chất lượng của các sản phẩm dịch vụ

... Chơng 3: Một số giải pháp kiến nghị góp phần phát triển sản phẩm huy động vốn Sacombank Thi gian qua Sacombank ó tng bc nõng cao cht lng v a dng hoỏ danh ... cao SVTH: Ngyễn Thị Thúy Hằng Trang 58 Chơng 3: Một số giải pháp kiến nghị góp phần phát triển sản phẩm huy động vốn Sacombank i vi khỏch hng m ti khon tit kim khụng k hn ti Sacombank cho mc ớch ... cỏc SVTH: Ngyễn Thị Thúy Hằng Trang 59 Chơng 3: Một số giải pháp kiến nghị góp phần phát triển sản phẩm huy động vốn Sacombank mỏy ATM cú th thc hin rỳt, gi tit kim, chuyn khon, cú th thc hin thu...

Ngày tải lên: 19/09/2012, 15:23

Ngày tải lên: 23/08/2014, 16:18

... ngân vụ chuyển hàng: tiền séc, uỷ chất nhiệm toán chi, hàng lượng uỷ hoá, nhiệm dịch thu, toán vụ thẻ hoá đơn, toán dịch dịch vụ cho tặng nước Đối với mốt số dịch vụ mang lại lợi nhuận dịch vụ ... Thu từ dịch vụ toár 70% nước 60% □ Thu từ dịch vụ tư vấn 50% 2005 40% 2006 2007 06 tháng 2008 TỶ TRỌNG CỦA CHI PHÍ TRONG HOẠT DỘNG DỊCH vụ SO VỚI THI! NHẬP Từ HOẠT DỘNG DỊCH vụ TRONG CÁC NẪU ... văn đươc trình bày 03 chương: Chương sản phẩm dịch Chương II: Đánh giá vụ ngân hàng III: Giải pháp thực phát trạng ngân phát hàng triển triên Nam dịch Á vụ chi ngân Glứl THIỆU NGÂN HÀNG NAM Á...

Ngày tải lên: 20/01/2016, 11:28

... phiếu ngân hàng phát hành 30 - Dịch vụ ngân hàng quốc tế - Dịch vụ toán ngân quỹ - Các dịch vụ ngân hàng khác: dịch vụ thẻ tín dụng rút tiền tự động (ATM); dịch vụ tiền tệ, ngân quỹ 2.4 Tình hình ... hàng, đặc biệt DNVVN Các sản phẩm dịch vụ ngân hàng cung cấp cho DNVVN Chi nhánh chưa đa dạng, chủ yếu sản phẩm truyền thống huy động vốn cấp tín dụng Sự đơn điệu thể sản phẩm truyền thống nhận ... khoản hoa hồng, phí dịch vụ có vị trí xứng đáng giai đoạn phát triển NHTM Các hoạt động gồm: - Các dịch vụ toán, thu chi hộ cho khách hàng (chuyển tiền, thu hộ séc, dịch vụ cung cấp thẻ tín...

Ngày tải lên: 18/02/2014, 23:12

... cứu, ứng dụng sản phẩm dịch vụ có chất lợng tiện ích cao; trọng đến khâu đảm bảo an toàn giao dịch, ổn định chất lợng dịch vụ để khẳng định thơng hiệu, sức cạnh tranh sản phẩm dịch vụ Nhóm giải ... 2005 Hoạt động dịch vụ chi nhánh gồm: dịch vụ toán nớc, dịch vụ thẻ, dịch vụ toán quốc tế Dịch vụ toán nớc, dịch vụ cũ phát triển thêm dịch vụ với ngân hàng nớc ngoài, tiếp tục trì triển khai home ... lơng khoản khác Các dịch vụ khác Dịch vụ rút tiền tự động: giao dịch rút tiền máy rút tiền tự động (ATM), giao dịch thay đổi mã số cá nhân, giao dịch vấn tin số d tài khoản Dịch vụ Home- Banking:...

Ngày tải lên: 01/09/2012, 17:36

... dịch vụ lưu trú, dịch vụ vận chuyển, dịch vụ ăn uống, dịch vụ giặt dịch vụ khác dịch vụ báo thức, dịch vụ điện thoại, dịch vụ nhắn tin, dịch vụ thẩm mỹ,… - Thứ hai, hoạt động mang tính chất sản ... nâng cao chất lượng sản phẩm khách sạn cần phải đánh giá cảm nhận khách hàng sản phầm Do chất lượng sản phẩm dịch vụ khách hàng cảm nhận hoàn toàn khác so với chất lượng sản phẩm dịch vụ khách ... dùng sản phẩm dịch vụ + Về chất lượng dịch vụ : Yếu tố chủ yếu định đến chất lượng phục vụ người Do để nâng cao chất lượng phục vụ khách sạn cần phải tuyển chọn, đào tạo bồi dưỡng đội ngũ phục vụ...

Ngày tải lên: 31/10/2012, 17:07

... VinaPay trọng để đảm bảo an toàn cho khách hàng, đem đến sản phẩm, dịch vụ chất lượng Song hành với việc đầu tư công nghệ, phát triển sản phẩm dịch vụ, VinaPay trọng phát triển hoạt động tiếp thị xây ... Những định hình dịch vụ (sản phẩm) : - Dịch vụ mang tính đại chúng - Dịch vụ vận hành theo xu tất yếu đời sống kinh tế - xã hội - Hiện đại, tiện ích không phức tạp - Vận hành lượng tiền giá trị ... lược sản phẩm, chiến lược giá chiến lược chiêu thị hiệu Việc nghiên cứu khách hàng giúp công ty: •Đưa định hướng phát triển sản phẩm mới, cải thiện sản phẩm cũ •Đo lường thỏa mãn khách hàng sản phẩm...

Ngày tải lên: 02/11/2012, 16:37

... dịch vụ lưu trú, dịch vụ vận chuyển, dịch vụ ăn uống, dịch vụ giặt dịch vụ khác dịch vụ báo thức, dịch vụ điện thoại, dịch vụ nhắn tin, dịch vụ thẩm mỹ,… - Thứ hai, hoạt động mang tính chất sản ... nâng cao chất lượng sản phẩm khách sạn cần phải đánh giá cảm nhận khách hàng sản phầm Do chất lượng sản phẩm dịch vụ khách hàng cảm nhận hoàn toàn khác so với chất lượng sản phẩm dịch vụ khách ... dùng sản phẩm dịch vụ + Về chất lượng dịch vụ : Yếu tố chủ yếu định đến chất lượng phục vụ người Do để nâng cao chất lượng phục vụ khách sạn cần phải tuyển chọn, đào tạo bồi dưỡng đội ngũ phục vụ...

Ngày tải lên: 08/11/2012, 15:52

... dịch vụ lưu trú, dịch vụ vận chuyển, dịch vụ ăn uống, dịch vụ giặt dịch vụ khác dịch vụ báo thức, dịch vụ điện thoại, dịch vụ nhắn tin, dịch vụ thẩm mỹ,… - Thứ hai, hoạt động mang tính chất sản ... nâng cao chất lượng sản phẩm khách sạn cần phải đánh giá cảm nhận khách hàng sản phầm Do chất lượng sản phẩm dịch vụ khách hàng cảm nhận hoàn toàn khác so với chất lượng sản phẩm dịch vụ khách ... dùng sản phẩm dịch vụ + Về chất lượng dịch vụ : Yếu tố chủ yếu định đến chất lượng phục vụ người Do để nâng cao chất lượng phục vụ khách sạn cần phải tuyển chọn, đào tạo bồi dưỡng đội ngũ phục vụ...

Ngày tải lên: 10/11/2012, 15:37

... dịch vụ lưu trú, dịch vụ vận chuyển, dịch vụ ăn uống, dịch vụ giặt dịch vụ khác dịch vụ báo thức, dịch vụ điện thoại, dịch vụ nhắn tin, dịch vụ thẩm mỹ,… - Thứ hai, hoạt động mang tính chất sản ... nâng cao chất lượng sản phẩm khách sạn cần phải đánh giá cảm nhận khách hàng sản phầm Do chất lượng sản phẩm dịch vụ khách hàng cảm nhận hoàn toàn khác so với chất lượng sản phẩm dịch vụ khách ... dùng sản phẩm dịch vụ + Về chất lượng dịch vụ : Yếu tố chủ yếu định đến chất lượng phục vụ người Do để nâng cao chất lượng phục vụ khách sạn cần phải tuyển chọn, đào tạo bồi dưỡng đội ngũ phục vụ...

Ngày tải lên: 03/04/2013, 08:31

... lơng khoản khác Các dịch vụ khác Dịch vụ rút tiền tự động: giao dịch rút tiền máy rút tiền tự động (ATM), giao dịch thay đổi mã số cá nhân, giao dịch vấn tin số d tài khoản Dịch vụ Home- Banking: ... dịch vụ Ngân hàng, hớng dẫn thủ tục giao dịch, mở tài khoản, gửi tiền rút tiền, toán, chuyển tiền); tiếp thị giới thiệu snả phẩm dịch vụ ngân hàng; tiếp nhận ý kiến phản hồi khách hàng dịch vụ, ... dịch vụ khác: dịch vụ ngân quỹ, tiền mặt; dịch vụ chi trả lơng cho cán công nhân viên; đại lý phát hành chứng khoán; vận chuyển tiền; giữ hộ giấy tờ có giá; dịch vụ khác 10 Dịch vụ chứng khoán...

Ngày tải lên: 22/04/2013, 09:14

... lục Châu Á Châu Âu tiêu trí: Sản phẩm, nhãn hiệu sản phẩm dịch vụ để thấy rõ bí quan trọng Coca –Cola 2.2.1: Thông qua sản phẩm, quảng cáo & khuyến mại 2.2.1.1: Sản phẩm Coca-Cola có gần 500 nhãn ... mua hàng hóa, dịch vụ Các doanh nghiệp sản xuất, kinh doanh cần phải nghiên cứu hành vi người tiêu dùng để lựa chọn phân khúc thị trường phù hợp trước định kinh doanh sản phẩm Nhà sản xuất người ... đề quản lý hóc búa: Sản phẩm họ sản phẩm thông thường thị trường này, lại sản phẩm quan trọng thị trường khác Từ mà Coca- Cola nắm bắt thách thức để tạo hội phát triển cho cách phát triển hàng...

Ngày tải lên: 17/02/2014, 20:20

... tài khoản hệ thống Techcombank  Đăng ký sản phẩm, dịch vụ ngân hàng  Các dịch vụ khác Với dịch vụ F@st i-bank, khách hàng có lựa chọn với gói dịch vụ khác nhau: - Gói đơn giản: Tra cứu thông ... dụng dịch vụ Ngân hàng điện tử ngày tăng qua năm khách hàng sử dụng dịch vụ có tín hiệu phản hồi tốt Trong dịch vụ trên, nói F@st i- bank dịch vụ nhiều người quan tâm sử dụng nhất, dịch vụ tạo ... đó, số lượng khách hàng sử dụng dịch vụ F@st i-bank ngày tăng Với dịch vụ F@st Vietpay, F@st Mobipay Homebanking, Techcombank tiếp tục nghiên cứu để phát triển hoàn thiện dịch vụ Đây dịch vụ hấp...

Ngày tải lên: 11/03/2014, 19:20

... FPTS sản phẩm dịch vụ Nhóm thực tập 2012 MỤC LỤC I.THÔNG TIN CHUNG FPTS, CHIẾN LƯỢC HOẠT ĐỘNG II.CÁC SẢN PHẨM DỊCH VỤ CỦA FPTS 1 .Các dịch vụ trực tuyến ... dùng - Token Card Hãng RSA II CÁC SẢN PHẨM DỊCH VỤ CỦA FPTS Các dịch vụ trực tuyến 1.1 EzHRM – Giải pháp phần mềm quản trị nhân dành cho doanh nghiệp Giới Thiệu Dịch Vụ: Thấu hiểu khó khăn doanh ... tận dụng mạnh nhằm tạo sản phẩm, dịch vụ có chất lượng cao Sau thành công vượt trội gói dịch vụ giao dịch trực tuyến, FPTS tiếp tục gây ấn tượng mạnh với nhà đầu tư sản phẩm MarketWatch MarketWatch,...

Ngày tải lên: 27/07/2014, 21:11

... Vai trò web hoạt động TT-TV Xu hướng phát triển web Web 1.0 vs Web 2.0 Sản phẩm, dịch vụ TT-TV với web 1.0 Sản phẩm, dịch vụ TT-TV với web 2.0 Kết luận • Thay đổi hình thức, phương thức phổ biến ... dùng tin quan thông tin thư viện • Tạo lượng thông tin “khổng lồ” • … – Bản tin điện tử – Tạp chí điện tử – Cơ sở liệu trực tuyến – Thư mục trực tuyến – Dịch vụ tra cứu trực tuyến – Cung cấp thông ... triển nguồn thông tin (đặc biệt thông tin khoa học) • Thay đổi phương thức phổ biến thông tin • Dịch vụ thông tin – thư viện ...

Ngày tải lên: 20/10/2014, 15:24

... loại * Kho tài liệu tra cứu: gồm tài liệu tra cứu Các tài liệu kinh điển CN Mác – Lê Nin Nguồn tài liệu phủ Bách khoa toàn thư Các loại từ điển Các sách tra cứu Atlas Thư mục loại 3.1.2 Tra cứu ... 000 Tin học, thông tin tác phẩm tổng quát 001 Tri thức 003 Hệ thống 004 Xử lý liệu Tin học Ví dụ 2: Phong cách quản lý kinh doanh đại / Trương Mỹ Ly, Song Kim biên dịch - Hà Nội : Giao thông ... dụng tài liệu kho mở - phòng Đọc 3.3.1 Cơ cấu kho tài liệu S Giá / tủ Cách xếp Phương thức T Loại tài liệu trưng bày kho phục vụ T Theo khoa, Đọc xong để vào Dãy giá Khoá luận khoá vị trí giá Theo...

Ngày tải lên: 21/03/2015, 09:18

... Bảo hiểm Đầu tư Hỗ trợ du học Hỗ trợ khoản phải thu Sản phẩm cho vay Các dịch vụ khác Hỗ trợ sản phẩm ngoại hối Các dịch vụ khác Các dịch vụ khác CÁ NHÂN: Tài khoản tiền gửi Tài Khoản An Lợi ... Tài Sản Doanh Nghiệp Bảo Hiểm Nhân Sự Chủ Chốt Bảo Hiểm Hàng Hải HSBC PREMIER Dịch vụ ngân hàng quản lý nguồn tài Dịch vụ ngân hàng nhiều ưu đãi Dịch vụ ngân hàng dành cho quý khách gia đình Dịch ... 20% cổ phần Techcombank, 18% cổ phần Tập đoàn Bảo Việt CÁC SẢN PHẨM & DỊCH VỤ CÁ NHÂN HSBC PREMIER DOANH NGHIỆP Tài khoản tiền gửi Dịch vụ hỗ trợ toàn cầu Tài khoản Thẻ Thẻ Premier Tài trợ cho...

Ngày tải lên: 12/05/2015, 19:39

... quan điểm: “Chất lượng sản phẩm hài lòng khách hàng Chất lượng dịch vụ ổn định hiệu quả” Để thực điều này, toàn thể CB - NV Công ty cam kết thực chính sách chất lượng sau: - Tổ chức ... tác kỹ thuật công nghệ nhằm cung cấp cho khách hàng sản phẩm dịch vụ có chất lượng cao - Đảm bảo hệ thống quản lý chất lượng trì cải tiến liên tục nhằm đáp ứng thỏa mãn nhu cầu ngày ... những dịch vụ tiện ích như: khu dân cư liên hoàn khu mua sắm với những tập đoàn bán lẻ hàng đầu giới, dịch vụ vui chơi giải trí trò chơi, rạp hát, bơi lội, khu ẩm thực, dịch vụ y tế…vừa...

Ngày tải lên: 18/11/2020, 14:00

... triển  Số lượng khách hàng sử dụng dịch vụ Theo báo cáo năm 2007 dịch vụ Ngân hàng điện tử, dịch vụ F@st- ibank coi dịch vụ phát triển với tổng giao dịch năm đạt 155 tỷ VND, giao dịch hệ thống ... tài khoản hệ thống Techcombank  Đăng ký sản phẩm, dịch vụ ngân hàng  Các dịch vụ khác Với dịch vụ F@st i-bank, khách hàng có lựa chọn với gói dịch vụ khác nhau: - Gói đơn giản: Tra cứu thông ... lệ giá thị trường/lợi nhuận hàng năm) cao ngành • Chất lượng dịch vụ: Thuộc nhóm dẫn đầu chất lượng dịch vụ bán lẻ thành phố lớn nước • Dịch vụ phi tín dụng: 22% thu nhập hoạt động • 90% nhân...

Ngày tải lên: 20/11/2015, 23:44