiên cứu marketing, nên cũng không cần phải tổ chức hẳn một bộ phận điều tra (thu thập dữ liệu sơ cấp) trong bộ phận nghiên cứu marketing của công ty. Nếu bộ phận nghiên cứu marketing trong ... viên nghiên cứu . Cơ cấu tổ chức của bộ phận nghiên cứu marketing Với việc phân tích các chức năng, nhiệm vụ như trên, một ban nghiên cứu marketing trong một công ty thường bao gồm: trưởng ban, ... động nào thực hiện trái với các kết quả? 196TỔ CHỨC BỘ PHẬN NGHIÊN CỨU MARKETING Chức năng, nhiệm vụ của ban nghiên cứu marketing - Chức năng, nhiệm vụ, tính chất hoạt động của ban nghiên cứu

Ngày tải lên: 06/11/2012, 13:47

... HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH NGHIÊN CỨU MARKETING (Marketing Research) CHƯƠNG CÁC PHƯƠNG PHÁP THU THẬP THÔNG TIN DỮ LIỆU TRONG NGHIÊN CỨU MARKETING NỘI DUNG CHƯƠNG Thu thập liệu thứ cấp; ... trò nhà quản trị marketing (hay nhà nghiên cứu marketing) DN, vấn đề Quyền tiếp cận thông tin doanh nghiệp điều kiện tiên quyết, cần thiết nhằm đảm bảo cho hoạt động nghiên cứu marketing DN đạt ... cứu marketing DN đạt kết Lẽ dĩ nhiên, người làm công tác marketing phải thực việc bảo mật thông tin theo qui định DN Thường nhà nghiên cứu marketing phải ký vào văn cam kết không sử dụng thơng tin,

Ngày tải lên: 30/06/2014, 19:02

... TRƯỜNG ĐẠI HỌC CƠNG NGHIỆP TP HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH NGHIÊN CỨU MARKETING CHƯƠNG XỬ LÝ DỮ LIỆUỨNG DỤNG PHẦN MỀM SPSS NỘI DUNG A B XỬ LÝ DỮ LIỆU Các phương pháp ... danh mục liệt kê câu trả lời; v Gán cho câu trả lời nhãn hiệu, ký hiệu, giá trị (thường số cụ thể) 12 Hình 7.1: Sổ mã hố liệu TT Câu hỏi nghiên cứu Biến quan sát Mã trả lời Vui lịng cho biết giới

Ngày tải lên: 30/06/2014, 22:07

... ĐẠI HỌC CƠNG NGHIỆP TP HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH NGHIÊN CỨU MARKETING CHƯƠNG KHÁI NIỆM ĐO LƯỜNG TRONG NGHIÊN CỨU MARKETING NỘI DUNG Khái niệm đo lường; Cái đo lường?; Lợi ích việc đo ... thiếu nghiên cứu Marketing CÁI GÌ ĐƯỢC ĐO LƯỜNG? Đo lường vật thể, tương vật chất Đo lường tượng kinh tế, xã hội Đo lường Các trang thái tâm lý người Trong phạm vi mơn học (nghiên cứu marketing) đối ... tiêu chuẩn khác Thí dụ: Tổng số điểm 100 chia cho vụ sau: 1- Giao hàng hẹn 2- Giá hạ 3- Nhiệt tình giúp đỡ khách hàng Tổng cộng: yếu tố giao hàng phục _ điểm; _ điểm; _ điểm; 100 điểm

Ngày tải lên: 30/06/2014, 23:31

... NGHIÊN CỨU MARKETING CHƯƠNG KHÁI NIỆM VỀ THÔNG TIN DỮ LIỆU VÀ CÁC NGHIÊN CỨU MARKETING NỘI DUNG CHƯƠNG Thông tin – Sự kiện liệu; Các loại nghiên cứu marketing; Các phương pháp nghiên cứu marketing ... báo tượng marketing Kết nghiên cứu loại không nhằm vào việc định marketing nhà quản trị DN cụ thể Kết nghiên cứu hàn lâm thường cơng bố tạp chí khoa học hàn lâm marketing (Journal of Marketing ... loại nghiên cứu marketing Nghiên cứu hàn lâm (Academic Research): Là nghiên cứu nhằm mục đích mở rộng kho tàng tri thức khoa học marketing, xây dựng kiểm định lý thuyết khoa học marketing để giải

Ngày tải lên: 26/07/2014, 07:20

... Mục tiêu môn học Nghiên cứu Marketing môn học khoa học quản trị kinh doanh chuỗi học phần gồm có: Ø Marketing ( Những nguyên lý Mar); Ø Nghiên cứu Marketing; Ø Quản trị Marketing; Ø Quản trị thương ... NGHIÊN CỨU MARKETING CỨ Tiếp cận thị trường (Marketing) hay gọi tắt “Tiếp thị”, việc nhận dạng mà người xã hội có nhu cầu cách có lợi Hiệp hội Marketing Hoa Kỳ (AMA) định nghĩa: "Marketing nhiệm ... giả định sinh viên có tảng kiến thức mơn học như: Xác suất thống kê, marketing 12 Lợi ích nghiên cứu marketing Nghiên cứu marketing giúp: v Loại bỏ vấn đề chưa rõ, nhận định chủ quan, hàm hồ;

Ngày tải lên: 30/06/2014, 17:32

... 1 CHƯƠNG 5 THIẾT KẾ BẢNG CÂU HỎI NGHIÊN CỨU MARKETING TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP. HỒ CHÍMINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH 2 NỘI DUNG CHƯƠNG 5 ... hỏi vàcác câu trả lời được sắp xếp theo logic nhất định. Bảng câu hỏi là phương tiện dùng để giao tiếp giữa người nghiên cứu và đối tượng nghiên cứu trong phương pháp điều tra thăm dò và ... Đối tượng NC Thông tin cần thu thập Dữ liệu cần thu thập Nguồn: Kimnear & Taylor (1991), Marketing Research, an Applied Approach, 4 th edition, New York, Mc Graw hill, trang 340. 8 Bước

Ngày tải lên: 30/06/2014, 19:02

... NGHIÊN CỨU MARKETING NGHIÊN CỨU MARKETING TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP. HỒ CHÍMINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH 2 NỘI DUNG 1. Bản báo cáo nghiên cứu Marketing. 2. Nội dung bản báo cáo Marketing dành ... biểu. 3 1. Bản báo cáo nghiên cứu Marketing. Bản báo cáo nghiên cứu marketing (sau đây được gọi tắt làbáo cáo) làviệc trình bày kết quả của một nghiên cứu marketing dưới dạng văn bản theo những ... nghiên cứu marketing của nhóm mình và nộp cho Giảng viên chậm nhất là 10 ngày (kể từ hôm nay), chú ý: 1.Các nhóm nộp cho lớp trưởng (ký bàn giao) ; 2.Lớp trưởng nhận và giao lại cho GV

Ngày tải lên: 30/06/2014, 19:03

... MARKETING: 9 1) Đònh nghóa nghiên cứu marketing: 9 2) Vai trò của nghiên cứu marketing: 10 3) Các dạng nghiên cứu marketing: ... Đònh nghóa nghiên cứu marketing: Có nhiều đònh nghóa về nghiên cứu marketing và nó thay đổi theo thời gian. * Theo như đònh nghóa của Hiệp hội Marketing Hoa Kỳ thì: Nghiên cứu marketing là một quá ... dạng, xác đònh các cơ hội về vấn đề marketing. - Thiết lập, điều chỉnh và đánh giá các hoạt động marketing. - Theo dõi việc thực hiện marketing. Như vậy nghiên cứu marketing nhằm: 1. Xác đònh thông

Ngày tải lên: 13/12/2013, 14:53

... QUAN VỀ NGHIÊN CỨU MARKETING TỔNG QUAN VỀ NGHIÊN CỨU MARKETINGTỔNG QUAN VỀ NGHIÊN CỨU MARKETING TỔNG QUAN VỀ NGHIÊN CỨU MARKETING 1. NGHIÊN CỨU MARKETING LÀ GÌ? Nghiên cứu marketing là toàn ... NGHIÊN CỨU MARKETING ỨNG DỤNG VÀO VIỆC GÌ?  Xây dựng kế hoạch marketing.  Giải quyết vấn đề tiếp thò phát sinh.  Theo dõi các hoạt động marketing. 4. QUÁ TRÌNH NGHIÊN CỨU MARKETING ... diện và giải quyết bất cứ vấn đề nào trong lónh vực tiếp thò. 2. NGHIÊN CỨU MARKETING CÓ VAI TRÒ GÌ? Nghiên cứu marketing cung cấp thông tin khách quan và cố vấn cho nhà quản trò trong việc

Ngày tải lên: 26/07/2014, 07:20

... cứu marketing doanh nghiệp khối kiến thức thiếu sinh viên ngành marketing Học viện Tài Xuất phát từ vai trị ý nghĩa đó, Học viện Tài giao cho Bộ mơn Marketing biên soạn Giáo trình "Nghiên cứu Marketing" ... lực nghiên cứu Marketing 1.1.3 Vai trị nghiên cứu Marketing Nghiên cứu Marketing đóng vai trò đặc biệt quan trọng việc xây dựng chiến lược Marketing nói chung hình thành định Marketing nói riêng ... trình nghiên cứu Marketing 1.2.1 Người sử dụng kết nghiên cứu Marketing Trong công ty, người sử dụng kết nghiên cứu Marketing nhà quản trị Marketing như: Ban giám đốc, giám đốc Marketing, giám

Ngày tải lên: 01/08/2021, 20:48

... CỨU MARKETING Bản báo cáo nghiên cứu Marketing 1.1 Khái niệm vai trò báo cáo nghiên cứu marketing 108 Bản báo cáo nghiên cứu marketing (sau gọi tắt báo cáo) việc trình bày kết nghiên cứu marketing ... học: NGHIÊN CỨU MARKETING CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU MARKETING Mục tiêu môn học Nghiên cứu Marketing môn học khoa học quản trị kinh doanh chuỗi học phần gồm có: - Marketing (Những ... Riêng môn Nghiên cứu Marketing cung cấp cho người học kiến thức nguyên tắc chung việc nghiên cứu thực nghiệm lẫn kiến thức ứng dụng lĩnh vực Marketing Mơn học Nghiên cứu Marketing có mục đích

Ngày tải lên: 22/09/2021, 09:05

... Hình 12. 1. Hệ thống truyền thông marketing Hệ thống truyền thông marketing (marketing communication mix), còn được gọi là hệ thống cổ động ... trình xây dựng chương trình truyền thông marketing; quản trị các công cụ cổ động trong truyền thông marketing. 2. Quá trình truyền thông Những người làm marketing cần hiểu rõ hoạt động của hệ ... hoặc dịch vụ, do một người (tổ chức) nào đó muốn quảng cáo chi tiền ra để thực hiện. Marketing trực tiếp (direct marketing) là hình thức sử dụng thư tín, điện thoại và những công cụ liên lạc gián

Ngày tải lên: 06/11/2012, 13:47

... CoY1+'(q"-%&L•O%Z"8F NỘI DUNG BÀI GIẢNG Môn học: NGHIÊN CỨU MARKETING G CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU MARKETING 1. Mục tiêu của môn học Nghiên cứu Marketing là một trong những môn học của khoa ... trị kinh doanh trong một chuỗi các học phần gồm có: - Marketing cơ bản (Những nguyên lý cơ bản của Mar); - Nghiên cứu Marketing; - Quản trị Marketing; - Quản trị thương hiệu; - Động thái khách ... Nghiên cứu Marketing cung cấp cho người học những kiến thức về các nguyên tắc chung trong việc nghiên cứu thực nghiệm lẫn các kiến thức ứng dụng trong lĩnh vực Marketing. Môn học Nghiên cứu Marketing

Ngày tải lên: 30/06/2014, 12:23

... Information systems), hệ thống hỗ trợ định marketing (MDSS – Marketing decision support systems) nghiên cứu marketing Hệ thống thông tin marketing - MkIS Chức marketing tạo mối quan hệ, liên kết doanh ... nghiên cứu marketing việc định marketing NHẦ QUẢN TRỊ Phân tích Hệ thống thông tin marketing Phát triển thông tin Xác định nhu cầu Chi chép Hoạch định marketing Tình báo nội thông tin marketing ... định thông tin thông tin marketing Bộ phận marketing Phân đoạn thị trường Lựa chọn thị trường mục tiêu Các chiến lược marketing Thực kiểm tra Hệ thống thông tin (MkIS – Marketing Information systems),...

Ngày tải lên: 31/08/2012, 16:03

... phân biệt vấn đề marketing, vấn đề định nhà quản trị vấn đề nghiên cứu Vấn đề marketing vấn đề nghiên cứu Khi yếu tố môi trường marketing doanh nghiệp thay đổi, nhà quản trị marketing đối diện ... cứu trở nên khó khăn Việc xác định vấn đề nghiên cứu Marketing khởi đầu với việc nhận thức vấn đề hội marketing xác định vấn đề mà nhà quản trị marketing phải giải từ chuyển thành vấn đề nghiên ... nghiên cứu marketing thực bắt đầu người nghiên cứu xác định thông tin cần thiết cho nhà quản trị định Những người nghiên cứu Marketing phải đoan họ hiểu vấn đề cần định hoạt động Marketing để...

Ngày tải lên: 31/08/2012, 16:03

... tức sở liệu marketing (Data Marketing) Đó việc sử dụng máy tính để nắm bắt theo dõi hồ sơ khách hàng chi tiết mua hàng Thông tin thứ cấp phục vụ tảng cho chương trình nghiên cứu marketing nguồn ... tế nghiên cứu Marketing Đặc điểm Phương pháp vấn nhóm tiến hành cách tập hợp nhóm từ 10 - 12 người, nhóm người khó tạo đa dạng nhóm để tạo thành công thảo luận Ngược lại, nhóm 12 người đông có ... thập liệu thứ cấp Tính thời Nghiên cứu Marketing đòi hỏi liệu có tính chất thời (dữ liệu mới) giá trị liệu bị giảm qua thời gian Đó lý doanh nghiệp nghiên cứu marketing cập nhật thông tin định kỳ,...

Ngày tải lên: 31/08/2012, 16:03

... nghĩa đo lường - Đo lường xem công việc nghiên cứu marketing: đo lường tượng marketing sở để cung cấp tin tức có ý nghĩa giúp cho việc định Các định marketing đưa sở xử lý liệu đo lường Chẳng hạn ... đặc tính cá nhân nhiều tượng khác quan tâm người nghiên cứu marketing cần đo lường, đánh giá Những thông tin chúng cần thiết cho định Marketing Có đặc tính vật định lượng chiều cao, cân nặng người ... tính quan trọng nghiên cứu Marketing Các cố gắng để gắn số cho đặc tính vật quan trọng phân tích tính toán thống kê thực số CÁC THANG ĐIỂM ĐO LƯỜNG Trong nghiên cứu marketing, việc đo lường thực...

Ngày tải lên: 31/08/2012, 16:03

... vấn dựa vào việc đọc sách mà cần phải bắt tay vào soạn thảo thực hành liên tục Các nhà nghiên cứu marketing tổng kết bước trình tự thiết kế câu hỏi (hình V.1, trang sau): 69 Hình V.1 Các bước thiết ... không Không ý kiến Khá Rất 70 Daso Fresh Omo Tide Viso - Phỏng vấn qua điện thoại hình thức vấn giao tiếp lời người trả lời trả lời câu hỏi người vấn thông qua điện thoại mà không thấy người hỏi ... định nghĩa rõ ràng thuật ngữ sử dụng; đặt câu hỏi mơ hồ, bỏ qua khác biệt văn phong, thói quen giao tiếp người có sắc tộc văn hóa khác Các dẫn để gia tăng hiểu biết người hỏi nên dùng ngôn từ...

Ngày tải lên: 31/08/2012, 16:04

... pháp sổ ghi chép độ xác tăng lên Những sai sót giao tiếp người vấn người vấn Trong trình hỏi trả lời, người vấn đặt câu hỏi người vấn trả lời, sai lầm giao tiếp hai bên xảy ảnh hưởng đến tính xác ... lấy mẫu theo cụm, chọn mẫu nhiều giai đoạn Để có kết cao nghiên cứu marketing, vấn đề đặt cho người làm công tác nghiên cứu marketing giảm thiểu sai sót gặp phải thu thập liệu trường, tạo điều ... Bodo B Schlegelmilch, Taking the Fear Out of Data Analysis (London: The Dryden Press, 1997), 120 121 P.J Lavrakas, “Telephone survey methods: Sampling, selection, and supervision,” Applied Social...

Ngày tải lên: 31/08/2012, 16:04