giải pháp về phát triển khách hàng

giải pháp phát triển hoạt động huy động vốn tại chi nhánh ngân hàng đầu tư và phát triển tp.hcm

giải pháp phát triển hoạt động huy động vốn tại chi nhánh ngân hàng đầu tư và phát triển tp.hcm

... 70 3.2.1 Giải pháp sách huy động vốn (giá, sản phẩm) 70 3.2.2 Giải pháp phát triển khách hàng 77 3.2.3 Giải pháp cải cách thủ tục hành chánh 79 3.2.4 Giải pháp kênh phân ... nhánh Ngân hàng Đầu tư Phát triển thành phố Hồ Chí Minh - Đề xuất giải pháp nhằm phát triển hoạt động huy động vốn Chi nhánh Ngân hàng Đầu tư Phát triển thành phố Hồ Chí Minh Phương pháp nghiên ... thành ngân hàng khách hàng, không ngừng phát triển bền vững khách hàng khách hàng Để đạt mục tiêu đó, BIDV Hồ Chí Minh tuân thủ phương châm hành động hệ thống BIDV “Hiệu kinh doanh khách hàng mục...

Ngày tải lên: 12/04/2014, 18:17

138 617 1
MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG QUA NHÂN VIÊN TẠI CHI NHÁNH NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH.

MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG QUA NHÂN VIÊN TẠI CHI NHÁNH NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH.

... quan hệ với khách hàng có, đẩy mạnh chào bán sản phẩm tới khách hàng tiếp cận phát triển khách hàng 44 18.18% 25.00% Đủ để trì mối quan hệ với khách hàng có lẫn phát triển khách hàng Chỉ đủ ... định hướng theo khách hàng Họ huấn luyện nhân viên bán hàng nhận diện nhu cầu khách tìm giải 28 pháp đáp ứng Lối tiếp cận giả định nhu cầu khách hàng mang lại hội bán hàng, khách hàng đánh giá ... sở liệu khách hàng Chi nhánh Ngân hàng Đầu tư Phát triển Thành phố Hồ Chí Minh) Trong năm 2006, tình hình biến động khách hàng lớn, số lượng khách hàng tương đương nhau, số lượng khách hàng doanh...

Ngày tải lên: 12/02/2014, 20:00

135 394 1
LUẬN VĂN:PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ NGÂN HÀNG TRONG BỐI CẢNH HỘI NHẬP KINH TẾ QUỐC TẾ TẠI CHI NHÁNH NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH doc

LUẬN VĂN:PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ NGÂN HÀNG TRONG BỐI CẢNH HỘI NHẬP KINH TẾ QUỐC TẾ TẠI CHI NHÁNH NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH doc

... Chiến lược phát triển dịch vụ ngân hàng Chi nhánh Ngân hàng Đầu tư Phát triển TP Hồ Chí Minh 76 3.6 Một số giải pháp nhằm phát triển dịch vụ ngân hàng Ngân hàng Đầu tư Phát triển TP ... kiện phát triển môi trường pháp lý cho phát triển dịch vụ ngân hàng giác độ lý luận thực tiễn Chi nhánh Ngân hàng Đầu tư Phát triển TP Hồ Chí Minh, từ đề xuất số giải pháp thúc đẩy trình phát triển ... dịch vụ ngân hàng - Đề xuất số giải pháp nhằm phát triển dịch vụ ngân hàng Chi nhánh Ngân hàng Đầu tư Phát triển TP Hồ Chí Minh giai đoạn tới Ghi chú: Chi nhánh Ngân hàng Đầu tư phát triển TPHCM...

Ngày tải lên: 30/03/2014, 14:20

104 714 0
Giải pháp kiểm soát rủi ro tín dụng tại chi nhánh ngân hàng đầu tư và phát triển Thành phố Hồ Chí Minh

Giải pháp kiểm soát rủi ro tín dụng tại chi nhánh ngân hàng đầu tư và phát triển Thành phố Hồ Chí Minh

... CHI NHÁNH NGÂN HÀNG UT VÀ PHÁT TRI N TPHCM 59 3.2.1 Gi i pháp 1: Xây d ng Chính sách khách hàng, chi n l c khách hàng nh m sàng l c khách hàng hi u qu 61 3.2.2 Gi i pháp 2: Th c hi ... Phòng d ch v Phòng h khách hàng khách k tóan Phòng tài tr Phòng d ch v Phòng d án khách tóan Kh i Phòng k tóan Phòng khách Kh i ng c a BIDV HCMC quan h khách hàng Phòng quan hàng hàng tr c thu c tài ... tác c a khách hàng ch m tóan, ho c làm n thua l khách hàng ti n tr n cho ngân hàng khó tránh kh i Nguyên nhân khách hàng s d ng v n vay sai m c ích c ng gây n h n cho ngân hàng N u ngân hàng không...

Ngày tải lên: 18/05/2015, 05:48

105 307 1
Giải pháp phát triển huy động vốn tại Chi nhánh Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Thành phố Hồ Chí Minh

Giải pháp phát triển huy động vốn tại Chi nhánh Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Thành phố Hồ Chí Minh

... cho khách hàng 111/1603 khách hàng (# 6.92%); Direct Banking 267/1603 KH (# 22.89%); BSMS 319/1603 khách hàng khách hàng (# 1.93%) khách hàng khách hàng 49 khách hàng khách hàng khách hàng khách ... - : cho chi nhánh - hàng cá nhân: hàng - C - nhánh 2.3 Nghiên c u s th a mãn c , Chi nhánh i v i SPDV c a BIDV.HCM tiêu 2.3.1 khách hàng t khách hàng 10 khách hàng khách hàng 45 - 10: g

Ngày tải lên: 09/08/2015, 19:27

77 217 0
Nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại chi nhánh Ngân hàng Đầu tư và Phát triển thành phố Hồ Chí Minh

Nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại chi nhánh Ngân hàng Đầu tư và Phát triển thành phố Hồ Chí Minh

... a ch c a khách hàng ho c a ch khách thu chi ti n m t theo yêu c u c a khách hàng L i ích c a s n ph m: + V phía khách hàng: t o thu n l i, nhanh chóng, an toàn cho khách hàng Khách hàng có th ... c v khách hàng, nâng cao ng NHBL BIDV 38 Phân o n Tiêu chí phân o n Khách hàng quan tr ng Ti n g i 1t Khách hàng thân thi t Ti n g i Khách hàng ph thông ng Khách hàng l i 300 tri u - t ng Khách ... d ng g p khách hàng t i qu y ho c hàng Khi nhân viên ngân hàng g p khách hàng vi c n g p khách u tiên ph i ch ng chào tìm hi u nhu c u c a khách hàng C n th hi n s ni m n v i khách hàng b ng...

Ngày tải lên: 10/08/2015, 01:19

93 209 0
Nâng cao hiệu quản huy động vốn tại chi nhánh Ngân hàng đầu tư và phát triển thành phố Hồ Chí Minh

Nâng cao hiệu quản huy động vốn tại chi nhánh Ngân hàng đầu tư và phát triển thành phố Hồ Chí Minh

... TR NÂNG CAO HI U Q NG V N T I CHI NHÁNH TRI N THÀNH PH H CHÍ MINH CHUYÊN NGÀNH: TÀI CHÍNH-NGÂN HÀNG MÃ S : 60.31.12 LU PGS.TS PH THÀNH PH - 201 ...

Ngày tải lên: 10/08/2015, 01:20

118 335 0
Giải pháp phát triển cho vay tiêu dùng tại Chi nhánh Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Thành phố Hồ Chí Minh

Giải pháp phát triển cho vay tiêu dùng tại Chi nhánh Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Thành phố Hồ Chí Minh

... c Theo mô Kh i quan h khách hàng, g m phòng: + Phòng quan h khách hàng (QHKH1) + Phòng quan h khách hàng (QHKH2) + Phòng quan h khách hàng (QHKH3) + Phòng quan h khách hàng (QHKH4) -24- Kh i ... vay Ngoài khách hàng có th ch ng th c tr n nh tr lãi hàng tháng v n tr u hàng tháng, ho c tr lãi hàng tháng v n tr góp b c thàng hàng tháng C ch thu n giúp ng ng vi c tr n cho ngân hàng T i ACB ... giúp khách hàng v sau ti t gi m chi phí lãi vay kho n v n g c tr g n h t Ngoài ra, ACB có b ph n t v n khách hàng l a ch n h n m c vay v n th i gian vay phù h p v i kh a khách hàng, giúp khách hàng...

Ngày tải lên: 10/08/2015, 10:34

98 279 0
Hoàn thiện chính sách chăm sóc khách hàng tại chi nhánh Ngân hàng Đầu tư và Phát triển thành phố Hồ Chí Minh

Hoàn thiện chính sách chăm sóc khách hàng tại chi nhánh Ngân hàng Đầu tư và Phát triển thành phố Hồ Chí Minh

... 550 Ho 29 - Các P khách hàng 1, - Phòng Qu ính n - ( - khách ) khách hàng ; khách hàng khách hàng khách hàng hòng trình công tác 30 - - khách -P - - - ; Th cá nhân; - - n khách hàng - 31 - Phòng ... Ngân hàng sách c tiên , 2 khách hàng khách hàng, doanh nghi nhóm khách h viên c - Khách hàng bên (t t - có Hành thông tin Hình 1.1: Quá trình mua hàng , trong, khách hàng, làm cho khách hàng ... hình, không th ngân hàng ngân hàng ngân hàng ngân hàng ngân hàng khách hàng ngân hàng 1.3 h 14 cách t nhóm sau: ,c Hai là, y hàn 15 Ba là, c Ngoài 1.3.2 Các h theo cách mà khách hàng mong V , khác...

Ngày tải lên: 10/08/2015, 10:48

107 415 3
RỦI RO tín DỤNG tại CHI NHÁNH NGÂN HÀNG ĐAU tư và phát TRIỂN THÀNH PHÔ hồ CHÍ MINH

RỦI RO tín DỤNG tại CHI NHÁNH NGÂN HÀNG ĐAU tư và phát TRIỂN THÀNH PHÔ hồ CHÍ MINH

... - Khách hàng đến giao dịch với ngân hàng đa sô" khách hàng cũ có quan hệ tín dụng thường xuyên với ngân hàng, sô" lượng khách hàng chưa thật nhiều tình trạng vô"n vay tập trung vào sô" khách hàng ... Vị trí khách hàng thị trường _ Quản lý nội khách hàng nào, đặc biệt khoản chi phí, hàng tồn kho, khoản phải thu _ Các tiềm khách hàng giảm nợ _ Các tiềm cắt giảm chi phí hoạt động khách hàng _ ... hoãn đa khoản nợ khách hàng đôi với chủ nợ ngân hàng I.3.3.2 Gặp gỡ khách hàng Đích cuối gặp ngân hàng thể cho khách hàng biết rõ quan điểm khoản tín dụng có vân đề mong muôn ngân hàng Những vân...

Ngày tải lên: 14/01/2016, 18:14

45 141 0
THỰC TRẠNG CÔNG TÁC HUY ĐỘNG VỐN CỦA CHI NHÁNH NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN THÀNH PHỐ HÀ NỘI

THỰC TRẠNG CÔNG TÁC HUY ĐỘNG VỐN CỦA CHI NHÁNH NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN THÀNH PHỐ HÀ NỘI

... Ngân hàng lại bị phụ thuộc vào luồng vốn gửi vào hay rút khách hàng nhát khách hàng lớn Do mà năm qua Ngân hàng tiến hành phân loại khách hàng, xác định khách hàng trọng tâm để có sách khách hàng ... vụ lớn Chính sách khách hàng thực có kết tốt, nỗ lực việc giữ khách hàng truyền thống mở rộng thu hút khách hàng có tiềm lớn mà Ngân hàng khai thác Công tác hội nghị khách hàng tổ chức thường ... Kết đạt từ hoạt động Ngân hàng Đầu tư Phát triển Hà nội năm gần Trong bối cảnh cạnh tranh Ngân hàng ngày gay gắt, Chi nhánh Ngân hàng ĐT&PT Hà nội triển khai có kết giải pháp hoạt động kinh doanh...

Ngày tải lên: 03/10/2013, 04:20

30 415 0
THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG CỦA NGHIỆP VỤ BẢO LÃNH NGÂN HÀNG TẠI CHI NHÁNH NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN THÀNH PHỐ HÀ NỘI

THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG CỦA NGHIỆP VỤ BẢO LÃNH NGÂN HÀNG TẠI CHI NHÁNH NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN THÀNH PHỐ HÀ NỘI

... phápkhách hàng - Hồ sơ tình hình SXKD, tài - Hồ sơ đảm bảo bảo lãnh Nếu khách hàng có quan hệ tín dụng, bảo lãnh với NHĐT&PT Hà Nội Ngân hàng cho phép khách hàng nộp hồ sơ phápkhách hàng ... Ngân hàng triển khai thêm hoạt động kinh doanh ngoại tệ để đáp ứng yêu cầu khách hàng ngày đa dạng khách hàng kinh tế thị trường góp phần nâng cao uy tín khách hàng Hiện Ngân hàng cung cấp cho khách ... toán quốc tế Ngân hàng Đầu tư Phát triển Hà Nội không phát triển Nhưng năm gần đây, nhu cầu khách hàng ngày phát triển, đặc biệt tổ chức kinh tế, nên hoạt động toán quốc tế Ngân hàng quan tâm thích...

Ngày tải lên: 09/10/2013, 11:20

45 811 3
LUẬN VĂN: Giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng trung dài hạn tại chi nhánh ngân hàng đầu tư và phát triển thành phố hà nội pptx

LUẬN VĂN: Giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng trung dài hạn tại chi nhánh ngân hàng đầu tư và phát triển thành phố hà nội pptx

... lại cho khách hàng, ngân hàng, phát triển kinh tế - xã hội Nghĩa đáp ứng nhu cầu vay vốn khách hàng, đảm bảo cho tồn phát triển ngân hàng, đồng thời đóng góp vào tăng trưởng, phát triển chung xã ... giác độ khách hàng, ngân hàng, kinh tế - xã hội 1.2.2.2 Đánh giá chất lượng tín dụng trung, dài hạn a) Dưới giác độ khách hàng Khách hàng người sử dụng sản phẩm tín dụng ngân hàng, khách hàng (doanh ... hạn ngân hàng phải có chiến lược mở rộng khách hàng có nhu cầu vốn trung, dài hạn - Năng lực khách hàng Đây yếu tố mà ngân hàng quan tâm việc cấp tín dụng cho khách hàng Không phải khách hàng muốn...

Ngày tải lên: 28/06/2014, 02:20

87 295 0
THẨM ĐỊNH DỰ ÁN ĐẦU TƯ TẠI CHI NHÁNH NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN THANH TRÌ HÀ NỘI.DOC

THẨM ĐỊNH DỰ ÁN ĐẦU TƯ TẠI CHI NHÁNH NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN THANH TRÌ HÀ NỘI.DOC

... (nếu có) Thẩm định khách hàng vay vốn: Ngân hàng thờng phân biệt hai nhóm khách hàng vay vốn: khách hàng thiết lập mối quan hệ với ngân hàng khách hàng quan hệ lần đầu với ngân hàng Nhìn chung thông ... động ngân hàng đợc mở rộng thể qua số khách hàng đên giao dịch với ngân hàng ngày tăng: Bảng 2: Số lợng khách hàng giao dịch với ngân hàng Đơn vị : Khách hàng Chỉ tiêu Tổng số khách hàng giao ... 128 273 194 Ngân hàng coi trọng việc đáp ứng nhu cầu khách hàng, ngân hàng không ngừng thu hút thêm khách hàng Khách hàng đến gửi tiền ngân hàng tăng bình quân 20%, số khách hàng đến vay tăng...

Ngày tải lên: 29/08/2012, 15:54

88 859 11
Chi nhánh Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Thanh Trì - Hà Nội.doc

Chi nhánh Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Thanh Trì - Hà Nội.doc

... năm 2001 Số khách hàng giao dịch với ngân hàng ngày tăng: Bảng1: Số lợng khách hàng giao dịch với ngân hàng Đơn vị : Khách hàng Chỉ tiêu Năm 1999 Năm 2000 Năm 2001 Tổng số khách hàng giao dịch: ... 128 273 194 Khách hàng đên gửi tiền ngân hàng tăng bình quân 20%, số khách hàng đến vay tăng bình quân 38.5% Số lợng khách hàng đến giao dịch với ngân hàng ngày tăng , họ đến ngân hàng không gửi ... ngân hàng mà sử dụng dịch vụ toán ngân hàng Với thái độ phục vụ tận tình, chu đáo, lịch sự, văn minh, ngân hàng giữ đợc khách hàng truyền thống nh thu hút thêm khách hàng Lợi nhuận ngân hàng...

Ngày tải lên: 01/09/2012, 14:34

9 585 0
Nâng cao chất lượng hoạt động bảo lãnh tại Chi nhánh Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Thành Đô

Nâng cao chất lượng hoạt động bảo lãnh tại Chi nhánh Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Thành Đô

... tố khách quan Nhân tố thuộc phía khách hàng: Khách hàng nhân tố tác động tương đối nhiều tới hoạt động bảo lãnh ngân hàng ngân hàng tiến hành hoạt động để thoả mãn nhu cầu khách hàng Khách hàng ... NHÁNH NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN THÀNH ĐÔ 2.1 Tổng quan chi nhánh BIDV Thành Đô 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển chi nhánh ngân hàng Đầu tư Phát triển Thành Đô Ngân hàng Đầu tư phát triển Việt ... phápkhách hàng - Hồ sơ tình hình SXKD, tài - Hồ sơ đảm bảo bảo lãnh Nếu khách hàng có quan hệ tín dụng, bảo lãnh với NHĐT&PT Hà Nội Ngân hàng cho phép khách hàng nộp hồ sơ phápkhách hàng...

Ngày tải lên: 30/11/2012, 14:46

81 553 2
Nâng cao chất lượng hoạt động bảo lãnh tại Chi nhánh Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Thành Đô

Nâng cao chất lượng hoạt động bảo lãnh tại Chi nhánh Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Thành Đô

... tố khách quan Nhân tố thuộc phía khách hàng: Khách hàng nhân tố tác động tương đối nhiều tới hoạt động bảo lãnh ngân hàng ngân hàng tiến hành hoạt động để thoả mãn nhu cầu khách hàng Khách hàng ... phápkhách hàng - Hồ sơ tình hình SXKD, tài - Hồ sơ đảm bảo bảo lãnh Nếu khách hàng có quan hệ tín dụng, bảo lãnh với NHĐT&PT Hà Nội Ngân hàng cho phép khách hàng nộp hồ sơ phápkhách hàng ... dài với khách hàng Thông qua mối quan hệ lâu dài ngân hàng nắm nhu cầu khách hàng cố gắng thỏa mãn tối ưu nhu cầu Trong giai đoạn ngành tài ngân hàng ngày phát triển với bùng nổ ngân hàng thương...

Ngày tải lên: 12/04/2013, 11:23

88 494 1
Chi nhánh ngân hàng đầu tư và phát triển thanh trì Hà Nội

Chi nhánh ngân hàng đầu tư và phát triển thanh trì Hà Nội

... năm 2001 Số khách hàng giao dịch với ngân hàng ngày tăng: Bảng1: Số lợng khách hàng giao dịch với ngân hàng Đơn vị : Khách hàng Chỉ tiêu Năm 1999 Năm 2000 Năm 2001 Tổng số khách hàng giao dịch: ... 128 273 194 Khách hàng đên gửi tiền ngân hàng tăng bình quân 20%, số khách hàng đến vay tăng bình quân 38.5% Số lợng khách hàng đến giao dịch với ngân hàng ngày tăng , họ đến ngân hàng không gửi ... ngân hàng mà sử dụng dịch vụ toán ngân hàng Với thái độ phục vụ tận tình, chu đáo, lịch sự, văn minh, ngân hàng giữ đợc khách hàng truyền thống nh thu hút thêm khách hàng Lợi nhuận ngân hàng...

Ngày tải lên: 12/04/2013, 14:22

9 327 0
Xem thêm
w