các ứng dụng quản lý và chăm sóc khách hàng
Ứng dụng phần mềm CRM trong quản lý và chăm sóc khách hàng tại ngân hàng VPBank
Ngày tải lên :
05/05/2016, 15:13
... gặp nhiều khó khăn ứng dụng quản lý khách hàng mà ngân hàng sử dụng Câu hỏi 3: Theo anh/chị ứng dụng phần mềm giúp quản lý quan hệ khách hàng nhà hàng thực hiệu chi phí ngân hàng bỏ thường niên ... cao hiệu quản lý chăm sóc khách hàng, từ nâng cao hiệu đầu tư cho DN 3.2 Các đề xuất ứng dụng phần mềm CRM để hỗ trợ, phát triển trình quản trị chăm sóc khách hàng ngân hàng VPBank 3.2.1 Lý lựa ... quan ứng dụng phần mềm vào hoạt động quản lý quan hệ khách hàng ngân hàng VPBank 1.3 Mục tiêu cụ thể đặt cần giải đề tài Thực đề tài Ứng dụng hệ thống thông tin CRM vào hoạt động quản lý chăm sóc...
- 47
- 1.4K
- 6
xây dựng phần mềm quản lý và chăm sóc khách hàng cho tiệm bánh ngọt chị chi
Ngày tải lên :
22/06/2017, 21:44
... dựng phần mềm quản lý chăm sóc khách hàng 27 Dự án xây dựng phần mềm quản lý chăm sóc khách hàng 28 Dự án xây dựng phần mềm quản lý chăm sóc khách hàng Chương VI : Quản lý rủi ro Quản lí rủi ro ... phần mềm quản lý chăm sóc khách hàng Biểu đồ Gantt 12 Dự án xây dựng phần mềm quản lý chăm sóc khách hàng Phân tích đường găng a Đường găng 13 Dự án xây dựng phần mềm quản lý chăm sóc khách hàng ... 16 Dự án xây dựng phần mềm quản lý chăm sóc khách hàng Đồ thị điểm hòa vốn Chương 4: Quản lý chất lượng 17 Dự án xây dựng phần mềm quản lý chăm sóc khách hàng Quản lý chất lượng dự án Lập kế...
- 40
- 1.4K
- 8
Phân tích và thiết kế hệ thống quản lý và chăm sóc khách hàng của nhà cung cấp dịch vụ Internet
Ngày tải lên :
19/04/2013, 14:35
... thống quản lý chăm sóc khách hàng nhà cung cấp dịch vụ Internet 3.6) Form Danh Sách Khách Hàng: + Form giúp ta quản lý khách hàng, sử dụng nhân viên có quyền quản lý khách hàng +Do vấn đề cước, khách ... thống quản lý chăm sóc khách hàng nhà cung cấp dịch vụ Internet 1.3 ) Menu Quản Lý Khách Hàng + Menu dành cho nhân viên thuộc phận Quản Lý Khách Hàng sử dụng + Menu bao gồm mục Danh Sách Khách Hàng, ... thống quản lý chăm sóc khách hàng nhà cung cấp dịch vụ Internet 3.7) Form Chi Tiết Khách Hàng: + Form thể chi tiết thông tin khách hàng + Mỗi sửa thông tin khách hàng, nhân viên buộc phải ghi lý vào...
- 63
- 2K
- 6
Đồ án tốt nghiệp - Phân tích thiết kế hệ thống - QUẢN LÝ VÀ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG CỦA NHÀ CUNG CẤP DỊCH VỤ INTERNET pot
Ngày tải lên :
27/06/2014, 16:20
... thống quản lý chăm sóc khách hàng nhà cung cấp dịch vụ Internet 3.6) Form Danh Sách Khách Hàng: + Form giúp ta quản lý khách hàng, sử dụng nhân viên có quyền quản lý khách hàng +Do vấn đề cước, khách ... thống quản lý chăm sóc khách hàng nhà cung cấp dịch vụ Internet 1.3 ) Menu Quản Lý Khách Hàng + Menu dành cho nhân viên thuộc phận Quản Lý Khách Hàng sử dụng + Menu bao gồm mục Danh Sách Khách Hàng, ... thống quản lý chăm sóc khách hàng nhà cung cấp dịch vụ Internet 3.7) Form Chi Tiết Khách Hàng: + Form thể chi tiết thông tin khách hàng + Mỗi sửa thông tin khách hàng, nhân viên buộc phải ghi lý vào...
- 63
- 1K
- 5
Hệ thống Quản lý và Chăm sóc khách hàng SPT
Ngày tải lên :
10/10/2014, 19:41
... + Do yêu cầu công việc quản lý hỗ trợ, chăm sóc khách hàng nên yếu tố ngoại cảnh tác động không cần thiết lược bỏ 4/Đặc tả hệ thống: + Hệ thống quản lý chăm sóc khách hàng nhà cung cấp dịch vụ ... Cập Nhật Kí Xác Thực 38 1.3 ) Menu Quản Lý Khách Hàng 39 + Menu dành cho nhân viên thuộc phận Quản Lý Khách Hàng sử dụng + Menu bao gồm mục Danh Sách Khách Hàng, Cập Nhật Từ File CSV, Mở Mới Từ ... thoại khách hàng - Fax (fax): số fax khách hang - DChi (địa chỉ): địa nhà khách hàng + Thực thể 2: LOAI_KH Các thuộc tính: - MSLKH (mã số loại khách hàng) : dùng để phân biệt loại khách hàng khác...
- 114
- 550
- 1
QUẢN LÝ VÀ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG BẰNG PHẦN MỀM SUGARCRM
Ngày tải lên :
26/10/2016, 07:37
... lý chiến dịch marketing - Quản lý khách hàng tiềm - Quản lý hội - Quản lý dự án - Quản lý tài liệu,ghi - Quản lý báo giá - Quản lý hợp đồng - Quản lý vụ việc - Quản lý lịch làm việc cá nhân,nhóm,phòng ... mềm CRM cho khách hàng 1.Đầy đủ tính phần mềm CRM: - Thông tin khách hàng, lịch sử làm việc với khách hàng ,quản lý hoạt động liên quan đến khách hàng như: hẹn,cuộc gọi,email - Quản lý chiến dịch ... thông tin tổng quát nhất ,các thông tin khách hàng riêng ,các hội kinh doanh ,các vụ việc… user đăng nhập quản lý, 2.Thể báo cáo biểu đồ trực quan: a.Báo cáo hội từ khách hàng tiềm năng: Chúng đặt...
- 24
- 300
- 0
Các ứng dụng quản lý vá lỗi tự động pdf
Ngày tải lên :
20/03/2014, 12:20
... lỗi ứng dụng, nhằm vào virut xâm phạm bảo mật Nắm số thiết bị mà bạn có quản lý, báo trước tương lai quan trọng xem xét phần mềm Trong phạm vi quản lý từ 50 tới 100 thiết bị, lên tới hàng trăm hàng ... phẩm quản lý lớn hơn, BigFix cung cấp quản lý vá cập nhật bảo mật cho hệ điều hành ứng dụng chung xử lý 50.000 thiết bị Bạn cần chạy máy chủ BigFix Windows triển khai tác nhân nút quản lý Patch ... đưa định thảo luận chủ đề quản lý vá an toàn phạm vi rộng hệ điều hành, ứng dụng thiết bị mạng Trong công ty lớn việc quản lý vá thành phần hệ thống phân phối quản lý cấu hình toàn diện phần...
- 18
- 269
- 0
Tài liệu Cơ sở dữ liệu thời gian thực và ứng dụng trong bài toán tính cước và chăm sóc khách hàng ppt
Ngày tải lên :
16/01/2014, 17:20
... trình ứng dụng không cho phép nhiều ứng dụng truy cập CSDL loại đợc dùng nhiều ứng dụng đòi hỏi tốc độ xử lý cao phải quản lý nhiều tham số nh hệ thống tính cớc chúng tối ví dụ 3.3 áp dụng vào ... thống Tính cớc chăm sóc khách hàng Sau thiết kế hệ thống Tính cớc Chăm sóc khách hàng, hệ thống phức tạp lên nhiều, bảng tham số lên tới 70 cấu trúc tham số vô phức tạp Việc quản lý thông số trở ... khả Sao lu hồi phục liệu Khi ứng dụng gặp cố liệu khôi phục lại đợc nh trớc nhờ file liệu đợc lu ổ cứng Các IMDS loại mang lại cho ứng dụng khả truy cập liệu nhanh Các DBMS loại thờng hỗ trợ việc...
- 4
- 1.7K
- 25
BÁO CÁO " ỨNG DỤNG MÔ HÌNH IDIC ĐỂ THIẾT KẾ VÀ CÀI ĐẶT HỆ THỐNG THÔNG TIN HỖ TRỢ VÀ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG (CRM) " doc
Ngày tải lên :
22/03/2014, 17:20
... HỖ TRỢ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG QUẢN LÝ DANH MỤC CHĂM SÓC THÔNG TIN Quản lí email Quản lý danh mục khách hàng Quản lí xem email đến Quản lí gửi email QUẢN LÝ YÊU CẦU – Ý KIẾN Quản lí yêu cầu Quản lí ... trợ chăm sóc khách hàng dựa mô hình IDIC Hệ thống thông tin hỗ trợ chăm sóc khách hàng bao gồm chức năng: quản lí danh mục, quản lí yêu cầu/ý kiến, quản lí chƣơng trình khuyến mãi, chăm sóc thông ... đƣợc tầm quan trọng việc ứng dụng CNTT việc quản trị chăm sóc khách hàng - Thiết kế đƣợc phần mềm ứng dụng thực tế hiệu 6.2 Hạn chế hệ thống thông tin hỗ trợ chăm sóc khách hàng - Phần mềm bản, thiếu...
- 6
- 780
- 7
QUẢN LÝ VÀ CHĂM SÓC AO TÔM docx
Ngày tải lên :
24/03/2014, 23:20
... lại, quản lý ao bao gồm công tác quản lý nước, quản lý thức ăn, quản lý dịch bệnh QUẢN LÝ NƯỚC Nước môi trường sống tôm Sự tồn phát triển tôm gắn liền với chất lượng nước Vì công tác quản lý nước ... trọng nhất, bao trùm lên tất công tác quản lý khác Quản lý nước tốt liên quan đến quản lý thức ăn quản lý dịch bệnh ba vấn đề kèm với nhau, gắn bó hữu với Quản lý nước bao gồm việc sau : 1.1/ Chất ... kiềm phải kiểm tra hàng ngày - Các yếu tố khác độ mặn, NH3, H2S, tảo độc phải kiểm tra hàng tuần 2/ QUẢN LÝ THỨC ĂN Quản lý thức ăn khâu quan trọng trình nuôi tôm.Việc quản lý thức ăn tốt làm...
- 6
- 316
- 0
Nghiên cứu mô hình quản lý và chăm sóc sức khoẻ người cao tuổi tại cộng đồng huyện Từ Liêm thành phố Hà Nội (2005 - 2007)
Ngày tải lên :
04/04/2014, 17:50
... nhiều mô hình quản lý, chăm sóc sức khỏe ngời cao tuổi đợc nghiên cứu, triển khai ứng dụng nhiều nớc giới nh Việt Nam Nhng việc áp dụng vào hoàn cảnh cụ thể địa phơng phụ thuộc vào điều kiện ... cho ngời cao tuổi - Hiệu mô hình ' 'Quản lý, chăm sóc sức khỏe ngời cao tuổi cộng đồng: Chơng tổng quan 1.1 Nhu cầu, thực trạng sử dụng khả đáp ứng dịch vụ chăm sóc sức khỏe ngời cao tuổi 1.1.1 ... trung tâm t vấn, chăm sóc sức khỏe ngời cao tuổi - Mô hình y tế viễn thông chăm sóc sức khỏe ngời cao tuổi - Mô hình chăm sóc sức khỏe cho ngời cao tuổi cộng đồng - Mô hình chăm sóc sức khỏe miễn...
- 14
- 2.5K
- 7
Quản lý và chăm sóc mía gốc pot
Ngày tải lên :
20/06/2014, 12:20
... Một số biện pháp kỹ thuật canh tác, quản lý vụ mía lưu gốc: - Ruộng mía tơ để gốc vụ sau cần bón thúc vào cuối vụ trước thu hoạch 2-3 tháng (kinh nghiệm Trung Quốc: ... đạm/ha tăng suất vụ mía gốc lên 12% so với đối chứng) - Bảo đảm đủ ẩm - Khi thu hoạch mía tơ nên giữ lại mầm Thu Đông (những vô hiệu) xử lý gốc - Các ruộng mía tơ bị khoảng nhiều (20%), bị sâu ... mọc bón phân vun gốc Trường hợp khô hạn rét cần bón phân vun gốc tưới cho đất đủ ẩm + Các công việc chăm sóc khác làm đủ mía tơ, song cần sớm mía gốc sinh trưởng nhanh Cần dặm sớm, chỗ khoảng...
- 3
- 306
- 0
Tuyệt chiêu quản lý và chăm sóc sức khỏe ổ cứng pdf
Ngày tải lên :
29/06/2014, 18:20
... cứng nóng? Ổ cứng hoạt động tải khiến liệu bị mát cách đáng tiếc Quản lý sử dụng ổ cứng cách hiệu để đảm bảo tốc độ truy xuất ổ cứng ổn định, đặc biệt tránh trường hợp hỏng hóc làm liệu ổ cứng ... Ổ cứng thành phần quan trọng dễ hỏng hóc bất ngờ máy tính Đặc biệt, ổ cứng hỏng làm liệu quan trọng lưu trữ Để quản lý sử dụng ổ cứng phù hợp, tránh mát liệu, O&O ... liệu ổ cứng cách đáng tiếng O&O DriveLED công cụ cho phép bạn thực điều O&O DriveLED phần mềm cho phép quản lý tình trạng ổ cứng để phân tích cảnh báo cho người dùng biết ổ cứng rơi vào trạng thái...
- 10
- 262
- 0
Đề tài: Khảo sát hệ thống thông tin và đề xuất giải pháp BI nhằm hoàn thiện hệ thống thông tin quản lý và chăm sóc bệnh nhân tại bệnh viện Quân y 103 – Hà Đông – Hà Nội pdf
Ngày tải lên :
21/07/2014, 18:20
... tin quản lý chăm sóc bệnh nhân hoạt động nào? Quản lý chăm sóc bệnh nhân bao gồm phân hệ: o Quản lý tiếp nhận – khám bệnh o Quản lý cận lâm sàng o Xét nghiệm chẩn đoán o Quản lý dược o Quản lý ... thống thông tin quản lý chăm sóc bệnh nhân bệnh viện Quân y 103 – Hà Đông – Hà Nội Quản lý chăm sóc bệnh nhân 1 .Quản lý khám bệnh 2 .Quản lý xét nghiệm 3 .Quản lý bệnh nhân nội trú Quản lý thuốc Hình ... ưu hóa chức hệ thống quản lý và chăm sóc bệnh nhân Hình 6: Mục tiêu tối ưu hóa chức quản lý chăm sóc bệnh nhân • Cải tiến, tăng hiệu đơn giản trình quản lý chăm sóc khách hàng • Cung cấp cho...
- 56
- 1.8K
- 3
Báo cáo nghiên cứu khoa học: "MỘT SỐ GIẢI PHÁP KỸ THUẬT TRONG VIỆC XÂY DỰNG CÁC ỨNG DỤNG QUẢN LÝ ĐẤT ĐAI" pdf
Ngày tải lên :
22/07/2014, 13:21
... chuột” Nghĩa ứng dụng quản lý sử dụng đất việc tham chiếu đến đất tiến hành cách thuận tiện thông qua thuộc tính hay thông qua tư vấn không gian Điều có ý nghĩa ứng dụng quản lý sử dụng đất Về ... hệ thống thông tin sử dụng quản lý sử dụng đất: Trong phần thảo luận số giải thuật ứng dụng để giải vấn đề việc xây dựng hệ thống thông tin GIS để thực công tác quản lý sử dụng đất nói chung Trong ... ESRI® công nghệ phổ dụng hàng đầu giới theo trình độ công nghệ Hệ thống cho phép quản lý đồng liệu thuộc tính không gian cách thuận tiện trực quan giúp cho công tác quản lý hành sử dụng đất dễ dàng...
- 8
- 691
- 0
Quản lý và chăm sóc nuôi cá lồng docx
Ngày tải lên :
08/08/2014, 02:21
... lần vào lúc nước ứng để thức ăn không bị trôi Lượng thức ăn cung cấp - 10% trọng lượng thân cá Cần theo dõi tình hình ăn tốc độ tăng trưởng cá để kịp thời tính toán điều chỉnh hợp lý * Quản lý: ... Quản lý: - Thường xuyên kiểm tra bè (phần ngập nước), xem xét lưới kẽm, rác rửi bám vào bè, kiểm tra dây neo Vào mùa nước lũ bè bị chìm xuống bè lắng xuống lắng đọng phù sa bè kịp thời dùng máy...
- 2
- 356
- 1
Khám phá quản lý và chăm sóc thai nghén
Ngày tải lên :
12/10/2014, 10:34
... gì? sao? a Sốt rét b Bị nhiễm trùng c Viêm thận bể thận cấp d Cảm cúm Chăm sóc 15 Căn vào chẩn đoán trên, kế hoạch chăm sóc điều trị cho chị A gì? sao? a Cho kháng sinh ngoại trú b Cho điều trị ... c cao l vic lm ca cụng tỏc qun lý thai nghộn -> ỳng = tui phự hp cho sinh l 15- 36 -> Sai = Trm y t xó, phng l ni qun lý c mi trng hp thai nghộn -> Sai = Qun lý thai nghộn c thc hin n ht thi ... cú thai khụng c ngõm mỡnh nc -> ỳng Bi s: 15 Tờn bi: Khỏm thai Qun lý thai nghộn Chm súc thai nghộn Trng th sỏu: A Chăm sóc thai nghén 10 Những thông tin thu đợc qua hỏi tiền sử thai nghén...
- 26
- 2.5K
- 0
VIETCOMBANK ỨNG DỤNG DIGITAL MARKETING TRONG CÔNG TÁC PHÁT TRIỂN VÀ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
Ngày tải lên :
20/01/2016, 11:24
... ngân hàng Citibank sử dụng số ứng dụng nhỏ tảng website để hỗ trợ khách hàng quản lý tài cá nhân, từ khách hàng tự đánh giá tình hình tài thân khả tiếp cận với dịch vụ tài ngân hàng Nếu khách hàng ... marketing vào công tác phát triển khách hàng tiềm sử dụng công cụ để tương tác chăm sóc tốt khách hàng Cùng với đề xuất số công cụ sử dụng việc ứng dụng digital marketing tận dụng mạnh internet thời đại ... sách khách hàng, tìm hiểu khách hàng sử dụng sản phẩm, dịch vụ để xác định mặt mạnh – yếu doanh nghiệp Nhằm tiếp cận khách hàng cách hiệu đồng bộ, việc tăng cường sử dụng kênh điện tử tích hợp vào...
- 28
- 1.2K
- 7