... loại đối tợng cung ứng dịchvụ :- Theo dịchvụ kinh tế tài chính.- Dịchvụ sản phẩm - Dịchvụ bổ xung khách hàng. + Theo mức độ thanh toán:- Dịchvụ phải trả tiền.- Dịchvụ không phải trả tiền.+ ... chạy thử ).- Dịchvụ thực hiện sau khi bán hàng (nh bảo quản, bảo hành, kiểm tra ) đây là dịchvụ rất quan trọng trong thơng mại.+ Theo đặc trng của sản phẩm dịch vụ. - Các dịchvụ gắn liền ... vẹn thông điệp chảo giới thiệu hàngcho khách hàng tiềm năng và mục tiêu. 2.4. Tổ chức phối thức bán hỗn hợp và các dịchvụ khách hàng: Dịch vụ là sản phẩm của việc sản xuất và cung ứng những...
... theo mục đích thỡ cho vay tiờu dựng bao gm:ã Chovay mua, xõy, sa nhã Chovay mua ụtụã Chovaydu hcã Chovay tiờu dựng khỏc Nh vy, chovayduhọc là một hình thức củachovay tiêu dùng thông ... của từng ngân hàng. Các phương thức chovaydu học Với các sản phầm chovayduhọc trên các phương thức cho thường được áp dụng là chovay trực tiếp từng lần, chovay trả góp, chovay theo hạn ... có thể nói, hoạt động chovay du học bị thu hẹp về tương đối. Doanh số chovayduhọc theo hình thức cho vay Bảng 2.11: Cơ cấu doanh số chovayduhọc theo hình thức cho vay Đơn vị: Triệu đồngChỉ...
... pháp luật của tổ chức ký).3. Số tiền chovay /hạn mức cho vay, mục đích sử dụng tiền vay. 4. Lãi suất chovay (lãi suất trong hạn, lãi phạt quá hạn), phí.5. Thời hạn chovay / thời hạn duy trì ... bộ hồ sơ vay vốn, tờ trình thẩm định chovay và ghirõ ý kiến đề xuất của mình trên tờ trình thẩm định cho vay. Trình tờ trình thẩmđịnh chovaycho người có thẩm quyền quyết định chovay và chuyển ... định củangânhàng không? Một báocáo về tình hình thanh toán của khách hàng trước đây có thể chongânhàng một cáinhìn về trách nhiệm và khả năng của khách hàng trong việc sử dụng khoản vay...
... hình (THTIEN_HHINH) DU9 Mạng lưới củangânhàng thuận lợi cho khách hàng ñến giao dịch GIACN2 Phí dịchvụchovaycủangânhàng hợp lý GIACN1 Lãi suất chovaycủangânhàng hấp dẫn Thành ... lượng dịchvụ chính là Mức ñộ cảm nhận của khách hàng 8 1.3. CHẤT LƯỢNG DỊCHVỤ TRONG LĨNH VỰC NGÂNHÀNG 1.3.1. Định nghĩa chất lượng dịchvụ NHTM 1.3.2. Vai trò chất lượng dịchvụ trong ... tranh về giá 9 DU4 NH luôn sẵn sàng ñáp ứng các yêu cầu của KH DU5 Thủ tục vay vốn ñơn giản (*) DU6 Thời hạn chovay linh hoạt (*) DU7 Dịchvụ KH 24*7 của NH tốt (*) DU8 NH có thời gian...
... EFA. 6 1.2 Dịchvụngânhàng 1.2.1 Khái niệm 1.2.2 Các loại dịchvụngânhàng 1.2.2.1 Dịchvụ thanh toán 1.2.2.2 Dịchvụchovay 1.2.2.3 Dịchvụ thẻ ngânhàng 1.2.2.4 Dịchvụ huy ñộng ... mặt (Cash Card) 1.3.3 Dịchvụ thẻ ngânhàng 1.3.3.1 Khái niệm dịchvụ thẻ ngânhàngDịchvụ thẻ ngânhàng bao gồm tất cả các dạng của giao dịch giữa ngânhàng và khách hàng (cá nhân hoặc tổ ... chất lượng dịchvụ thẻ củangânhàng cũng như sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịchvụ thẻ tại ngânhàng như thế nào. Sự thỏa mãn của khách hàng về chất lượng dịchvụ thẻ ngân hàng bị ảnh...
... định, ngânhàng phải bỏ nhiều chi phí cho công tác thẩm định và xét duyệt cho vay. KHÁI QUÁT VỀ CHOVAYDU HỌC Đề tài:ĐiỀU KiỆN, THỦ TỤC VÀ CÁC SẢN PHẨM CHO VAYDUHỌCCỦA CÁC NGÂN HÀNGNhóm:19Lớp ... khách hàng Ngân hàng thu được lợi gi??????????VẤN ĐỀ ĐẶT RA Đa số khách hàngvay vốn duhọccủangân hàng chủ yếu theo hai dịch vụ ký quỹ duhọc và cấp hạn mức tín dụng. Số khách hàng có ... học trong suốt thời gian học tập tại CÁC SẢN PHẨM CHOVAYDU HỌCTheo mục đích sử dụng vốn vay: Cho vay chứng minh tài chính. Cho vay thanh toán chi phí du học Theo hình thức vay: Cho...
... thức dịchvụ tín dụng cho khách hàng cá nhân, đáp ứng những nhu cầu vốn của tất cả các khách hàng : từ vay để xây nhà, sửa chữa nhà, mua nhà đến chovay mua chứng khoán, chovay đi duhọc Hiệu ... đoạn thị trường củangân hàng Theo nhóm khách hàng : Khách hàng cá nhân và khách hàng doanh nghiệpTheo sản phẩm, dịch vụ: Hoạt động kinh doanh tiền tệ, hoạt động dịchvụngân hàng Tiêu thức ... ngân hàng, tỷ trọng chovay tiêu dùng trong cơ cấu chovaycủa các ngânhàng trên thế giới đã tăng khá nhanh trong những năm gần đây ( đặc biệt là chovay theo thẻ tín dụng, các khoản cho vay...
... mua nhà hoặc có biết đến dịchvụchovay mua nhà của các ngânhàng về dịchvụchovay mua nhà của 6 ngânhàng đang hoạt động trên địa bàn thành phố Hà Nội:2 Ngânhàng thương mại nhà nước bao ... doanh củangân hàng. 11 -Cho vay ngành công nghiệp là 1.211 tỉ đồng -Cho vay tiêu dùng là 117 tỷ đồng -Cho vay thương nghiệp là 976 tỉ đồng -Cho vay ngành dịchvụ là 634 tỉ đồng -Cho vay các ... dịchvụchovay mua nhà của các ngân hàng. 2.1.2.1. Phân tích những nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn dịchvụcủa khách hàng Hành vi sử dụng dịchvụchovay mua nhà của các ngânhàng thuộc...
... dịchvụchovay mua nhà của Sở giao dịch I_NHCT1.3.1. Dịchvụchovay mua nhà của Sở giao dịch I _NHCT-Tên gọi và lợi ích cung cấp cho khách hàngcủadịchvụ Dịch vụchovay mua nhà là hình thức ... dịchngânhàng đặc biệtđối với dịchvụchovay mua nhà này (một dịchvụngânhàng mới phát triển trongnhững năm gần đây)-Tính trung thành kém, họ sẵn sàng chuyển sang sử dụng dịchvụcủangân ... mua nhà hoặc có biết đến dịchvụchovay muanhà của các ngânhàng về dịchvụchovay mua nhà của 6 ngânhàng đang hoạt động trênđịa bàn thành phố Hà Nội:2 Ngânhàng thương mại nhà nước bao...
... củangânhàng trong giai đoạn tiếp theo - Trong tương lai ngânhàng sẽ phấn đấu hoàn thiện để thẩm định trở thành một hoạt động dịchvụcủangân hàng, ngânhàng không chỉ là nơi tư vấn cho ... tác chovaycủa mình Sở dĩ doanh số chovay năm 2007 tăng cao đột biến so với 2006 là do ngân hàng đã nỗ lực tối đa trong hoạt động, đa dạng hóa các hình thức cho vay, nhất là chovay tiêu ... Vai trò của thẩm định dự án đầu tư 2 1.4 Nội dung của thẩm định dự án đầu tư 3 2. Chovay dài hạn 4 2.1 Khái niệm 4 2.2 Các hình thức chovay dài hạn 4 2.3 Ý nghĩa củachovay dài...
... động củaNgânhàng nói chung và hoạt động củaNgânhàng thương mại cổ phần nói riêng là rất cần thiết và quan trọng đối với nền kinh tế của nước ta. Với hoạt động đi vay để cho vay các ngânhàng ... là thẩm định dự án đầu tư do khách hàng lập và nộp chongânhàng khi làm thủ tục vay vốn, dựa trên quan điểm củangân hàng. Nhiệm vụcủa nhân viên ngânhàng là phát hiện những điểm sai sót, ... chuyên dụng của ngành Ngân hàng hỗ trợ việc soạn thảo, tính toán, lưu trữ hồ sơ vay vốn của khách hàng một cách hoàn hảo. - Hạn chế Việc đánh giá bảo đảm tiền vay đối với Ngânhàng hiện nay...
... dụng ngân hàng. Có nhiều cách phân loại tín dụng ngânhàng như: + Dựa vào thời hạn tín dụng có: - Chovayngắn hạn: là loại chovay có thời hạn dưới một năm, mục đíchcủa loại chovay này ... định; - Chovay dài hạn: là loại chovay có thời hạn trên 5 năm, mục đíchcủa loại cho vay này thường là nhằm tài trợ đầu tư vào các dự án đầu tư. +Dựa vào đối tượng chovay có: - Chovay cá ... nhận nhu cầu vay vốn của khách hàngcho đến khi ngânhàng ra quyết định cho vay, giải ngân và thanh lý hợp đồng tín dụng. Hầu hết các ngânhàng thương mại đều tự thiết kế cho mình một quy trình...