chất lượng dịch vụ công ở việt nam

... lương sách nâng cao chất lượng góp phần chất lượng dịch vụ cơng được cải thiện CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG TÁC ĐỘNG CỦA TIỀN LƯƠNG KHU VỰC CÔNG ĐẾN CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CÔNG Ở VIỆT NAM 2.1 Tình hình ... hưởng tới chất lượng dịch vụ công ngược lại Phạm vi: Sử dụng số liệu từ năm 2008 đến Mục tiêu nghiên cứu Trên sở thực trạng sách tiền lương nhu vực công Việt Nam ảnh hưởng tới chất lượng dịch ... hóa dịch vụ cơng + Mua dịch vụ công từ khu vực tư nhân (Nguồn: luatduonggia.vn) 1.3 Mối quan hệ tiền lương chất lượng dịch vụ công Tiền lương khu vực công được đảm bảo công giúp hài lòng công

Ngày tải lên: 13/12/2021, 07:57

... 2.2 Chất lượng dịch vụ bảo hiểm y tế 40 2.2.1 Chất lượng dịch vụ 40 2.2.2 Chất lượng dịch vụ bảo hiểm y tế .43 2.2.3 Sự cần thiết việc nâng cao chất lượng dịch vụ bảo ... khai dịch vụ BHYT Việt Nam 66 3.1.4 Đánh giá chung việc triển khai dịch vụ bảo hiểm y tế Việt Nam 73 3.2 Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng chất lượng dịch vụ bảo hiểm y tế Việt ... tế chất lượng dịch vụ bảo hiểm y tế 49 2.3.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng người tham gia bảo hiểm y tế chất lượng dịch vụ bảo hiểm y tế .50 2.4 Chất lượng dịch vụ

Ngày tải lên: 15/03/2023, 22:45

... 2.2 Chất lượng dịch vụ bảo hiểm y tế 40 2.2.1 Chất lượng dịch vụ 40 2.2.2 Chất lượng dịch vụ bảo hiểm y tế .43 2.2.3 Sự cần thiết việc nâng cao chất lượng dịch vụ bảo ... khai dịch vụ BHYT Việt Nam 66 3.1.4 Đánh giá chung việc triển khai dịch vụ bảo hiểm y tế Việt Nam 73 3.2 Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng chất lượng dịch vụ bảo hiểm y tế Việt ... tế chất lượng dịch vụ bảo hiểm y tế 49 2.3.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng người tham gia bảo hiểm y tế chất lượng dịch vụ bảo hiểm y tế .50 2.4 Chất lượng dịch vụ

Ngày tải lên: 05/07/2023, 20:27

... 2, Dịch vụ hành công dịch vụ gắn với hoạt động quản lý Nhà nước Bản thân dịch vụ hành công không thuộc chức quản lý nhà nước xong lại hoạt động phục vụ cho chức quản lý Dịch vụ hành công dịch vụ ... ngừng hoạch định, nâng cao chất lượng cung ứng dịch vụ hành công Phục vụ tốt đem đến dịch vụ có chất lượng cho công dân xã hội xem trách nhiệm quan cung ứng dịch vụ hành công Các quan hoạt động ... vụ hành công ? Đặc điểm tầm quan trọng dịch vụ hành công Nhà nước xã hội 2.1 Các loại hình dịch vụ hành côngchủ yếu 2.2 Đặc trưng dịch vụ hành công 2.3 Vai trò việc cung ứng dịch vụ hành công Nhà

Ngày tải lên: 25/09/2016, 10:55

... 1.1 Dịch vụ gì? 1.2 Dịch vị công gì? 1.3 Dịch vụ hành công ? Đặc điểm tầm quan trọng dịch vụ hành công Nhà nước xã hội 2.1 Các loại hình dịch vụ hành côngchủ yếu 2.2 Đặc trưng dịch vụ hành công ... ngừng hoạch định, nâng cao chất lượng cung ứng dịch vụ hành công Phục vụ tốt đem đến dịch vụ có chất lượng cho công dân xã hội xem trách nhiệm quan cung ứng dịch vụ hành công Các quan hoạt động ... 2, Dịch vụ hành công dịch vụ gắn với hoạt động quản lý Nhà nước Bản thân dịch vụ hành công không thuộc chức quản lý nhà nước xong lại hoạt động phục vụ cho chức quản lý Dịch vụ hành công dịch vụ

Ngày tải lên: 25/09/2016, 10:55

... KHU VỤC CÔNG Ở VIỆT NAM ssesnnsssseesssenss 47 2.1 Thay déi tu duy vé canh tranh trong khu vực công ở Việt Nam 47 2.2 Những yếu tố ảnh hưởng tới môi trường cạnh tranh ở khu vực công Việt Nam ... quy trong việc cung cấp dịch vụ công cụ thể, bảo dam rang dịch vụ công được cung cấp theo đúng cam kết và người hưởng dịch vụ đó tin tưởng là họ đã nhận đúng và đủ dịch vụ này một cách tốt nhất ... hóa và dịch vụ công BGTVT Bộ giao thông vận tải HKDDVN Hàng không dân dụng Việt Nam VNA Vietnam Airlines ICAO Tổ chức hàng không dân dụng quốc tế EVN Tổng công 1y điện lực Việt Nam VND Việt nam

Ngày tải lên: 01/04/2013, 17:29

... tác công tư 7 III. ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP TĂNG CƯỜNG QUAN HỆ ĐỐI TÁC CÔNG – TƯ TRONG CUNG ỨNG DỊCH VỤ CÔNG Ở VIỆT NAM HIỆN NAM 8 IV. KẾT LUẬN 10 Trang 3 I. MỞ ĐẦU: Với vai trò cung ứng các dịch vụ công ... nhất. Như vậy ở Việt Nam, Nhà nước vẫn giữ vai trò chủ chốt trong cung ứng dịch vụ công. Vấn đề đặt ra là đồng thời với việc thúc đẩy xã hội hóa dịch vụ công, thì chính các cơ sở công lập phải ... chính dịch vụ công lại bị ảnh hưởng trở lại bởi kinh tế thị trường với những tác động hai mặt của nó Bởi vậy, để tránh được tình trạng biến tư ng từ “xã hội hóa” dịch vụ công thành

Ngày tải lên: 07/02/2015, 21:57

... ĐỐI TÁC CÔNG TƯ TRONG CUNG ỨNG DỊCH VỤ CÔNG Ở VIỆT NAM HIỆN NAY 13 KẾT LUẬN 16 Đề xuất giải pháp tăng cường quan hệ đối tác công tư trong cung ứng dịch vụ công ở Việt Nam hiện nay 2 MỞ ĐẦU Như ... http://www.vncold.vn/Web/Content.aspx?distid=2750... VỤ CÔNG Ở VIỆT NAM HIỆN NAY Mô hình hợp tác công tư (PPP) trong việc đầu tư nâng cao chất lượng các dịch vụ công được coi là hướng đi đúng đắn của Việt Nam trong ... tác công tư trong cung ứng dịch vụ công ở Việt Nam Học viên: Nguyễn Thị Bích Ngọc Lớp Cao học Hành chính công 16M Huế, năm 2013 1 MỤC LỤC MỞ ĐẦU 1 NỘI DUNG CHƯƠNG I: XÃ HỘI HÓA DỊCH VỤ CÔNG

Ngày tải lên: 07/02/2015, 21:57

... trong việc cung cấp dịch vụ công Dịch vụ công. .. cầu dịch vụ với cơ quan, tổ chức cung cấp dịch vụ Cơ quan nhà nước với tư cách là chủ thể cung cấp dịch vụ, nếu sử dụng mệnh ... về dịch vụ công chỉ có hình thức nguồn là các văn bản quy phạm pháp luật Dịch vụ công bao gồm nhiều dịch vụ cụ thể, nên hiện nay các quy định về dịch vụ công ... dịch vụ công Pháp luật về dịch vụ công. .. cấp dịch vụ mà nội dung pháp luật về các dịch vụ này cũng đa dạng, phong phú Thứ nhất, pháp luật quy định các dịch

Ngày tải lên: 24/02/2016, 18:31

... TS V N V D CH V CễNG Phú tr I M I QU N Lí VI T NAM TS ng Ban nghiờn c u c a Th t ng c m ng Chớnh ph I D CH V CễNG - M T KHI NI M M I I V I VI T NAM V CềN CH A C HI U TH NG NH T V lý thuy t, d ... nh ton b khu v c hnh chớnh - s nghi p (theo cỏch g i thụng d ng V ờt Nam) Cũn khỏi ni m d ch v cụng theo ngh a h p m Vi t Nam ang dựng thỡ cú ph m vi g n trựng v i khu v c s nghi p c ng v i nh ... c ng D ch v cụng ngh a h p (thụng d ng t i Vi t Nam) Khu v c S nghi p D ch v cụng ớch Trong n i hm khỏi ni m d ch v cụng theo ngh a h p m Vi t Nam ang s d ng, cú th phõn bi t ba nhúm d ch v ch

Ngày tải lên: 05/07/2016, 19:14

... vụ công, viết phần chủ yếu đề cập đến chất dịch vụ công, dịch vụ công mối quan hệ với nhà nước trách nhiệm nhà nước cung ứng dịch vụ công quản lý dịch vụ công; Các mô hình cung ứng dịch vụ công, ... công nghiên cứu so sánh dịch vụ công cộng, dịch vụ nghiệp công dịch vụ hành công để từ đưa đặc trưng riêng nhóm dịch vụ công Các nội dung thực trạng cung cấp dịch vụ công sách chi tiết, có số ... cung ứng dịch vụ công quản lý cung ứng dịch vụ công Mặc dù vậy, quan điểm viết xã hội hóa dịch vụ công (chủ yếu tập trung vào dịch vụ công cộng) xu hướng phát triển tất yếu dịch vụ công nước

Ngày tải lên: 27/08/2016, 11:25

... KHOA LUT TRN M LINH PHáP LUậT Về DịCH Vụ CÔNG VIệT NAM HIệN NAY LUN VN THC S LUT HC H NI - 2015 I HC QUC GIA H NI KHOA LUT TRN M LINH PHáP LUậT Về DịCH Vụ CÔNG VIệT NAM HIệN NAY Chuyờn ngnh: Lý lun ... v nhng cú th dng Vit Nam 47 1.3.1 Phỏp lut v dch v cụng mt s nc 47 1.3.2 Nhng cú th dng Vit Nam 53 Chng 2: THC TRNG PHP LUT V DCH V CễNG VIT NAM 57 2.1 Thc trng ni ... hon thin phỏp lut Vit Nam 35 www.hanhchinh.com.vn, Mi quan h gia hnh chớnh cụng v qun lớ cụng - Liờn h Vit Nam 36 www.truyen-thong.org, Mt cỏi nhỡn v thc trng giỏo dc Vit Nam 37 www.kiemtailieu.com,

Ngày tải lên: 02/05/2017, 10:07

... dịch vụ đ-ợc cung ứng, phân chia dịch vụ công thành hai loại t-ơng ứng: Dịch vụ hành công, dịch vụ nghiệp công, dịch vụ công ích Trên sở hạn chế cách phân loại trên, luận văn phân loại dịch vụ công ... n-ớc dịch vụ công Vai trò Nhà n-ớc dịch vụ công thể ph-ơng diện: tổ chức thực cung ứng dịch vụ công thực chức quản lý Nhà n-ớc dịch vụ công 1.3.1 Vai trò cung ứng Nhà n-ớc dịch vụ công Cung ứng dịch ... thảo Dịch vụ công vai trò Nhà n-ớc cung ứng dịch vụ công , Học viện Hành quốc gia 41 Nguyễn Nh- Phát (2004), Dịch vụ công Việt Nam Lý luận thực tiễn , Dịch vụ công xã hội hoá dịch vụ công số

Ngày tải lên: 16/12/2017, 23:01

... phẩm chất lượng (exit) Bài viết phân tích chế bối cảnh chuyển đổi mở cửa kinh tế Việt Nam, chủ đề khuyến khích người Việt Nam dùng hàng Việt Nam, nâng cao chất lượng sản phẩm hàng hóa dịch vụ Việt ... người sử dụng dịch vụ, làm móng cho “trung thành” khách hàng công ty cung ứng dịch vụ + Chất lượng dịch vụ công giảm sút chuyển đổi người sử dụng Xem xét trường hợp dịch vụ y tế công, nhu cầu ... ứng chất lượng dịch vụ công Thứ nhất, nhiều ngành dịch vụ cơng Việt Nam mang nặng tính độc quyền lúc chất lượng chưa đáp ứng yêu cầu xã hội Vì thế, khả “từ bỏ” người dân tương đối bị hạn chế chất

Ngày tải lên: 09/11/2018, 10:47

... hành công hệ thống quan nghiệp dịch vụ công cộng (giáo dục, khoa học công nghệ, y tế, văn hóa, thể dục thể thao); phát triển mạnh dịch vụ công cộng Từng bước chuyển sở công lập lĩnh vực dịch vụ công ... viễn thông; * Chất lượng cung ứng dịch vụ giá cung ứng dịch vụ lĩnh vực hạ tầng kỹ thuật lầ điều đáng bàn nay: nhiều loại dịch vụ lĩnh vực hạ tầng kỹ thuật xã hội hóa chất lượng dịch vụ 206 thấp; ... sốt chặt chẽ chất lượng việc cung ứng loại dịch vụ công Ở nước ta, từ nhiều năm qua, Đảng Nhà nước quan tâm đến việc xã hội hóa việc cung ứng dịch vụ cơng Xã hội hóa cung ứng dịch vụ công bắt đầu

Ngày tải lên: 11/03/2019, 20:37

... dịch vụ đ-ợc cung ứng, phân chia dịch vụ công thành hai loại t-ơng ứng: Dịch vụ hành công, dịch vụ nghiệp công, dịch vụ công ích Trên sở hạn chế cách phân loại trên, luận văn phân loại dịch vụ công ... tài Dịch vụ công Việt Nam – Thùc tr³ng v¯ gi°i ph²p” víi mong muèn góp phần nghiên cứu sâu dịch vụ công, đem lại cách hiểu có hệ thống dịch vụ công sở lý luận thực tiễn cung ứng dịch vụ công ... tế học, gắn với phm trù hng ho công cộng, xét theo tính chất công cộng hay c nhân dịch vụ chia thành: Dịch vụ công cộng tuý, Dịch vụ công cộng không tuý, Dịch vụ công cộng có tính cá nhân Theo

Ngày tải lên: 07/01/2020, 21:28

... hàng công trình, dịch vụ thủ tục hải quan, xuất nhập khẩu, dịch vụ chuyển phát nhanh, dịch vụ giao hành từ cửa tới cửa…Song song với kinh doanh, công ty coi trọng việc đầu tư cơ sở vật chất, ... chuyển hàng hoá hiện nay ở Việt Nam thuộc vào loại cao nhất Đông Nam Á. Nguyên nhân của vấn đề này một mặt nằm ở hệ thống đường sá chưa đồng bộ, chất lượng dịch vụ ở các cảng biển chưa cao. ... 9-10-2004: Việt Nam và EU đạt thỏa thuận về việc Việt Nam gia nhập WTO. - 9-6-2005: Việt Nam và Nhật Bản đạt được thỏa thuận cơ bản về vấn đề mở đường cho Việt Nam sớm gia nhập WTO. - 12-6-2005: Việt...

Ngày tải lên: 06/09/2012, 11:05

... như: Công ty TNHH XD&TM Hà Nội, Công ty Dutch Lady Việt Nam, Công ty TNHH Nestle Việt Nam, công ty TNHH Dầu Nhớt và Hoá chất Việt Nam, công ty TNHH Korea Panel - Chính sách giá cả của công ... logistics ở Việt Nam hiện nay. 1. Khái quát thực trạng ngành dịch vụ logistics ở Việt Nam trong thời gian qua. Mặc dù dịch vụ logistics đã và đang phát triển mạnh mẽ trên thế giới nhưng ở Việt Nam ... chuyên gia trong ngành dịch vụ logistics Việt Nam thì ngành dịch vụ logistics Việt Nam mới giới hạn ở thị trường nội địa, các doanh nghiệp cung ứng dịch vụ logistics Việt Nam hầu như mới chỉ giới...

Ngày tải lên: 07/09/2012, 14:47

... ảnh hưởng đến tăng trưởng kinh tế đã chú ý tới chất lượng lao động và vai trò của tiến bộ công nghệ. Lao động chỉ đề cập tới khía cạnh số lượng không mang lại tăng trưởng, chỉ có tiến bộ công ... dân với dịch vụ y tế, đặc biệt là dịch vụ y tế chất lượng cao là không đồng đều. Mức độ phát triển của giáo dục và đào tạo Trong các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng nguồn nhân lực thì mức độ phát ... giá trị tuyệt đối lại càng trở nên thấp hơn không đáp ứng được yêu cầu. Nguồn nhân lực không chỉ được xem xét dưới góc độ số lượng mà còn ở khía cạnh chất lượng. Chất lượng nguồn nhân lực là một...

Ngày tải lên: 05/10/2012, 16:46