các giải pháp về quảng bá thương hiệu
Phát triển thương hiệu VNPT tại An Giang
Ngày tải lên :
30/07/2015, 22:38
... 3.2 Các giải pháp phát triển thương hiệu VNPT An Giang: .69 3.2.1 Các giải pháp nhận diện thương hiệu: 69 3.2.2 Các giải pháp quảng bá thương hiệu: 72 3.2.3 Các giải pháp sản phẩm/dịch ... thương hiệu cá biệt, thương hiệu gia đình, thương hiệu tập thể, thương hiệu quốc gia 1.1.2.1 Thương hiệu cá biệt: Thương hiệu cá biệt (còn gọi thương hiệu cá thể thương hiệu riêng) thương hiệu ... thương hiệu DV, thương hiệu nhóm, thương hiệu tập thể, thương hiệu điện tử…; chia thành thương hiệu chính, thương hiệu phụ, thương hiệu bổ sung… Tuy nhiên cách tiếp cận phổ biến chia làm loại: thương...
- 145
- 1.4K
- 2
Thực trạng và giải pháp về dịch vụ khách hàng của 1 doanh nghiệp-trần anh.doc
Ngày tải lên :
28/09/2012, 16:52
... trạng giải pháp dịch vụ khách hàng công ty cổ phần giới số Trần Anh Vào lúc Chúng nhanh chóng giải có thông tin phản hồi kịp thời cho vướng mắc hay chưa hài lòng quí khách hàng Thực trạng giải pháp ... nghiệp ba khâu: trước, sau bán hàng Cụ thể, khâu trước bán hàng, phận CSKH phối hợp với phận marketing tổ chức chương trình roadshow, phát tờ rơi, thư giới thiệu, đăng quảng cáo phương tiện thông ... ty cổ phần giới số Trần Anh giải vấn đề khiếu nại khách hàng liên quan đến khâu toán, giao hàng, vận chuyển, lắp đặt Các dịch CSKH sau bán hàng Trần Anh coi trọng để giải kịp thời vấn đề liên quan...
- 10
- 1.5K
- 15
5 bài học về chăm sóc khách hàng từ pooh
Ngày tải lên :
12/08/2013, 21:04
... mua sản phẩm/dịch vụ bạn chiến thuật khác, đó, bạn phải thật lưu ý Các hội chợ thương mại, diễn đàn thương mại, mua theo nhóm – cách khiến bạn nhìn xu hướng trước khách hàng điều quan trọng hết ... nghe, bình tĩnh Chẳng qua có chút lông tai che tai lại mà thôi.” Việc bán hàng khó Tôi nhận vận động viên có tiềm trở thành người bán hàng tuyệt vời họ có tính cạnh tranh; làm tất cần thiết để hoàn ... xuyên giúp bạn sản phẩm/ dịch vụ bạn tâm trí khách hàng Khi có vấn đề xảy với khách hàng, chắn giải pháp bạn phải rõ ràng, người mua không thèm nghe “It is more fun to talk with someone who doesn’t...
- 7
- 912
- 3
Thử nghiệm một số giải pháp về chăm sóc nuôi dưỡng trong vụ đông xuân nhằm nâng cao sức sản xuất của đàn bò thịt tại xã tà hộc, huyện mai sơn, tỉnh sơn la
Ngày tải lên :
19/12/2015, 18:58
... theo dõi 21 3.4.1 Phương pháp bố trí thí nghiệm 21 3.4.2 Phương pháp xác định khả sinh trưởng bò 23 3.4.3 Các tiêu theo dõi 24 3.4.4 Phương pháp xử lý số liệu 24 ... ure xử lý NH3, cách gián tiếp có nước ureaza VSV ure phân giải thành amoniac Các nhà nghiên cứu cho rằng: thực tế sản xuất lấy NH3 từ ure trình ủ ướt rơm hay thức ăn thô khác phương pháp đơn giản ... bên cách mọc chồi phá vỡ TB thực vật Mặt khác, nấm tiết loại men tiêu hóa chất xơ, làm tăng khả phân giải VSV Đặc tính gia súc nhai lại có dày gồm túi, đặc biệt cỏ, nơi chứa đựng lên men phân giải...
- 53
- 379
- 0
Một số giải pháp kiến nghị về thực trạng chăm sóc khách hàng của ngân hàng VCB.doc
Ngày tải lên :
19/09/2012, 15:26
... Phòng Ngân quỹ ngay, thông báo có ký duyệt Ban Giám Đốc B2: Giải hồ sơ giai đoạn lại quy định Khi chuyển hồ sơ xuống phòng Ngân Quỹ nhận lại thong báo giải ngân THÔNG BÁO VỀ CÁC QUY ĐỊNH CHO VAY CẦM ... đến giải pháp mà ngân hàng thực để giải vấn đề sở tham khảo ý kiến thảo luận với khách hàng - Hội chợ triển lãm: Ngân hàng tham gia hội chợ, triển lãm sản phẩm công nghệ ngân hàng, qua giới thiệu ... cho vay đối chiếu theo yêu cầu mức độ thỏa mãn yêu cầu đê giải quyết, không thỏa mãn yêu cầu cần xin ý kiến lãnh đạo để giải nhanh Giải pháp quy trình cho vay: cần có quy trình cụ thể hơn, ngắn...
- 23
- 5.5K
- 57
Đề tài tìm hiểu về dịch vụ chăm sóc khách hàng và giải pháp thông tin cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ
Ngày tải lên :
26/05/2014, 08:48
... http://www.foxitsoftware.com For evaluation only + Ở giải pháp: kiến thức hạn hẹp, sử dụng giải pháp cấp thấp, rẻ tiền, dành cho Doanh nghiệp vừa nhỏ Giải pháp giải lượng liệu nhỏ trình ngắn Về Data Mining, sử dụng phần ... Phương pháp nghiên cứu: - Phương pháp thu thập liệu: Microsoft Access 2000 - Phương pháp thống kê dự báo: Data mining (Khai phá nhà kho liệu) - Phương pháp lập mô hình: Microsoft Excel Bố cục báo ... hỗ trợ không ghi chép, để lãng phí nguồn liệu lớn Giải pháp đề xuất: Trong khuôn khổ đề tài này, muốn đưa giải pháp nhỏ cho doanh nghiệp vừa nhỏ cách xây dựng sở liệu dạng mà văn phòng doanh nghiệp...
- 35
- 2.4K
- 4
Một số giải pháp hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại Viễn thông Lào Cai.doc
Ngày tải lên :
21/09/2012, 17:12
... nội dung: nghiên cứu thị trường, xúc tiến hỗn hợp; bảo vệ quảng bá thương hiệu; chăm sóc khách hàng; phân tích, đánh giá hiệu kinh doanh, hiệu sử dụng nguồn chi phí sản xuất kinh doanh VNPT Lào ... trực tiếp đến thương hiệu, công tác quảng cáo/tiếp thị như: biển hiệu Đơn vị sản xuất, điểm cung cấp dịch vụ viễn thông - công nghệ thông tin; biển quảng cáo; tờ rơi, băng rôn quảng cáo ; - Quản ... liệt góp mặt nhiều doanh nghiệp Tập đoàn VNPT Các doanh nghiệp khác thành công tất lĩnh vực đầu tư, kinh doanh, chăm sóc khách hàng, quảng bá thương hiệu Sự thâm nhập thị trường, phát triển mạng...
- 83
- 2.7K
- 25
Một số giải pháp hoàn thiện công tác Chăm sóc khách hàng tại Công ty cổ phần Chuyển phát nhanh Bưu điện chi nhánh Thành phố Hồ Chí Minh.pdf
Ngày tải lên :
22/09/2012, 16:58
... - 79 3.1.3 Đònh hướng giải pháp - 79 3.2 ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP - 80 3.2.1 Giải pháp chung - 80 a Xây dựng sở liệu khách hàng - 80 b Giải pháp giữ chân thu hút ... hàng Trên sở đề số giải pháp hoàn thiện công tác CSKH Công ty chi nhánh TPHCM IV PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU Đồ án sử dụng phương pháp nghiên cứu khoa học kinh tế, chủ yếu phương pháp thống kê, phân ... Giải pháp giữ chân thu hút khách hàng - 82 c Giải pháp nguồn nhân lực - 85 d Cải thiện môi trường làm việc - 86 3.2.2 Giải pháp cụ thể: - 87 a Phân loại khách hàng:...
- 138
- 2.5K
- 25
Các giải pháp nhằm hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại công ty TNHH Kỹ Thuật Thời Đại Vật Phẩm Bao Bì Châu Á.doc
Ngày tải lên :
25/09/2012, 16:29
... thu bán hàng cung cấp dịch vụ 01 VI.25 65,775,793,536 Các khoản giảm trừ doanh thu 02 Chiết khấu thương mại Giảm giá hàng bán Hàng bán bị trả lại Thuế tiêu thụ đặc biệt Thuế xuất Doanh thu bán ... mục tiêu tiến hành kiểm tra việc thực đề cách thường xuyên kỳ họp công ty Thường xuyên cập nhập khiếu nại khách hàng tiến hành giải thời hạn 3.2.4 Các giải pháp khác: 3.2.4.1Công tác nghiên cứu ... khách hàng Đây dịp tốt để hai bên trao đổi với cách thoải mái nhu cầu ý kiến đóng góp thoả thuận hợp đồng 3.3 Kiến nghị Cần phải quảng bá thương hiệu nhiều để khách hàng biết đến nhiều Nâng cao...
- 48
- 4.6K
- 39
Giải pháp chăm sóc khách hàng tại Bưu điện huyện Củ Chi.doc
Ngày tải lên :
25/09/2012, 16:31
... hợp với việc tuyên truyền quảng cáo thương hiệu, dịch vụ Được tổ chức phù hợp với đối tượng khách hàng dịch vụ giới thiệu nhằm đảm bảo tính tập trung tính hiệu giới thiệu dịch vụ bên cung cấp ... dụng thiết bị - Thông báo, giới thiệu dịch vụ - Giải đáp cước phí dịch vụ - Nhận trả lời khiếu nại khách hàng phạm vi cho phép * Dịch vụ hỗ trợ giải đáp dịch vụ: Hệ thống giải đáp hỗ trợ dịch ... chức hệ thống giải đáp hỗ trợ khách hàng điều cần thiết: - Tổ chức hệ thống giải đáp hỗ trợ dịch vụ phải thống tập trung, kết hợp chế độ, giải đáp trực tiếp giải đáp tự động Đội ngũ giải đáp phải...
- 101
- 1.5K
- 33
Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại Bưu điện TP. Hà Nội.DOC
Ngày tải lên :
28/09/2012, 11:45
... khách hàng 62 3.2 Căn đề xuất giải pháp 62 3.3 Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng Bưu Điện TP Hà Nội 63 3.3.1 Nhóm giải pháp quản lý 63 3.3.2 ... giải pháp thu hút thật nhiều khách hàng sử dụng dịch vụ mà quyên việc chân khách hàng có Chăm sóc khách hàng giải pháp hữu hiệu cho việc xây dựng trung thành khách hàng, từ doanh nghiệp qua quảng ... cước - Hoà mạng - Bán thẻ viễn thông Dịch vụ thương- Văn phòng phẩm mại (bán lẻ) - Bưu thiếp - Bán máy đầu cuối viễn thông - Quà tặng Sản phẩm sản- Tem chơi xuất - Phong bì Giải pháp nâng cao chất...
- 73
- 6.3K
- 97
Đề tài “Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại Viễn thông Nam định”.doc
Ngày tải lên :
02/10/2012, 15:49
... muốn đạt đợc cách hiệu nguồn hoạt động có liên quan đợc quản lý nh trình Nguyên tắc 5: Tính hệ thống : Việc xác định, hiểu biết quản lý hệ thống trình có liên quan mục tiêu đề đem lại hiệu doanh ... phải quản lý cách đắn yếu tố Hoạt động quản lý lĩnh vực chất lợng đợc gọi quản lý chất lợng Nh vy: Quản lý chất lợng hoạt động có phối hợp nhằm định hớng kiểm soát tổ chức chất lợng Các nguyên ... tính đối tợng có liên quan đến thỏa mãn nhu cầu cụ thể Các nhu cầu không từ phía khách hàng mà từ bên có liên quan, ví dụ nh yêu cầu mang tính pháp chế, nhu cầu cộng đồng xã hội 4/ Nhu cầu đợc công...
- 131
- 3.4K
- 33
Thực trạng và một số giải pháp áp dụng chiến lược phát triển và chăm sóc khách hàng tại NH NN&PTNT
Ngày tải lên :
11/10/2012, 11:48
... 28/12/2003 thức vào hoạt động tháng 1/2004 Trong giai đoạn đầu chủ yếu tập trung vào việc quảng bá, giới thiệu thương hiệu AGRIBANK, kết hợp với tiếp cận thị trường, bước mở rộng dịch vụ, mở rộng quan ... 5, phòng giao dịch, quảng cáo lời đài phát truyền hình qua báo chí… -- 10 Chuyên đề quản trị chiến lược - - Khách hàng có quan hệ giao dịch với ngân hàng giới thiệu, quảng cáo cặn kẽ loại ... doanh nghiệp hoạt động hiệu quả, quan hệ tín dụng có uy tín Bên cạnh đó, hoạt động tuyên truyền, quảng bá cụ thể chi nhánh áp dụng thời gian qua như: Treo băng rôn, áp phích quảng cáo sản phẩm dịch...
- 20
- 1.2K
- 4
Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng
Ngày tải lên :
14/11/2012, 16:33
... muốn đạt đợc cách hiệu nguồn hoạt động có liên quan đợc quản lý nh trình Nguyên tắc 5: Tính hệ thống : Việc xác định, hiểu biết quản lý hệ thống trình có liên quan mục tiêu đề đem lại hiệu doanh ... phải quản lý cách đắn yếu tố Hoạt động quản lý lĩnh vực chất lợng đợc gọi quản lý chất lợng Nh vy: Quản lý chất lợng hoạt động có phối hợp nhằm định hớng kiểm soát tổ chức chất lợng Các nguyên ... tính đối tợng có liên quan đến thỏa mãn nhu cầu cụ thể Các nhu cầu không từ phía khách hàng mà từ bên có liên quan, ví dụ nh yêu cầu mang tính pháp chế, nhu cầu cộng đồng xã hội 4/ Nhu cầu đợc công...
- 131
- 3.2K
- 36
Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại Viễn thông Nam định
Ngày tải lên :
20/11/2012, 11:32
... muốn đạt đợc cách hiệu nguồn hoạt động có liên quan đợc quản lý nh trình Nguyên tắc 5: Tính hệ thống : Việc xác định, hiểu biết quản lý hệ thống trình có liên quan mục tiêu đề đem lại hiệu doanh ... phải quản lý cách đắn yếu tố Hoạt động quản lý lĩnh vực chất lợng đợc gọi quản lý chất lợng Nh vy: Quản lý chất lợng hoạt động có phối hợp nhằm định hớng kiểm soát tổ chức chất lợng Các nguyên ... tính đối tợng có liên quan đến thỏa mãn nhu cầu cụ thể Các nhu cầu không từ phía khách hàng mà từ bên có liên quan, ví dụ nh yêu cầu mang tính pháp chế, nhu cầu cộng đồng xã hội 4/ Nhu cầu đợc công...
- 131
- 2.5K
- 20
Giải pháp hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng dịch vụ Bưu chính viễn thông tại Bưu điện tỉnh Hoà Bình
Ngày tải lên :
14/12/2012, 16:09
... chỉnh cách giao tiếp nhóm khách hàng khác có nhu cầu khác nhau; giải thích thân trình dịch vụ; chi phí hết giúp giải đợc vấn đề Sự tín nhiệm: Trung thực đáng tin cậy; uy tín công ty; t cách cá ... lũng thnh ca khỏch hng õy l mt tiờu chun quan trng khỏch hng quyt nh la chn nh cung cp sn phm 2 .Các yếu tố chất lợng theo quan điểm khách hàng So với vật chất hữu hình chất lợng dịch vụ khó xác ... định đến đâu cấp quản lý hiểu điều rằng: Chất lợng đợc xác định khách hàng ngời cung ứng hay ngời bán Điều đáng để ý khách hàng đánh giá nh dịch vụ Nếu ngời thợ làm đầu thích thú với kiểu tóc cầu...
- 72
- 1.9K
- 22
Giải pháp hoàn thiện hoạt động chăm sóc khách hàng DV bưu kiện ở bưu điện ĐÀ LẠT
Ngày tải lên :
09/03/2013, 17:05
... đònh bác sỹ trình Massage Trường hợp khách hàng có yêu cầu riêng (trái với đònh bác sỹ loại mỹ phẩm, phương pháp Massage …), nhân viên Massage phải báo cho bác sỹ chuyên môn để tìm cách giải ... 0,647 phương trình đánh giá chất lượng DVMM) Vì tìm giải pháp để tăng cường khả đảm bảo chất lượng DVMM điều vô cần thiết cấp bách Các giải pháp nâng cao lực phục vụ gồm có: Một là: Cần lập kế ... số khoảng cách 5, khoảng cách lại phụ thuộc vào khoảng cách trước Như để rút ngắn khoảng cách thứ tức làm tăng chất lượng dòch vụ nhà quản trò dòch vụ phải tìm cách để rút ngắn khoảng cách Mô hình...
- 57
- 720
- 1