... nhóm tin (Usenet) Usenet hay gọi nhóm tin tức Internet (Internet Newsgroup) dịch vụ cho phép ngời thảo luận với hàng ngàn vấn đề khác Máy dịch vụ Usenet chứa nhóm tin đề tài khác nh nhóm tin Xã ... 15 Dịch vụ th tín điện tử 16 Dịch vụ truy cập từ xa (Telnet) 16 Dịch vụ nhóm tin (Usenet) 17 Dịch vụ Internet Relay Chat 17 10 Dịch vụ đa ... III Các dịch vụ mạng Internet 14 Dịch vụ truyền tập tin FTP 14 Dịch vụ Gopher 14 Dịch vụ WAIS .15 Dịch vụ Veronica .15 Dịch vụ Archie...
Ngày tải lên: 03/08/2014, 09:23
... cứu - Hệ thống hóa vấn đề lý luận thực tiễn chất lượng dịch vụ hài lòng khách hàng chất lượng dịch vụ - Tìm hiểu thực trạng sử dụng dịch vụ mạng Vinaphone khách hàng - Xác định đo lường nhân tố ... độ hài lòng nhóm khách hàng sinh viên Đại học Huế nhà cung cấp dịch vụ thông tin di động mạng Vinaphone - Đối tượng khảo sát: Những khách hàng sinh viên Đại học Huế sử dụng dịch vụ nhà mạng Vinaphone ... hình dịch vụ Đánh giá độ tin cậy thang đo Bảng 7: Kết kiểm định Cronbach ‘s Alpha Nhân tố Cronbach’s Alpha Đảm bảo 0.858 Phương tiện hữu hình 0.868 Uy tín nhà mạng 0.799 Chất lượng dịch vụ mạng...
Ngày tải lên: 13/12/2013, 15:36
Giải pháp nâng cao thị phần của nhà cung cấp dịch vụ thông tin di động mạng vinaphone đối với nhóm khách hàng sinh viên đại học huế
... trị gia tăng dịch vụ viễn thông dịch vụ làm tăng thêm giá trị thông tin người sử dụng dịch vụ cách khai thác thêm loại hình dịch vụ nhằm đáp ứng nhu cầu người sử dụng dịch vụ Dịch vụ viễn thông ... thể dịch vụ viễn thông thường chia thành loại: dịch vụ dịch vụ giá trị gia tăng Dịch vụ dịch vụ chủ yếu doanh nghiệp cung cấp cho thị trường Dịch vụ thỏa mãn loại nhu cầu định mang lại loại giá ... thông dịch vụ để kết nối truyền tín hiệu sô thiết vị đầu cuối Dịch vụ giá trị gia tăng dịch vụ bổ sung, tạo giá trị phụ trội thêm cho khách hàng, làm cho khách hàng có cảm nhận tốt dịch vụ Dịch vụ...
Ngày tải lên: 14/12/2013, 01:11
Hệ thống cung cấp và tích hợp dịch vụ thông tin.doc
... cung cấp tích hợp dịch vụ thông tin xoay quanh ứng dụng liên quan đến hệ thống tổng đài cá nhân Asterisk Hệ thống sử dụng Asterisk trung tâm phân phối cung cấp dịch vụ thông tin thông qua kết ... người sử dụng dịch vụ VoIP vừa thực loại gọi mạng điện thoại kênh truyền thống (PSTN) đồng thời truyền liệu sở mạng truyền liệu Do ưu điểm giá thành dịch vụ tích hợp nhiều loại hình dịch vụ nên VoIP ... nghi nhận tin thoại, tin nhắc thoại, tập tin cấu hình Phần trình bày thư mục yếu tạo trình lắp đặt cấu hình tập tin Asterisk.conf /etc/asterisk/ Thư mục /etc/asterisk/ chứa tất tập tin cấu hình...
Ngày tải lên: 24/08/2012, 21:07
Giải pháp hoàn thiện quản lý rủi ro đối với dịch vụ thẻ tín dụng tại Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam.doc
... ứng dịch vụ Tính trung bình năm 2006, ngày hệ thống ATM xử lý gần 49.000 giao dịch, 27.397 giao dịch vấn tin 21.643 giao dịch rút tiền mặt chuyển khoản toán dịch vụ, giá trị trung bình giao dịch ... ty thành viên 1.1.4 Các nghiệp vụ dịch vụ thẻ tín dụng 1.1.4.1 Nghiệp vụ phát hành thẻ Phát hành thẻ nghiệp vụ phát sinh đâu tiên dịch vụ thẻ ngân hàng Nghiệp vụ phát hành thẻ ngân hàng bao gồm ... Quản lý rủi ro dịch vụ thẻ tín dụng ngân hàng thương mại Chương 2: Thực trạng quản lý rủi ro dịch vụ thẻ tín dụng NHNTVN Chương 3: Giải pháp nhằm hạn chế rủi ro phát triển dịch vụ thẻ tín dụng...
Ngày tải lên: 27/08/2012, 11:54
Đa dạng hoá việc cung ứng dịch vụ ngoài tín dụng tại chi nhánh NHNo&PTNT Hà Thành trong điều kiện hội nhập kinh tế quốc tế.DOC
... cung ứng dịch vụ toán cho khách hàng” 1.2.2 Các nhóm dịch vụ ngân hàng thương mại Các dịch vụ NHTM chia làm làm hai nhóm: Nhóm dịch vụ tín dụng nhóm dịch vụ tín dụng 1.2.2.1 Nhóm dịch vụ tín dụng ... Từ hiểu” Dịch vụ tín dụng NHTM toàn dịch vụ tài như: Huy động vốn, dịch vụ thu phí dịch vụ khác có liên quan đến hoạt động sử dụng vốn ngân hàng dịch vụ cấp tín dụng” 1.3.2 Các dịch vụ tín dụng ... cung cấp dịch vụ toán ngân hàng cung cấp dịch vụ khác như: Dịch vụ kinh doanh ngoại tệ, dịch vụ uỷ thác Tuỳ thuộc vào quy mô, sức mạnh ngân hàng nhu cầu khách hàng mà có danh mục dịch vụ nhiều...
Ngày tải lên: 02/09/2012, 11:14
VẬN DỤNG MÔ HÌNH 5 LỰC LƯỢNG CẠNH TRANH CỦA M.PORTER ĐỂ PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH CẠNH TRANH VỀ DỊCH VỤ THÔNG TIN DI ĐỘNG CỦA MOBIFONE TRÊN THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM TRONG GIAI ĐOẠN 2006-2010.DOC
... HÌNH CẠNH TRANH CỦA DỊCH VỤ THÔNG TIN DI ĐỘNG CỦA MOBIFONE TRÊN THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM TRONG GIAI ĐOẠN 2006-2010 Áp lực cạnh tranh nhà cung cấp Để hoạt động lĩnh vực dịch vụ thông tin viễn thông, đòi ... thấy sức hút ngành dịch vụ thông tin di động lớn, với khối lượng khách hàng khổng lồ lợi nhuận cao Đặc biệt thị trường Việt Nam nay, doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ thông tin di động lớn Mobifone, ... thị trường nhỏ, thu hút nhiều nhà cung cấp dịch vụ xuất Tuy nhiên, ngành dịch vụ yêu cầu vốn lớn kỹ thuật cao, đặc biệt doanh nghiệp cung cấp dịch vụ mạng có không ngừng đổi cải tiến công nghệ,...
Ngày tải lên: 06/09/2012, 12:06
Các giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh về chất lượng dịch vụ thông tin di động VMS-MobiFone.doc
... vụ thơng tin di đợng VMSMobiFone CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ DỊCH VỤ VÀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ 1.1 1.1.1 Khái niệm dịch vụ dịch vụ thơng tin di động Khái niệm đặc điểm dịch vụ Khái niệm: Dịch vụ cơng ... marketing dịch vụ Ví dụ dịch vụ khơng lưu kho được, khơng thể dự phòng được; dịch vụ khơng cấp sáng chế; dịch vụ khơng trưng bày thơng đạt định giá dịch vụ khó khăn Để nhận biết đánh giá dịch vụ ... hàng, dịch vụ người cung cấp dịch vụ Chất lượng dịch vụ phụ thuộc vào yếu tố nằm ngồi kiểm sốt nhà cung cấp dịch vụ, đại diện nhà cung cap dịch vụ, khách hàng mơi trường cung cấp dịch vụ GVHD:...
Ngày tải lên: 25/09/2012, 16:29
NGHIÊN CỨU SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG ĐỐI VỚI CÁC NHÀ CUNG CẤP DỊCH VỤ THÔNG TIN DI ĐỘNG TẠI VIỆT NAM.doc
... lng Nhu cu thụng tin v ngun thụng tin o Thụng tin th cp o Thụng tin s cp Xõy dng b thang o o Thang o d kin o Bng cõu hi d kin Thit k mu Phng phỏp v cụng c thu thp thụng tin Thit k bng cõu ... din ca mu ú cng chớnh l mt phn hn ch ca ti 4.4 NHU CU THễNG TIN V NGUN THễNG TIN 4.4.1 Thụng tin th cp: Nhu cu thụng tin Thụng tin v nh cung cp: o Tng s thuờ bao, th phn ca cỏc NCCDV Vit Nam ... nhim: lũng tin, s tin tng, s chõn tht v chim c tỡnh cm ca khỏch hng S bo m: khụng cú nguy him, ri ro hay nghi ng S tip cn: cú th v d dng tip cn Truyn t thụng tin: luụn lng nghe v thụng tin cho h...
Ngày tải lên: 30/09/2012, 00:00
Phát triển hoạt động dịch vụ thông tin di động tại Tập đoàn Bưu Chính Viễn Thông Việt Nam
... cấu thành dòch vụ thông tin di động 1.2 VAI TRÒ CỦA DỊCH VỤ THÔNG TIN DI ĐỘNG 10 1.2.1 Vai trò dòch vụ thông tin di động 10 1.2.2 Sự cần thiết phát triển dòch vụ thông tin di động ... LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ THÔNG TIN DI ĐỘNG 1.1 KHÁI NIỆM VỀ DỊCH VỤ THÔNG TIN DI ĐỘNG 1.1.1 Khái niệm Dòch vụ thông tin di động hiểu dòch vụ truyền ký hiệu, số liệu, chữ viết, ... VÀ THỰC TIỄN VỀ PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ THÔNG TIN DI ĐỘNG .5 1.1 KHÁI NIỆM VỀ DỊCH VỤ THÔNG TIN DI ĐỘNG 1.1.1 Khái niệm 1.1.2 Đặc điểm dòch vụ thông tin di động 1.1.3...
Ngày tải lên: 19/10/2012, 14:57
Kế toán tiêu thụ hàng hoá và xác định kết quả kinh doanh tại Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Thanh Tín.DOC
... tiêu thụ sản phẩm, hàng hóa dịch vụ chi phí phát sinh - Xác định kịp thời kết bán hàng mặt hàng, loại sản phẩm, dịch vụ nh toàn lợi nhuận bán sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ - Hạch toán tình hình bán ... thành phẩm, dịch vụ tiêu thụ kỳ Kết cấu Tài khoản nh sau: Bên Nợ: + Trị giá vốn hàng hóa, thành phẩm, dịch vụ đợc xác định tiêu thụ Bên Có: + Kết chuyển giá vốn hàng hóa, thành phẩm, dịch vụ tiêu ... trình: dân dụng, công nghiệp, giao thông, thủy lợi, công trình điện; Dịch vụ du lịch nớc; Dịch vụ vận tải hàng hóa đờng ô tô; Dịch vụ vận tải hành khách đờng ô tô; Trang trí nội ngoại thất công trình...
Ngày tải lên: 20/10/2012, 16:38
Một số giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động Marketing dịch vụ cho dịch vụ thông tin di động VMS-MobiFone
... cho dòch vụ thông tin di động VMS-MobiFone Trang CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ DỊCH VỤ, DỊCH VỤ THÔNG TIN DI ĐỘNG, MARKETING DỊCH VỤ 1.1 Khái niệm đặc điểm dòch vụ 1.1.1 Khái niệm Dòch vụ công việc , ... hoạt động Marketing dòch vụ cho dòch vụ thông tin di động VMSMobiFone trình bày chương Trang 27 CHƯƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG MARKETING DỊCH VỤ CHO DỊCH VỤ THÔNG TIN DI ĐỘNG VMS-MOBIFONE ... nhận thực gọi, dòch vụ tiện ích lúc nơi Dòch vụ thông tin di động bao gồm dòch vụ trả sau Pospaid, dòch vụ trả trước Prepaid dòch vụ cộng thêm hay gọi dòch vụ tiện ích nhắn tin , chuyển tiếp gọi...
Ngày tải lên: 31/10/2012, 17:08
Quản trị Marketing Phân tích ứng dụng Marketing dịch vụ tại công ty dịch vụ thông tin di động Mobifone
... sản phẩm dịch vụ Các sản phẩm VMS cung cấp phong phú - Hoà mạng - Cung cấp dịch vụ mạng (dịch vụ thoại, truyền tin ngắn, hộp thư thoại ) - Dịch vụ cho thuê máy, cho thuê Sim Card - Dịch vụ bảo ... Mobi Fone) Dịch vụ đặt gọi chế độ chờ gọi tới số máy khác - Dịch vụ chờ gọi (cung cấp cho TB Mobi Fone) - Dịch vụ nhắn tin ngắn (cung cấp cho Mobi Fone - Mobi Card) Dịch vụ giúp gửi tin nhắn dạng ... thành công thách thức với việc yêu thích nghiên cứu Marketing dịch vụ em định chọn “Phân tích ứng dụng Marketing dịch vụ công ty dịch vụ thông tin di động Mobifone” làm đề tài nghiên cứu Với phương...
Ngày tải lên: 02/11/2012, 16:39
Phát triển kinh doanh của các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ thông tin di động tại việt nam
... Dịch vụ thông tin di động dịch vụ liên lạc, nh chất chung dịch vụ, đợc phân mức: Dịch vụ dịch vụ giá trị gia tăng Dịch vụ dịch vụ chủ yếu doanh nghiệp cung cấp cho thị trờng Dịch vụ thoả mãn loại ... thị trờng cho thấy, khách hàng coi dịch vụ SMS thông thờng dịch vụ Vậy dịch vụ dịch vụ TTDĐ bao gồm dịch vụ thoại tin nhắn SMS Dịch vụ giá trị gia tăng dịch vụ bổ sung, tạo giá trị phụ trội thêm ... trị lợi ích) cụ thể Dịch vụ định chất dịch vụ, gắn liền với công nghệ, hệ thống sản xuất cung ứng dịch vụ Đối với dịch vụ thông tin di động, dịch vụ dịch vụ truyền thông tin ngời nói đến ngời...
Ngày tải lên: 06/11/2012, 15:29
Nghiên cứu mô hình đánh giá sự trung thành của khách hàng trong lĩnh vực dịch vụ thông tin di động tại VN
... [Parasuraman, 1985][23] Dòch vụ mong đợi Tiêu chí đánh giá chất lượng dòch Chất lượng dòch vụ cảm nhận Dòch vụ cảm nhận Sự kỳ vọng khách hàng chất lượng dòch vụ niềm tin trước thử dòch vụ thường sử dụng ... nhân viên dòch vụ dao động nhiều nhu cầu dòch vụ. Có lúc nhu cầu dòch vụ cao làm cho nhà cung cấp dòch vụ đáp ứng kòp Khoảng cách thứ ba xuất nhân viên dòch vụ không chuyển giao dòch vụ cho khách ... lượng dòch vụ Dòch vụ sản phẩm mang tính vô hình cao chúng không đồng Trong trình tiêu dùng dòch vụ, chất lượng dòch vụ thể qua trình tương tác khách hàng nhân viên công ty cung cấp dòch vụ. Việc...
Ngày tải lên: 06/11/2012, 16:13
Giải pháp tăng nguồn thu từ dịch vụ phi tín dụng ở các ngân hàng thương mại Việt Nam
... 1.4.3.2 Dịch vụ toán quốc tế 17 1.4.3.3 Dịch vụ thẻ 18 1.4.3.4 Dịch vụ hối đoái 19 1.4.3.5 Dịch vụ ủy thác 20 1.4.3.6 Dịch vụ bảo hiểm 20 1.4.3.7 Dịch vụ tư ... động cung cấp dịch vụ NHTM Việt Nam 15 1.4.1 Khái niệm dịch vụ ngân hàng 15 1.4.2 Dịch vụ ngân hàng đại 16 1.4.3 Các loại hình dịch vụ ngân hàng đại 17 1.4.3.1 Dịch vụ toán nước ... tiến dịch vụ ngân hàng đại đời Các ngân hàng đưa thị trường dịch vụ hoàn toàn cung cấp dịch vụ truyền thống theo phương thức có hàm lượng công nghệ cao Dịch vụ ngân hàng đại hiểu bao gồm dịch vụ...
Ngày tải lên: 09/11/2012, 08:08
Một số giải pháp cơ bản phát triển dịch vụ thông tin hỗ trợ các hoạt động thương mại nước ta giai đoạn hiện nay
... hàng tổ chức sản xuất Theo nghĩa hẹp, tiêu thụ (bán hàng ) hàng hoá, dịch vụ việc chuyển dịch quyền sở hữu hàng hoá ,dịch vụ thực cho khách hàng đồng thời thu đợc tiền hàng hoá quyền thu tiền ... hot ng xỳc tin cũn rt mi m Mc dự cha xõy dng c mt chin lc marketing hon chnh nhng cụng ty ó trin khai mt s hot ng xỳc tin v em li nhng kt qu nht nh Cụng ty ó tin hnh mt s ni dung xỳc tin bỏn hng ... khách hàng cho doanh nghiệp nh giảm đợc thất thoát hàng hoá đờng tiêu thụ + Các dịch vụ sau bán hàng : Các dịch vụ nh vận chuyển sản phẩm cho khách hàng , hớng dẫn , bảo quản ,bảo dỡng Khi mà...
Ngày tải lên: 22/11/2012, 10:57