chất lượng dịch vụ giao nhận hàng hóa
nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu bằng đường biển tại các công ty giao nhận vừa và nhỏ tại Việt Nam
Ngày tải lên :
02/11/2012, 16:36
... đầu là làm đại lý giao nhận cho tập đoàn vận tải giao nhận Eculine của Bỉ. Công ty
kinh doanh chủ yếu bốn loại hình dịch vụ: giao nhận hàng nguyên container (FCL), giao
nhận hàng lẻ (LCL), khai ... tỷ đồng. Nhìn chung, khối lượng dịch vụ giao
nhận hàng hóa bằng đường biển đóng vai trò chủ chốt trong danh mục dịch vụ của các
công ty (khoảng 90% khối lượng hàng hóa xuất nhập khẩu được chuyển ... của chất lƣợng dịch vụ
(CLDV) trong ngành dịch vụ giao nhận Việt Nam. Đồng thời, nó khẳng định mối quan hệ giữa
CLDV và sự hài lòng khách hàng. Qua đó, giúp cho các nhà kinh doanh dịch vụ giao...
- 8
- 3.3K
- 69
Hoạt động kinh doanh dịch vụ giao nhận hàng hóa quốc tế tại Chi nhánh Công ty Kho vận miền Nam - SOTRANS Hà Nội thực trạng và giải pháp phát triển.doc.DOC
Ngày tải lên :
31/08/2012, 14:36
... giao nhận
chính là các dịch vụ trong giao nhận mà doanh nghiệp giao nhận đóng vai trò
người giao nhận.
2.2. Vai trò của người giao nhận hàng hóa trong thương mại quốc tế
Trước đây, người giao ... người nhận hàng (người nhập khẩu)
Theo những chỉ dẫn giao hàng của khách hàng, người giao nhận sẽ:
- Thay mặt người nhận hàng giám sát việc vận tải hàng hóa khi người
nhận hàng lo liệu vận tải hàng ... nếu cần.
- Giúp người nhận hàng trong việc lưu kho và phân phối nếu cần.
1.2.3. Dịch vụ giao nhận hàng hóa đặc biệt
Người giao nhận thường thực hiện việc giao nhận hàng bách hóa bao
gồm nhiều loại...
- 98
- 2.1K
- 49
Thực tiễn giao nhận hàng hóa nhập khẩu bằng đường biển tại Công ty TNHH Dịch Vụ Giao Nhận Hàng Hóa Bầu Trời.doc
Ngày tải lên :
20/09/2012, 16:52
... TNHH DỊCH VỤ GIAO
NHẬN HÀNG HÓA BẦU TRỜI
I. Quá trình hình thành và phát triển:
Công ty TNHH Dịch Vụ Giao Nhận Hàng Hóa Bầu Trời chính thức thành
lập và đi vào hoạt động theo giấy Chứng nhận ... Chương 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM PHÁT TRIỂN
DỊCH VỤ GIAO NHẬN HÀNG HÓA BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG
TY TNHH DỊCH VỤ GIAO NHẬN HÀNG HÓA BẦU TRỜI
I. Những thuận lợi và khó khăn của công ty ... chức tốt dịch vụ giao nhận.
Xây dựng chiến lược kinh doanh cho những năm tiếp theo, trong đó chú
trọng mục tiêu nâng cao chất lượng dịch vụ đồng thời đa dạng hóa các loại hình
dịch vụ trên cơ...
- 40
- 3K
- 40
Dịch vụ giao nhận hàng hoá bằng đường hàng không tại công ty TNHH giao nhận AA & Logistics.doc
Ngày tải lên :
21/09/2012, 09:59
... dịch vụ cung cấp:
- giao nhận đường biển (xuất khẩu và nhập khẩu)
- dịch vụ gom hàng lẻ xuất khẩu
- dịch vụ chia lẻ hàng nhập khẩu
- dịch vụ giao hàng tận nhà
- môi giới bảo hiểm hàng hoá
- dịch ... ty TNHH giao nhận AA & Logistics
1. Một số vấn đề lý thuyết về dịch vụ giao nhận vận tải hàng hoá bằng hàng
không
1.1. Khái niệm dịch vụ giao nhận bằng hàng không:
Giao nhận vận tải hàng không ... doanh dịch vụ, việc nâng cao chất
lượng dịch vụ là rất khó khăn bởi khái niệm chất lượng dịch vụ còn rất mơ
hồ, chưa có một tiêu chuẩn nào đánh giá. Trong hạot động giao nhận hàng
hoá, chất lượng...
- 25
- 1.7K
- 25
CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ DỊCH VỤ GIAO NHẬN HÀNG HÓA XUẤT NHẬP KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BIỂN.docx
Ngày tải lên :
21/09/2012, 17:10
... gồm:
a) Dịch vụ vận tải hàng hải;
b) Dịch vụ vận tải thuỷ nội địa;
c) Dịch vụ vận tải hàng không;
d) Dịch vụ vận tải đường sắt;
đ) Dịch vụ vận tải đường bộ.
e) Dịch vụ vận tải đường ống.
3. Các dịch ... trình giao nhận hàng
hóa xuất nhập khẩu tại cảng biển
a. Nhiệm vụ của cảng:
− Ký kết hợp đồng xếp dỡ, giao nhận, bảo quản, lưu kho hàng hoá với chủ hàng.
− Giao hàng xuất khẩu cho tàu và nhận hàng ... xét về mặt sản lượng giao nhận, SAFI đã đạt được kết quả khả
quan. Nhưng đối với dịch vụ giao nhận hàng hóa, con số có ý nghĩa hơn đối với
người giao nhận lại là giá trị giao nhận (còn gọi là...
- 73
- 23.2K
- 191
Thực trạng và giải pháp phát triển dịch vụ giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu tại Tp.HCM.pdf
Ngày tải lên :
23/09/2012, 12:08
... LUẬN CƠ BẢN VỀ
GIAO NHẬN HÀNG HÓA XUẤT NHẬP KHẨU
1.1.Một số vấn đề chung về giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu (XNK)
1.1.1. Định nghóa về giao nhận và người giao nhận
Dịch vụ giao nhận, theo “Quy ... thấy dịch vụ giao nhận vận tải tạo
ra một loại sản phẩm vô hình đặt biệt, đó là dịch vụ đưa hàng từ nơi gởi tới nơi
nhận hàng. Đối tượng phục vụ chính của hoạt động giao nhận hàng hóa XNK là
hàng ... các dịch vụ khác có liên quan để giao hàng
cho người nhận theo ủy thác của chủ hàng, của người vận tải hay của người
giao nhận khác.
Người kinh doanh dịch vụ giao nhận gọi là người giao nhận...
- 114
- 1.5K
- 20
Dịch vụ giao nhận hàng hoá
Ngày tải lên :
22/10/2012, 13:44
... DỊCH VỤ GIAO NHẬN HÀNG HOÁ
I. GIỚI THIỆU
Giao nhận hàng hoá là gì?
Dịch vụ giao nhận hàng hoá là hành vi thương mại, theo đó người làm dịch vụ giao
nhận hàng hoá nhận hàng từ người ... tham gia vào dịch vụ giao nhận hàng hoá ngoại thương:
1. Dịch vụ đại lý vận tải đường biển;
2. Dịch vụ môi giới hàng hải;
3. Dịch vụ kiểm đếm hàng hóa;
4. Dịch vụ bốc dỡ hàng hóa tại cảng ... động
hàng hải do người ủy thác yêu cầu theo từng hợp đồng cụ thể.
1.3 Dịch vụ kiểm đếm hàng hóa
Dịch vụ kiểm đếm hàng hóa là dịch vụ thực hiện kiểm đếm số lượng hàng hóa thực
tế khi giao...
- 8
- 543
- 1
Dịch vụ giao nhận hàng hoá bằng đường hàng không tại công ty TNHH giao nhận AA & Logistics
Ngày tải lên :
02/11/2012, 09:48
... dịch vụ cung cấp:
- giao nhận đường biển (xuất khẩu và nhập khẩu)
- dịch vụ gom hàng lẻ xuất khẩu
- dịch vụ chia lẻ hàng nhập khẩu
- dịch vụ giao hàng tận nhà
- môi giới bảo hiểm hàng hoá
- dịch ... doanh:
2.1. Dịch vụ giao nhận hàng hoá bằng đường hàng không:
2
Giao nhận hàng không Nguyễn Tùy Anh – A2 QTKDA – K44
II. Thực trạng giao nhận hàng hoá quốc tế bằng hàng không
tại công ty TNHH giao nhận ... doanh dịch vụ, việc nâng cao chất
lượng dịch vụ là rất khó khăn bởi khái niệm chất lượng dịch vụ còn rất mơ
hồ, chưa có một tiêu chuẩn nào đánh giá. Trong hạot động giao nhận hàng
hoá, chất lượng...
- 25
- 830
- 3
Một số giải pháp nhằm hoàn thiện dịch vụ giao nhận hàng hóa xuất khẩu bằng đường hàng không tại công ty TNHH TNT – Vietrans Express World wide
Ngày tải lên :
10/11/2012, 10:44
... kinh doanh dịch vụ giao nhận hàng hoá. Theo Luật thương mại Việt
Nam thì người làm dịch vụ giao nhận hàng hoá là thương nhân có giấy chứng nhận
đăng ký kinh doanh dịch vụ giao nhận hàng hoá.
Trước ... điểm của dịch vụ giao nhận hang hóa xuất của công ty:
Từ những kết quả đạt được trên ta thấy dịch vụ giao nhận hàng hóa xuất khẩu
của công ty có những ưu nhược điểm sau:
- Chất lượng dịch vụ của ... bước tiến hành nhận hàng xuất từ khách hàng của tổ Giao
nhận
Hình 3: Sơ đồ nhận hàng của tổ PUD
( 4 )
Khách hàng Nhân viên giao nhận
( 1 ) ( 3 ) ( 5 )
( 2 )
Dịch vụ khách hàng Điều phối...
- 59
- 2K
- 42
Nâng cao năng lực cạnh tranh dịch vụ giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu của công ty cổ phần phát triển kinh tế hỗ trợ tài năng trẻ Việt Nam.doc
Ngày tải lên :
17/11/2012, 16:59
... khối lượng ngày càng
nhiều.Thương mại quốc tế phát triển lại tạo điều kiện cho các ngành dịch vụ
hỗ trợ nó phát triển : dịch vụ vận tải, dịch vụ bảo hiểm,…Trong đó dịch vụ
giao nhận hàng hóa ... cung cấp thêm các
dịch vụ :
Vận tải đa phương thức
Dịch vụ kiểm đếm container của tàu, dịch vụ kiểm kiện
Giao nhận hàng hóa XNK,gom hàng lẻ
Đóng kiện các loại hàng hóa
Vận tải đa ... tâm.
Loại hình dịch vụ cung cấp chưa đa
dạng, chủ yếu thực hiện nhiệm vụ
giao nhận hàng hóa XNK
Nguồn nhân lực giao nhận còn thiếu
về số lượng và kinh nghiệm.
Phương tiện giao nhận, vận tải...
- 61
- 1.6K
- 15
Nâng cao năng lực cạnh tranh dịch vụ giao nhận hàng hóa XNK của Cty cổ phần phát triển kinh tế hỗ trợ tài năng trẻ VN
Ngày tải lên :
03/12/2012, 10:49
... nghiệp vụ 1 155.284,73 23
2. Phòng nghiệp vụ 2 50.636,825 7,5
3. Phòng nghiệp vụ 3 68.865,002 10,2
4. Phòng nghiệp vụ 4 27.681,491 4,1
5. Phòng nghiệp vụ 5 303.817,95 45
6. Phòng nghiệp vụ 6 45.235,217 ... mặt hàng này là thế mạnh của mình bên cạnh
mặt hàng cà phê, lạc hay hạt tiêu. Vì là mặt hàng thế mạnh nên sản lượng cũng như giá
trị xuất khẩu của mặt hàng nông sản này hơn hẳn các mặt hàng ... phục vụ cho các
địa phương, các ngành, các xí nghiệp thanh toán bằng tiền hoặc hàng hóa theo thỏa
thuận trong hợp đồng kinh tế.
Sản xuất và gia công chế biến hàng hóa để xuất khẩu và làm các dịch...
- 84
- 625
- 2
DỊCH VỤ GIAO NHẬN HÀNG HÓA XUẤT NHẬP KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BIỂN
Ngày tải lên :
29/03/2013, 19:43
... trình giao nhận hàng hóa xuất
nhập khẩu tại cảng biển
a. Nhiệm vụ của cảng:
− Ký kết hợp đồng xếp dỡ, giao nhận, bảo quản, lưu kho hàng hoá với chủ hàng.
− Giao hàng xuất khẩu cho tàu và nhận hàng ... hàng tự đứng ra đảm nhận công
việc giao nhận hàng hóa của mình), chủ tàu (khi chủ tàu thay mặt chủ hàng thực hiện
dịch vụ giao nhận) , công ty xếp dỡ hay kho hàng, người giao nhận chuyên nghiệp ... giao nhận vận tải biển, không chỉ có sản lượng giao nhận ảnh
hưởng đến giá trị (doanh thu) giao nhận mà tiền cước, phí giao nhận cũng có ảnh
hưởng của nó. Trong khi đó tiền cước, phí giao nhận...
- 70
- 3.5K
- 18