dịch vụ mới của ngân hàng đông á

... như với các điểm chấp nhận thẻ. • Chưa có cách tiếp cận thị trường một cách bài bản, không khảo sát khách hàng . • Chưa có chiến lược phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ nhất quán: Hệ thống, ... nhánh phát hành gửi thẻ và số PIN cho khách hàng hoặc khách hàng tự đến NH nhận thẻ. (5) Vào cuối mỗi tháng, trung tâm thẻ gửi bản sao kê chi tiết các giao dịch của khách hàng cho chi nhánh ... khách hàng đã quen dần việc sử dụng các tiện ích thẻ như thanh toán hàng hóa, chuyển khoản. Nhiều dịch vụ mới, chương trình khuyến mại đã phát huy tác dụng. 3.2.6.3 Mạng lưới giao dịch thẻ của...

Ngày tải lên: 17/09/2012, 16:42

... với dịch vụ rút tiền mặt và thanh toán, hiện tại máy chấp nhận thanh toán thẻ (EDC) của NHCT VN cho phép rút tiền mặt từ thẻ Visa/MasterCard tại các chi nhánh, thanh toán hàng hoá dịch vụ tại ... nhánh phát hành gửi thẻ và số PIN cho khách hàng hoặc khách hàng tự đến NH nhận thẻ. (5) Vào cuối mỗi tháng, trung tâm thẻ gửi bản sao kê chi tiết các giao dịch của khách hàng cho chi nhánh ... với các khách hàng là cá nhân công tác tại các đơn vị ngoài quốc doanh và 2,5 triệu đồng trở lên đặc biệt khi bạn là khách hàng sử dụng dịch vụ trả lương qua tài khoản thẻ do VietinBank phát...

Ngày tải lên: 17/09/2012, 16:43

... vừa là ngân hàng phát hành vừa là ngân hàng thanh toán thẻ. Với tư cách là ngân hàng phát hành, khách hàng của họ là chủ thẻ còn với tư cách là ngân hàng thanh toán, khách hàng là các ñơn vị ... giữa các ngân hàng 74 3.4 So sánh các dịch vụ ñi kèm của các ngân hàng ñược ñiều tra 75 3.5 ðánh giá hạn mức cấp thẻ theo ñộ tuổi và nghề nghiệp của các ngân hàng ñược ñiều tra 76 3.6 So sánh ... sự tham gia của ngân hàng, khách hàng ñang nâng dần mức ñộ thoả mãn dịch vụ của mình, họ mong muốn các dịch vụ ñó ñược ñáp ứng một cách thuận lợi và nhanh chóng. Dịch vụ thẻ ngân hàng cũng không...

Ngày tải lên: 22/11/2013, 15:43

... dich vụ của ngân hàng 15. Tiêu chí lựa chọn ngân hàng của anh/chị là: * Cùng ngân hàng với người thân trong gia đình Ngân hàng uy tín Ngân hàng có dịch vụ hỗ trợ KH tốt Giá dịch vụ cạnh ... các phương tiện thông tin đại chúng 16. Nếu được lựa chọn, anh/chị sẽ sử dụng dịch vụ thẻ của ngân hàng nào sau đây: * Phiếu khảo sát ý kiến khách hàng về dịch vụ thẻ của ngân hàng ... cao Cung cấp dịch vụ thanh toán quốc tế tốt nhất Ngân hàng có phong cách làm việc chuyên nghiệp Mang lại giá trị bền vững cho khách hàng 4. Anh/chị đang sử dụng dịch vụ nào sau đây củaVietcombank...

Ngày tải lên: 23/03/2013, 07:37

Ngày tải lên: 18/08/2013, 20:08

... hà cho khách hàng. 5. Chính sách Marketing và chăm sóc khách hàng còn hạn chế, công tác quảng bá sản phẩm của ngân hàng còn yếu. * Ngân sách cho quảng cáo thẻ chưa có, hoạt động quảng cáo còn manh ... nhánh phát hành gửi thẻ và số PIN cho khách hàng hoặc khách hàng tự đến NH nhận thẻ. (5) Vào cuối mỗi tháng, trung tâm thẻ gửi bản sao kê chi tiết các giao dịch của khách hàng cho chi nhánh phát ... (Nguồn: Báo cáo hoạt động thẻ NHCT VN)  Mạng lưới ĐVCNT của NHCT VN chủ yếu là các đơn vị cung ứng hàng hóa và dịch vụ cho khách nước ngoài như: khách sạn, nhà hàng, các điểm bán vé máy bay,...

Ngày tải lên: 02/10/2013, 00:20

... phát hành mà còn sử dụng được trên phạm vi quốc tế. 1.2.3. Các chủ thể tham gia dịch vụ thẻ của NHTM 1.2.3.1. Ngân hàng phát hành Ngân hàng phát hành là ngân hàng phát hành thẻ cho các khách hàng ... hàng vừa là ngân hàng phát hành vừa là ngân hàng thanh toán, khách hàng của họ có thể vừa là chủ thẻ, vừa là các đơn vị cung ứng hàng hoá dịch vụ có ký kết hợp đồng chấp nhận thẻ. Ngân hàng Ngoại ... các nghiệp vụ thanh toán hàng hoá, dịch vụ bằng thẻ cho khách hàng tại đơn vị. 1.2.4. Vai trò của dịch vụ thẻ trong việc phát triển kinh tế - xã hội 1.2.4.1. Đối với ngân hàng a) Vai trò của...

Ngày tải lên: 07/10/2013, 18:20

... với ngân hàng thì phát triển dịch vụ thẻ sẽ tạo cơ hội giữ chân khách hàng, khi khách hàng có nhu cầu sử dụng dịch vụ này thì khách hàng sẽ không cần phải tìm đến ngân hàng khác. Hơn nữa, dịch ... về giác độ phát hành thì: Thẻ là một phơng tiện do ngân hàng, các định chế tài chính hoặc các công ty phát hành dùng để giao dịch mua bán hàng hoá, dịch vụ hoặc rút tiền mặt. - Đứng từ giác ... thoả mn tốt nhất nhu cầu của khách hàng. Không chỉ nh vậy, ở các nớc phát triển, phát triển dịch vụ phát hành và thanh toán thẻ ngân hàng có thêm cơ hội 50 vùng khác nhau. Việc phân chia này...

Ngày tải lên: 25/10/2013, 10:20

Ngày tải lên: 11/12/2013, 20:52

Ngày tải lên: 11/12/2013, 21:11

... THUÊ TÀI CHÍNH 7.5. NGHIỆP VỤ BẢO LÃNH NH (BANK GUARANTEE) 7.6. QUI TRÌNH NGHIỆP VỤ BẢO LÃNH 7.7. CÁC NGHIỆP VỤ KINH DOANH CHỨNG KHOÁN 7.8. CÁC DỊCH VỤ KINH DOANH KHÁC 2/27/14 1 10/25/2008 7:35 ... đồng 7.2.3.2 Giao dịch kỳ hạn ngoại tệ (currency forward transactions) 2/27/1410/25/2008 7:35 AM 26 o Với thông tin như trên ngân hàng xác định tỷ giá mua kỳ hạn 3 tháng để chào cho khách hàng C như ... cho khách hàng C như sau: = 19.234 + 19.234 = 19.376 o Đồng thời ngân hàng xác định tỷ giá bán kỳ hạn 6 tháng để chào cho khách hàng D như sau: = 19.324 + 19.324 = 19.993 n EURVND SSF bbb       − += 100*360 90 100*360 25,412*60,0       − 180 100*360 28,312*85,0       − n EURVND SSFm mm       − += 100*360 7.2.3.3....

Ngày tải lên: 27/02/2014, 03:20

... THUÊ TÀI CHÍNH 7.5. NGHIỆP VỤ BẢO LÃNH NH (BANK GUARANTEE) 7.6. QUI TRÌNH NGHIỆP VỤ BẢO LÃNH 7.7. CÁC NGHIỆP VỤ KINH DOANH CHỨNG KHOÁN 7.8. CÁC DỊCH VỤ KINH DOANH KHÁC 2/27/14 1 10/25/2008 7:35 ... mỗi năm 2. Tính tiền thuê thanh toán mỗi cuối kỳ CHƯƠNG 7. DỊCH VỤ KHÁC CỦA NHTM 7.1. TỔNG QUAN NGHIỆP VỤ KINH DOANH NGOẠI TỆ 7.2. KINH DOANH NGOẠI TỆ VỚI KHÁCH HÀNG NỘI ĐỊA 7.3. KINH DOANH NGOẠI ... AM 6 7.4.2. Những nghiệp vụ chính : o Cho thuê máy móc, thiết bị, phương tiện vận chuyển và các bất động sản khác. o Mua lại máy móc, thiết bị, phương tiện vận chuyển của DN và cho chính DN đó...

Ngày tải lên: 27/02/2014, 03:20

... Phiếu khảo sát ý kiến khách hàng về dịch vụ thẻ của ngân hàng Ngoại Thương Việt Nam Answers marked with a * are required. 1. Phiếu khảo sát ý kiến khách hàng về dịch vụ thẻ của Ngân hàng Ngoại ... cao Cung cấp dịch vụ thanh toán quốc tế tốt nhất Ngân hàng có phong cách làm việc chuyên nghiệp Mang lại giá trị bền vững cho khách hàng 4. Anh/chị đang sử dụng dịch vụ nào sau đây củaVietcombank ... mại) và ưu đãi đi kèm Dịch vụ khách hàng Bảo mật Thương hiệu của NH phát hành thẻ Thương hiệu của thẻ (American Express, Visa, Master card) Phương thức liên hệ với ngân hàng (tại quầy, internet,...

Ngày tải lên: 07/03/2014, 11:20

... Đánh giá của khách hàng về điều kiện cơ sở vật chất tại điểm giao dịch phát hành thẻ của Eximbank – Huế 2. Đánh giá của khách hàng về chất lượng dịch vụ thẻ tại Eximbank – Huế 3. Đánh giá của ... hợp của các yếu tố trên nhằm xác định hoặc phân biệt sản phẩm và dịch vụ của một Ngân hàng, hoặc một tập đoàn Ngân hàng, hoặc một hệ thống Ngân hàng này với sản phẩm và dịch vụ của ngân hàng ... phân biệt hàng hóa hoặc dịch vụ của một người bán hoặc nhóm người bán với hàng hóa và dịch vụ của các đối thủ cạnh tranh” Định nghĩa thương hiệu Ngân hàng như sau: Thương hiệu của Ngân hàng là...

Ngày tải lên: 30/07/2014, 13:20

... tăng thị phần. - Giá bán sản phẩm, dịch vụ: Giá sản phẩm, dịch vụ của ngân hàng thương mại chính là phí dịch vụ, lãi tiền gửi trong tài khoản. Giá cả của một sản phẩm, dịch vụ trên thị trường ... môn nghiệp vụ của cán bộ ngân hàng. + Tính chính xác của nghiệp vụ: tính chính xác của nghiệp vụ thể hiện ở khối lượng giao dịch, số tài khoản giao dịch … phải theo yêu cầu của khách hàng và quy ... phát triển thì khách hàng càng có nhiều sự lựa chọn. Các yêu cầu của khách hàng đối với dịch vụ ngân hàng sẽ ngày càng cao hơn cả về chất lượng, giá cả, các tiện ích lẫn phong cách phục vụ. ...

Ngày tải lên: 18/09/2014, 11:39

Ngày tải lên: 09/11/2014, 19:42

Ngày tải lên: 04/08/2013, 22:16

Ngày tải lên: 27/09/2013, 21:12