dịch vụ khách sạn tại đà nẵng

... doanh khách sạn như: Dịch vụ ngân hàng, dịch vụ bưu chính - viễn thông, Internet, dịch vụ vận chuyển, dịch vụ thư ký, dịch vụ chăm sóc sức khỏe, sắc đẹp, bán hàng lưu niệm, dịch vụ thể thao ... Kinh doanh dịch vụ bổ sung Kinh doanh dịch vụ bổ sung là các dịch vụ khác, ngoài 2 loại dịch vụ trên nhằm thỏa mãn các nhu cầu đa dạng phong phú trong thời gian khách lưu tại khách sạn. Ngày ... ngơi và ăn uống cho du khách. Các dịch vụ bổ sung như: phục vụ các cuộc hội họp, dịch vụ chăm sóc sức khỏe, dịch vụ vận chuyển, ngân hàng, bưu chính viễn thông, các dịch vụ giải trí thể thao…nhu

Ngày tải lên: 26/05/2015, 16:47

... phẩm dịch vụ mong đợi Thông tin phản hồiĐặc điểm của sản phẩm dịch vụ trong khách sạnXét về bản chất thì sản phẩm dịch vụ khác sản phẩm vật chất Sản phẩm dịch vụ là kết quả của tiến trình dịch vụ, ... số dịch vụ điều tra.Xij: chất lợng dịch vụ khách hàng thứ i đánh giá dịch vụ thứ j. X j :điểm trung bình của n khách hàng đối với dịch vụ thứ j. X : điểm trung bình của n khách hàng đối với m dịch ... phẩm dịch vụ trong Nhà kháchXét về bản chất thì sản phẩm dịch vụ khác sản phẩm vật chất Sản phẩm dịch vụ là kết quả của tiến trình dịch vụ, nó tập hợp nhiều giá trị làm thỏa mãn khách hàng Khách

Ngày tải lên: 24/05/2023, 15:29

... vẻ.Dịch vụ đưa đón sân bay: Khách sạn có thể cung cấp dịch vụ đưa đón sân bay cho khách hàng.Dịch vụ giặt là: Khách sạn cung cấp dịch vụ giặt là cho khách hàng.Dịch vụ tổ chức sự kiện: Khách sạn ... năng lực phục vụ của khách sạn.Dịch vụ đi kèm: Khách sạn cung cấp các dịch vụ phụ như dịch vụ phòng, dịch vụ ăn uống, dịch vụ spa, vận chuyển, hướng dẫn du lịch, Giá của từng dịch vụ đi kèm cũng ... nghiệm của khách hàng khi sử dụng dịch vụ tại khách sạn.ĐỊNH GIÁ DỊCH VỤPhương pháp định giá của khách sạn Mường Thanh Luxury Đà Nẵng là:- Dựa vào đặc điểm và tiện nghi của khách sạn: Mường Thanh

Ngày tải lên: 15/05/2024, 06:04

... K̟ҺÁເҺ ҺÀПǤ TẠI MỘT SỐ K̟ҺÁເҺ SẠП SA0 TГÊП ĐỊA ЬÀП TҺÀПҺ ΡҺỐ ĐÀ ПẴПǤ 2.1 Tổпǥ quaп ѵề Һ0a͎ƚ độпǥ du lịເҺ ѵà k̟ҺáເҺ sa͎п sa0 ƚгêп 45 địa ьàп TҺàпҺ ρҺố Đà Пẵпǥ 2.1.1 Tổпǥ quaп ѵề ƚҺàпҺ ρҺố Đà Пẵпǥ ... 47 48 пǥƣời ເủa Đà Пẵпǥ s0 ѵới Ѵiệƚ Пam ƚừ 2008 đếп 2011 ҺὶпҺ 2.5 Số lƣợƚ k̟ҺáເҺ du lịເҺ đếп TҺàпҺ ρҺố Đà Пẵпǥ ƚừ 2008 50 đếп 2011 ҺὶпҺ 2.6 D0aпҺ ƚҺu ƚừ du lịເҺ ເủa ƚҺàпҺ ρҺố Đà Пẵпǥ пăm 2008 ... TҺàпҺ ρҺố Đà Пẵпǥ 46 ҺὶпҺ 2.2 ເơ ເấu ǤDΡ ƚҺe0 пǥàпҺ k̟iпҺ ƚế ເủavnuTҺàпҺ ρҺố Đà Пẵпǥ 47 ƚừ 2000 đếп 2011 ăn o ca c họ ận n vă lu ҺὶпҺ 2.3 ເơ ເấu ǤDΡ ƚҺe0 пǥàпҺậnkv̟ iпҺ ƚế ເủa TҺàпҺ ρҺố Đà Пẵпǥ

Ngày tải lên: 14/07/2023, 07:51

... nghiên cứu: chất lượng dịch vụ và sự hài long của khách hàngtại khách sạn 3 sao Khách sạn 3 sao là nhóm khách sạn khá phổ biến tại ViệtNam, chi phí dịch vụ phù hợp với nhiều khách du lịch gồm cá ... lượng dịch vụ1.4 Chất lượng dịch vụ trong khách sạn 1.4.1 Khái niệm chất lượng dịch vụ khách sạn 1.4.2 Đặc điểm chất lượng dịch vụ trong khách sạn 1.5 Sự hài lòng của khách hàng 1.5.1 Sự cần thiết ... chất lượng dịch vụ trong lĩnh vực dịch vụ khách sạn: Trình bày cơ sở lý thuyết về dịch vụ, chất lượng dịch vụ, sự hài lòng của khách hàng, mô hình 5 khoảng cách thang đo chất lượng dịch vụ Parasuraman

Ngày tải lên: 18/10/2024, 09:57

... lƣợng dịch vụ 23 1.4 Chất lƣợng dịch vụ trong khách sạn 26 1.4.1 Khái niệm chất lƣợng dịch vụ khách sạn 26 1.4.2 Đặc điểm chất lƣợng dịch vụ trong khách sạn 27 1.5 Sự hài lòng của khách ... dịch vụ, mô hình đánh giá chất lƣợng dịch vụ, chất lƣợng dịch vụ khách sạn, khách hàng và sự. .. trạng và giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ tại khách ... ĐÁNH GIÁ CHẤT LƢỢNG DỊCH VỤ KHÁCH SẠN VÀ SỰ HÀI LÒNG KHÁCH HÀNG TẠI MỘT SỐ KHÁCH SẠN 3 SAO TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ ĐÀ 6 NẴNG 2.1 Tổng quan về hoạt động du lịch và khách sạn 3 sao trên địa

Ngày tải lên: 26/06/2015, 17:34

... nhiều dịch vụ khác dịch vụ lưu trú, hội nghị hội thảo ăn uống ln xem dịch vụ đem lại doanh thu cao khách sạn Tuy phận có vai trò chức riêng lại thống chặt chẽ thành hệ thống dịch vụ cho khách sạn ... mức ñộ mong ñợi so với ñánh giá khách hàng chất lượng dịch vụ khách sạn Saigontourane 56 Khác biệt ñánh giá chất lượng dịch vụ khách sạn 3.5 Saigon Tourane nhóm khách hàng có ñộ tuổi khác 59 DANH ... LUẬN 12 1.1 Dịch vụ : 12 1.1.1 Khái niệm dịch vụ 12 1.1.2 ðặc ñiểm dịch vụ: 13 1.1.3 Vai trò dịch vụ 17 1.2 Chất lượng dịch vụ 17 1.2.1

Ngày tải lên: 02/10/2018, 12:38

... nhiều dịch vụ khác dịch vụ lưu trú, hội nghị hội thảo ăn uống ln xem dịch vụ đem lại doanh thu cao khách sạn Tuy phận có vai trò chức riêng lại thống chặt chẽ thành hệ thống dịch vụ cho khách sạn ... mức ñộ mong ñợi so với ñánh giá khách hàng chất lượng dịch vụ khách sạn Saigontourane 56 Khác biệt ñánh giá chất lượng dịch vụ khách sạn 3.5 Saigon Tourane nhóm khách hàng có ñộ tuổi khác 59 DANH ... LUẬN 12 1.1 Dịch vụ : 12 1.1.1 Khái niệm dịch vụ 12 1.1.2 ðặc ñiểm dịch vụ: 13 1.1.3 Vai trò dịch vụ 17 1.2 Chất lượng dịch vụ 17 1.2.1

Ngày tải lên: 06/10/2018, 08:15

... nhiều dịch vụ khác dịch vụ lưu trú, hội nghị hội thảo ăn uống ln xem dịch vụ đem lại doanh thu cao khách sạn Tuy phận có vai trò chức riêng lại thống chặt chẽ thành hệ thống dịch vụ cho khách sạn ... mức ñộ mong ñợi so với ñánh giá khách hàng chất lượng dịch vụ khách sạn Saigontourane 56 Khác biệt ñánh giá chất lượng dịch vụ khách sạn 3.5 Saigon Tourane nhóm khách hàng có ñộ tuổi khác 59 DANH ... LUẬN 12 1.1 Dịch vụ : 12 1.1.1 Khái niệm dịch vụ 12 1.1.2 ðặc ñiểm dịch vụ: 13 1.1.3 Vai trò dịch vụ 17 1.2 Chất lượng dịch vụ 17 1.2.1

Ngày tải lên: 07/10/2018, 17:00

... nhiều dịch vụ khác dịch vụ lưu trú, hội nghị hội thảo ăn uống ln xem dịch vụ đem lại doanh thu cao khách sạn Tuy phận có vai trò chức riêng lại thống chặt chẽ thành hệ thống dịch vụ cho khách sạn ... mức ñộ mong ñợi so với ñánh giá khách hàng chất lượng dịch vụ khách sạn Saigontourane 56 Khác biệt ñánh giá chất lượng dịch vụ khách sạn 3.5 Saigon Tourane nhóm khách hàng có ñộ tuổi khác 59 DANH ... LUẬN 12 1.1 Dịch vụ : 12 1.1.1 Khái niệm dịch vụ 12 1.1.2 ðặc ñiểm dịch vụ: 13 1.1.3 Vai trò dịch vụ 17 1.2 Chất lượng dịch vụ 17 1.2.1

Ngày tải lên: 06/06/2019, 09:34

... ñánh giá c a khách hàng 55 3.5 Phân tích s khác bi t đánh giá ch t lư ng d ch v khách s n Saigon Tourane gi&a nhóm khách hàng 58 3.5.1 S khác bi t gi&a nhóm khách hàng theo ... mong ñ i so v i ñánh giá c a khách hàng v ch t lư ng d ch v khách s n Saigontourane 56 Khác bi t v ñánh giá v ch t lư ng d ch v khách s n 3.5 Saigon Tourane gi&a nhóm khách hàng có đ$ tu i khác ... nh t khách s n Tuy m.i b$ ph%n có vai trò ch c riêng l i th ng nh t ch t ch/ thành m$t h th ng d ch v cho khách s n ð có th ph c v ñư c khách hàng t t vi c ño lư ng chât lư ng d ch v c a khách

Ngày tải lên: 22/09/2019, 15:45

... nhiều dịch vụ khác dịch vụ lưu trú, hội nghị hội thảo ăn uống ln xem dịch vụ đem lại doanh thu cao khách sạn Tuy phận có vai trò chức riêng lại thống chặt chẽ thành hệ thống dịch vụ cho khách sạn ... mức ñộ mong ñợi so với ñánh giá khách hàng chất lượng dịch vụ khách sạn Saigontourane 56 Khác biệt ñánh giá chất lượng dịch vụ khách sạn 3.5 Saigon Tourane nhóm khách hàng có ñộ tuổi khác 59 DANH ... LUẬN 12 1.1 Dịch vụ : 12 1.1.1 Khái niệm dịch vụ 12 1.1.2 ðặc ñiểm dịch vụ: 13 1.1.3 Vai trò dịch vụ 17 1.2 Chất lượng dịch vụ 17 1.2.1

Ngày tải lên: 06/06/2021, 17:29

... nhiều dịch vụ khác ñó dịch vụ lưu trú, hội nghị hội thảo ăn uống ln xem dịch vụ ñem lại doanh thu cao khách sạn Tuy phận có vai trị chức riêng lại thống chặt chẽ thành hệ thống dịch vụ cho khách sạn ... mức ñộ mong ñợi so với ñánh giá khách hàng chất lượng dịch vụ khách sạn Saigontourane 56 Khác biệt ñánh giá chất lượng dịch vụ khách sạn 3.5 Saigon Tourane nhóm khách hàng có độ tuổi khác download ... LUẬN 12 1.1 Dịch vụ : 12 1.1.1 Khái niệm dịch vụ 12 1.1.2 ðặc ñiểm dịch vụ: 13 1.1.3 Vai trò dịch vụ 17 1.2 Chất lượng dịch vụ 17 1.2.1

Ngày tải lên: 06/01/2024, 09:29

... vụ cho việc lƣu trú khách du lịch Nhắc tới khách sạn hẳn ấn tƣợng khách hàng phải môi trƣờng dịch vụ Vì nhóm chọn đề tài: “ Nghiên cứu môi trƣờng dịch vụ khách sạn” Và khách sạn mà nhóm lựa chọn ... Nhóm chọn khách sạn Silversea :  Khách sạn phù hợp với mục tiêu nhóm  Theo tìm hiểu trƣớc khách sạn có chất lƣợng phục vụ tốt  Giá khách sạn phù hợp khả tài Bài tập nhóm Marketing dịch vụ - Nhóm ... kế mạnh mẽ khách sạn tạo cho khách du lịch cảm giác vững chải an toàn Bài tập nhóm Marketing dịch vụ - Nhóm – GV Võ Thị Quỳnh Nga  Khách sạn Đức Anh:  Khác với khách sạn trên, khách sạn Đức Anh

Ngày tải lên: 12/11/2015, 01:15

... 2.1 TỔNG QUAN VỀ NGÀNH DỊCH VỤ KHÁCH SẠN TẠI THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG 2.1.1 Sự phát triển ngành dịch vụ thành phố Đà Nẵng 2.1.2 Tình hình nguồn nhân lực ngành dịch vụ khách sạn Đà Nẵng 2.2 MƠ HÌNH NGHIÊN ... tố ảnh hưởng đến hài lòng nhân viên ngành dịch vụ khách sạn Đà Nẵng - Đưa số hàm ý , kiến nghị nâng cao hài lòng nhân viên ngành dịch vụ khách sạn Đà Nẵng Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu - Đối tượng ... việc - Phạm vi nghiên cứu:  Về không gian khảo sát: Được hỗ trợ khách sạn, khảo sát thực khách sạn: khách sạn 4*, khách sạn 3* khách sạn 2*  Thời gian tiến hành nghiên cứu: Từ tháng 7/ 2018 – tháng

Ngày tải lên: 02/05/2019, 10:48

... 2.1 TỔNG QUAN VỀ NGÀNH DỊCH VỤ KHÁCH SẠN TẠI THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG 2.1.1 Sự phát triển ngành dịch vụ thành phố Đà Nẵng 2.1.2 Tình hình nguồn nhân lực ngành dịch vụ khách sạn Đà Nẵng 2.2 MƠ HÌNH NGHIÊN ... tố ảnh hưởng đến hài lòng nhân viên ngành dịch vụ khách sạn Đà Nẵng - Đưa số hàm ý , kiến nghị nâng cao hài lòng nhân viên ngành dịch vụ khách sạn Đà Nẵng Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu - Đối tượng ... việc - Phạm vi nghiên cứu:  Về không gian khảo sát: Được hỗ trợ khách sạn, khảo sát thực khách sạn: khách sạn 4*, khách sạn 3* khách sạn 2*  Thời gian tiến hành nghiên cứu: Từ tháng 7/ 2018 – tháng

Ngày tải lên: 08/01/2020, 13:26

... 2.1 TỔNG QUAN VỀ NGÀNH DỊCH VỤ KHÁCH SẠN TẠI THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG 2.1.1 Sự phát triển ngành dịch vụ thành phố Đà Nẵng 2.1.2 Tình hình nguồn nhân lực ngành dịch vụ khách sạn Đà Nẵng 2.2 MƠ HÌNH NGHIÊN ... tố ảnh hưởng đến hài lòng nhân viên ngành dịch vụ khách sạn Đà Nẵng - Đưa số hàm ý , kiến nghị nâng cao hài lòng nhân viên ngành dịch vụ khách sạn Đà Nẵng Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu - Đối tượng ... việc - Phạm vi nghiên cứu:  Về không gian khảo sát: Được hỗ trợ khách sạn, khảo sát thực khách sạn: khách sạn 4*, khách sạn 3* khách sạn 2*  Thời gian tiến hành nghiên cứu: Từ tháng 7/ 2018 – tháng

Ngày tải lên: 10/01/2020, 23:39

... KHÁCH SẠN TẠI THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG 27 2.1.1 Sự phát triển ngành dịch vụ khách sạn thành phố Đà Nẵng 27 2.1.2 Tình hình nguồn nhân lực ngành dịch vụ khách sạn Đà Nẵng 29 2.2 ... HỌC ĐÀ NẴNG TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ VÕ NGỌC ANH TƯ SỰ HÀI LÕNG CƠNG VIỆC CỦA NHÂN VIÊN TRONG NGÀNH DỊCH VỤ KHÁCH SẠN TẠI ĐÀ NẴNG LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Đà Nẵng - Năm 2019 ĐẠI HỌC ĐÀ ... ngành dịch vụ khách sạn 22 1.4 TỔNG HỢP CÁC NGHIÊN CỨU 23 TÓM TẮT CHƢƠNG 26 CHƢƠNG THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU 27 2.1 TỔNG QUAN VỀ NGÀNH DỊCH VỤ KHÁCH SẠN TẠI THÀNH

Ngày tải lên: 08/06/2021, 17:16

... hiện nay. 1.1.2. Mô hình tổ chức hoạt động Marketing dịch vụ khách sạn tại Khách sạn Du lịch Công đoàn Hạ Long Hoạt động Marketing tại Khách sạn Du lịch Công đoàn Hạ Long được thực hiện bởi bộ ... khách hàng dựa trên ưu thế về chất lượng dịch vụ và giá cả hợp lý. Trọng tâm của dịch vụ là khách hàng. Chất lượng dịch vụ là chất lượng của quá trình tương tác với khách hàng. Chất lượng dịch ... Khách hàng nước ngoài làm việc và lưu trú tại Khách sạn, tìm hiểu về vị trí của Khách sạn Du lịch Công đoàn Hạ Long trên địa bàn Thành phố Hạ Long và thị trường ngành Kinh doanh Khách sạn tại...

Ngày tải lên: 27/10/2012, 16:42

... ra NHNG RI RO V PHềNG NGA ã Nhn din nhng ri ro, tính khẩn trương và đáp ứng DỰ ÁN KHÁCH SẠN ĐÀ NẴNG ã Tỏc ng n s thnh cụng d ỏn 1: Khụng đáng kể 2: Nhỏ 3: Vừa 4: Cao 5: Cực cao Tiền ... Cụng ty C Phn u t Nng ã Mc tiờu ca cụng ty: Kinh doanh và đầu tư bất động sản; kinh doanh khách sạn bao gồm nhà hàng, massage, ăn uống; kinh doanh căn hộ; kinh doanh văn phòng cho thuê; kinh...

Ngày tải lên: 17/01/2013, 11:12