... hợp khác thì gõ(viết) dễ hơn là nói. 4. Dịchvụ FPT (File Transfer Protocol)- Là dịchvụ truyền tập tin( tệp) trên Internet. FPT cho phép dịch chuyển tập tin từ trạm này sang trạm khác, bất kể ... xác của thôngtin được chuyền đi cũng như của thôngtin được ráp nối lại đồng thời TCP cũng sẽ yêu cầu truyền lại tin thất lạc hay hư hỏng. Tuỳ theo thôngtin lưu trữ và mục đích phục vụ mà ... các loại….có chứa thôngtin bổ sung. Nói cách khác World Wide Web là phần đồ hoạ của Internet. Thuở ban đầu, Internet là hệ thống truyền thôngInternet là hệ thống truyền thông dựa trên văn...
... các dịchvụthôngtin xoay quanh các ứng dụng liên quan đến hệ thống tổng đài cá nhân Asterisk. Hệ thống sử dụng Asterisk như một trung tâm phân phối và cung cấp các dịchvụthôngtinthông ... Asterisk chứa tất cả các tập tin nhật ký hay còn gọi là tập tin log. Chúng ta có thể tuỳ biến các loại thôngtin được lưu trong các tập tin log khác nhau qua tập tin cấu hình logger.conf đặt ... trong mạng LAN, Internet hay gửi voicemail đã thực hiện được. Cấu hình Asterisk cho phép kết nối với hệ thống PSTN thông qua được điện thoại thông thường để triển khai một số dịchvụ cơ bản cũng...
... CỦA DỊCHVỤ THÔNG TIN DI ĐỘNG CỦA MOBIFONE TRÊN THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM TRONG GIAI ĐOẠN 2006-20101. Áp lực cạnh tranh của nhà cung cấp.Để hoạt động trong lĩnh vực dịchvụthôngtin viễn thông, ... VỀ DỊCHVỤTHÔNGTIN DI ĐỘNG CỦA MOBIFONE TRÊN THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM TRONG GIAI ĐOẠN 2006-20101 I. GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TINTHÔNGTIN DI ĐỘNG MOBIFONE.1. Giới thiệu chungCông ty thôngtin ... trong ngành kinh doanh dịchvụ viễn thông đối với công ty thôngtin di động Mobifone. Có những cơ hội như lượng khách hàng khổng lồ chưa khai thác hết; ngành dịchvụ viễn thông là một ngành có...
... đến khách hàng chưa có được thôngtin đầy đủ về dịchvụ từ giao dịch viên, điện thoại viên.2.2.7 Đánh giá chung năng lực cạnh tranh về chất lượng dịchvụthôngtin di động của VMS–MobiFone.Những ... lượng dịch vụ thôngtin di động VMS-MobiFone.SMS thông thường2. Dịchvụ xem cước 0% 5% 5% 80% 10%3. Dịchvụ giá trị nội dung trên nền SMS0% 0% 25% 55% 20%4. Truy cập Internet/ Chat/Mail0% ... lượng dịchvụ Công ty cung cấp. Tuy nhiên còn một số dịch vụ như GPRS, truy cập Internet chất lượng dịchvụ chưa được ổn định, Công ty cần phải tiếp tục hoàn thiện để đảm bảo được chất lượng dịch...
... vụ. 153.1.1 Định nghĩa dịch vụ. 163.1.2 Định nghĩa chất lượng dịch vụ. 163.1.3 Các cách đánh giá chất lượng dịch vụ. 173.1.4 Sự thỏa mãn chất lượng dịch vụ. 183.1.5 Đo lường chất lượng dịch ... cũng chính là một phần hạn chế của đề tài.4.4 NHU CẦU THÔNGTIN VÀ NGUỒN THÔNG TIN 4.4.1 Thôngtin thứ cấp:Nhu cầu thông tin • Thôngtin về nhà cung cấp:o Tổng số thuê bao, thị phần của các ... cấp dịchvụthôngtin di độngNGHIÊN CỨU LÝ THUYẾTLý thuyết về chất lượng dịch vụ. Lý thuyết về mô hình VCSITHIẾT KẾ NGHIÊN CỨUPhương pháp nghiên cứu.Nhu cầu thôngtin và nguồn thông tin. Xác...
... TRIỂN DỊCH VỤTHÔNGTIN DI ĐỘNG 5 1.1. KHÁI NIỆM VỀ DỊCHVỤTHÔNGTIN DI ĐỘNG 5 1.1.1. Khái niệm 5 1.1.2. Đặc điểm dịchvụthôngtin di động 5 1.1.3. Các yếu tố cấu thành dịchvụthôngtin ... dịchvụ nhiều 20 Dịchvụ giá trị gia tăng Dịchvụ bổ sung D /vụ cơ bản Sơ đồ 1.1: Các yếu tố cấu thành dịchvụthôngtin di động 1.2. VAI TRÒ CỦA DỊCHVỤTHÔNGTIN ... 1.2. VAI TRÒ CỦA DỊCHVỤTHÔNGTIN DI ĐỘNG 10 1.2.1. Vai trò của dịchvụthôngtin di động 10 1.2.2. Sự cần thiết phát triển dịchvụthôngtin di động tại tập đoàn bưu chính viễn thông Việt Nam...
... Chương 1 : Cơ sở lý luận về dịch vụ, dịchvụthôngtin di động , Marketing dịchvụ - Chương 2 : Phân tích thực trạng hoạt độngMarketing dịchvụ cho dịch vụ thôngtin di động VMS – MobiFone ... luận về dịch vụ, dịchvụthôngtin di động, Marketing dịchvụ 1.1 Khái niệm và đặc điểm của dịchvụ 1.1.1. Khái niệm 1.1. 2.Đặc điểm 1.2. Khái niệm và đặc điểm của dịchvụthôngtin di ... Trang 5 CHƯƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ DỊCH VỤ, DỊCHVỤTHÔNGTIN DI ĐỘNG, MARKETING DỊCHVỤ 1.1 Khái niệm và đặc điểm của dịchvụ 1.1.1. Khái niệm Dịch vụ là những công việc , quy trình và...
... thức đó cùng với việc yêu thích nghiên cứu Marketing dịchvụ em đã quyết định chọn “Phân tích ứng dụng Marketing dịchvụ tại công ty dịchvụthôngtin di động Mobifone” làm đề tài nghiên cứu của ... cung cấp dịchvụ mới về thôngtin di động. Năm 1993: Thành lập Công ty Thôngtin di động. Năm 1994: Thành lập Trung tâm Thôngtin di động Khu vực I & IINăm 1995: Công ty Thôngtin di động ... dùng.1.2 Vị trí của marketing trong nền kinh tế hiện đạiMarketing dịchvụ ngày nay đóng một vai trò trung tâm trong việc dịch chuyển thôngtin khách hàng thành các sản phẩm dịchvụ mới và sau đó định...
... theo thực tế kinh doanh dịchvụthôngtin di động tại Việt Nam, dịchvụthôngtin di động đợc phân thành hai loại nh sau: + Dịchvụ cơ bản: gồm dịchvụ thoại và tin nhắn thông thờng. Hiện tại ... ty cung cấp dịchvụ nội dung. 1.2.1.2. Đặc điểm của dịchvụthôngtin di động Dịch vụthôngtin di động là sản phẩm vô hình, khác với đặc điểm của sản phẩm hữu hình, dịchvụthôngtin di động ... sử dụng dịch vụ. Ví dụ dịchvụ điển hình nhất là dịchvụ du lịch. Dịchvụ thông tin di động cũng thuộc sự điều chỉnh của phơng thức cung cấp dịchvụ này khi khách hàng sử dụng dịchvụ chuyển...
... năm tiếp theo về dịchvụthôngtin di động.Tuy nhiên do chưa thực sự mở cửa thị trường thôngtin di động cho các nhà đầu tư nước ngoài nên con số 06 doanh nghiệp cung cấp dịchvụ di động hiện ... cách gián tiếp thông qua “Sự thỏa mãn”.Tuy nhiên trong bối cảnh cạnh tranh mạnh mẽ trên thị trường dịchvụ toàn cầu nói chung, và đặc biệt trong dịchvụ Viễn thông và thôngtin di động, là ... năng sẵn sàng cung cấp dịch vụ thông tin, bao gồm cả khả năng khắc phục sự cố nhanh chóng (khi xảy ra gián đoạn thôngtin liên lạc) Tin cậy (Reliability): Khả năng tin cậy hay khả năng duy...
... và tổ chức sản xuất Theo nghĩa hẹp, tiêu thụ (bán hàng ) hàng hoá, dịchvụ là việc chuyển dịch quyền sở hữu hàng hoá ,dịch vụ đà thực hiện cho khách hàng đồng thời thu đợc tiền hàng hoá hoặc ... phơng tiện quảng cáo :ã Quảng cáo qua các thôngtin đại chúng: Báo chí, truyền hình ,biểu ngữ trên tờng, quảng cáo trên phơng tiện giao thông, radio, internet, băng video ã Quảng cáo trực tiếp ... quyền sở hữu giữa hàng hoá và dịchvụ với ngời muốn sử dụng chúng . Các thành viên của kênh phân phối làm một số chức năng quan trọng sau :- Nghiên cứu thu thập thôngtin cần thiết để lập kế hoạch...
... trên, thì loại dịchvụthôngtin này còn có các dịchvụ nh dịch vụ thôngtin về nhà đất, thôngtinthơng mại về công nghệ 3.5. Phân theo hình thức cung cấp.- Cung cấp thôngtin về tình hình ... triển dịchvụ thông tin hỗ trợ các hoạt động thương mại ở nước ta giai đoạn hiện nay.3.3. Phân theo động cơ cung cấp.- Dịchvụthôngtinthơng mại dịchvụ động cơ kinh doanh.Loại dịchvụ này ... chúng ta cần phải có những thông tin về họ. Dịch vụthôngtinthơng mại cung cấp thôngtin về các đối thủ cạnh tranh - Bản tin thị trờng. Bản tin thị trờng các các thôngtinthơng mại về thị trờng...
... mọi thnh phần kinh tế. Do vậy một chính sách bình đẳng đối với mọi thnh phần kinh tế thông qua cung cấp thông tin, các hình thức quảng bá, triển lÃm trong tiếp cận thị trờng có ý nghĩa quan trọng. ... nghiệp nhỏ v vừa nh việc tiếp cận nguồn vốn, công nghệ, đất đai, lao động, thông tin thị trờng đà có nhiều cơ chế, chính sách thông thoáng hơn trớc. 28 cá thể v doanh nghiệp t nhân, số lao ... dân, có cơ cấu kinh tế cha phát triển v nhờ đó, chúng cung cấp hng hóa v dịch vụ cho dân c địa phơng v những vùng phụ cận. Thông thờng, DNNVV cung ứng sản phẩm tại chỗ với 95% sản phẩm tiêu thụ...
... Mạng di động mà bạn sử dụng đảm bảo bí mật tuyệt đối cho những thôngtin mang tính riêng tư của bạn (Thông tin cuộc gọi, thôngtin cá nhân…)1 2 3 4 5 6 7 8 9 1025. Mạng di động mà bạn sử dụng ... 1016. Mạng di động mà bạn mong đợi phải đảm bảo bí mật cho những thôngtin mang tính riêng tư của bạn (Thông tin cuộc gọi, thôngtin cá nhân…)1 2 3 4 5 6 7 8 9 1017. Mạng di động mà bạn mong ... hãy cho biết mức độ tin tưởng của bạn đối với mạng di động này là:1 2 3 4 5 6 7 8 9 1011. Theo bạn, so với các mạng khác, mức độ sự khác biệt trong các loại hình dịchvụ của mạng di động...
... sinh.2. Dịchvụ liên lạcã Tất cả các dịchvụ viễn thông cơ bản và gia tăng giá trị kể cả thôngtin trực tuyến và xử lý dữ liệu.ã Dịchvụ bu chính và chuyển phát.ã Dịchvụ nghe nhìn: dịchvụ phát ... và dịchvụ tài chínhkhác, kể cả dịchvụ liên quan đến chứng khoán, cung cấp thôngtin tài chính và quản lý tài sản.8. Dịchvụ liên quan đến sức khoẻ và dịchvụ xà hội.9. Dịchvụ du lịch và dịch ... vụ du lịch và dịchvụ liên quan đến lữ hành.10. Dịchvụ giải trí, văn hoá và thể thao: bao gồm các dịchvụ biểu diễn và cung cấp thông tin. 11. Dịchvụ vận tảiKể cả dịchvụ vận tải đờng biển,...