... kênh. Về giao diện vô tuyến, một kênh lưu lượng chỉ cấp đựơc
cho một user trong toàn bộ thời gian cuộc gọi, nên việc sử dụng tài nguyên vôtuyến
không hiệu quả.
Dịch vụvôtuyến gói đa năng ... thức định tuyến BGP là một trong những giao thức định tuyến phức
tạp, cho phép kết nối các mạng khác nhau vào Internet.
4 Một số dịchvụ của GPRS
Môi trường GPRS đối với dịchvụ WAP
Giao ... có thể tương
tác dễ dàng các thông tin, ứng dụng dịchvụ thông qua màn hình điện thoại di động.
Các dịchvụ và ứng dụng này là: e-mail, dịchvụ chăm sóc khách hàng, quản lý cuộc
gọi, thông...
... quả các kênh vôtuyến bằng cách tạo ra khả năng cho
nhiều
đầu cuối sử dụng chung nhiều kênh vôtuyến trong một ô vô tuyến.
- Sử dụng lại tần số đà dùng trong một ô vào một ô vôtuyến bằng cách ... định tuyến đến một tổng đài vô
tuyến cổng GMSC. GMSC có chức năng hỏi định tuyến cuộc gọi.
ở một vùng mạng GSM/PLMN tất cả các cuộc gọi kết cuối di động sẽ đ-
ợc định tuyến đến một tổng đài vôtuyến ... về dịchvụ truyền số liệu mọi lúc,
mọi nơi. Ngời sử dụng có nhu cầu về các dịchvụ mới nh: truyền số liệu tốc độ
cao, điện thoại có hình, truy cập Internet tốc độ cao từ máy di động và các dịch...
... trong phân phối dịchvụ ở đầu
ra. Chất lượng dịchvụ là kết quả của sự so sánh giữa dịchvụ mong đợi và dịchvụ nhận
được. Chất lượng dịchvụ là tập hợp các đặc tính của dịchvụ để có thể thoả ... về dịchvụ và chất lượng dịchvụ , chỉ tiêu nói chung
a. Khái niệm về dịch vụ.
Dịch vụ đã có từ lâu và trước đây người ta thường quan niệm : dịchvụ là hoạt động
của những ngành phục vụ như: dịch ... khách hàng”.
Dịch vụ VTHKCC bằng xe buýt: Từ định nghĩa dịchvụ vận tải ta có thể đưa ra khái
niệm dịchvụ VTHKCC: Dịchvụ VTHKCC bằng xe buýt là tập hợp những đặc tính của
dịch vụ vận tải có...
... lên xuống cao như hiện nay.
2.2.3. Phân tích chất lượng dịchvụ trên tuyến 35
a. Khả năng tiếp cận
-Tiếp cận với dịchvụ bán vé: Dịchvụ bán vé bao gồm bán vé tháng tại các điểm bán
vé cố định ... tuyến:
7
Đức Thị Huyền – K46
7
Chương 2- Phân tích hiện trạng và đánh giá chất lượng dịchvụ VTHKCC trên tuyến 35
Chương II
PHÂN TÍCH HIỆN TRẠNG VÀ ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG DỊCHVỤ VTHKCC
TRÊN TUYẾN ... ảnh hưởng đến chất lượng dịchvụ trên tuyến 35
a. Về cơ sở hạ tầng trên tuyến số 35
• Hiện trạng về đường giao thông trên tuyến
* Đoạn tuyến đường Quốc Lộ 23
- Đoạn tuyến có 4 làn xe hoạt động,...
... lượng dịchvụ
vận tải trên tuyến 35.
Mục đích tổng thể của việc nâng cao chất lượng dịchvụ trên tuyến nhằm tăng tính
cạnh tranh so với các tuyến vận tải khác cùng khai thác trên từng đoạn tuyến.
Mục ... vào hiện trạng của tuyến.
Để có thể đưa ra được những giải pháp để nâng cao chất lượng dịchvụ trên tuyến
trước hết ta phải tìm hiểu về hiện trạng về chất lượng dịchvụ trên tuyến. Tìm hiểu xem ... chất lượng dịchvụ vận tải HKCC trên tuyến 35
Tại các điểm dừng dọc đường, hành khách cũng phải được biết các thông tin về
tuyến: lộ trình tuyến, thời gian đóng, mở tuyến, tần suất tuyến, …nhưng...
... lượng dịch vụ, chất
lượng dịchvụ vận tải và hệ thống chỉ tiêu đánh giá chất lượng dịchvụ vận tải hành khách
công cộng bằng xe buýt kế cận, các yếu tố ảnh hưởng tới chất lượng dịchvụ vận ... Luận:
Đề tài “Giải pháp cải thiện chất lượng dịchvụ trên tuyến xe 35 (Trần Khánh
Dư- Thanh Tước) ” nhằm cải thiện chất lượng dịchvụ vận tải hành khách trên tuyến,
không ngừng nâng cao khả năng cạnh ... đề ra giải pháp để nâng cao chất lượng
dịch vụ vận tải trên tuyến.
3 – Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịchvụ vận tải hành khách công cộng
trên tuyến 35 Trần Khánh Dư– Thanh Tước thuộc...
... lượng dịchvụ VTHKCC sẽ đưa ra những giải pháp
cải thiện chất lượng dịchvụ VTHKCC trên tuyến 35 (Trần Khánh Dư – Thanh Tước)
Mục tiêu nghiên cứu: nhằm đề xuất giải pháp cải thiện chất lượng dịch ... tình hình hoạt động của tuyến, nghiên cứu chất lượng
dịch vụ VTHKCC tuyến 35 (Trần Khánh Dư – Thanh Tước)
Đức Thị Huyền – K46
1
Giải pháp nâng cao chất lượng VTHKCC trên tuyến 35(Trần Khánh Dư ... cải thiện chất lượng dịchvụ vận
tải hành khách công cộng trên tuyến: tìm hiểu thông qua các tài liệu sẵn có như SGK, đồ án
tốt nghiệp các năm trước
- Chất lượng dịchvụ vận tải hành khách...
... vé :
Thuận tiện 10%
Bình thường 40%
Khó khăn 50%
III. Phần chất lượng dịchvụ trên chuyến xe
1. Thái độ phục vụ của nhân viên lái phụ xe có:
Hoà nhã niềm nở với hành khách 75%
Bình ... 27
29
18:25 Trường Đại học Phương
Đông- 252 Hoàng Quốc
Việt
0.6 12 7 8 31
30
18:27 Công ty Dịchvụ vật tư
Bưu Điện Hà Nội( Kho
Nam Thăng Long)- Phạm
Văn Đồng
0.6 3 0 2 32
31
18:28 Sân vui ... chờ xe ở các điểm dừng xe buýt trên tuyến (về mặt an
toàn giao thông):
Rất an toàn 2%
An toàn 10%
Bình thường 30%
Kém an toàn 48%
4. Mở rộng chiều dài tuyến
Cần thiết 65%
Không cần...
... về dịch vụ, chất lượng dịch vụ, dịchvụ
giao dịch vé máy bay trực tuyến của VNA, chất lượng dịchvụ trực tuyến và sự thỏa
mãn của khách hàng. Trên cơ sở nghiên cứu các mô hình chất lượng dịch ... với dịchvụ
này tăng hay giảm theo.
- H4: cảm nhận của khách hàng về dịchvụ khách hàng của dịchvụ giao dịch
vé máy bay qua mạng tăng hay giảm thì mức độ thỏa mãn của họ đối với
dịch vụ này ... lượng dịchvụ giao dịch vé máy
bay qua mạng”
Mã biến Tên biến
TMCLDV26
Tôi rất hài lòng với dịchvụ giao dịch vé máy bay qua mạng
của VNA.
TMCLDV27
Tôi sẽ tiếp tục sử dụng dịchvụ giao dịch...
... cần thiết nâng cao chất lượng dịch
vụ trực tuyến. Khách hàng sử dụng dịchvụ trực tuyến mong đợi chất lượng dịchvụ
được cung cấp bằng hoặc cao hơn chất lượng dịchvụ truyền thống được cung cấp. ... lượng dịchvụ truyền thống và trực tuyến nên không
thể áp dụng thang đo SERVQUAL để đo lường chất lượng dịchvụ trực tuyến. Tuy
nhiên, hầu hết những thang đo chất lượng dịchvụ trực tuyến hiện ... thể hiện qua ngoại hình, trang phục của nhân
viên phục vụ, các trang thiết bị phục vụ cho dịch vụ.
2.2. DỊCHVỤ GIAO DỊCH VÉ MÁY BAY TRỰC TUYẾN
2.2.1. Giới thiệu chung về VNA
Tiếp nối sự phát...
... các doanh nghiệp mới thành lập, doanh nghiệp vừa và nhỏ
–
Hỗ trợ dịchvụ 24/24
CHIẾN LƯỢC
CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN
BẢNG GIÁ
DỊCH VỤ HỢP TÁC MỞ CHUYÊN TRANG CHUYÊN MỤC
Mô tả Đơn giá (VND) / tháng
Tạo ... 04 66556309 Fax: 04 5665464
Email: contact@tg24h.com tgcorp2008@gmail.com
HỒ SƠ GIỚI THIỆU
DỊCH VỤ TRỰC TUYẾN
HÀ NỘI 2010
BẢNG GIÁ
Vị trí
Mô tả Đơn giá (VNĐ/tháng)
Kích thước
(pixels)
Cơ chế Trang ... chất lượng phục vụ
Chính sách tốt nhất đối với khách hàng truyền thống, khách hàng tiềm năng, khách hàng chiến lược…
Phương châm hợp tác của chúng tôi là: Hệ thống ổn định, dịchvụ đa dạng, luôn...
...
biệt là kinh doanh các dịchvụ trực tuyến. Sau đây là một sô dịchvụ trực tuyến mà Bưu chính
Úc cung cấp:
- Dịchvụ thanh toán trực tuyến: Khách hàng sử dụng dịchvụ này để thanh toán các ... lược phát triển dịchvụ này.
Một số dịchvụ trực tuyến của Bưu chính ở Pháp và Úc
Bưu chính Pháp
Bưu chính Pháp đã thiết lập nhiều website để cung cấp các dịchvụ trực tuyến cho khách ... doanh dịchvụ trực tuyến ở Việt Nam đến 2006, có hơn 200 DN
tham gia kinh doanh dịchvụ trực tuyến tập trung chủ yếu Hà Nội và TP.HCM. Các DN này
thường gặp những khó khăn khi kinh doanh dịch vụ...
... cung cấp các dịchvụ viễn thông, dịchvụ quảng
cáo trực tuyến, dịchvụ truy cập internet, dịchvụ truy cập dữ liệu, dịchvụ xử lý số
liệu và thông tin trên mạng internet, dịchvụ trao đổi dữ ... phần Dịchvụ Trực tuyến FPT.
3. Ông Phạm Quốc Thắng – Phó Tổng giám đốc
Chức vụ công tác hiện nay
Phó Tổng giám đốc Công ty CP Dịchvụ
Trực tuyến FPT; Giám đốc Khối Game –
Công ty Cổ phần Dịch ...
Tổng giám đốc Công ty Cổ phần Dịchvụ
Trực tuyến FPT.
2. Ông Mai Xuân Khôi – Phó Tổng giám đốc
Chức vụ công tác hiện nay
Phó Tổng giám đốc Công ty CP Dịchvụ
Trực tuyến FPT; Giám đốc Khối Kinh...
... Phần DịchVụ Trực Tuyến FPT (FPT Online) đang hoạt động trong lĩnh vực dịchvụ trực
tuyến. Chúng tôi đã, đang và sẽ mở rộng phạm vi kinh doanh trong các mảng như Gameonline, Nhạc Trực
Tuyến, ... 01
Mô tả công việc:
- Hỗ trợ khách hàng sử dụng các dịchvụ Game Online qua điện thoại.
- Thu thập các ý kiến phản hồi của khách hàng sử dụng dịch vụ
- Duyệt nội dung thông tin ở diễn đàn các Game ... tất cả cùng có chung
một mục tiêu – đem lại những dịchvụ trực tuyến với chất lượng tiêu chuẩn nhất định bằng phương pháp
quản lý và phục vụ chuyên nghiệp. Nếu bạn là một người có định hướng...
... các doanh nghiệp mới thành lập, doanh nghiệp vừa và nhỏ
– Hỗ trợ dịchvụ 24/24
CHIẾN LƯỢC
CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN
BẢNG GIÁ
DỊCH VỤ HỢP TÁC MỞ CHUYÊN TRANG CHUYÊN MỤC
Mô tả Đơn giá (VND) / tháng
Tạo ...
-
Giá trên chưa bao gồm VAT 10%
- Đơn giá trên đã bao gồm dịchvụ chỉnh sửa ảnh bài viết
Thế giới 24h (http://tg24h.com) Cổng thông tin trực tuyến chính thức của Công ty CP Giải pháp Công nghệ TG, ... chất lượng phục vụ
Chính sách tốt nhất đối với khách hàng truyền thống, khách hàng tiềm năng, khách hàng chiến lược…
Phương châm hợp tác của chúng tôi là: Hệ thống ổn định, dịchvụ đa dạng, luôn...