các nội dung chính cần phân tích của nghiên cứu

GIẢI PHÁP NÂNG CAO SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN VỀ DỊCH VỤ THẺ ATM TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM CHI NHÁNH HỒ CHÍ MINH.PDF

GIẢI PHÁP NÂNG CAO SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN VỀ DỊCH VỤ THẺ ATM TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM CHI NHÁNH HỒ CHÍ MINH.PDF

Ngày tải lên : 08/08/2015, 10:43
... Mô tả liệu 49 34 ng phân tích mô hình 51 3.4.1 Quy trình khảo sát 51 3.4.2 Các nội dung cần phân tích nghiên c u 52 3.5 K t nghiên c u 53 3.5.1 ... Tổng h 3.2 Phân bổ giới tính 54 3.3 Phân bổ nhóm tuổi 54 3.4 Phân bổ thu nh p 55 3.5 Phân bổ tần suất th i gian s dụng thẻ 55 3.6 Phân bổ 3.7 Kiể 3.8 K t phân tích nhân t EFA 3.9 K t phân tích EFA ... h h P HCM? Đối tượng, phạm vi, phương pháp nghiên cứu - Đối tượng, phạm vi nghiên cứu: C thẻ ATM tạ V Ch h h hà g h h P HCM h - Phương pháp nghiên cứu: Lu n g g 2010-2012 s dụ g hươ g h mẫu thông...
  • 122
  • 653
  • 0
THỰC TRẠNG XÂY DỰNG KẾ HOẠCH QUẢNG BÁ HÌNH ẢNH THƯƠNG HIỆU CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ANH QUÂN

THỰC TRẠNG XÂY DỰNG KẾ HOẠCH QUẢNG BÁ HÌNH ẢNH THƯƠNG HIỆU CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ANH QUÂN

Ngày tải lên : 24/10/2013, 11:20
... hoà xã hội chủ nghĩa Việt Nam, quy định sách nhà nước công ty cổ phần theo nội dung qui định điều lệ Trên sở qui định cách cụ thể chức nhiệm vụ công ty, gồm có: - Công ty có quyền đầu tư, liên ... ràng chí không thống nội công ty Kết dẫn đến quảng bá hình ảnh không đồng tuyên truyền hình ảnh không quán bên Các kế hoạch quảng Anh Quân xây dựng, thông báo triển khai cách không rõ ràng mà ... ưu tiên công cụ quảng bá để xếp thời gian, kinh phí cách thức thực Bên cạnh công ty chưa xây dựng hệ thống nhận diện: Logo, câu hiệu, Từ phân tích xin đưa số nhận xét sau: Mặc dù Anh Quân Công...
  • 12
  • 686
  • 0
ẢNH HƯỞNG CỦA NĂNG LỰC TÀI CHÍNH ĐẾN SỰ PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN Á CHÂU.PDF

ẢNH HƯỞNG CỦA NĂNG LỰC TÀI CHÍNH ĐẾN SỰ PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN Á CHÂU.PDF

Ngày tải lên : 10/08/2015, 14:53
... it ng it ng nghiên c u c a lu n v n y u t n ng l c tài nh h n s phát tri n th ng hi u c a ACB ng t b i c nh n n kinh t Vi t Nam h i nh p hi n Ph ng pháp nghiên c u Lu n v n tài Ph c nghiên c u ... a c s lý thuy t v th c s d ng lu n v n ph ng pháp nghiên c u v t bi n ch ng, ph ng hi u ngân hàng ng pháp i u tra, thu th p x lý d li u, phân tích k t h p lý lu n th c ti n nh m ánh giá th c tr ... t ó) phân bi t hàng hóa, d ch v c a doanh nghi p v i hàng hóa, d ch v c a doanh nghi p khác ho c phân bi t doanh nghi p v i doanh nghi p khác, l ng th i th hi n ch t ng hàng hóa, d ch v , cách...
  • 86
  • 238
  • 0
NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI

NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI

Ngày tải lên : 18/10/2013, 15:20
... xúc cách tức thời theo hướng tích cực cho khách hàng ngân hàng sản phẩm dịch vụ ngân hàng 1.2.2 Nội dung thương hiệu 1.2.2.1 Phần hữu hình Theo cách hiểu thương hiệu trình bày ta hình dung nội dung ... vị đòi hỏi phải nghiên cứu phân tích thị trường xác để đưa yếu tố thực phù hợp với đối tượng khách hàng e, Định vị cách so sánh với đối thủ cạnh tranh (competitor positioning): Cách định vị không ... Marketing NH Các NH dành khoản ngân sách đáng kể cho hoạt động xúc tiến hỗn hợp thông qua thông điệp truyền tới nhóm KH khác Để đạt hiệu quả, hoạt động xúc tiến cần hỗ trợ tích hợp với nội dung khác...
  • 48
  • 744
  • 2
Slide ĐÁNH GIÁ tài sản THƯƠNG HIỆU của NGÂN HÀNG THƯƠNG mại cổ PHẦN AN BÌNH CHI NHÁNH HUẾ

Slide ĐÁNH GIÁ tài sản THƯƠNG HIỆU của NGÂN HÀNG THƯƠNG mại cổ PHẦN AN BÌNH CHI NHÁNH HUẾ

Ngày tải lên : 13/12/2013, 15:31
... NỘI DUNG CHÍNH Đặt vấn đề Nội dung kết nghiên cứu Kết luận kiến nghị ĐẶT VẤN ĐỀ  Lý chọn đề tài  Mục tiêu nghiên cứu  Phạm vi nghiên cứu  Phương pháp nghiên cứu LÝ DO CHỌN ... tháng 2-5/2013 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU it Master text styles level PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU d level Fourth level Fifth level Thiết kế nghiên cứu Nghiên cứu định tính: Nghiên cứu định lượng: Phỏng vấn ... thực địa Phân tích xử lý số liệu Thống kê mô tả - Phân tích nhân tố khám Phá EFA - Phân tích hồi quy - Kiểm định giá trị TB - Kiểm định tham số phi tham số NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU Tổng...
  • 41
  • 498
  • 0
Tài liệu LUẬN VĂN:ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP CHO CÔNG TÁC XÂY DỰNG VÀ PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN KIÊN LONG TẠI VIỆT NAM doc

Tài liệu LUẬN VĂN:ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP CHO CÔNG TÁC XÂY DỰNG VÀ PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN KIÊN LONG TẠI VIỆT NAM doc

Ngày tải lên : 14/02/2014, 11:20
... sách chiêu thị tốt cần phải dựa sở phân tích đầy đủ thông tin về: Khách hàng: cần phân tích kỹ lưỡng đối tượng tiếp nhận thông tin định có sử dụng sản phẩm dịch vụ Phân tích nội dung như: thu nhập, ... ty dịch vụ bên (agency) tự làm cách thực nghiên cứu marketing số phương pháp như: phương pháp nghiên cứu định tính (Focus group, Face to Face), phương pháp nghiên cứu định lượng dựa vào câu hỏi ... để đưa lên website Kienlong Bank, kênh thông tin nội bộ; Viết thông cáo báo chí, phát biểu cho kiện Phân tích nghiên cứu khách hàng Thực nghiên cứu khách hàng thông qua nguồn thông tin thứ cấp...
  • 53
  • 845
  • 4
Xác lập hình ảnh thương hiệu của bạn pptx

Xác lập hình ảnh thương hiệu của bạn pptx

Ngày tải lên : 04/07/2014, 00:20
... Target Một khía cạnh khác cần phải quan tâm xây dựng hình ảnh thương hiệu hợp đồng thương hiệu vốn bao gồm tất lời hứa mà thương hiệu bạn hứa với khách hàng Bản hợp đồng thực nội song lại thị trường ... ảnh, ưu khuyết điểm khác biệt thương hiệu Cá tính thương hiệu giống đặc điểm người bao gồm tính cách, giới tính kích cỡ mà khách hàng liên tưởng đến thương hiệu Khi có đủ sức hấp dẫn, khách hàng ... hàng tiềm năng, người trước khách hàng thương hiệu bạn, hỗ trợ tư vấn chuyên gia đầu ngành đại lý phân phối bạn Mấu chốt tất cảm nhận mà họ có thương hiệu bạn Những liên tưởng mô tả rõ ràng phần...
  • 7
  • 277
  • 0
Xác lập hình ảnh thương hiệu của bạn docx

Xác lập hình ảnh thương hiệu của bạn docx

Ngày tải lên : 06/07/2014, 03:20
... trong tâm trí người tiêu dùng Cũng vậy, bạn hiểu rõ cách người tiêu dùng suy nghĩ thương hiệu, bạn dễ dàng hình dung công việc bạn cần phải làm sau Vậy chẳng có ngạc nhiên nên định nghĩa ... Target Một khía cạnh khác cần phải quan tâm xây dựng hình ảnh thương hiệu hợp đồng thương hiệu vốn bao gồm tất lời hứa mà thương hiệu bạn hứa với khách hàng Bản hợp đồng thực nội song lại thị trường ... ảnh, ưu khuyết điểm khác biệt thương hiệu Cá tính thương hiệu giống đặc điểm người bao gồm tính cách, giới tính kích cỡ mà khách hàng liên tưởng đến thương hiệu Khi có đủ sức hấp dẫn, khách hàng...
  • 9
  • 239
  • 0
Phát triển quảng bá hình ảnh thương hiệu của Công ty CP thương mại điện tử Bảo Kim

Phát triển quảng bá hình ảnh thương hiệu của Công ty CP thương mại điện tử Bảo Kim

Ngày tải lên : 24/03/2015, 07:23
...  Nội dung: Là phương pháp mà người nghiên cứu dùng lời nói trao đổi trực tiếp với người nghiên cứu ghi nhận ý kiến trả lời họ  Thực tế triển khai: Bước - Xác định mục đích nội dung cụ thể cần ... hướng tới 3.1.3 Những hạn chế nghiên cứu vấn đề cần nghiên cứu Do thời gian thực tập tháng thời gian nghiên cứu làm tháng nên em chưa có nhiều thời gian nghiên cứu tìm hiều rõ hoạt động phát ... hàng hiệu nên cần phải thiết kế nội dung quảng cáo bật đầy đủ thông tin muốn đưa đến cho khách hàng Đối với quảng cáo qua e-mail cần phải đưa nội dung thu hút, sinh động gửi nội dung đến khách...
  • 62
  • 549
  • 8
Hoàn thiện hoạt động phát triển thương hiệu của Ngân hàng Thương mại cổ phần Tiên Phong

Hoàn thiện hoạt động phát triển thương hiệu của Ngân hàng Thương mại cổ phần Tiên Phong

Ngày tải lên : 13/05/2015, 08:23
... tốt nghiệp Tổng quan tình hình nghiên cứu đề tài 2.1 Các nghiên cứu nước Hiện nay, giới có nhiều nghiên cứu khác thương hiệu phát triển thương hiệu Một số nghiên cứu tiêu biểu là: “ Quản trị thương ... triển thương hiệu Ngân hàng TMCP Tiên Phong Phạm vi nghiên cứu Là đề tài nghiên cứu khóa luận sinh viên, phạm vi nghiên cứu đề tài nghiên cứu mang tầm vĩ mô doanh nghiệp thời gian ngắn Cụ thể ... giai đoạn 2015-2018 Phương pháp nghiên cứu Trong khóa luận sử dụng hai phương pháp nghiên cứu phương pháp nghiên cứu liệu sơ cấp thứ cấp 5.1 Phương pháp thu thập phân tích liệu thứ cấp Phương pháp...
  • 63
  • 626
  • 3
Hoàn thiện hoạt động phát triển thương hiệu của Ngân hàng Thương mại cổ phần Tiên Phong

Hoàn thiện hoạt động phát triển thương hiệu của Ngân hàng Thương mại cổ phần Tiên Phong

Ngày tải lên : 13/05/2015, 08:27
... tốt nghiệp Tổng quan tình hình nghiên cứu đề tài 2.1 Các nghiên cứu nước Hiện nay, giới có nhiều nghiên cứu khác thương hiệu phát triển thương hiệu Một số nghiên cứu tiêu biểu là: “ Quản trị thương ... triển thương hiệu Ngân hàng TMCP Tiên Phong Phạm vi nghiên cứu Là đề tài nghiên cứu khóa luận sinh viên, phạm vi nghiên cứu đề tài nghiên cứu mang tầm vĩ mô doanh nghiệp thời gian ngắn Cụ thể ... giai đoạn 2015-2018 Phương pháp nghiên cứu Trong khóa luận sử dụng hai phương pháp nghiên cứu phương pháp nghiên cứu liệu sơ cấp thứ cấp 5.1 Phương pháp thu thập phân tích liệu thứ cấp Phương pháp...
  • 64
  • 368
  • 0
Các nhân tố ảnh hưởng đến thương hiệu của ngân hàng TMCP Sài Gòn công thương  Luận văn thạc sĩ

Các nhân tố ảnh hưởng đến thương hiệu của ngân hàng TMCP Sài Gòn công thương Luận văn thạc sĩ

Ngày tải lên : 07/08/2015, 12:39
... tính k t h p v phân tích, t ng h p, nh m làm rõ v nghiên c u ng kê, so sánh, ng s d ng ph n m qua b ng câu h phân tích s li u tra, ki p giá tr NH u c a – T ng quan nghiên c tài: Nh u nghiên c u ... riêng cho n nghiên c c NH u k th a có ch n l c nghiên c u c a Aaker, D.A (1991,1996), Keller , K.L (1993,1998), Lassar, W (1995) Các nghiên c u n hình m t s nghiên c u sau: c ngoài: Nghiên c u ... khách hàng Các nghiên c c: Nghiên c u c a Nguy Nguy n Th Mai Trang, 2002 Nghiên c u thành ph n giá tr t i Vi ng chúng th ng hàng tiêu dùng tài nghiên c u khoa h c B2002-22-33 Trong nghiên c u...
  • 114
  • 249
  • 0
Luận văn thạc sĩ Các nhân tố ảnh hưởng đến giá trị thương hiệu của Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam

Luận văn thạc sĩ Các nhân tố ảnh hưởng đến giá trị thương hiệu của Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam

Ngày tải lên : 08/08/2015, 13:40
... H4 29 2.3 2.1 Quy trình nghiên c 2.3 2.2: Nghiên c - 03/2013 07/2013 ( ) 30 Nghiên (n = 10) nháp khách hàng (n = 20) nháp Phân tích Cronbach alpha EFA c (n = 300) Phân tích ANOVA Hình 2.3 3/201 ... Analysis) - 38 - sau: R2 39 - - (VIF_ Var R2 h 40 phân t phân tích BAW BAW6 BAS7 BAS13 PQ14 PQ2 Lòng BL23 BL29 hóa thành Giá BE30 BE33 3) , , 3.2 PHÂN TÍ 41 42 ... 40 40 3.2.2 Phân tí 44 .49 49 53 H 63 63 65 .69 70 72 4.1 K T LU N RÚT RA T NGHIÊN C U 72 4.2 HÀM Ý CHÍNH SÁCH ...
  • 122
  • 680
  • 3
Luận văn thạc sĩ Nâng cao giá trị thương hiệu của Ngân hàng Thương mại cổ phần Sài Gòn - Hà Nội

Luận văn thạc sĩ Nâng cao giá trị thương hiệu của Ngân hàng Thương mại cổ phần Sài Gòn - Hà Nội

Ngày tải lên : 08/08/2015, 20:29
... Hà Nội (SHB) địa bàn Tp Hồ Chí Minh 3 Phương pháp nghiên cứu Nghiên cứu thực Tp Hồ Chí Minh thông qua hai bước chính: nghiên cứunghiên cứu thức - Nghiên cứu sơ thực thông qua phương pháp nghiên ... đo, phân tích nhân tố khám phá, phân tích hồi quy phân tích khác 2.2.1.2 Quy trình nghiên cứu Quy trình nghiên cứu thể Hình 2.1 sau: 36 Cơ sở lý thuyết Đặt giả thuyết, xây dựng thang đo Nghiên cứu ... Kết nghiên cứu giá trị thương hiệu Ngân hàng TMCP Sài Gòn – Hà Nội (SHB) 2.2.1 Thiết kế nghiên cứu 2.2.1.1 Phương pháp nghiên cứu Nghiên cứu tiến hành thông qua hai phương pháp chính: (1) nghiên...
  • 116
  • 1.7K
  • 13
Luận văn thạc sỹ kinh tế Giải pháp nâng cao giá trị Thương hiệu của Ngân hàng Thương mại Cổ phần An Bình

Luận văn thạc sỹ kinh tế Giải pháp nâng cao giá trị Thương hiệu của Ngân hàng Thương mại Cổ phần An Bình

Ngày tải lên : 11/03/2016, 21:46
... Phương pháp phân tích liệu thu thập + Nghiên cứu định tính: Tổng hợp, phân tích, diễn dịch Phương pháp sử dụng để xử lý liệu dạng định tính Dựa việc thu thập, thống kê liệu tiến hành phân tích để ... tượng, phạm vi nghiên cứu - Nghiên cứu tất vấn đề liên quan đến thương hiệu, giá trị thương hiệu công cụ nâng cao giá trị thương hiệu ngân hàng thương mại cổ phần An Bình - Phạm vi nghiên cứu + Không ... triển, mạnh dạn nghiên cứu thực luận văn Thạc sĩ Kinh tế với đề tài: “Giải pháp nâng cao giá trị thương hiệu Ngân hàng Thương mại Cổ phần An Bình” Mục tiêu nghiên cứu: Mục tiêu nghiên cứu đề tài nâng...
  • 89
  • 447
  • 1
Đánh giá giá trị thương hiệu của ngân hàng Sacombank chi nhánh An Giang tại thị trường Long Xuyên

Đánh giá giá trị thương hiệu của ngân hàng Sacombank chi nhánh An Giang tại thị trường Long Xuyên

Ngày tải lên : 29/01/2013, 10:44
... 4: Phương pháp nghiên cứu: Nội dung chương chủ yếu trình bày phương pháp nghiên cứu đề tài thiết kế quy trình nghiên cứu, nghiên cứu sơ bộ, nghiên cứu thăm dò Đặc biệt bước nghiên cứu thức nói ... tiến hành nghiên cứu theo ba bước: nghiên cứu thăm dò, nghiên cứu thử nghiệm nghiên cứu thức Bước nghiên cứu định tính nhằm tìm kiếm thông tin để thiết lập câu hỏi hai bước cuối nghiên cứu định ... đo Chương 5: Kết nghiên cứu: Chương mô tả đặc trưng mẫu nghiên cứu kết nghiên cứu Chương 6: Kết luận: Nội dung chương bao gồm ba phần: kết đề tài nghiên cứu, hạn chế nghiên cứu kiến nghị SVTH:...
  • 95
  • 1K
  • 10
Xây dựng hệ thống nhận diện thương hiệu của ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam

Xây dựng hệ thống nhận diện thương hiệu của ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam

Ngày tải lên : 05/04/2013, 20:05
... NỘI DUNG CHÍNH A B Tổng quan thương hiệu nhận diện thương hiệu Hệ thống nhận diện thương hiệu ngân hàng ... ệu Hệ thống nhận diện thương hiệu Da Các thành phần HTNDTH nh th p iế (N am e d ar c ) ite bs We ục g ph Đồn , c q u an òng trụ sở trí văn ph Cách trang Các yếu tố khác www.quantri.com.v Company ... phục nhân viên  Nam  Nữ www.quantri.com.v Company Logo 8) Cung cách phục vụ  Niềm nở, thân thiện  Tận tình 9) Các yếu tố khác Các chương trình, kiện quan trọng, có ý nghĩa cộng đồng; quảng...
  • 22
  • 1.4K
  • 3
Đánh giá công tác xây dựng thương hiệu của ngân hàng TMCP á châu chi nhánh huế

Đánh giá công tác xây dựng thương hiệu của ngân hàng TMCP á châu chi nhánh huế

Ngày tải lên : 27/09/2013, 21:22
... phố Huế Trên sở mục tiêu giải quyết, nội dung luận văn gồm: Phần I: Đặt vấn đề Phần II: Nội dung nghiên cứu Chương 1: Cơ sở lý luận thực tiễn vấn đề nghiên cứu Chương 2: Đánh giá hoạt động xây ... hàng TMCP Á Châu chi nhánh Phần III: Kết luận kiến nghị NỘI DUNG NGHIÊN CỨU Chương 1: Cơ sở khoa học vấn đề nghiên cứu 1.1 Cơ sở lý luận 1.1.1 Các khái niệm dịch vụ ngân hàng 1.1.1.1 Dịch vụ Khái ... hiệu công tác xây dựng thương hiệu Đối tượng nghiên cứu Khách hàng cá nhân đã, đang, chưa sử dụng ACB thành phố Huế Phương pháp nghiên cứu Thu thập, phân tích xử lý số liệu thống kê Phương pháp lấy...
  • 55
  • 402
  • 0
Đánh giá tài sản thương hiệu của ngân hàng TMCP an bình  chi nhánh huế

Đánh giá tài sản thương hiệu của ngân hàng TMCP an bình chi nhánh huế

Ngày tải lên : 14/12/2013, 01:11
... Huế Phương pháp nghiên cứu 4.1 Thiết kế nghiên cứu Nghiên cứu thực qua giai đoạn chính: (1) Nghiên cứu định tính nhằm xây dựng bảng hỏi khảo sát ý kiến khách hàng (2) Nghiên cứu định lượng nhằm ... Phương pháp nghiên cứu 4.1 Thiết kế nghiên cứu 4.1.1 Nghiên cứu định tính 4.1.2 Nghiên cứu định lượng 4.2 Quy trình nghiên cứu ... thông tin, phân tích liệu phục vụ cho mục đích nghiên cứu 4.1.1 Nghiên cứu định tính Nghiên cứu định tính để khám phá, điều chỉnh bổ sung biến quan sát dùng để đo lường khái niệm nghiên cứu Phương...
  • 198
  • 535
  • 5
các giải pháp xây dựng và phát triển thương hiệu của ngân hàng seabank chi nhánh thanh hóa

các giải pháp xây dựng và phát triển thương hiệu của ngân hàng seabank chi nhánh thanh hóa

Ngày tải lên : 06/03/2014, 16:14
... ngân hàng; nghiên cứu áp dụng cách phân loại nợ dựa sở rủi ro trích dự phòng rủi ro theo chuẩn mực quốc tế để nâng cao uy tín ngân hàng +) Đối với dịch vụ chiết khấu, cho thuê tài chính, bao ... Seabank Thanh Hóa nâng cao lực tài chính, quản trị tốt rủi ro nhằm điều hành kinh doanh cách mạnh dạn đạt hiệu cao +) Thực biện pháp phát triển, vốn chủ sở hữu cách nhanh chóng an toàn +) Tăng ... thành công doanh nghiệp phát huy mạnh Doanh nghiệp cần chắn thực lời hứa với khách hàng cách sử dụng mạnh gọi “giá trị thương hiệu” doanh nghiệp cần phải xác định mạnh giá trị niềm tin II Thực trạng...
  • 25
  • 514
  • 1