cải thiện công tác quản lý chất lượng dịch vụ cung cấp
Hoàn thiện công tác quản lý chất lượng dịch vụ buồng tại khách sạn Mường Thanh Hà Nội
Ngày tải lên :
28/01/2015, 13:48
... khách Ban quản lý khách sạn chưa trọng, quan tâm đầu tư mức cho công tác quản lý chất lượng dịch vụ buồng chất lượng dịch vụ khách sạn Đây số tồn công tác quản lý chất lượng dịch vụ buồng nguyên ... GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ BUỒNG TẠI KHÁCH SẠN MƯỜNG THANH HÀ NỘI 2.1 Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản lý chất lượng dịch vụ buồng khách sạn Mường ... trung nghiên cứu thực trạng công tác quản lý chất lượng dịch vụ buồng khách sạn Mường Thanh Hà Nội, từ đưa giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản lý chất lượng dịch vụ buồng Kết cấu chuyên đề...
- 52
- 1.5K
- 8
HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ GIAO DỊCH BẢO HIỂM XÃ HỘI ĐIỆN TỬ TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HUẾ, TỈNH THỪA THIÊN HUẾ
Ngày tải lên :
09/10/2017, 14:58
... thống quản lý chất lượng Bước 7: Đánh giá chất lượng hệ thống quản lý chất lượng 20 1.3.6 Đánh giá công tác quản lý chất lượng dịch vụ Để đánh giá công tác quản lý chất lượng dịch vụ giao dịch ... ươ thiết kế dựa nội dung quản lý chất lượng dịch vụ với 15 thang đo công tác quản lý chất lượng dịch vụ thang đo đánh giá công tác quản lý chất lượng dịch Tr vụ giao dịch BHXH điện tử BHXH thành ... cấp dịch vụ I-VAN 11 1.3 Công tác quản lý chất lượng dịch vụ 12 1.3.1 Định nghĩa chất lượng dịch vụ 12 1.3.2 Định nghĩa quản lý chất lượng dịch vụ 14 1.3.3 Vai trò quản...
- 150
- 240
- 1
Thực trạng công tác quản lý chất lượng dịch vụ EMS tại Trung tâm Bưu chính liên tỉnh và quốc tế Khu vực I
Ngày tải lên :
04/10/2013, 02:20
... hình quản lý chất lượng dịch vụ EMS Trung tâm a Khái quát tổ chức quản lý dịch vụ EMS Hiện nay, công tác quản lý chất lượng dịch vụ Bưu Trung tâm phòng Quản lý nghiệp vụ đảm nhiệm, Phòng có cấu ... lực lượng có vai trò quan trọng công tác quản lý chất lượng b Công tác quản lý chất lượng dịch vụ EMS Trung tâm Bưu liên tỉnh quốc tế khu vực I đầu mối khai thác sản phẩm bưu nói chung dịch vụ ... phương pháp quản lý chất lượng 2.3.2 Những hạn chế nguyên nhân hạn chế công tác quản lý chất lượng dịch vụ EMS Do chưa nhận thức đầy đủ tầm quan trọng chất lượng quản lý chất lượng môi trường...
- 23
- 929
- 3
Thiết kế dịch vụ Công tác quản lý chất lượng dịch vụ 3G
Ngày tải lên :
10/01/2016, 18:26
... độ dịch vụ 3G cung ứng - Cung cấp cho khách hàng sở để đánh giá chất lượng dịch vụ 3G - Tự đánh giá chất lượng dịch vụ 3G Viettel đánh giá tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ 3G thông qua kiểm tra chất ... vào công tác quản lý chất lượng dịch vụ nói chung dịch vụ 3G Viettel nói riêng • Vững chãi thêm kiến thức môn quản lý chất lượng, tích cực tìm hiểu từ khái niệm đến chuyên môn quản lý chất lượng ... nghiệp Việt Nam cung cấp dịch vụ thoại sử dụng công nghệ IP (VoIP) quốc tế - 2001: Cung cấp dịch vụ VoIP quốc tế - 2002: Cung cấp dịch vụ truy cập Internet - 2003: Cung cấp dịch vụ điện thoại cố...
- 50
- 398
- 0
Tăng cường công tác quản lý chất lượng dịch vụ viễn thông tại viễn thông Bắc Ninh
Ngày tải lên :
16/02/2016, 16:07
... nâng cao công tác quản lý chất lƣợng dịch vụ viễn thông Viễn thông Bắc Ninh 3 Chƣơng LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ QUẢN LÝ CHẤT LƢỢNG DỊCH VỤ CỦA VIỄN THÔNG 1.1 Lý luận quản lý chất lƣợng dịch vụ viễn ... VỀ QUẢN LÝ CHẤT LƢỢNG DỊCH VỤ CỦA VIỄN THÔNG 1.1 Lý luận quản lý chất lƣợng dịch vụ viễn thông 1.1.1 Dịch vụ đặc điểm dịch vụ 1.1.2 Dịch vụ viễn thông 1.1.3 Chất ... chất lƣợng dịch vụ Nhận thức quản lý mong đợi khách hàng Sơ đồ 1.2 Mô hình lý thuyết chất lƣợng dịch vụ 13 Hoạt động quản lý chất lƣợng dịch vụ nhằm đảm bảo nâng cao chất lƣợng dịch vụ thực chất...
- 112
- 221
- 3
Nâng cao công tác quản lý chất lượng dịch vụ viễn thông tại VNPT TPHCM
Ngày tải lên :
31/03/2016, 11:33
... h t ng, công ngh , khuy n khích sáng ki n c i ti n quy trình 67 3.3.3 Gi i pháp nâng cao công tác qu n lý CLDVVT b ng y u t ng i 70 3.3.4 Gi i pháp nâng cao công tác qu n lý CLDVVT ... quyă trìnhă ápă d ng công tác nƠyăvƠoădoanh nghi p CCDV vi năthông. Tác gi đưăkháiăquát công tác qu n tr ch tăl l ng d ch v vi năthông,ănêuărõăCácăy u t nhăh ngăđ n công tác qu n tr ch t ng d ... ánhăgiáăth c tr ng công tác qu n tr ch tăl TP.HCM,ăphơnătíchănh ngă uănh ng d ch v vi năthôngăt i VNPT cătrong công tác qu nălỦăch tăl thi t ph iănơngăcaoăhi u qu hi u qu công tác nƠy.ă -xv- ng...
- 110
- 288
- 5
Nâng cao công tác quản lý chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại viễn thông quảng ninh
Ngày tải lên :
30/06/2017, 08:55
... nâng cao công tác quản lý chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng Viễn thông Quảng Ninh 79 4.1.2 Mục tiêu nâng cao công tác quản lý chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng Viễn thông Quảng ... đến công tác quản lý chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng Viễn thông Quảng Ninh; - Đưa giải pháp kiến nghị nhằm nâng cao công tác quản lý chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng Viễn thông Quảng ... thể dịch vụ viễn thông thường phân làm loại: dịch vụ (dịch vụ cốt lõi) dịch vụ giá trị gia tăng (dịch vụ phụ thêm) [1] Các dịch vụ viễn thông bao gồm dịch vụ thoại dịch vụ truyền số liệu Dịch vụ...
- 124
- 343
- 2
Quản lý chất lượng dịch vụ cung cấp điện trên địa bàn thành phố Hà Nội
Ngày tải lên :
23/05/2015, 18:06
... nhận chất lượng dịch vụ: - Chất lượng dịch vụ tốt: Dịch vụ cung cấp vượt trông đợi khách hàng dịch vụ - Chất lượng dịch vụ thỏa mãn: Dịch vụ cảm nhận phù hợp với mức trông đợi khách hàng - Chất lượng ... hệ thống người cung ứng dịch vụ mà xem giải pháp hữu ích cho vấn đề khách hàng Dịch vụ cung cấp điện chất lƣợng quản lý dịch vụ cung cấp điện - Dịch vụ cung cấp điện: hoạt động cung ứng điện bên ... hàng sử dụng sản phẩm dịch vụ 13 điện - Chất lượng quản lý dịch vụ cung cấp điện: dịch vụ trước cung ứng điện cho khách hàng, dịch vụ cung ứng điện cho khách hàng dịch vụ sau cung ứng điện cho khách...
- 107
- 408
- 0
Một số giải pháp hoàn thiện công tác quản lý chất lượng tại Công ty Cổ Phần Phát Triển Kỹ Thuật NDT.doc
Ngày tải lên :
23/09/2012, 12:15
... VỀ CÔNG TÁC QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN KỸ THUẬT NDT………………………………36 2.3.1 Khái quát công tác quản lý chất lượng Công ty…………………… 36 2.3.2 Phân tích công tác quản lý chất lượng ... động quản trị chất lượng Quản trị chất lượng thực thông qua sách chất lượng, mục tiêu chất lượng, hoạch định chất lượng, kiểm soát chất lượng, đảm bảo cải tiến chất lượng 1.2.1.3 Nhiệm vụ quản lý ... khiển chất lượng, đảm bảo chất lượng cải tiến chất lượng khuôn khổ hệ thống chất lượng Mở rộng ra, quản lý chất lượng hệ thống biện pháp đảm bảo chất lượng cải tiến chất lượng để thỏa mãn nhu cầu...
- 63
- 3K
- 19
Một số giải pháp hoàn thiện công tác quản lý chất lượng tại công ty hữu nghị đà nẵng..doc
Ngày tải lên :
28/09/2012, 16:35
... cao chất lượng sản phẩm khơng ngừng cải tiến chất lượng sản phẩm, quản lý tốt cơng tác quản lý chất lượng Từ tạo ưu cho việc cạnh tranh, giảm giá thành nâng cao suất Việc quản lý cải tiến chất lượng ... chức tốt II QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG: Khái niệm quản lý chất lượng: Các quan niệm quản trị chất lượng phát triển hồn thiện liên tục thể ngày đầy đủ chất tổng hợp, phức tạp vấn đề chất lượng phản ánh ... hợp tác động chức quản lý chung, xác định sách chất lượng, mục đích trách nhiệm, thực chúng thơng qua biện pháp lập kế hoạch chất lượng, kiểm sốt chất lượng, đảm bảo chất lượng cải tiến chất lượng...
- 57
- 908
- 6
Một số giải pháp hoàn thiện công tác quản lý chất lượng tại công ty hữu nghị đà nẵng
Ngày tải lên :
26/11/2012, 11:05
... lỉåüng âỉåüc tọm tàõt åí qui tàõc 3P: Hiãûu nàng, hon Giạ nhu cáưu Cung cáúp âụng Cháút lỉåüng 3P= QCS Chi phê Thåìi âiãøm cung Chun âãư täút nghiãûp Theo tiãu chøn TCVN 8402- 1994: " Qun trë ... nhçn nháûn khạch hng v nh cung cáúp l mäüt bäü pháûn ca ngỉåìi sn xút Viãûc xáy dỉûng mäúi quan hãû láu di trãn cå såí tháúu hiãøu láøn giỉỵa ngỉåìi sn xút, ngỉåìi cung ỉïng v khạch hng s giụp ... lỉåüng âọ Âäưng thåìi bäü pháûn bạn hng s thu tháûp âỉåüc cạc thäng tin phn häưi tỉì khạch hng âãø cung cáúp cho lnh âảo Thiãút kãú: Bäü pháûn k thût cọ trạch nhiãûm chuøn cạc âàûc k thût, u cáưu...
- 71
- 533
- 0
Hoàn thiện công tác quản lý chất lượng tại công ty cổ phần may 28 - Đà Nẵng
Ngày tải lên :
29/11/2012, 16:19
... n cỏc yu ttú ny Qun lý cht lng l mt khớa cnh ca chc nng qun lý thc hin so cht lng Hot ng qun lý lnh vc cht lng c gi l qun lý cht lng Hin ang tn ti cỏc quan im khỏc v qun lý cht lng SVTH:Vừ Thanh ... H thng qun lý cht lng thc hin bn chc nng c bn sau: + Thit k v phỏt trin h thng qun lý cht lng + Thc hin h thng qun lý cht lng + Thm nh h thng qun lý cht lng + Duy trỡ h thng qun lý cht lng 1.3.2 ... tớn nh cung ng 0,02 HTQLCL theo tiờu chun quc t 0,03 Gii thng cht lng cho sn phm, dch v cung cp 0,02 Giỏ tr mi quan h lõu di cung cp hng ỏp ng 0,02 yờu cu Tớnh n nh v thc hin liờn tc ca vic cung...
- 84
- 1.8K
- 32
Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản lý chất lương sản phẩm ở công ty 247
Ngày tải lên :
12/12/2012, 11:39
... ca mỏy múc thit b - Công tác quản trị chất lợng toàn Công ty có chuyển biến tích cực Công tác quản trị chất lợng sản phẩm đợc Công ty quan tâm sát sao, ý thức ngời lao động chất lợng có chuyển ... NHằM HOàN THIệN CÔNG TáC QUảN trị CHT LNG SN PHM CễNG TY 247 Chơng I Những vấn đề lý luận chung chất lợng sản phẩm quản trị chất lợng sản phẩm doanh nghiệp khái niệm, đặc điểm vai trò chất lợng ... vi s giỳp ca PGS.TS ng Xuõn Ninh, em ó chn ti: Mt s gii phỏp nhằm hoàn thiện công tác quản lý chất lợng sản phẩm công ty 247. lm chuyờn tt nghip, nhm phõn tớch thc trng cht lng sn phm v qun...
- 114
- 1.4K
- 28
Một số biện pháp nhằm đổi mới & hoàn thiện công tác quản lý chất lượng ở Nhà máy Thuốc Lá Thanh Hóa
Ngày tải lên :
19/12/2012, 17:14
... HCL LKH CTCL ĐBCLT ĐKCL ĐBCLN Hình 2- Các công cụ quản lý chất lợng: a) Chu trình quản lý quản lý chất lợng: Nhiệm vụ trọng tâm quản lý chất lợng chuyển dịch toàn hình thái kiểm tra, từ kiểm tra ... ngoài: sản phẩm chất lợng đến tay ngời tiêu dùng II/ Quan niệm quản lý chất lợng, hệ chất lợng vấn đề liên quan: 1- Khái niệm quản lý chất lợng, hệ chất lợng: Các quan niệm quản lý chất lợng đợc ... quản lý chất lợng Lúc phạm vi, nội dung chức quản lý chất lợng đợc mở rộng nhng chủ yếu tập trung vào giai đoạn sản xuất Ngày quản lý chất lợng mở rộng tới tất lĩnh vực từ sản xuất đến quản lý, ...
- 94
- 671
- 2