... phận quản lý thông tin khách hàng 5.1 Sơ đồ mức Bộ phận dịch vụ Thông tin KH 1.0 Cập Thông tin nhật Đã cập nhật thông tin Thông tin Thông tin Danh mục KH Phiếu RO Dữ liệu Thông tin khách hàng Phiếu ... Ro kiểm tra KH Thông tin kiểm tra Thông tin Thông tin xe * Sơ đồ mức chức Lập phiếu Thông tin KH Thông tin xe Phiếu đầy đủ thông tin khách hàng xe 2.1 Tính chi phí Phiếu có thông tin chi phí 2.2 ... thống thông tin phục vụ quản lý Khái niệm thông tin quản lý Thông tin có vai trò vô to lớn họat động người Không có thông tin, người dẫn dắt cho hoạt động quản lý Có nhiều định nghĩa thông tin...
Ngày tải lên: 19/02/2014, 11:50
... hiểu thông tin sâu khách hàng Thông tin sau tổ chức thành sở liệu hữu ích, với tiêu đề phụ cho khách hàng bao gồm tất lĩnh vực thông tin liên quan Nếu tổ chức bạn theo dõi liên tục xu hướng khách ... hướng khách hàng, sử dụng hình thức khuyến khích tặng sản phẩm miễn phí cho khách hàng tự nguyện cung cấp thông tin Tương tự, bạn nên trao giải thưởng cho khách hàng đồng ý nhận thông tin tổ chức ... điều phối hàng tồn kho nguồn cung ứng Để tăng giá trị hỗ trợ khách hàng cách cung cấp điểm sách thông tin tải miễn phí, cách sử dụng trang chủ mặt tiền cửa hàng dành riêng cho khách hàng – chẳng...
Ngày tải lên: 25/02/2014, 14:20
QUẢN LÝ THÔNG TIN KHÁCH HÀNG
... thấy thông tin khách hàng tạo có cấp quản lý thấy thông tin khách hàng cần duyệt chức duyệt o Nếu thông tin khách hàng duyệt cấp chức duyệt không tác dụng thông tin o Nếu thông tin khách hàng ... duyệt thông tin khách hàng tình trạng thông tin khách hàng không duyệt trưởng nhóm/ cấp quản lý không thấy thông tin khách hàng Các cấp quản lý 1, 2, 3, xem Phân loại cấp khách hàng cho khách hàng ... xem thông tin khách hàng Nếu khách hàng không duyệt hiển thị thêm phần thông tin lý không duyệt I.2.6.2.2.1 Thông tin chung Tab Thông tin chung hiển thị thông tin ban đầu thông tin bổ sung khách...
Ngày tải lên: 27/11/2014, 19:52
Trình bày hệ thống quản lý thông tin khách hàng Quản lý yêu cầu và khiếu nại của khách hàng
... thống quản lý thông tin khách hàng – quản lý yêu cầu khiếu nại khách hàng Kết đạt được: - Tìm hiểu hệ thống thông quản lý khách hàng (CMIS) Ứng dụng hệ thống điện việc quản lý hệ thống thông tin ... - Quản lý thông tin dịch vụ khách hàng: Các chức liên quan đến nghiệp vụ quản lý thông tin dịch vụ khách hàng bao gồm việc phát triển khách hàng bảo đảm phù hợp với nghiệp vụ quản lý khách hàng ... thống thông tin quản lý khách hàng Hệ thống Thông tin Quản lý Khách hàng (viết tắt CMIS – Customer Management Information System) hệ thống thông tin tích hợp Trung tâm Công nghệ thông tin – Tập...
Ngày tải lên: 01/08/2015, 16:05
Bài tập lớn môn cơ sở dữ liệu Quản lý thông tin về hàng hóa và khách hàng
... khá)) (khách hàng) ) 8-tìm khách hàng có đơn hàng số 19992012 result = (khách hàng. tên khách hàng ,Khách hàng. Mã khách hàng) (((mua hàng. mã đơn hàng = 19992012) hàng. mã khách hàng = mua hàng. mã khách ... Mã khách hàng ; 8-tìm khách hàng có đơn hàng số 19992012 SELECT Khách hàng. Tên khách hàng ,Khách hàng. Mã khách hàng FROM Khách hàng ,Mua hàng WHERE Mua hàng. Mã đơn hàng = ‘19992012 AND Khách hàng. Mã ... đơn hàng = ‘20012002 AND Mua hàng. Mã mặt hàng= Hàng hóa.Mã mặt hàng ORDER BY Mã mặt hàng ; 10- tìm khách hàng mua hàng hãng CK SELECT Khách hàng. Tên khách hàng ,Khách hàng. Mã khách hàng FROM Khách...
Ngày tải lên: 29/03/2015, 22:08
Hệ thống Quản lý thông tin khách sạn Mường Thanh
... chức chính: quản lý khách, quản lý phòng, quản lý dịch vụ thể sau: 12 Biểu đồ phân cấp chức Quản lý khách sạn Quản lý khách Quản lý phòng Quản lý dịch vụ Quản lý thiết bị Báo cáo Nhập khách Cập ... thơng tin khách sạn họ cần nghỉ Hầu hết khách sạn nước ta áp dụng mạng nội quản lý khách sạn khơng sử dụng rộng rãi mạng tồn cầu để quảng bá thơng tin, tên tuổi, cách quản lý khách sạn ưu điểm khách ... nhiệm nhà hàng Các phận chủ yếu nắm giữ việc kinh doanh khách sạn chịu trách nhiệm với giám đốc khách sạn phận Quản lý khách, phận Quản lý phòng, phận Quản lý nhà hàng Đây phận kinh doanh khách sạn,...
Ngày tải lên: 21/11/2012, 09:59
Phân loại và chỉnh lý thông tin khách hàng
... liệu khách hàng thu đời sống hàng ngày điền vào “hồ sơ thông tin khách hàng Nội dung bao gồm: - Thông tin khách hàng: thông tin ban đầu khách hàng chủ yếu số điện thoại, địa chỉ, tên khách hàng, ... phân tích thông tin “Thẻ thông tin khách hàng , đồng thời, coi tài liệu tham khảo để phác thảo kế hoạch bán hàng Các hình thức quản lý hồ sơ khách hàng - Thẻ - Thẻ hồ sơ thông tin khách hàng - Sổ ... Điền vào “Thẻ thông tin khách hàng Nhân viên bán hàng sau thăm khách hàng lần phải điền vào “Thẻ thông tin khách hàng tiến hành chỉnh ly, sửa chữa, hoàn thiện thông tin Người quản lý có trách...
Ngày tải lên: 17/10/2013, 15:15
Tài liệu Phân loại và chỉnh lý thông tin khách hàng ppt
... sơ thông tin khách hàng Sau quy nạp chỉnh lý tất thông tin, tư liệu khách hàng thu đời sống hàng ngày điền vào “hồ sơ thông tin khách hàng Nội dung bao gồm: - Thông tin khách hàng: thông tin ... biết cách làm chỉnh lý thông tin khách hàng: Miêu tả chi tiết: Điền vào “Thẻ thông tin khách hàng Nhân viên bán hàng sau thăm khách hàng lần phải điền vào “Thẻ thông tin khách hàng tiến hành chỉnh ... phác thảo kế hoạch bán hàng Các hình thức quản lý hồ sơ khách hàng - Thẻ - Thẻ hồ sơ thông tin khách hàng - Sổ - Sổ ghi chép thông tin khách hàng - Phần mềm hệ thống quản lý Doanh nghiệp sử dụng...
Ngày tải lên: 20/01/2014, 16:20
quản lý thông tin cửa hàng bằng sql server 2005
... cửa hàng lƣu trữ thông tin sau: - Thông tin hàng hóa - Thông tin nhân viên - Thông tin khách hàng - Thông tin kho hàng - Thông tin nhà cung cấp - Thông tin đơn hàng - Thông tin hóa đơn bán hàng ... báo Đơn đặt hàng c Thông tin cập nhật Danh sách hàng b Thông tin a Bảng cƣớc phí giao hàng Tt đăng nhập Mặt hàng Số lƣợng hàng 3.0 Thông tin khách hàng ĐẶT HÀNG Hình thức toán b f QUẢN TRỊ VIÊN ... nhận khách hàng, nhân viên giao hàng giao lại hóa đơn cho phận bán hàng Nếu giao hàng không thành công, nhân viên giao hàng báo cáo lại cho phận bán hàng trả lại hàng Khi đặt hàng khách hàng...
Ngày tải lên: 13/03/2014, 19:17
Giáo trình Quản lý thông tin ở nơi làm việc
... việc quản lý thông tin Khi hệ thống thông tin hoạt động, thông tin phản ánh đến người phản ánh vào máy tính hệ thống đánh giá xem có đáp ứng nhu cầu tổ chức hay không Thông tin hệ thống thông tin ... định quản lý Một mạng lưới giao tiếp hoạt động tốt thông tin truyền từ xuống lên Hệ thống quản lý thông tin bạn phải hiệu cho truyền tải thông tin liên quan đến người có trách nhiệm xử lý kịp ... khỏi hệ thống 5.3 Tốc độ xử lý nhanh Lấy thông tin cách dễ dàng nhanh chóng mục đích hệ thống quản lý thông tin hiệu Một câu trả lời nhanh chóng, tin cậy, xác cho khách hàng làm đẹp hình ảnh công...
Ngày tải lên: 19/07/2014, 20:43
BÁO cáo THỰC tập THIẾT kế hệ THỐNG để QUẢN TRỊ THÔNG TIN KHÁCH HÀNG
... gửi tin Quản lý khách hàng Quản lý hệ thống Quản lý nhân viên Ngưới dùng Quản lý nhật ký khách hàng Quản lý viết Quản lý viết Quản lý danh mục khách hàng Quản lý nhật ký khách hàng Quản lý danh ... viết:thêm viết,kiểm tra viết Quản lý người dùng :Quản lý thông tin nhân viên Quản lý khách hàng :Quản lý nhật kí khách hàng , thông tin khách hàng Quản lý chức vụ :thông tin chức vụ IV Phương án lập ... cho việc quản lý điều hành công việc quản lý khách hàng ,thông tin khách hàng, nhật ký khách hàng, ….hệ thống cho phép người quản trị nhập thông tin khách hàng lưu Như thông tin khách hàng lưu...
Ngày tải lên: 03/10/2014, 14:13
Chương trình đào tạo về Vai trò, tầm quan trọng và phần mềm quản trị thông tin khách hàng CIF
... Nhóm thông tin để nhận diện khách hàng Nhóm thông tin để phân loại khách hàng Nhóm thông tin về Quan hệ khách hàng Nhóm thông tin bổ trợ khác Thông tin khách hàng xấu Blacklisted Customer NHÓM THÔNG TIN NHẬN ... QUẢN LÝ THÔNG TIN KHÁCH HÀNG • PHẦN 1: KHÁI QUÁT CHUNG • PHẦN 2: MÔ HÌNH QUẢN LÝ TTKH TẠI BIDV • PHẦN 3: QUẢN TRỊ THÔNG TIN KHÁCH HÀNG QUẢN LÝ THÔNG TIN KHÁCH HÀNG PHẦN 1 KHÁI QUÁT CHUNG VỀ ... Mã xếp hạng khách hàng: (A, AA, AAA,B, C, D, E, F) Thông tin ghi chú, thông điệp THÔNG TIN BỔ TRỢ KHÁC Thông tin về Marketing Khách hàng FATCA Khách hàng Nhật Bản Khách hàng hưởng thuế suất VAT = 0...
Ngày tải lên: 03/11/2014, 14:24
Quản lý thông tin thuê bao điện thoại của khách hàng
... Văn Lâm Trang Quản lý thông tin thuê bao điện thoại - Quản lý vùng - Quản lý thuê bao - Quản lý nhập liệu từ Excel - Tạo liệu tự động - Tra cứu số điện thoại 2.2.2 Giao diện quản lý mã vùng: Chức ... 2.2.3 Giao diện quản lý thông tin thuê bao: 2.2.4 Giao diện Form Tìm kiếm thông tin thuê bao: 2.2.5 Giao diện Form thống kê theo vùng: 2.2.6 Giao diện Form nhập liệu ... Trang Quản lý thông tin thuê bao điện thoại 2.2.3 Giao diện quản lý thông tin thuê bao: Chức năng: -Thêm thuê bao -Sửa thuê bao có - Xóa vùng sở liệu Nhóm – DCT10B – GVHD: Hà Văn Lâm Trang Quản lý...
Ngày tải lên: 26/03/2016, 14:32
Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng cho hệ thống quản lý thông tin tài chính – FMIS tại trung tâm công nghệ thông tin EVNIT – công ty thông tin viễn thông điện lực
... THễNG TIN TI CHNH FMIS Gii thiu H thng Qun lý thụng tin Ti chớnh FMIS H chng trỡnh FMIS l sn phm cú bn quyn thuc v Tp on in lc Vit nam (EVN), c giao cho Trung tõm Cụng ngh thụng tin (EVNIT) qun lý, ... ngh thụng tin v dch v cụng ngh thụng tin ng dng y cỏc lnh vc hot ng, cỏc s liu v thụng tin tng hp t cp thnh viờn lờn cp Tp on, cung cp chớnh xỏc v kp thi thụng tin phc v cụng tỏc qun lý v iu hnh ... Trung tõm Cụng ngh thụng tin cú chc nng nghiờn cu, xõy dng v trin khai cỏc d ỏn CNTT ton ngnh in nh: H thng thụng tin qun lý khỏch hng dựng in, h thng qun lý nh mỏy in, qun lý khỏch hng v tớnh cc...
Ngày tải lên: 09/10/2016, 23:25
Phân tích thiết kế hệ thống thông tin Quản lý dịch vụ khách hàng và phân phối nước khoáng lavie
... sàng Khách hàng So khớp mã Đợt giao hàng Đợt giao hàng Ghi nhận thông tin phiế u giao hàng Phiếu giao hà ng Phiếu giao hàng Tiế p nhận phiếu giao hàng Đưa phiếu giao hàng cho khách hàng Phiế u giao ... Lưu đợt giao hàng Đợt giao hàng 3.2 Lưu phiế u giao hàng Thông tin đợ t giao hàng 3.1 So khớ p đợ t giao hà ng Thông tin đợt giao hà ng Tiế p nhận phiế u giao hà ng Phiế u giao hàng Phiếu giao hà ... hình Quản lý Hợp đồng Màn hình Quản lý Chi tiết Hợp đồng Màn hình Quản lý Đơn Đặt hàng Màn hình Quản lý Chi tiết Đơn đặt hàng Màn hình Quản lý Đợt giao hàng 10 Màn hình Quản lý Phiếu giao hàng...
Ngày tải lên: 22/11/2012, 10:47
Quản lý thông tin và tài khoản khách hàng tập trung với việc mở rộng và nâng cao hiệu quả huy động vốn tại VPBank
... khai quản lý thông tin tài khoản khách hàng tập trung Quản lý thông tin tài khoản khách hàng tập trung đợc hiểu đơn giản khách hàng đến đăng ký thông tin để mở tài khoản chi nhánh tất thông tin khách ... khoản khách hàng đợc quản lý theo quy mô tập trung: thông tin khách hàng đăng ký chi nhánh đợc truyền trung ơng để quản lý Trung ơng quản lý sổ cái, tài khoản khách hàng chi nhánh mở quản lý theo ... tiền chi nhánh mà cần đăng ký thông tin lần Về phía ngân hàng thực quản lý thông tin tài khoản khách hàng tập trung giúp ngân hàng đơn giản hoá đợc việc quản lý khách hàng; giảm đợc nhiều giấy tờ...
Ngày tải lên: 09/04/2013, 16:16
Quản lý thông tin và tài khoản khách hàng tập trung với việc mở rộng và nâng cao hiệu quả huy động vốn tại VPBank
... khai quản lý thông tin tài khoản khách hàng tập trung Quản lý thông tin tài khoản khách hàng tập trung đợc hiểu đơn giản khách hàng đến đăng ký thông tin để mở tài khoản chi nhánh tất thông tin khách ... khoản khách hàng đợc quản lý theo quy mô tập trung: thông tin khách hàng đăng ký chi nhánh đợc truyền trung ơng để quản lý Trung ơng quản lý sổ cái, tài khoản khách hàng chi nhánh mở quản lý theo ... tiền chi nhánh mà cần đăng ký thông tin lần Về phía ngân hàng thực quản lý thông tin tài khoản khách hàng tập trung giúp ngân hàng đơn giản hoá đợc việc quản lý khách hàng; giảm đợc nhiều giấy tờ...
Ngày tải lên: 13/04/2013, 08:58
Quản lý thông tin và tài khoản khách hàng tập trung với việc mở rộng và nâng cao hiệu quả huy động vốn tại VPBank, thực trạng và giải pháp
... ngời) cho hoạt động Marketing + Gặp mặt khách hàng tiềm nămg + Quảng cáo (báo chí, tờ rơi, truyền hình) + Khuyến - Xây dựng tập trung nâng cao khả hỗ trợ, khách hàng (Giao hàng, lắp đặt, bảo hành, ... Luôn coi vấn đề hậu mãi, dịch vụ sau bán hàng quan trọng niềm tin khách hàng, mục đích Hạ Long nh công ty thơng mại 13 + Có biện pháp hỗ trợ Marketing đặn (quảng cáo) gửi th, báo giá để mở rộng ... Cách thức vận chuyển - Đào tạo ngời - Đợc độ tin tởng bạn hàng (khách hàng) - Đội ngũ nhân viên có trình độ - Tuổi đời gắn bó với công ty - Chế độ quản lý thoáng - Mục tiêu sách Đảng Nhà nớc 28...
Ngày tải lên: 17/04/2013, 09:32
Thiết kế Giao diện QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN
... nhóm Trang QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN Thiết kế giao diện Phiên bản: 1.2 Ngày: 30/12/2013 Mục lục Danh sách hình Mô tả chi tiết hình Trang QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN Thiết kế giao diện Phiên bản: ... NGUOI_DUNG MatKhau Trang 14 QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN Thiết kế giao diện Phiên bản: 1.2 Ngày: 30/12/2013 Mô tả chức hình Trang 15 QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN Thiết kế giao diện 2.9 Phiên bản: 1.2 ... MaLoaiNguoiDung Trang 18 QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN Thiết kế giao diện Phiên bản: 1.2 Ngày: 30/12/2013 Mô tả chức hình Trang 19 QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN Thiết kế giao diện 2.10 Phiên bản: 1.2...
Ngày tải lên: 09/01/2014, 23:39