chất lượng dịch vụ giao nhận hàng hóa

... đầu là làm đại lý giao nhận cho tập đoàn vận tải giao nhận Eculine của Bỉ. Công ty kinh doanh chủ yếu bốn loại hình dịch vụ: giao nhận hàng nguyên container (FCL), giao nhận hàng lẻ (LCL), khai ... tỷ đồng. Nhìn chung, khối lượng dịch vụ giao nhận hàng hóa bằng đường biển đóng vai trò chủ chốt trong danh mục dịch vụ của các công ty (khoảng 90% khối lượng hàng hóa xuất nhập khẩu được chuyển ... của chất lƣợng dịch vụ (CLDV) trong ngành dịch vụ giao nhận Việt Nam. Đồng thời, nó khẳng định mối quan hệ giữa CLDV và sự hài lòng khách hàng. Qua đó, giúp cho các nhà kinh doanh dịch vụ giao...

Ngày tải lên: 02/11/2012, 16:36

Ngày tải lên: 27/04/2014, 15:32

Ngày tải lên: 18/07/2014, 11:16

Ngày tải lên: 27/03/2015, 20:57

... giao nhận chính là các dịch vụ trong giao nhận mà doanh nghiệp giao nhận đóng vai trò người giao nhận. 2.2. Vai trò của người giao nhận hàng hóa trong thương mại quốc tế Trước đây, người giao ... người nhận hàng (người nhập khẩu) Theo những chỉ dẫn giao hàng của khách hàng, người giao nhận sẽ: - Thay mặt người nhận hàng giám sát việc vận tải hàng hóa khi người nhận hàng lo liệu vận tải hàng ... nếu cần. - Giúp người nhận hàng trong việc lưu kho và phân phối nếu cần. 1.2.3. Dịch vụ giao nhận hàng hóa đặc biệt Người giao nhận thường thực hiện việc giao nhận hàng bách hóa bao gồm nhiều loại...

Ngày tải lên: 31/08/2012, 14:36

... TNHH DỊCH VỤ GIAO NHẬN HÀNG HÓA BẦU TRỜI I. Quá trình hình thành và phát triển: Công ty TNHH Dịch Vụ Giao Nhận Hàng Hóa Bầu Trời chính thức thành lập và đi vào hoạt động theo giấy Chứng nhận ... Chương 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ GIAO NHẬN HÀNG HÓA BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ GIAO NHẬN HÀNG HÓA BẦU TRỜI I. Những thuận lợi và khó khăn của công ty ... chức tốt dịch vụ giao nhận. Xây dựng chiến lược kinh doanh cho những năm tiếp theo, trong đó chú trọng mục tiêu nâng cao chất lượng dịch vụ đồng thời đa dạng hóa các loại hình dịch vụ trên cơ...

Ngày tải lên: 20/09/2012, 16:52

... dịch vụ cung cấp: - giao nhận đường biển (xuất khẩu và nhập khẩu) - dịch vụ gom hàng lẻ xuất khẩu - dịch vụ chia lẻ hàng nhập khẩu - dịch vụ giao hàng tận nhà - môi giới bảo hiểm hàng hoá - dịch ... ty TNHH giao nhận AA & Logistics 1. Một số vấn đề lý thuyết về dịch vụ giao nhận vận tải hàng hoá bằng hàng không 1.1. Khái niệm dịch vụ giao nhận bằng hàng không: Giao nhận vận tải hàng không ... doanh dịch vụ, việc nâng cao chất lượng dịch vụ là rất khó khăn bởi khái niệm chất lượng dịch vụ còn rất mơ hồ, chưa có một tiêu chuẩn nào đánh giá. Trong hạot động giao nhận hàng hoá, chất lượng...

Ngày tải lên: 21/09/2012, 09:59

... gồm: a) Dịch vụ vận tải hàng hải; b) Dịch vụ vận tải thuỷ nội địa; c) Dịch vụ vận tải hàng không; d) Dịch vụ vận tải đường sắt; đ) Dịch vụ vận tải đường bộ. e) Dịch vụ vận tải đường ống. 3. Các dịch ... trình giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu tại cảng biển a. Nhiệm vụ của cảng: − Ký kết hợp đồng xếp dỡ, giao nhận, bảo quản, lưu kho hàng hoá với chủ hàng. − Giao hàng xuất khẩu cho tàu và nhận hàng ... xét về mặt sản lượng giao nhận, SAFI đã đạt được kết quả khả quan. Nhưng đối với dịch vụ giao nhận hàng hóa, con số có ý nghĩa hơn đối với người giao nhận lại là giá trị giao nhận (còn gọi là...

Ngày tải lên: 21/09/2012, 17:10

... LUẬN CƠ BẢN VỀ GIAO NHẬN HÀNG HÓA XUẤT NHẬP KHẨU 1.1.Một số vấn đề chung về giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu (XNK) 1.1.1. Định nghóa về giao nhận và người giao nhận Dịch vụ giao nhận, theo “Quy ... thấy dịch vụ giao nhận vận tải tạo ra một loại sản phẩm vô hình đặt biệt, đó là dịch vụ đưa hàng từ nơi gởi tới nơi nhận hàng. Đối tượng phục vụ chính của hoạt động giao nhận hàng hóa XNK là hàng ... các dịch vụ khác có liên quan để giao hàng cho người nhận theo ủy thác của chủ hàng, của người vận tải hay của người giao nhận khác. Người kinh doanh dịch vụ giao nhận gọi là người giao nhận...

Ngày tải lên: 23/09/2012, 12:08

... DỊCH VỤ GIAO NHẬN HÀNG HOÁ I. GIỚI THIỆU Giao nhận hàng hoá là gì? Dịch vụ giao nhận hàng hoá là hành vi thương mại, theo đó người làm dịch vụ giao nhận hàng hoá nhận hàng từ người ... tham gia vào dịch vụ giao nhận hàng hoá ngoại thương: 1. Dịch vụ đại lý vận tải đường biển; 2. Dịch vụ môi giới hàng hải; 3. Dịch vụ kiểm đếm hàng hóa; 4. Dịch vụ bốc dỡ hàng hóa tại cảng ... động hàng hải do người ủy thác yêu cầu theo từng hợp đồng cụ thể. 1.3 Dịch vụ kiểm đếm hàng hóa Dịch vụ kiểm đếm hàng hóa là dịch vụ thực hiện kiểm đếm số lượng hàng hóa thực tế khi giao...

Ngày tải lên: 22/10/2012, 13:44

... dịch vụ cung cấp: - giao nhận đường biển (xuất khẩu và nhập khẩu) - dịch vụ gom hàng lẻ xuất khẩu - dịch vụ chia lẻ hàng nhập khẩu - dịch vụ giao hàng tận nhà - môi giới bảo hiểm hàng hoá - dịch ... doanh: 2.1. Dịch vụ giao nhận hàng hoá bằng đường hàng không: 2 Giao nhận hàng không Nguyễn Tùy Anh – A2 QTKDA – K44 II. Thực trạng giao nhận hàng hoá quốc tế bằng hàng không tại công ty TNHH giao nhận ... doanh dịch vụ, việc nâng cao chất lượng dịch vụ là rất khó khăn bởi khái niệm chất lượng dịch vụ còn rất mơ hồ, chưa có một tiêu chuẩn nào đánh giá. Trong hạot động giao nhận hàng hoá, chất lượng...

Ngày tải lên: 02/11/2012, 09:48

... kinh doanh dịch vụ giao nhận hàng hoá. Theo Luật thương mại Việt Nam thì người làm dịch vụ giao nhận hàng hoá là thương nhân có giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh dịch vụ giao nhận hàng hoá. Trước ... điểm của dịch vụ giao nhận hang hóa xuất của công ty: Từ những kết quả đạt được trên ta thấy dịch vụ giao nhận hàng hóa xuất khẩu của công ty có những ưu nhược điểm sau: - Chất lượng dịch vụ của ... bước tiến hành nhận hàng xuất từ khách hàng của tổ Giao nhận Hình 3: Sơ đồ nhận hàng của tổ PUD ( 4 ) Khách hàng Nhân viên giao nhận ( 1 ) ( 3 ) ( 5 ) ( 2 ) Dịch vụ khách hàng Điều phối...

Ngày tải lên: 10/11/2012, 10:44

... khối lượng ngày càng nhiều.Thương mại quốc tế phát triển lại tạo điều kiện cho các ngành dịch vụ hỗ trợ nó phát triển : dịch vụ vận tải, dịch vụ bảo hiểm,…Trong đó dịch vụ giao nhận hàng hóa ... cung cấp thêm các dịch vụ :  Vận tải đa phương thức  Dịch vụ kiểm đếm container của tàu, dịch vụ kiểm kiện  Giao nhận hàng hóa XNK,gom hàng lẻ  Đóng kiện các loại hàng hóa  Vận tải đa ... tâm. Loại hình dịch vụ cung cấp chưa đa dạng, chủ yếu thực hiện nhiệm vụ giao nhận hàng hóa XNK Nguồn nhân lực giao nhận còn thiếu về số lượng và kinh nghiệm. Phương tiện giao nhận, vận tải...

Ngày tải lên: 17/11/2012, 16:59

... nghiệp vụ 1 155.284,73 23 2. Phòng nghiệp vụ 2 50.636,825 7,5 3. Phòng nghiệp vụ 3 68.865,002 10,2 4. Phòng nghiệp vụ 4 27.681,491 4,1 5. Phòng nghiệp vụ 5 303.817,95 45 6. Phòng nghiệp vụ 6 45.235,217 ... mặt hàng này là thế mạnh của mình bên cạnh mặt hàng cà phê, lạc hay hạt tiêu. Vì là mặt hàng thế mạnh nên sản lượng cũng như giá trị xuất khẩu của mặt hàng nông sản này hơn hẳn các mặt hàng ... phục vụ cho các địa phương, các ngành, các xí nghiệp thanh toán bằng tiền hoặc hàng hóa theo thỏa thuận trong hợp đồng kinh tế. Sản xuất và gia công chế biến hàng hóa để xuất khẩu và làm các dịch...

Ngày tải lên: 03/12/2012, 10:49

... trình giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu tại cảng biển a. Nhiệm vụ của cảng: − Ký kết hợp đồng xếp dỡ, giao nhận, bảo quản, lưu kho hàng hoá với chủ hàng. − Giao hàng xuất khẩu cho tàu và nhận hàng ... hàng tự đứng ra đảm nhận công việc giao nhận hàng hóa của mình), chủ tàu (khi chủ tàu thay mặt chủ hàng thực hiện dịch vụ giao nhận) , công ty xếp dỡ hay kho hàng, người giao nhận chuyên nghiệp ... giao nhận vận tải biển, không chỉ có sản lượng giao nhận ảnh hưởng đến giá trị (doanh thu) giao nhận mà tiền cước, phí giao nhận cũng có ảnh hưởng của nó. Trong khi đó tiền cước, phí giao nhận...

Ngày tải lên: 29/03/2013, 19:43