... giá cả, chất lượng, điều kiện thanh toán…)- Đối với người bán: Sàn giao dịch thương mại điện tử này giúp người bán gia tăng khách hàng hiện tại, mở rộng kênh bán hàng, giảm chi phí bán hàng. ... khách hàng của mình tại website của Việt Nam.2.2.2 Công nghệ mua bánhàng hóa và dịch vụ của acevn.com 2.1.5.1 Công cụ:- Cung cấp công cụ tìm kiếmCông cụ tìm kiếm là một thế mạnh của Acevn.com. ... khách hàngcủa mình tiết kiệm chi phí và thời gian của họ. Với chức năng tìm kiếm khách hàng hùng mạnh của acevn.com cùng với các sản phẩm trực tuyến của người sử dụng sẽ đáp ứng được nhu cầu của...
... quát về bán lẻ hàng hoá:1. Khái niệm về bán lẻ hàng hoá. - Tiếp cận góc độ kinh tế: Bán lẻ là bánhàng hoá dịch vụ trực tiếp cho người tiêu dùng cuối cùng làm thay đổi giá trị hàng hoá từ hàng ... bị bán lẻ, thu tính tiền, điều kiện chiếu sáng… Công nghệbán bao gồm công nghệbán tiến bộ, công nghệbán truyền thống3. Đặc trưng của quá trình bán lẻ.Đặc trưng lớn nhất của quá trình bán ... các cửa hàng bán lẻ của HTX và cá thể, các cửahàng HTX tiêu thụ (mua bán) . - Theo quy mô cơ sở kinh doanh thì có : To, nhỏ, vừa khác nhau tuỳ theo diện tích của cửa hàng 5. Vai trò của Marketing...
... giá chất lượng dịch vụ bánhàngcủa Petrolimex và sự thỏa mãn khách hàng 1.3.1 Phương pháp nghiên cứu chất lượng dịch vụ bánhàngcủa Petrolimex Đề tài nghiên cứu chất lượng dịch vụ bánhàng ... Khái niệm về chất lượng dịch vụ bánhàng Khái niệm về chất lượng dịch vụ bánhàng Chất lượng dịch vụ bánhàng là khả năng cung cấp dịch vụ bánhàng để đáp ứng sự mong đợi cho khách hàng trong ... 2.5 Đánh giá thực trạng chất lượng dịch vụ bánhàngcủa Petrolimex. Qua khảo sát dịch vụ bánhàngcủa Ptrolimex, với 154 bảng nghiên cứu về chất lượng dịch vụ bánhàng được đo lường với 4...
... của đại diện bánhàng 3. Phân loại nghềbánhàng và những cơ hội và thách thức củanghềbán hàng. 4. Quy trình và kỹ thu bánhàng 5. Các vấn đề về đạo đức của dại diện bánhàng Bài tập ... Mục tiêu của chương này là phân tích về nghềbánhàng và giải thích sự thăng tiến nhanh trong nghềbán hàng. Chúng ta sẽ nắm được thế nào là bánhàng cá nhân, cội nguồn lịch sử củabánhàng cá ... thông qua nghề nghiệp bánhàng và quản trị bán hàng. 1. Các khái niệm về bánhàng và quản trị bánhàng " ;Bán hàng cá nhân" là một quá trình (mang tính cá nhân) trong đó người bán tìm...
... tin cậy/sự tín NGHỀ BÁNHÀNG VÀ QUẢN TRỊ BÁNHÀNG 1. Các khái niệm về bánhàng và quản trị bánhàng 2. Chức năng và nhiệm vụ của đại diện bánhàng 3. Phân loại nghềbánhàng và những cơ ... thông qua nghề nghiệp bánhàng và quản trị bán hàng. 1. Các khái niệm về bánhàng và quản trị bánhàng " ;Bán hàng cá nhân" là một quá trình (mang tính cá nhân) trong đó người bán tìm ... chương này là phân tích về nghềbánhàng và giải thích sự thăng tiến nhanh trong nghềbán hàng. Chúng ta sẽ nắm được thế nào là bánhàng cá nhân, cội nguồn lịch sử củabánhàng cá nhân. Chúng ta...
... do Trưởng kênh bánhàng đại lý phụ trách. Trưởng nhóm có thể đề xuất thêm thư ký giúp việc.- Trưởng nhóm bánhàngcửahàng quản lý các cửahàng trưởng. Mỗi cửahàng do Cửa hàng trưởng quản ... đốc bán hàng. 2. Chức năng:2.1 Thực hiện triển khai bánhàng để đạt doanh thu theo mục tiêu ban giám đốc đưa ra.2.2 Quản trị hàng hóa. Nhập xuất hàng hóa, điều phối hàng hóa cho các cửa hàng. ... thu hằng tháng, phân bổ chỉ tiêu cho các kênh bán hàng. Theo dõi thực tế bánhàng so với chỉ tiêu thực tế. - Theo dõi hàng hóa xuất nhập, điều phối hàng trong tuần, tháng. Lập sổ sách theo dõi...
... lời của họ. Biết lắng nghe là kỹ năng quan trọng nhất trong bánhàng và đàm phán. Có nhân viên bánhàng khi nói chuyện với một khách hàng tiềm năng trên điện thoại và nhận ra rằng khách hàng ... cuối cùng vị khách hàng tiềm năng kia cũng đưa ra một vài thông tin giá trị giúp nhận viên bánhàng kết thúc giao dịch mua sắm. Không may mắn thay, rất nhiều nhân viên bánhàng chỉ đơn thuần ... nhiều thứ từ các sai lầm mắc phải và từ thành công đạt được của mình. Họ đặt nhiều trọng tâm vào việc cải thiện các kỹ năng bán hàng. Họ thành công trong việc xây dựng một niềm tin không thể...
... dùng một phần lớn thời gian của họ để chiêu đãi chiều lịng khách hàngcủa mình.Một ví dụ cổ điển của loại đại diện bánhàng này là những kỹ thuật viên bán hàng, họ bán những sản phẩm thiết bị ... túi tiền của khách hàng này. Nhưng người bánhàng có kinh nghiệm, nhạy bén sẽ nhận ra phong cách, thái độ, cách chọn hàngcủa khách hàng. Để giai đoạn tiền tiếp xúc đỡ ngỡ ngàng, người bán lẻ ... thiết lập giờ làm việc; thiếu Nghề bánhàng và quản trị bánhàng Page 15 of 28đến gặp những bác sĩ tư ở phịng mạch của họ, họ đã thực hiện theo xu hướng " ;bán hàng mềm", trong đó họ...
... hãng dịch vụ NGHỀ BÁNHÀNG VÀ QUẢN TRỊ BÁNHÀNG 1. Các khái niệm về bánhàng và quản trị bánhàng 2. Chức năng và nhiệm vụ của đại diện bánhàng 3. Phân loại nghềbánhàng và những cơ ... thông qua nghề nghiệp bánhàng và quản trị bán hàng. 1. Các khái niệm về bánhàng và quản trị bánhàng " ;Bán hàng cá nhân" là một quá trình (mang tính cá nhân) trong đó người bán tìm ... diện bánhàngbán lẻ đến gặp gỡ trực tiếp với khách hàng tại nhà của họ. Việc bánhàng tại cửa hàng: Những đại diện bánhàng thuộc thể loại này thường hoạt động tương đối thụ động. Khách hàng...
... viên chào hàng và khách hàngcủa mình. Bán hàng quá nhiều cho khách hàng: nhân viên chào hàng đã bán một sản phẩm có thể tái sử dụng cho khách hàng. Nên gửi bao nhiêu hàng đến cho khách hàng? ... tố quan trọng của đại diện bánhàng ảnh hưởng đến khách hàng: 1. Đại diện bánhàng sẵn lòng lắng nghe ý kiến của họ 2. Hoạt động năng động của đại diện bánhàng sau khi họ đặt hàng 3. Việc ... thường xuyên của đại diện bánhàng sau lần giao dịch đầu tiên. 4. Hoạt động của đại diện bánhàng với những lần đặt hàng tiếp theo 5. Thái độ và cung cách phục vụ của đại diện bánhàng đối với...
... Page 28 of 28 Nghề bánhàng và quản trị bánhàng Page 8 of 28Những trách nhiệm về tài chínhỞ một số cương vị nhất định trong lĩnh vực bán hàng, người ta địi hỏi đại diện bánhàng phải tiến ... túi tiền của khách hàng này. Nhưng người bánhàng có kinh nghiệm, nhạy bén sẽ nhận ra phong cách, thái độ, cách chọn hàngcủa khách hàng. Để giai đoạn tiền tiếp xúc đỡ ngỡ ngàng, người bán lẻ ... viên bánhàng trực tiếp phải đối mặt.4. Quy trình và kỹ thu bán hàng Quy trình bánhàng căn bản được xác định qua những bước sau: trước khi tiếp xúc, tiếp xúc, xác định nhu cầu của khách hàng, ...