dữ liệu thu thập trong khoảng từ 298 487 dịch vụ viễn thông bảo hiểm ngân hàng bảo dưỡng sửa chữa
Hướng dẫn xây dựng ma trận trong quản trị chiến lược
Ngày tải lên :
09/08/2012, 09:02
... trọng Trọng số Tính điểm Cải cách thu 0,1 0,3 Tăng chi phí cho bảo hiểm 0,09 0,18 Công nghệ thay đổi 0,04 0,08 Tăng lãi xuất 0,1 0,2 Sự dịch chuyển dân số từ vùng sang vùng khác 0,14 0,56 Thay ... nhân/ năm 0,10 0,03 Tái cấu trúc cấu, giúp đưa định phù hợp 0,15 0,45 Dịch vụ sau bán hàng tốt đối thủ cạnh tranh ngành 0,10 0,4 Ngân sách đầu tư R& D tăng lên 80ty năm giúp cải thiện hình ảnh, mẫu ... trình tự sau: - Chọn khoảng 10 yếu tố thể vị cạnh tranh SBU ngành kinh doanh, yếu tố thu thập phân tích môi trường bên SBU - Xác định hệ cho tầm quan trọng cho yếu tố theo mức độ từ ( không quan trọng)...
- 14
- 13.7K
- 76
Nghệ thuật nhận xét trong quản trị nhân sự
Ngày tải lên :
25/08/2012, 22:05
... việc khen ngợi nhân viên ưu tú hàng tháng Khi tiến hành khen ngợi, bạn đừng quên thông báo toàn công ty (trên bảng tin, thông qua thư điện tử nhân viên gặp gỡ khách hàng) Vận dụng quy luật vàng ... nhân viên nặng nề, khiến họ thu lại nghĩ tới việc tìm kiếm chỗ làm khác Hãy vào tính cá nhân vị trí cấp để lựa chọn cách phê phán Để thông điệp gửi giúp người nghe tiếp thu lĩnh hội, bạn cần chắn ... qua điện thoại đáng ưu tiên - Thường xuyên dùng đại từ nhân xưng “tôi” phê bình Khi đó, bạn đặt vào vị trí nhân viên đưa lời lẽ sửa sai nhẹ nhàng, ví dụ “Tôi không làm thế” thay cho “Anh làm sai”...
- 5
- 1.1K
- 15
Bất bình đẳng giới trong quản trị
Ngày tải lên :
25/08/2012, 22:16
... lý Các công ty thử kiểm tra sau để xác định liệu họ có mắc thành kiến mang tính hệ thống hay không: "Chọn sơ yếu lý lịch 100 nhân viên tuyển dụng, xóa thông tin tên họ giới tính, đánh giá xem lẽ ... biệt nam nữ bố trí công việc cho nhân viên mới, không ý thức tác động từ người sếp đến đường nghiệp nhân viên lớn đến mức Trong đó, số khác lại cho vấn để bình đẳng giới chuyện khứ Hy vọng nghiên ... trí quản lý cấp trung Tuy nhiên, xét lại, 10% phụ nữ có khởi đầu vị trí này, nửa so với nam giới "Liệu điều có nghĩa nam giới lúc đủ tiêu chuẩn sẵn sàng cho vị trí quản lý phụ nữ cần phải chứng...
- 6
- 3.2K
- 23
Khuyến khích công bằng trong quản trị nguồn nhân lực
Ngày tải lên :
25/08/2012, 22:44
... doanh nghiệp” Công nghĩa cào Theo ông Hayashi, thông qua phát triển cách quán nguồn nhân lực, chất lượng doanh nghiệp liên tục cải thiện hoàn thiện, từ phát triển theo kỳ vọng người chủ doanh nghiệp ... thiết phải tuân thủ quy tắc người đối xử đồng Trong vài trường hợp, có hội đặc biệt trao cho số người lựa chọn để củng cố phát huy lực họ Điều tùy thu c vào quan điểm chiến lược nhà quản trị, ... cho tin tưởng lẫn xuyên suốt tổ chức, mà cách hợp lý tăng cường thông tin theo chiều dọc lẫn chiều ngang, không cố ý che giấu thông tin (vì che giấu khiến nhân viên tò mò lan truyền tin không...
- 7
- 2.1K
- 18
Lãnh đao trong quản trị
Ngày tải lên :
29/08/2012, 20:28
... việc Các lý thuyết động viên -Thuyết động viên Taylor -Thuyết cấp bậc nhu cầu Maslow -Thuyết hai nhân tố Herzberg -Thuyết David Mc Cleland -Thuyết E.R.G Clayton Anderfer -Thuyết mong ... Douglas Mc Gregor Các giả thiết chất người Douglas Mc Gregor Thuyết quản trị viên chun quyền Thuyết quản trị viên mềm dẻo So sánh thuyết X thuyết Y Hầu hết người khơng thích làm việc họ lảng tránh ... biết khai thác, sử dụng khả thu c cấp Họ phải có mắt tinh tường để đánh giá thực chất thu c cấp Họ phải làm việc ngun tắc đồng nhất, có khả hướng dẫn khích lệ thu c cấp theo đuổi đến sứ mạng...
- 52
- 1.6K
- 5
Vai trò của ra quyết định trong quản trị.doc
Ngày tải lên :
05/09/2012, 23:29
... đợc thông tin hoàn hảo tơng lai, lợi nhuận dự đoán thu hàng ngày lớn mà thu đợc thông tin hoàn hảo 157.500đ chênh lệch 18.700đ mức tối đa ớc tính mà ngời bán hàng sẵn sàng chi trả ngày để mua thông ... nhà quản trị cần đặt giả thiết tình bất định xẩy Qua việc thu thập thông tin yếu tố môi trờng có tác động đến định, từ thông tin cần xử lý thông tin phân tích định tính định lợng tính xác suất rủi ... hớng - Bảo đảm yếu tố thực - Phối hợp hành động - Chức động viên, cỡng - Bảo đảm tính thống thực - Bảo đảm tính hiệu kinh doanh - Bảo đảm tính hiệu lực Lý thuyết định sở khoa học việc định Từ xa...
- 22
- 6K
- 74
Tổ chức trong quản trị
Ngày tải lên :
12/09/2012, 15:44
... phân chia theo khách hàng Ưu điểm + Tạo hiểu biết khách hàng tốt + Đảm bảo soạn thảo đònh khách hàng giành vò trí bật để xem xét + Tạo hiệu lớn việc đònh hướng chung bán hàng Khuyết điểm + ... điều hành Khách hàng trẻ Khách hàng trung niên Khách hàng lớn tuổi Đònh nghóa + Là cách thức tổ chức nhằm phản ánh quan tâm doanh nghiệp việc thoả mãn yêu cầu cá biệt loại khách hàng Loại phân ... đònh kết mong muốn Giao nhiệm vụ Giao quyền hạn để hoàn thành nhiệm vụ yêu cầu người uỷ quyền phải chòu trách nhiệm hoàn thành nhiệm vụ Kiểm tra theo dõi 48 NGHỆ THU T UỶ QUYỀN quản trò Người...
- 52
- 1.4K
- 4
Thông tin trong quản trị
Ngày tải lên :
12/09/2012, 15:44
... quản trò tổ chức Thông tin vai trò thông tin Khái niệm thông tin quản trò (tt) Đặc điểm: + Thông tin tin tức => sản xuất để dùng từ từ + Thông tin phải thu thập xử lý có giá trò + Thông tin cần ... thức thông tin Phương pháp thu thập, xử lý phổ biến thông tin Các yếu tố giai đoạn đánh giá trình thông tin Hiệu thông tin Tổ chức quản trò hệ thống thông tin Đònh nghóa thông tin Thông ... chức Thông tin máu tổ chức Nó mạch gắn phận tổ chức lại với Mỗi thông tin có tính chất riêng Thông tin chậm thay đổi; thông tin thay đổi nhanh Trong loại thông tin, có thông tin “gốc” có thông...
- 20
- 1.7K
- 5
Slide bài giảng Hoạch định trong quản trị
Ngày tải lên :
12/09/2012, 15:44
... thành nhiệm vụ được xác đònh Đảm bảo huy động tận dụng tốt nguồn tiềm có để thực đònh quản trò xác đònh 18 Chức hoạch đònh (tt) Đảm bảo phục vụ tốt nhu cầu khách hàng lâu dài Đảm bảo phàn ... đònh theo thứ tự ưu tiên +… 14 QUY TRÌNH Xác đònh mục tiêu hoạch đònh XÁC ĐỊNH NHIỆM VỤ NGHIÊN CỨU & THU THẬP TT XÁC ĐỊNH MỤC TIÊU THẨM ĐỊNH – ĐÁNH GIÁ QUYẾT ĐỊNH MỤC TIÊU 15 Cơ sở khoa học việc ... phận Xác đònh mục tiêu nào?: Một vài phương pháp sau: + Phương pháp vào nhiệm vụ giao + Phương pháp thập thể thông qua đònh mục tiêu + Phương pháp logic học; phương pháp kinh nghiệm + Phương...
- 28
- 7.3K
- 34
Lãnh đạo trong quản trị
Ngày tải lên :
12/09/2012, 15:44
... thể thực nhiệm vụ nhóm trước chưa hồn thành, nhiệm vụ nhóm phụ thu c vào việc thực nhiệm vụ nhóm + Mục tiêu khơng tương đồng + Sử dụng đe doạ + Sự gắn bó nhóm + Thái độ thắng - thua TRANANHDUNG, ... xun kiểm tra, giám sát chặt chẽ cấp Việc truyền đạt thơng tin từ người lãnh đạo mức tối thiểu để nhân viên thực nhiệm vụ, chiều từ xuống => Nhà quản trị nên áp dụng TRANANHDUNG, MBA Phong cách ... việc thực nhiệm vụ tổ chức Xung đột phi chức năng: Là tương tác hai phía cản trở tàn phá mục tiêu nhóm, tổ chức TRANANHDUNG, MBA 34 Nguyên nhân xảy xung đột + Sự phụ thu c lẫn nhiệm vụ: Khi làm việc...
- 40
- 1K
- 1
Giao dịch trong quản trị cơ sở dữ liệu
Ngày tải lên :
14/09/2012, 11:41
... nhiều giao dịch thực đồng thời Việc cho phép nhiều giao dịch cập nhật liệu đồng thời gây khó khăn việc bảo đảm quán liệu Bảo đảm quán liệu mà không đếm xỉa tới thực cạnh tranh giao dịch cần thêm ... nhiều giao dịch song song Trong giao dịch tiến hành hoạt động đọc/viết đĩa, giao dịch khác chạy CPU, giao dịch thứ ba thực đọc/viết CHƯƠNG IV GIAO DỊCH Trang 77 HỆ QUẢN TRỊ CƠ SỞ DỮ LIỆU đĩa khác ... giao dịch thực cạnh tranh Nếu giao dịch Ti thất bại lý đó, ta cần huỷ bỏ hiệu giao dịch để đảm bảo tính nguyên tử giao dịch Trong hệ thống cho phép thực cạnh tranh, cần thiết đảm bảo giao dịch...
- 24
- 877
- 6
Ứng dụng các nguyên tắc sáng tạo trong quản trị mạng
Ngày tải lên :
18/09/2012, 14:04
... TẠO TRONG TIN HỌC A.Giới thiệu môn học Phương pháp luận sáng tạo tin học: Trong xã hội, người ta dạy học nhiều thứ : từ môn khoa học toán, lý, hoá, sinh, địa,triết… đến môn văn học, nghệ thu t, ... đối tượng như: group, user,computer account… AD DS cung cấp tất thông tin đối tượng cho dịch vụ cần thiết, ví dụ cung cấp đầy đủ thông tin cho việc chứng thực user truy cập tài nguyên Cấu trúc ... DỤNG CÁC MỘT SỐ NGUYÊN TẮC SÁNG TẠO TRONG MÔ HÌNH QUẢN LÝ MẠNG DOANH NGHIỆP A ỨNG DỤNG CỦA MỘT SỐ NGUYÊN TẮC SÁNG TẠO TRONG MỘT VÀI KĨ THU T MẠNG .9 I.Nguyên tắc phân nhỏ...
- 21
- 979
- 1
Chuỗi giá trị trong quản trị quan hệ khách hàng của công ty ike.doc
Ngày tải lên :
22/09/2012, 16:54
... xem hàng IKEA có dịch vụ trông trẻ miễn phí cửa hàng - Nắm bắt nhu cầu mua tâm lí thường nhà mua sắm đồ gỗ, mô hình trung tâm thương mại IKEA tổ chức gắn liền với dịch vụ nhà hàng, cà phê dịch vụ ... loại hàng có giá trị cao Khách mua hàng bỏ tiền để có hàng hoá hay dịch vụ mà mua tiện ích, giải pháp phù hợp nguyện vọng từ hàng hoá hay dịch vụ Chẳng hạn khách hàng mua máy bồ bàn ghế nhà bếp ... khách hàng cần giá trị sản phẩm cách để tạo nào? Giá trị khách hàng tòan lợi ích mà khách hàng nhận nhờ sở hữu sản phẩm /dịch vụ, bao gồm lợi ích sản phẩm /dịch vụ mang lại, lợi ích dịch vụ cộng...
- 48
- 1.9K
- 15
Tiểu luận Giao tiếp và vai trò của giao tiếp trong quản trị kinh doanh. Ứng dụng trong thực tế.doc
Ngày tải lên :
23/09/2012, 11:36
... mại, dịch vụ Đặc điểm - Mang tính nhận thức: Mỗi người ý thức mục đích giao tiếp nhiệm vụ, nội dung tiến trình giao tiếp - Trao đổi thông tin: Trong kinh doanh giao tiếp giúp thông tin lan từ ... cần thuyết phục hành động "Mọi lý thuyết màu xám Còn đời mãi xanh tươi" (Gơt) Trong giao tiếp, cảm thấy khó thuyết phục người khác nghe ý kiến lời nói, bạn dùng hành động để thuyết phục Thuyết ... khách hàng khó chịu, sử dụng vào lúc đầu lúc kết thúc hội thoại 3.3.3, Nụ cười từ trái tim bạn Duy trì dịch vụ khách hàng với nụ cười khuôn mặt dường rập khuôn Tuy nhiên bạn muốn khách hàng yêu...
- 19
- 9.5K
- 61
Quyết định trong quản trị doanh nghiệp.doc
Ngày tải lên :
24/09/2012, 17:22
... đợc thông tin hoàn hảo tơng lai, lợi nhuận dự đoán thu hàng ngày lớn mà thu đợc thông tin hoàn hảo 157.500đ chênh lệch 18.700đ mức tối đa ớc tính mà ngời bán hàng sẵn sàng chi trả ngày để mua thông ... nhà quản trị cần đặt giả thiết tình bất định xẩy Qua việc thu thập thông tin yếu tố môi trờng có tác động đến định, từ thông tin cần xử lý thông tin phân tích định tính định lợng tính xác suất rủi ... hớng - Bảo đảm yếu tố thực - Phối hợp hành động - Chức động viên, cỡng - Bảo đảm tính thống thực - Bảo đảm tính hiệu kinh doanh - Bảo đảm tính hiệu lực Lý thuyết định sở khoa học việc định Từ xa...
- 22
- 1.3K
- 4
Thực trạng trong quản trị nhân lực tại nhà hàng bamboo bar trong khách sạn metropole hà nội.doc
Ngày tải lên :
24/09/2012, 17:22
... viên thu ngân phải xác cẩn thận công việc 14 - Bộ phận bảo vệ tạp vụ: nhân viên phận bảo vệ có nhiệm vụ bảo vệ toàn tài sản nhà hàng tài sản khách , bên cạnh nhân viên bảo vệ có trách nhiệm bảo ... bảo vệ an ninh cửa hàng. Nhân viên tạp vụ có nhiệm vụ vệ sinh cho khu vực nhà hàng Mối quan hệ phận nhà hàng Dịch vụ nghề phục vụ người có hàm lượng chất xám cao, sản phẩm dịch vụ sản phẩm tổng ... sắc đẹp - phận trợ giúp - dịch vụ cho thu xe - thiết bị cho ngườt khuyết tật - phục vụ phòng 24/24 - bể bơI trời - cửa hàng đồ lưu niệm - dịch vụ đưa đón sân bay - dịch vụ du lịch - internet không...
- 23
- 2K
- 17
Các hình thức trắc nghiệm trong quản trị nhân sự.doc
Ngày tải lên :
28/09/2012, 08:57
... nghĩa bỏ thời gian công sức để chuẩn bị, thu thập thông tin, tìm hiểu số thông minh *Trắc nghiệm khả chuyên môn khiếu Năng khiếu từ bẩm sinh, chuyên môn từ thực tiễn Nhiều trắc nghiệm viên thường ... xét khả làm việc tốc độ xử lý thông tin Một anh chàng đần độn chắn đạt số thông minh cao cách ấn tượng có sức thuyết phục, khó mà nhớ tất câu trả lời tất test Dù từ khía cạnh đó, đánh giá người: ... tính xác, quản lý, lái xe, điều khiển máy móc, bán hàng, bảo trì máy móc, đóng gói hàng hoá Nghề phù hợp với bạn: bếp trưởng, nhân viên sửa chữa, thợ mộc, buôn bán, bác sỹ thú y, công nhân khí…...
- 9
- 2.6K
- 31
Xây dựng chiến lược trong quản trị sản xuất tại Công ty Vận tải dầu khí.docx
Ngày tải lên :
28/09/2012, 16:55
... khí + Thu cho thu tàu biển, phương tiện vận tải khác với đối tượng nước + Kinh doanh dịch vụ môi giới tàu biển, đại lý hàng hải, cung ứng tàu biển, dịch vụ sửa chữa tàu biển dịch vụ hàng hải ... giao - Thu cho thu tàu biển, phương tiện vận tải khác đối tác nước - Kinh doanh dịch vụ môi giới tàu biển, đại lý hàng hải, cung ứng tàu biển, dịch vụ sửa chữa tàu biển, dịch vụ hàng hải khác ... lý an toàn hàng hải quốc tế (IMS code) - Chịu trách nhiệm tình trạng lỹ thu t tàu Để đảm bảo cho tàu luôn bảo dưỡng sửa chữa tốt, tiết kiệm chi phí quản lý, Công ty thu quản lý kỹ thu t chuyên...
- 60
- 966
- 9
Kỹ năng ra quyết định trong quản trị
Ngày tải lên :
16/10/2012, 16:01
... 10% ngân sách, tức giảm 30 tr đồng B2 XEM XÉT CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH - Bảo đảm giải hết khối lượng công việc cũ THU THẬP VÀ CHỌN LỌC THÔNG TIN CÓ LIÊN QUAN - Thu thập đầy đủ số liệu ... đònh? Phải xác đònh xem vấn đề cần đònh phụ thu c vào yếu tố nào? Bước 3: Thu thập thông tin yếu tố Xác đònh xem cần phải có thông tin ? Nguồn thông tin đầu? Bước 4: Phát khả lựa chọn Phải ... III.2.3 Thu thập thơng tin yếu tố • Điều đòi hỏi khả phân biệt kiện ý kiến Đặc biệt vấn đề cá nhân với nhau, ý kiến người mạnh mẽ bị ảnh hưởng xúc cảm • Bạn cần phải thu thập tổ chức liệu thích...
- 22
- 4.4K
- 19
phân tích vcp trong quản trị kinh doanh.doc
Ngày tải lên :
16/10/2012, 17:09
... bán hàng Chi phí bán hàng bao gồm toàn khoản chi phục vụ cho trình tiêu thụ, lưu thông hàng hóa doanh nghiệp Chi phí bán hàng thường bao gồm: - Chi phí nhân công nhân viên bán hàng - Chi phí dịch ... Doanh thu bán hàng Các khoản giảm trừ doanh thu Doanh thu BH CCDV Giá vốn hàng bán Lợi nhuận gộp Chi phí bán hàng Chi phí quản lý doanh nghiệp Doanh thu hoạt động tài Chi phí tài Lợi nhuận từ hoạt ... doanh thu hòa vốn, tiêu doanh thu an toàn thể theo số tuyệt đối DTat = DT - DThv Trong đó: DTat: Mức doanh thu an toàn DT: Mức doanh thu thực tế đạt kỳ DThv: Mức doanh thu hòa vốn Doanh thu an...
- 67
- 655
- 2