cơ sở lý thuyết và giả thuyết nghiên cứu

ĐO LƯỜNG TÀI SẢN THƯƠNG HIỆU CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI - NGHIÊN CỨU TẠI TP HỒ CHÍ MINH

Ngày tải lên : 09/08/2015, 22:18

... nghiên cứu Chương 2: Cơ sở lý thuyết giả thuyết nghiên cứu Chương 3: Thu thập xử lý liệu Chương 4: Phân tích thảo luận kết nghiên cứu Chương 5: Kết luận Chương CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ GIẢ THUYẾT NGHIÊN ... hình nghiên cứu 31 2.2.4.1 Cơ sở đề xuất 31 2.2.4.2 Giả thuyết nghiên cứu 34 Tóm tắt chương 35 Chương THU THẬP VÀ XỬ LÝ DỮ LIỆU 36 3.1 Nghiên cứu sơ ... 1.4.2 Nghiên cứu thức 1.5 Ý nghĩa tính đề tài 1.5.1 Tính đề tài 1.5.2 Ý nghĩa nghiên cứu 1.6 Kết cấu luận văn Chương CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ GIẢ THUYẾT NGHIÊN...

146
730
2

Những đòn tâm lý đơn giản để tăng sự gắn bó của khách hàng

Ngày tải lên : 13/08/2013, 15:45

... nhìn vào mentions mà bạn có, tập trung vào đoạn hội thoại xảy xung quanh bạn Sử dụng kết hợp news feed search, bạn nhận người có vấn đề có thắc mắc cần giải đáp Không có trông đợi công ty nhảy vào ... Nếu bạn hiểu điểu này, bạn hiểu khách hàng bạn Và bạn post quảng cáo công ty, bạn nên nhớ đường hai chiều, khán giả cần nhận lại từ bạn Cho họ lí thuyết phục để hành động Không thúc đẩy hành vi ... Mọi người không muốn fan doanh nghiệp vô danh thiếu cá tính, mà thay muốn giải trí Hiểu độc giả bạn Hãy để ý cho khán giả bạn có khác biệt giới tính, độ tuổi, nghề nghiệp, họ tìm đến bạn lí do:...

15
411
0

Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng về chất lượng dịch vụ Internet Banking của khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Á Châu

Ngày tải lên : 16/05/2015, 01:22

83
697
1

Hướng đi cho quảng cáo hiện đại: lòng tin sẽ quyết định sự chú ý của khách hàng

Ngày tải lên : 08/11/2012, 09:25

... đặt mua Nhuận bút cho tác giả chi phí khác tính nhanh Tác giả nhận triệu đôla, khoản không nhỏ cho tiểu thuyết trinh thám, Amazon.com kiếm tới triệu đôla từ việc bán sách Và thử nhân số lên hàng ... thông tin quảng cáo tạp chí độc giả tiếp nhận triệt để Đến nỗi có tới 35% người nhận tạp chí lần đầu 73% độc giả nói chung tạp chí đồng ý điền đầy đủ thông tin vào mẫu khai dài trang để nhận tạp ... lòng tin Và dễ chuyển họ sang trạng thái tin tưởng cao hơn, họ giao phó toàn cho bạn Cách xây dựng thương hiệu (branding) truyền thống kiểu tạo lòng tin vào nhãn hiệu, tập trung chủ yếu vào việc...

6
600
0

Tài liệu Hướng đi cho quảng cáo hiện đại: lòng tin sẽ quyết định sự chú ý của khách hàng! ppt

Ngày tải lên : 22/12/2013, 03:16

... đặt mua Nhuận bút cho tác giả chi phí khác tính nhanh Tác giả nhận triệu đôla, khoản không nhỏ cho tiểu thuyết trinh thám, Amazon.com kiếm tới triệu đôla từ việc bán sách Và thử nhân số lên hàng ... thông tin quảng cáo tạp chí độc giả tiếp nhận triệt để Đến nỗi có tới 35% người nhận tạp chí lần đầu 73% độc giả nói chung tạp chí đồng ý điền đầy đủ thông tin vào mẫu khai dài trang để nhận tạp ... lòng tin Và dễ chuyển họ sang trạng thái tin tưởng cao hơn, họ giao phó toàn cho bạn Cách xây dựng thương hiệu (branding) truyền thống kiểu tạo lòng tin vào nhãn hiệu, tập trung chủ yếu vào việc...

6
407
1

Tài liệu Hướng đi cho quảng cáo hiện đại: lòng tin sẽ quyết định sự chú ý của khách hàng! docx

Ngày tải lên : 15/01/2014, 15:59

... đặt mua Nhuận bút cho tác giả chi phí khác tính nhanh Tác giả nhận triệu đôla, khoản không nhỏ cho tiểu thuyết trinh thám, Amazon.com kiếm tới triệu đôla từ việc bán sách Và thử nhân số lên hàng ... thông tin quảng cáo tạp chí độc giả tiếp nhận triệt để Đến nỗi có tới 35% người nhận tạp chí lần đầu 73% độc giả nói chung tạp chí đồng ý điền đầy đủ thông tin vào mẫu khai dài trang để nhận tạp ... lòng tin Và dễ chuyển họ sang trạng thái tin tưởng cao hơn, họ giao phó toàn cho bạn Cách xây dựng thương hiệu (branding) truyền thống kiểu tạo lòng tin vào nhãn hiệu, tập trung chủ yếu vào việc...

6
461
0

Nghiên cứu mối quan hệ giữa sự hài lòng của nhân viên, chất lượng dịch vụ và sự thỏa mãn của khách hàng tổ chức – nghiên cưu điển hình đối với dịch vụ vệ sinh công nghiệp tại Hà Nội

Ngày tải lên : 03/03/2015, 16:19

... (gap) cho nghiên cứu - Xác định câu hỏi nghiên cứu - Xác định giả thuyết nghiên cứu 1.3 Phạm vi đối tượng nghiên cứu Phạm vi nghiên cứu  Về không gian: nước  Về thời gian: nghiên cứu trước ... tình hình nghiên cứu, xác định khoảng trống nghiên cứu, mô hình nghiên cứu, câu hỏi mục tiêu nghiên cứu, thiết kế phương pháp nghiên cứu, Tổng quan nghiên cứu 2.1.Tổng quan nghiên cứu hài lòng ... hành nghiên cứu qua góp phần làm sáng tỏ vấn đề nghiên cứu Việc nghiên cứu tài liệu bàn giúp NCS kế thừa cách tiếp cận giải vấn đề tác giả trước đồng thời giúp NCS xây dựng mô hình nghiên cứu...

36
1.6K
10

Các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành đối với thương hiệu của khách hàng sử dụng dịch vụ viễn thông di động tại thị trường tp HCM

Ngày tải lên : 06/08/2015, 14:19

... quan nghiên c tài lý thuy t mô hình nghiên c u nghiên c u K t qu nghiên c u t lu xu t ng d ng k t qu ng LÝ THUY T VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN C U i thi u t ng quan v m c tiêu, câu h i nghiên c u, ph ng nghiên ... u c a lu i i thi thuy t v lý t c a nghiên c u p trung vào n Lý thuy t v lòng trung thành u y u t liên quan (2) T ng k t mô hình nghiên c v u (3) Mô hình lý thuy t c a nghiên c u gi thuy t 2.1 ... t lu lý thuy t mô hình nghiên c u c a nhà nghiên c c s d ng làm n n t ng lý thuy t cho nh ng k th a c a nghiên c k th a nh ng k t qu nghiên c c, tác gi a ch n, hi u ch phù h p v tài c n nghiên...

91
422
1

LATS Mối quan hệ giữa sự hài lòng của nhân viên, chất lượng dịch vụ và sự thỏa mãn của khách hàng tổ chức – nghiên cứu điển hình đối với dịch vụ vệ sinh công nghiệp tại Hà Nội

Ngày tải lên : 11/01/2016, 13:47

... tác giả đưa vào mô hình Mô hình nghiên cứu giả thuyết điều chỉnh sau nghiên cứu định tính Sau tiến hành nghiên cứu định tính, biến độc lập phụ thuộc trình bày phần trên, có 02 biến độc lập tác giả ... thuận chiều với thỏa mãn khách hàng Hình 2.2: Mô hình nghiên cứu lý thuyết CHƯƠNG PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 3.1 Nghiên cứu định tính 3.1.1 Nghiên cứu định tính hài lòng nhân viên Tác vấn 15 nhân viên ... luận án hướng nghiên cứu Nghiên cứu có số hạn chế sau Thứ nhất, nghiên cứu thực nội thành Hà Nội Khả tổng quát hóa kết nghiên cứu cao thực số thành phố khác nước Thứ hai, nghiên cứu chưa khác...

12
532
0

Tiểu luận mối liên hệ sự hài lòng của nhân viên chất lượng dịch vụ và sự thỏa mãn của khách hàng tổ chức

Ngày tải lên : 07/05/2016, 22:53

... nghiên cứu định tính, mô hình giả thuyết điều chỉnh sau nghiên cứu định tính, phương pháp nghiên cứu định lượng 3.1 Nghiên cứu định tính 3.1.1 Nghiên cứu định tính hài lòng nhân viên Nghiên cứu ... Maslow có nhiều nhà nghiên cứu khác tiếp tục phát triển từ lý thuyết ông Những nghiên cứu chủ yếu lĩnh vực lao động tổ chức Ta kể đến nghiên cứu Herzberg, Alderfer ,và McGregor Lý thuyết hai nhân ... chưa có nhiều nghiên cứu 2.7 Mô hình giả thuyết nghiên cứu Sau tổng quan lý thuyết liên quan thỏa mãn nhân viên, chất lượng, dịch vụ thỏa mãn khách hàng, tác giả đề xuất mô hình nghiên cứu dự kiến...

134
537
1

Mối quan hệ giữa sự hài lòng của nhân viên, chất lượng dịch vụ và sự thỏa mãn của khách hàng tổ chức – nghiên cứu điển hình đối với dịch vụ vệ sinh công nghiệp tại hà nội

Ngày tải lên : 07/07/2016, 11:06

... nghiên cứu 1.5.1 Phương pháp nghiên cứu 1.5.2 Qui trình nghiên cứu CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU VỀ SỰ HÀI LÒNG CỦA NHÂN VIÊN, CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VÀ SỰ ... Maslow có nhiều nhà nghiên cứu khác tiếp tục phát triển từ lý thuyết ông Những nghiên cứu chủ yếu lĩnh vực lao động tổ chức Ta kể đến nghiên cứu Herzberg, Alderfer ,và McGregor Lý thuyết hai nhân ... trình nghiên cứu Quy trình nghiên cứu thực thông qua bước sau: Bước 1: Xây dựng mô hình thước đo Mô hình nghiên cứu thước đo xây dựng dựa sở lý thuyết sau: - Đối với hài lòng nhân viên, tác giả...

147
564
0

Luận văn “Khảo Sát Sự Thỏa Mãn của Khách Hàng Đối Với Dịch Vụ Cho Vay Mua Nhà Trả Góp tại Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Á Châu – Chi Nhánh Tân Bình.doc

Ngày tải lên : 25/09/2012, 16:54

... hàng 1.3 Phạm vi nghiên cứu 1.3.1 Thời gian nghiên cứu Từ tháng 2/2008 đến tháng 4/2008 1.3.2 Địa điểm nghiên cứu Ngân hàng Thương mại cổ phần Á Châu- Chi nhánh Tân Bình, 29 Lý Thường Kiệt, Quận ... lượng dịch vụ, thỏa mãn khách hàng phương pháp thực nghiên cứu Chương trình bày nội dung kết nghiên cứu thảo luận Chương dựa vào kết nghiên cứu đưa kết luận kiến nghị CHƯƠNG TỔNG QUAN 2.1 Tình ... 1.2 Mục tiêu nghiên cứu .3 1.2 Mục tiêu chung 1.2.2 Mục tiêu cụ thể 1.3 Phạm vi nghiên cứu .3 1.3.1 Thời gian nghiên cứu ...

66
2K
30

Nghiên cứu sự ảnh hưởng của các yếu tố văn hóa doanh nghiệp đến sự gắn bó của nhân viên làm việc tại siêu thị thuận thành

Ngày tải lên : 14/12/2013, 01:21

... Phương pháp nghiên cứu: a Thiết kế nghiên cứu Nghiên cứu thực với mục đích xây dựng mô hình yếu tố văn hóa doanh nghiệp ảnh hưởng đến cam kết gắn bó nhân viên với công ty Cụ thể, nghiên cứu kiểm ... Thuận Thành ” làm đề tài thực tập tốt nghiệp Mục tiêu nghiên cứu Nghiên cứu đề tài tập trung vào mục đích sau: - Tìm hiểu, hệ thống hóa lý thuyết, yếu tố văn hóa doanh nghiệp - Xác định mức độ ... Thuận Thành *Phạm vi nghiên cứu: đề tài nghiên cứu tác động yếu tố văn hóa công ty đến cam kết gắn bó với tổ chức nhân viên siêu thị Thuận Thành I  Không gian : Tiến hành nghiên cứu nhân viên...

115
1.1K
0

Các nhân tố tác động đến sự thỏa mãn của khách hàng đối với chất lượng phục vụ khám chữa bệnh phụ sản tại Trung tâm y tế thành phố Nha Trang docx

Ngày tải lên : 21/03/2014, 00:20

... cộng, 1.2010, Số 14 (14) Nghiên cứu tiến hành theo hai giai đoạn nghiên cứu sơ nghiên cứu thức Nghiên cứu sơ thực phương pháp đònh tính qua kỹ thuật thảo luận nhóm Bước nghiên cứu nhằm khám phá yếu ... phụ sản Nha Trang Các nhà nghiên cứu ứng dụng xem mô hình mô hình tham khảo cho nghiên cứu hướng nghiên cứu khác, thò trường khác Từ kết nghiên cứu này, nhà nghiên cứu lónh vực cung cấp dòch ... y tế quản lý hoạt động y tế Dương Trí Thảo ctv (2006) Cơ sở lý thuyết nghiên cứu thực tiễn hành vi người tiêu dùng thủy sản Trường Đại học Nha Trang Nguyễn Đình Thọ (1998), Nghiên cứu Marketing,...

6
743
5

phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ cho vay tiêu dùng của khách hàng tại ngân hàng tmcp an bình - chi nhánh huế

Ngày tải lên : 04/06/2014, 19:05

... bỏ giả thiết Ho cao: Với giả thiết: H0: Các nhân tố Xi không ảnh hưởng đến Y H1: Có nhân tố Xi ảnh hưởng đến Y Quy trình nghiên cứu  Quy trình nghiên cứu sau Nghiên cứu sơ Nghiên cứu thức Nghiên ... thuyết hành động hợp lý (Theory of Reasoned Action model - TRA),… Ngoài đề tài tham khảo thêm vài bảng báo cáo nghiên cứu khoa học báo tạp chí chuyên ngành Tuy nghiên cứu có mục tiêu nghiên cứu ... trình Marketing Philip Koler Nhà xuất Thống kê Nghiên cứu Marketing, văn luật ngân hàng Nhà nước… để lấy sở lý thuyết cho đề tài nghiên cứu Người nghiên cứu tập trung sâu tìm hiểu mô hình liên quan...

110
596
2

Sự lựa chọn của khách hàng và những khó khăn cho các sản phẩm sản xuất sẵn hiện nay docx

Ngày tải lên : 06/08/2014, 02:21

... luật có ảnh hưởng đến dự án - Nghiên cứu thị trường - Nghiên cứu kĩ thuật - Nghiên cứu tổ chức, quản lý nhân - Nghiên cứu lợi ích kinh tế xã hội Đặc điểm nghiên cứu vấn đề bước tiền khả thi chưa ... quản lý vận hành kết đầu tư * Soạn thảo dự án đầu tư nằm giai đoạn chuẩn bị đầu tư Công tác soạn thảo tiến hành qua ba mức độ nghiên cứu: - Nghiên cứu hội đầu tư - Nghiên cứu tiền khả thi - Nghiên ... Đây chưa phải phần lý thuyết đề cập hoàn toàn đầy đủ dự án đầu tư Xong trình nghiên cứu hay đề tài khoa học nào, tác giả phải lựa chọn phần lý luận phù hợp với mục đích nghiên cứu Trong chuyên...

70
239
0

Kinh tế lương phân tích sự thỏa mãn của khách hàng đối với sản phẩm sữa tươi long thành

Ngày tải lên : 11/08/2014, 18:51

... 1: MỤC LỤC GIỚI THIỆU I Lý chọn đề tài: II Mục đích nghiên cứu: III Đối tƣợng nghiên cứu: CHƢƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT Độ hài lòng khách ... tượng nghiên cứu: Đối tƣợng nghiên cứu làmức độ hài lòng sữa tƣơi Long Thành ngƣời tiêu dùng.Đối tƣợng khảo sát ngƣời dùng thử sữa tƣơi Long Thành biết đến sữa tƣơi Long Thành CHƢƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT ... Long Thành: II Mô hình nghiên cứu 10 CHƢƠNG 3: KẾT QUẢ KHẢO SÁT 13 I Phƣơng pháp nghiên cứu: 13 II Phạm vi nghiên cứu: 13 III Dữ liệu:...

42
526
2

Đánh giá sự thỏa mãn của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ khám, chữa bệnh phụ sản tại trung tâm y tế thành phố nha trang

Ngày tải lên : 15/08/2014, 18:07

... có phần là: thiết kế nghiên cứu, xây dựng thang đo triển khai nghiên cứu 3.2 THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU Nghiên cứu tiến hành theo hai giai đoạn nghiên cứu sơ nghiên cứu thức Nghiên cứu sơ thực phương ... hình nghiên cứu lên thỏa mãn khách hàng -33- 3.2.5 Quy trình nghiên cứu Vấn đề nghiên cứu Cơ sở lý thuyết Thang đo Nghiên cứu sơ (thảo luận nhóm) Điều chỉnh thang đo Thang đo thức Nghiên cứu ... Chương 1: Cơ sở lý thuyết Chương 2: Giới thiệu Trung tâm Y tế Nha Trang Chương 3: Phương pháp nghiên cứu Chương 4: Kết nghiên cứu Chương 5: Kết luận kiến nghị -5- Chương 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT 1.1...

107
923
5

NÂNG CAO sự gắn bó của NGƯỜI LAO ĐỘNG làm VIỆC TRONG hệ THỐNG NGÂN HÀNG THƯƠNG mại tại THÀNH PHỐ hồ CHÍ MINH

Ngày tải lên : 16/08/2014, 23:29

... mại Nghiên cứu đƣợc thực thông qua giai đoạn : nghiên cứu định tính nghiên cứu định lƣợng 7 CHƢƠNG : CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU 2.1 Các khái niệm liên quan đến vấn đề nghiên cứu 2.1.1 ... Chí Minh Phạm vi nghiên cứu : hạn chế lực thời gian nghiên cứu nên đề tài giới hạn nghiên cứu số ngân hàng 1.4 Các phƣơng pháp nghiên cứu Nghiên cứu đƣợc thực phƣơng pháp nghiên cứu định tính định ... yếu tố ảnh hưởng gắn bó người lao động Nghiên cứu định tính Cơ sở lý luận Mô hình nghiên cứu Kết nghiên cứu Kiến nghị giải pháp Hình 1.1 : Mô hình nghiên cứu 1.5 Ý nghĩa thực tiễn đề tài Do nhiều...

131
669
0