... .69 3.2 Các giải pháp phát triển thương hiệu VNPT An Giang: .69 3.2.1 Các giải pháp nhận diện thương hiệu: 69 3.2.2 Các giải pháp quảng bá thương hiệu: 72 3.2.3 Các giải pháp sản phẩm/dịch ... hộ - Thương hiệu xây dựng - Do DN xây dựng dựa hệ thống hệ thống tổ chức công luật pháp quốc gia ty Về mặt - Do phận chức quản lý quản lý - Phải đăng ký với quan chức - Phải xây dựng chiến lược ... Nhãn hiệu tên biểu tượng văn pháp lý, nói diện văn pháp lý, xây lên chất lượng SP, uy tín dựng hệ thống pháp luật quốc Về mặt tin cậy KH dành cho SP gia DN đăng ký quan pháp lý tâm trí người tiêu...
Ngày tải lên: 30/07/2015, 22:38
... trạng giải pháp dịch vụ khách hàng công ty cổ phần giới số Trần Anh Vào lúc Chúng nhanh chóng giải có thông tin phản hồi kịp thời cho vướng mắc hay chưa hài lòng quí khách hàng Thực trạng giải pháp ... Việt Nam - Xây dựng Trần Anh trở thành môi trường làm việc chuyên nghiệp nơi mà cá nhân phát huy tối đa sức sáng tạo, khả lãnh đạo hội làm chủ thực với tinh thần dân chủ cao - Xây dựng Trần Anh ... khe quí khách hàng Bùi Thị Liễu CĐ-ĐH QTKD1-K3 Thực trạng giải pháp dịch vụ khách hàng công ty cổ phần giới số Trần Anh Không thế, đội ngũ nhân viên Trần Anh người đầy lòng nhiệt tình có thái...
Ngày tải lên: 28/09/2012, 16:52
5 bài học về chăm sóc khách hàng từ pooh
... xuyên giúp bạn sản phẩm/ dịch vụ bạn tâm trí khách hàng Khi có vấn đề xảy với khách hàng, chắn giải pháp bạn phải rõ ràng, người mua không thèm nghe “It is more fun to talk with someone who doesn’t ... nghe lời phàn nàn khách tập trung vào việc khác Nhưng nhớ bạn thực lắng nghe khách hàng vấn đề giải đúng, nhanh, gọn Doanh nghiệp bạn đáp ứng mong đợi khách hàng trung thành khách hàng tiềm loại ... ngữ dài dòng khó, mà dùng từ ngắn dễ hiểu “Bữa trưa sao?” Đơn giản lại hiệu Khách hàng cần thứ, giải vấn đề họ khiến họ có cảm giác hài lòng sản phẩm/dịch vụ Tôi thích sản phẩm Apple phải thời...
Ngày tải lên: 12/08/2013, 21:04
Thử nghiệm một số giải pháp về chăm sóc nuôi dưỡng trong vụ đông xuân nhằm nâng cao sức sản xuất của đàn bò thịt tại xã tà hộc, huyện mai sơn, tỉnh sơn la
... theo dõi 21 3.4.1 Phương pháp bố trí thí nghiệm 21 3.4.2 Phương pháp xác định khả sinh trưởng bò 23 3.4.3 Các tiêu theo dõi 24 3.4.4 Phương pháp xử lý số liệu 24 ... tiết loại men tiêu hóa chất xơ, làm tăng khả phân giải VSV Đặc tính gia súc nhai lại có dày gồm túi, đặc biệt cỏ, nơi chứa đựng lên men phân giải thức ăn với hoạt động cộng sinh VSV cỏ Gia súc ... cỏ Như vậy, phải cung cấp đầy đủ thức ăn thô xanh để trình nhai lại thực Do VSV phân giải tinh bột VSV phân giải thức ăn thô xanh hoạt động tốt hai môi trường pH khác Vì vậy, làm để cung cấp thức...
Ngày tải lên: 18/11/2020, 14:00
Một số giải pháp kiến nghị về thực trạng chăm sóc khách hàng của ngân hàng VCB.doc
... cho vay đối chiếu theo yêu cầu mức độ thỏa mãn yêu cầu đê giải quyết, không thỏa mãn yêu cầu cần xin ý kiến lãnh đạo để giải nhanh Giải pháp quy trình cho vay: cần có quy trình cụ thể hơn, ngắn ... tâm, thể quan tâm ngân hàng đến khách hàng, lo nỗi lo khách hàng nên đề cập đến giải pháp mà ngân hàng thực để giải vấn đề sở tham khảo ý kiến thảo luận với khách hàng - Hội chợ triển lãm: Ngân ... ngay, thông báo có ký duyệt Ban Giám Đốc B2: Giải hồ sơ giai đoạn lại quy định Khi chuyển hồ sơ xuống phòng Ngân Quỹ nhận lại thong báo giải ngân THÔNG BÁO VỀ CÁC QUY ĐỊNH CHO VAY CẦM CÔ STK SVTH:...
Ngày tải lên: 19/09/2012, 15:26
Đề tài tìm hiểu về dịch vụ chăm sóc khách hàng và giải pháp thông tin cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ
... http://www.foxitsoftware.com For evaluation only + Ở giải pháp: kiến thức hạn hẹp, sử dụng giải pháp cấp thấp, rẻ tiền, dành cho Doanh nghiệp vừa nhỏ Giải pháp giải lượng liệu nhỏ trình ngắn Về Data Mining, sử dụng phần ... lãng phí nguồn liệu lớn Giải pháp đề xuất: Trong khuôn khổ đề tài này, muốn đưa giải pháp nhỏ cho doanh nghiệp vừa nhỏ cách xây dựng sở liệu dạng mà văn phòng doanh nghiệp sử dựng mà không tốn chi ... Không Gian May Mắn Phương pháp nghiên cứu: - Phương pháp thu thập liệu: Microsoft Access 2000 - Phương pháp thống kê dự báo: Data mining (Khai phá nhà kho liệu) - Phương pháp lập mô hình: Microsoft...
Ngày tải lên: 26/05/2014, 08:48
Một số giải pháp hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại Viễn thông Lào Cai.doc
... công trình xây dựng, giai đoạn thi công xây dựng theo qui định pháp luật - Đề xuất với Giám đốc VNPT Lào Cai việc giao nhiệm vụ cho đơn vị trực thuộc phối hợp giám sát thi công xây dựng - Ký xác ... vực: đầu tư xây dựng, đấu thầu, sửa chữa mạng lưới viễn thông - công nghệ thông tin sở hạ tầng phục vụ sản xuất kinh doanh Viễn thông Lào Cai Phòng Đầu tư xây dựng có nhiệm vụ: - Xây dựng kế hoạch ... đảm bảo chất lượng - Xây dựng tổ chức thực kế hoạch đấu thầu - Tham gia đàm phán, thương thảo hợp đồng xây dựng (bao gồm: hợp đồng dịch vụ tư vấn; hợp đồng thi công xây dựng, lắp đặt thiết bị;...
Ngày tải lên: 21/09/2012, 17:12
Một số giải pháp hoàn thiện công tác Chăm sóc khách hàng tại Công ty cổ phần Chuyển phát nhanh Bưu điện chi nhánh Thành phố Hồ Chí Minh.pdf
... - 79 3.1.3 Đònh hướng giải pháp - 79 3.2 ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP - 80 3.2.1 Giải pháp chung - 80 a Xây dựng sở liệu khách hàng - 80 b Giải pháp giữ chân thu hút ... hàng Trên sở đề số giải pháp hoàn thiện công tác CSKH Công ty chi nhánh TPHCM IV PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU Đồ án sử dụng phương pháp nghiên cứu khoa học kinh tế, chủ yếu phương pháp thống kê, phân ... Giải pháp giữ chân thu hút khách hàng - 82 c Giải pháp nguồn nhân lực - 85 d Cải thiện môi trường làm việc - 86 3.2.2 Giải pháp cụ thể: - 87 a Phân loại khách hàng:...
Ngày tải lên: 22/09/2012, 16:58
Các giải pháp nhằm hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại công ty TNHH Kỹ Thuật Thời Đại Vật Phẩm Bao Bì Châu Á.doc
... triệu đồng gần ba năm cho công tác xây nhà, chăm sóc bà mẹ Việt Nam anh hùng, ủng hộ gia đình nghèo, ủng hộ nạn nhân chất độc màu da cam, xây dựng nhà tình nghĩa Xây dựng trang bị cho nơi khó khăn ... với đơn vị khác ngành, lựa chọn giải pháp tốt nhất, hiệu cho trình đầu tư thiết bị chế tạo sản phẩm - Quản lý chất lượng phương tiện phục vụ đo đạc kiểm tra, xây dựng quy trình kiểm tra nội bộ, ... thuật: Chức kế hoạch: -Lập kế hoạch sản xuất kinh doanh tham mưu cho Giám đốc công tác xây dựng kế hoạch xây dựng chiến lược sản xuất kinh doanh, kế hoạch sản xuất ngắn hạn, trung hạn theo dõi biểu...
Ngày tải lên: 25/09/2012, 16:29
Giải pháp chăm sóc khách hàng tại Bưu điện huyện Củ Chi.doc
... chức hệ thống giải đáp hỗ trợ khách hàng điều cần thiết: - Tổ chức hệ thống giải đáp hỗ trợ dịch vụ phải thống tập trung, kết hợp chế độ, giải đáp trực tiếp giải đáp tự động Đội ngũ giải đáp phải ... Cho phép nhân viên đưa giải pháp, dịch vụ đặc biệt để giải tình khách hàng Tạo dựng hệ thống cho phép nhân viên phục vụ khách hàng, đáp ứng yêu cầu khách hàng, chẳng hạn xây dựng quỹ để nhân viên ... động đề xuất tổ chức thực giải pháp trì nâng cao hài lòng khách hàng Đặc biệt phải tổ chức giải kịp thời triệt để tồn làm ảnh hưởng đến uy tín Tổng Công ty đơn vị Đội ngũ bán hàng phải đào tạo...
Ngày tải lên: 25/09/2012, 16:31
Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại Bưu điện TP. Hà Nội.DOC
... khách hàng 62 3.2 Căn đề xuất giải pháp 62 3.3 Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng Bưu Điện TP Hà Nội 63 3.3.1 Nhóm giải pháp quản lý 63 3.3.2 ... chăm sóc khách hàng .65 3.3.3 Nhóm giải pháp nghiệp vụ .67 3.3.4 Cần xây dựng chế độ khen thưởng, xử phạt hợp lý 69 KẾT LUẬN 70 Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chăm ... nhiều doanh nghiệp lựa chọn giải pháp thu hút thật nhiều khách hàng sử dụng dịch vụ mà quyên việc chân khách hàng có Chăm sóc khách hàng giải pháp hữu hiệu cho việc xây dựng trung thành khách hàng,...
Ngày tải lên: 28/09/2012, 11:45
Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại công ty cổ phần đầu tư và xnk cà phê tây nguyên.doc
... thng mỏy ỏnh búng - Bc : xut khu c phờ cht lng cao cú t l ht v, ht lộp, ht xp thp phi dựng sng trng lng hoc dựng sng tỏch ỏ loi b ht xp, ht v, que cnh cũn sút, ỏ cú ln c phờ - Bc : Trong dõy chuyn ... Vic hi lũng vi sn phm s nh hng rt quyt nh n hnh vi mua sau ny Mc tho hay khụng tho ca ngi tiờu dựng ó qua mua hng hoỏ th hin mi tng quan gia nhng mong i v thuc tớnh s dng c chp nhn ca sn phm ... cụng ty : - T chc thu mua, ch bin gia cụng xut khu c phờ, nụng sn, nhp khu thit b vt t hng tiờu dựng phc v sn xut v i sng, u t thõm canh, huy ng sn phm v m rng sn xut Quyn hn : - c giao dch ký...
Ngày tải lên: 28/09/2012, 16:36
Đề tài “Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại Viễn thông Nam định”.doc
... khụng th thy trc tiờu dựng - Tớnh khụng chia ct c (Khụng chuyn giao quyn s hu): Dch v thng c sn xut v tiờu dựng ng thi hay núi cỏch khỏc quỏ trỡnh sn xut v quỏ trỡnh tiờu dựng din ng thi Thiu ... ngi cung ng l mt b phn ca dch v ú iu ny cú ngha l hnh ng sn xut v tiờu dựng din ng thi vi nhau, ũi hi c nh sn xut v ngi tiờu dựng cựng tham gia ti a im ca nh sn xut, vỡ vy khụng chia ct c dch v ... tho li ớch ct lừi ca ngi tiờu dựng - Dch v bao quanh: Mang li giỏ tr ph thờm cho khỏch hng - Dch v s ng: gm dch v c bn v dch v bao quanh t ti mc no ú v ngi tiờu dựng nhn c chui giỏ tr tng ng...
Ngày tải lên: 02/10/2012, 15:49
Thực trạng và một số giải pháp áp dụng chiến lược phát triển và chăm sóc khách hàng tại NH NN&PTNT
... động huy động vốn Đồng thời đơn vị trực thuộc xây dựng khang trang, đẹp đẽ đại… Đội ngũ cán công nhân viên -- Chuyên đề quản trị chiến lược - - Đội ngũ nhân người trực tiếp quan hệ với khách ... chưa có đội ngũ chuyên gia nhiều kinh nghiệm trình độ cao để xây dựng chiến lược khách hàng hoàn hảo Chưa có đột phá hoạt động ngân hàng, chủ yếu dựa vào kế hoạch NHNo&PTNT trung ương Đội ngũ nhân ... sách khách hàng linh hoạt, phù hợp cho đối tượng khách hàng Bên cạnh chi nhánh ý quan tâm xây dựng cho đội ngũ khách hàng nòng cốt, gắn bó lâu dài, có uy tín, trọng tâm doanh nghiệp vừa nhỏ, hộ...
Ngày tải lên: 11/10/2012, 11:48
Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng
... khụng th thy trc tiờu dựng - Tớnh khụng chia ct c (Khụng chuyn giao quyn s hu): Dch v thng c sn xut v tiờu dựng ng thi hay núi cỏch khỏc quỏ trỡnh sn xut v quỏ trỡnh tiờu dựng din ng thi Thiu ... ngi cung ng l mt b phn ca dch v ú iu ny cú ngha l hnh ng sn xut v tiờu dựng din ng thi vi nhau, ũi hi c nh sn xut v ngi tiờu dựng cựng tham gia ti a im ca nh sn xut, vỡ vy khụng chia ct c dch v ... tho li ớch ct lừi ca ngi tiờu dựng - Dch v bao quanh: Mang li giỏ tr ph thờm cho khỏch hng - Dch v s ng: gm dch v c bn v dch v bao quanh t ti mc no ú v ngi tiờu dựng nhn c chui giỏ tr tng ng...
Ngày tải lên: 14/11/2012, 16:33
Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại Viễn thông Nam định
... khụng th thy trc tiờu dựng - Tớnh khụng chia ct c (Khụng chuyn giao quyn s hu): Dch v thng c sn xut v tiờu dựng ng thi hay núi cỏch khỏc quỏ trỡnh sn xut v quỏ trỡnh tiờu dựng din ng thi Thiu ... ngi cung ng l mt b phn ca dch v ú iu ny cú ngha l hnh ng sn xut v tiờu dựng din ng thi vi nhau, ũi hi c nh sn xut v ngi tiờu dựng cựng tham gia ti a im ca nh sn xut, vỡ vy khụng chia ct c dch v ... tho li ớch ct lừi ca ngi tiờu dựng - Dch v bao quanh: Mang li giỏ tr ph thờm cho khỏch hng - Dch v s ng: gm dch v c bn v dch v bao quanh t ti mc no ú v ngi tiờu dựng nhn c chui giỏ tr tng ng...
Ngày tải lên: 20/11/2012, 11:32
Giải pháp hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng dịch vụ Bưu chính viễn thông tại Bưu điện tỉnh Hoà Bình
... ngi khỏc Khỏch hng ny cn mua vi lng ln v thng xuyờn - Khỏch hng l ngi tiờu dựng cui cựng H mua hng nhm tho nhu cu tiờu dựng cỏ nhõn Cn c vo i tng s dng : - Khỏch hng l c quan hnh chớnh s nghip ... nghip, thu nhp, trỡnh hoỏ, tụn giỏo, li sng, dn n s thớch, thúi quen tiờu dựng s khỏc Hn na, nhu cu ca ngi tiờu dựng cũn chu tỏc ng ca cỏc yu t bờn ngoi nh nn kinh t, s phỏt trin khoa hc, cụng ... phong phỳ v a dng v nhu cu v mong mun ca khỏch hng vic tiờu dựng dch v Bu chớnh vin thụng Mt khỏc nhu cu v mong mun ca ngi i vi vic tiờu dựng sn phm dch v khụng tn ti mói theo thi gian Do ú vic...
Ngày tải lên: 14/12/2012, 16:09
Giải pháp hoàn thiện hoạt động chăm sóc khách hàng DV bưu kiện ở bưu điện ĐÀ LẠT
... tích thuộc tính khách hàng ảnh hưởng tới chất lượng DVMM 1.3.3 Xây dựng thang đo: 1.3.3.1 Thang đo chất lượng DVMM: Thang đo xây dựng sở lý thuyết chất lượng dòch vụ thang đo chất lượng dòch vụ ... để xây dựng chiến lược phát triển dài hạn cho ngành Dưới số chiến lược phát triển ngành DVMM giai đoạn 2006 – 2010: 43 Chiến lược khác biệt hoá dòch vụ so với nước láng giềng khu vực: Xây dựng ... 0,647 phương trình đánh giá chất lượng DVMM) Vì tìm giải pháp để tăng cường khả đảm bảo chất lượng DVMM điều vô cần thiết cấp bách Các giải pháp nâng cao lực phục vụ gồm có: Một là: Cần lập kế...
Ngày tải lên: 09/03/2013, 17:05