Ngày tải lên: 09/12/2013, 14:54
Nâng cao chất lượng dịch vụ vận chuyển hành khách cho hãng Hàng không quốc gia Việt Nam (VNA).doc
... dụ các nhà hàng phải cung cấp cả thức ăn lẫn dịch vụ. Hàng hoá là dịch vụ chính có kèm theo hàng hoá và dịch vụ phụ :ở đây hành chào bán bao gồm một dịch vụ chính kềm theo những dịch vụ phụ ... ,cửa hàng miễn phí Dịch vụ phụ(kèm theo ):bao gồm dịch vụ ăn uống tren máy bay ,dịch vụ về tinh thân ,các dịch thoả mÃn nhu cầu khác trong khi bay ,dịch vụ dỡng khí dịch vụ đua đón ra sân bay ... thuận lợi cho các nhà cung ứng dịch vụ II. Tăng cờng chất lợng dịch vụ. 1.Tạo ra từ lợi thế cạnh tranh. Khách hàng hoá và phán đoán trong chuyển giao dịch vụ Cao + Dịch vụ dân sự + Kiến...
Ngày tải lên: 03/09/2012, 13:02
Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ vận tải nhằm mở rộng thị trường tại công ty vận tải & đại lý vận tải.doc
... biệt rõ ràng lĩnh vức sản xuất và dịch vụ. Mọi hoạt động sản xuất đều bao gồm cả dịch vụ nhỏ, dịch vụ cung ứng, dịch vụ phân phối, dịch vụ bảo hành, dịch vụ hớng dẫn lắp đặt, sử dụng. Thậm ... dịch vụ tại Công Ty Vận Tải và ại Lý Vận Tải. 1. Các chỉ tiêu và tình hình thực hiện các chỉ tiêu chất lợng dịch vụ vận tải tại Công Ty Vận Tải và Đại Lý Vận Tải. Để đo lờng chất luợng dịch ... Những sai sót trong dịch vụ đòi hỏi chi phí rất cao mới sửa chữa đợc. Các sai sót trong dịch vụ làm cho khách hàng mất lòng tin vào nhà cung ứng dịch vụ. Đặc biệt trong dịch vụ không có tính độc...
Ngày tải lên: 28/09/2012, 11:45
Một số giải pháp nâng cao chất lượng hoạt động dịch vụ vận tải nhằm mở rộng thị trường tại Công Ty Vận Tải và Đại Lý Vận Tải.DOC
... dịch vụ tại Công Ty Vận Tải và ại Lý Vận Tải. 1. Các chỉ tiêu và tình hình thực hiện các chỉ tiêu chất lợng dịch vụ vận tải tại Công Ty Vận Tải và Đại Lý Vận Tải. Để đo lờng chất luợng dịch ... dịch vụ, chất lợng dịch vụ và vai trò của nó đối với việc mở rộng thị trờng. Phần II: Thực trạng chất lợng dịch vụ vn ti và công tác nâng cao chất lợng hoạt động dịch vụ vn ti taị Công Ty Vận ... hoạt động dịch vụ vận tải là làm thay đổi chu chuyển lợng hàng hoá hay hành khách mà nó vận chuyển trong thời gian và không gian xác định. Hoạt động vận tải tham gia vào quá trình lu chuyển hàng...
Ngày tải lên: 28/09/2012, 16:35
Nâng cao công tác quản lý chất lượng và dịch vụ vận chuyển hành khách của công ty cổ phần Hoàng Hà tại Thành phố Thái Bình
... LƯỢNG DỊCH VỤ VẬN CHUYỂN HÀNH KHÁCH 1.1. Tổng quan về dịch vụ vận chuyển hành khách 1.1.1. Khái niêm về dịch vụ vận chuyển hành khách Dịch vụ vận tải là một ngành dịch vụ truyền thống, phục vụ hành ... tổ chức quản lý. 1.2. Quản lý chất lượng dịch vụ vận chuyển hành khách 1.2.1. Vai trò của quản lý chất lượng dịch vụ vận chuyển hành khách Giao thông vận tải có vai trò rất quan trọng đối với ... nâng cao chất lượng dịch vụ vận tải. 1.1.2. Các hình thức kinh doanh dịch vụ vận chuyển hành khách Kinh doanh vận tải hành khách bằng xe ô tô theo tuyến cố định 1. Kinh doanh vận tải hành khách...
Ngày tải lên: 13/11/2012, 09:19
Nâng cao một bước quản lý chất lượng dịch vụ vận chuyển hành khách của công ty cổ phần Hoàng Hà tại Thái Bình .doc
... vận chuyển trong dịch vụ chuyển phát của Công ty coi như bằng không, thời gian của dịch vụ chuyển phát nhanh, đây là những lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp trong dịch vụ này. Với các Chi nhánh ... doanh. 2.3.Chất lượng,nguồn nhân lực của công ty * Chất lượng dịch vụ Như đã nói ở trên các loại hình dịch vụ của Công ty là dịch vụ vận tải hành khách. Xã hội ngày càng phát triển khiến cho nhu ... của mình. 2.2.2. Đánh giá quản lý chất kượng dịch vụ phục vụ hành khách của đơn vị *Dịch vụ xe khách chất lượng cao liên tỉnh Hình thức kinh doanh vận tải hành khách liên tỉnh chất lượng cao...
Ngày tải lên: 13/11/2012, 16:38
nâng cao công tác quản lí chất lượng và dịch vụ vận chuyển hành khách của công ty cổ phần hoàng hà tại thành phố thái bình
... LÝ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VẬN CHUYỂN HÀNH KHÁCH 1.1. Tổng quan về dịch vụ vận chuyển hành khách 1.1.1. Khái niêm về dịch vụ vận chuyển hành khách Dịch vụ vận tải là một ngành dịch vụ truyền thống, ... nghiệp Trường ĐHKTQD 1.2. Quản lý chất lượng dịch vụ vận chuyển hành khách 1.2.1. Vai trò của quản lý chất lượng dịch vụ vận chuyển hành khách Giao thông vận tải có vai trò rất quan trọng đối với ... giá công tác quản lý chất lượng dịch vụ vận chuyển hành khách và chất lượng phục vụ hành khách Dịch vụ xe khách chất lượng cao liên tỉnh Hình thức kinh doanh vận tải hành khách liên tỉnh chất...
Ngày tải lên: 11/12/2012, 16:35
Giải pháp hoàn thiện chiến lược phát triển thị trường dịch vụ vận chuyển hàng hoá QT của Tổng công ty hàng không Việt nam
... trường dịch vụ vận chuyển hàng hoá hàng không. a) Chính sách sản phẩm dịch vụ: Chính sách sản phẩm dịch vụ được các doanh nghiệp sử dụng dựa trên sự khác biệt về tính năng của sản phẩm dịch vụ, ... thống dịch vụ (dịch vụ tổng thể) cung cấp chuỗi giá trị cho thị trường. Nếu doanh nghiệp cung cấp nhiều dịch vụ tổng thể sẽ phải hình thành tương ứng quá trình dịch vụ. Thiết kế quá trình dịch vụ ... cấp dịch vụ cho khách hàng: Có bốn bước mà nhà quản trị cần phải theo dõi để quản lý việc cung cấp, bao gồm: phát triển nhận dạng dịch vụ, phát triển cung ứng dịch vụ cơ bản và những dịch vụ...
Ngày tải lên: 14/12/2012, 16:09
Nâng cao chất lượng dịch vụ vận chuyển hành khách cho hãng hàng không quốc gia Việt nam (VNA)
... dụ các nhà hàng phải cung cấp cả thức ăn lẫn dịch vụ. Hàng hoá là dịch vụ chính có kèm theo hàng hoá và dịch vụ phụ :ở đây hành chào bán bao gồm một dịch vụ chính kềm theo những dịch vụ phụ ... thuận lợi cho các nhà cung ứng dịch vụ II. Tăng cờng chất lợng dịch vụ. 1.Tạo ra từ lợi thế cạnh tranh. Khách hàng hoá và phán đoán trong chuyển giao dịch vụ Cao + Dịch vụ dân sự + Kiến ... thức chuyển giao dịch vụ đều là những vấn đề quan trọng của Marketing dịch vụ Khách hàng hoá sản phẩm dịch vụ -cung và cầu dịch vụ. đó là sự tìm hiểu nhu cầu của khách hàng để hớng sản phẩm dịch...
Ngày tải lên: 17/12/2012, 14:54
chất lượng hoạt động dịch vụ vận tải nhằm mở rộng thị trường
... biệt rõ ràng lĩnh vức sản xuất và dịch vụ. Mọi hoạt động sản xuất đều bao gồm cả dịch vụ nhỏ, dịch vụ cung ứng, dịch vụ phân phối, dịch vụ bảo hành, dịch vụ hớng dẫn lắp đặt, sử dụng. Thậm ... vấn đề cơ bản về chất lợng dịch vụ và vai trò của nó với việc mở rộng thị trờng I. Chất lợng dịch vụ 1. Dịch vụ và đặc điểm của dịch vụ Theo ISO 9000:2000, dịch vụ là kết quả ít nhất một hoạt ... dịch vụ, chất lợng dịch vụ và vai trò của nó đối với việc mở rộng thị trờng. Phần II: Thực trạng chất lợng dịch vụ vn ti và công tác nâng cao chất lợng hoạt động dịch vụ vn ti taị Công Ty Vận...
Ngày tải lên: 27/03/2013, 11:58
Marketing dịch vụ vận chuyển hành khách hàng không
... MARKETING DỊCH VỤ VẬN CHUYỂN HÀNH KHÁCH HÀNG KHƠNG 1.1 DỊCH VỤ VẬN CHUYỂN HÀNH KHÁCH BẰNG ĐƯỜNG HÀNG KHƠNG 1.1.1- Q TRÌNH DỊCH VỤ VẬN CHUYỂN HÀNH KHÁCH HÀNG KHƠNG Dịch vụ vận chuyển hành ... của Nhà cung cấp dịch vụ. 1.1.2- MƠ HÌNH CUNG CẤP DỊCH VỤ VẬN CHUYỂN HÀNG KHƠNG Việc cung cấp dịch vụ vận chuyển hành khách hàng khơng sẽ bao gồm trong nó sự tham gia của rất nhiều các nhà ... người cung cấp dịch vụ có thể cá nhân hố dịch vụ phục vụ cho nhóm nhu cầu riêng biệt. Mối quan hệ giữa khách hàng với nhau cũng tác động vào hệ thống cung cấp dịch vụ. Dịch vụ: Dịch vụ là mục tiêu...
Ngày tải lên: 11/04/2013, 13:04
Hoàn thiện kế toán chi phí và tính giá thành dịch vụ vận chuyển tại Công ty cổ phần vận tải miền Bắc
Ngày tải lên: 15/04/2013, 20:41
nâng cao chất lượng dịch vụ vận chuyển hành khách cho hãng hàng không quốc gia Việt Nam
Ngày tải lên: 16/04/2013, 09:05
Bạn có muốn tìm thêm với từ khóa: