... CHÍNHSÁCHMUAHÀNGCỦA DOANH NGHIỆP 7/22/14 • • • • • • • 7/22/14 Khái niệm Vai trò Phân loại muahàng doanh nghiệp Các nguyên tắc muahàng Mục tiêu sáchmuahàng Tầm quan trọng sáchmuahàng ... 7/22/14 16 Đảm bảo quyền lợi hợp lý người mua người bán 7/22/14 17 MỤC TIÊU muahàng • • • • 7/22/14 Về số lượng hàngmua Về chất lượng hàngmua Mục tiêu muahàng với chi phí thấp Đảm bảo an toàn ... GÌ? • • 7/22/14 Quan hệ muahàng với bán hàng DNTM Ảnh hưởng trực tiếp đến kết kinh doanh DNTM Vai trò Quan hệ MUAhàng với BÁN hàng Quá trình kinh doanh thương mại Muahàng hoạt động nghiệp...
... khách hàng ngân hàng thương mại 1.2 CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG VÀ CHÍNHSÁCH KHÁCH HÀNGCỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.2.1 Khái niệm chăm sóc khách hàng 1.2.2 Chínhsách khách hàng ngân hàng ... khách hàngsách khách hàng ngân hàng thương mại - Tìm hiểu lý thuyết hài lòng khách hàng, sách khách hàng mối quan hệ sách khách hàng hài lòng khách hàng - Phân tích thực trạng sách khách hàng ... khách hàng, mối quan hệ sách khách hàng hài lòng khách hàng 1.2.2.3 Tầm quan trọng sách khách hàngChínhsách khách hàng mang lại cho ngân hàng cung cấp dịch vụ lợi ích bản: Một là, sách khách hàng...
... đa dạng 1.3 Chínhsách khách hàng hoạt động ngân hàng 1.3.1 Khái niệm Chínhsách khách hàngsách mà ngân hàng áp dụng thể chiến lược marketing cấp độ khách hàng phân khúc khách hàng dựa định đưa ... tâm ngân hàng, huyết mạch sống cho ngân hàng Bởi việc xây dựng sách khách hàng hợp lý, đủ sức cạnh tranh công việc cần thiết để trì phát triển mối quan hệ với khách hàngChínhsách khách hàng giúp ... Sơn thị trường Thông qua sách khách hàng mà ngân hàng đề biện pháp hoạt động để từ định hướng cho phát triển ngân hàng Đối với khách hàng, sách khách hàng giúp cho khách hàng an toàn, thuận tiện,...
... 2.2: Mức độ đồng ý sách bán hàng các thương hiệu xi măng CHVLXD đánh giá thấp về sách bán hàng Vicem Hà Tiên, cụ thể kết quả đo lường sự hài lòng với tiêu sách bán hàng tỷ lệ hoa hồng ... thấy Vicem Hà Tiên thua đối thủ sách bán hàng, dẫn đến sự yêu thích CHVLXD đối với thương hiệu Vicem Hà Tiên Holcim Chương : HOÀN THIỆN CHÍNHSÁCH BÁN HÀNGCỦA VINCEM HÀ TIÊN CHO CÁC ĐẠI LÝ ... TỈNH MIỀN NAM 3.1 Phân tích sách bán hàng đối thủ cạnh tranh Trong năm 2013, Holcim Fico liên tục trì chínhsách bán hàng lớn” cho hệ thống phân phối TP.HCM Độ phủ Holcim, Fico năm 2013 tăng...
... 3: HOÀN THIỆN CHÍNHSÁCH BÁN HÀNGCỦA VICE HÀ TIÊN CHO CÁC ĐẠI LÝ Ở KHU VỰC TP.HCM .13 Trong báo cáo trước nhóm trình bày cách tổng quát đầy đủ giải pháp hoàn thiện sách bán hàng Vicem Hà Tiên ... tích sách bán hàng đối thủ cạnh tranh 13 3.2 Giải pháp hoàn thiện sách bán hàng cho Vicem Hà Tiên 15 3.2.1 Định vị sản phẩm 15 3.2.2 Giải pháp hoàn thiện sách bán hàng ... Chương 3: HOÀN THIỆN CHÍNHSÁCH BÁN HÀNGCỦA VICE HÀ TIÊN CHO CÁC ĐẠI LÝ Ở KHU VỰC TP.HCM Trong báo cáo trước nhóm trình bày cách tổng quát đầy đủ giải pháp hoàn thiện sách bán hàng Vicem Hà Tiên...
... từ năm 1610, Mạc phủ bước thực sách cấm đạo ngày gay gắt Từ vấn đề nêu trên, sách cấm đạo điều khó tránh khỏi hoàn cảnh đất nước Nhật Bản lúc 2.2 CHÍNHSÁCH CẤM ĐẠO CỦA MẠC PHỦ TOKUGAWA 2.2.1 ... sử Khóa luận tốt nghiệp Trêng §¹i häc S ph¹m Hµ Néi CHƯƠNG CHÍNHSÁCH CẤM ĐẠO CỦA NHẬT BẢN NỬA ĐẦU THẾ KỈ XVII 2.1 THÁI ĐỘ CỦA MẠC PHỦ TOKUGAWA VỚI ĐẠO THIÊN CHÚA Sau nhiếp (kampaku) Hideyoshi ... thiếu sót bỏ qua sách “Đại Nam thực lục Chính biên” Quốc sử quán triều Nguyễn, sách lớn người viết đề cập tới số tập tập XI, tập XVII, tập XXI, tập XXVI tập có ghi chép lại số sách thái độ vua...
... tác động đến hành vi muahàng người tiêu dùng Người mua hành động qua định mua sắm, quy trình bị ảnh hưởng nhiều yếu tố tác động Số lượng nhân tố tác động đến hành vi muahàng vô hạn Tuy nhiên, ... trình định muahàng Nó làm thay đổi hành vi mua hay không mua vào thời điểm trước định Có nhiều yếu tố ảnh hưởng tới cảm xúc người tiêu dùng, điều gián tiếp làm ảnh hưởng tới định muahàng Các ... phẩm Bởi định muahàng khách hàng tiêu dùng bị ảnh hưởng yếu tố cảm xúc lớn Tham khảo www.kynang.edu.vn Những cảm xúc người tiêu dùng có tác động lớn yếu tố quan trọng dẫn đến định muahàng họ Mà...
... doanh người mua chất lượng hàng gây • • Hủy lô hàng yêu cầu giao lô hàng khác thay Quy định toán trả chậm tỉ lệ tiền hàng định để đề phòng hàng có chất lượng khó phát nhận hàng, mặt hàng có quy ... so với mức chịu phạt Hoặc không giao cho người mua có nhiều đơn hàng nên ưu tiên cho khách hàng họ Nếu người mua khác hàng ưu tiên rủi ro người muahàng đáp ứng kịp thời Biện pháp hạn chế rủi ro: ... dành cho người mua tùy thuộc vào khooia lượng hàng mua, thời hạn toán phương thức toán ,mua hàngmùa tiêu thụ thu nhập thấp,khách hàng tiềm khách hàng thường xuyên 4.Thanh toán Đồng tiền toán trùng...
... nhu cầu khách hàng đợt cuối năm Ngoài thiếu hàng để bán công ty lấy thêm hàng từ nhà cung cấp năm hợp đồng muahàng - 6, Ngân sáchmuahàng Ngân sáchmuahàng bao gồm chi phí mua hàng, chi phí ... đặt hàng cho đầu năm 2012 đầu năm 2012 đặt hàng cho đợt cuối năm 2012 với số lượng theo dự báo bán hàng đầu năm cuối năm - Ngoài Hà Nội computer mua máy tính theo hợp đồng muahàng chọn mua trường ... kết mua hàng: đáp ứng mục tiêu kế hoạch đề + Công ty xây dựng quy trình cách thức tổ chức hoạt động muahàng khoa học hợp lý + Khâu vận chuyển hàng hóa trọng thực tốt + Các hình thức mua hàng...
... phucmg an muahang • Quyet dinh mua • Danh gia sau mua va b,!-n co th~ so sanh sl! khac bi~t giita qua tdnh muahang cila ngum tieu dung va qua trlnh muahang cila cac t6 chuc Qua lnnh muahang ... 14 Can nhiic cac phucrng an mua 15 Quy€t djnh mua 15 Danh gia sau mua 15 Khuy€n khfch vi¢c muahangcua khach 16 Qua trlnh muahang ella kbaeh hang la eae ... chuc thuOng muahang v6i s6 luqng IOn hon va co nhieu ngUm tham gia van qua trinh quyet djnh muahang Ket qua la qua trinh muahangcua cac t6 chuc phuc t')p hon so v6i qua trinh muahang eua...
... doanh người mua chất lượng hàng gây • Hủy lô hàng yêu cầu giao lô hàng khác thay 13 Quy định toán trả chậm tỉ lệ tiền hàng định để đề phòng hàng có chất lượng khó phát nhận hàng, mặt hàng có quy ... so với mức chịu phạt Hoặc không giao cho người mua có nhiều đơn hàng nên ưu tiên cho khách hàng họ Nếu người mua khác hàng ưu tiên rủi ro người muahàng đáp ứng kịp thời Biện pháp hạn chế rủi ro: ... dành cho người mua tùy thuộc vào khooia lượng hàng mua, thời hạn toán phương thức toán ,mua hàngmùa tiêu thụ thu nhập thấp,khách hàng tiềm khách hàng thường xuyên 4.Thanh toán Đồng tiền toán trùng...
... nhu cầu khách hàng đợt cuối năm Ngoài thiếu hàng để bán công ty lấy thêm hàng từ nhà cung cấp năm hợp đồng muahàng 6, Ngân sáchmuahàng Ngân sáchmuahàng bao gồm chi phí mua hàng, chi phí ... đặt hàng cho đầu năm 2012 đầu năm 2012 đặt hàng cho đợt cuối năm 2012 với số lượng theo dự báo bán hàng đầu năm cuối năm - Ngoài Hà Nội computer mua máy tính theo hợp đồng muahàng chọn mua trường ... kết mua hàng: đáp ứng mục tiêu kế hoạch đề + Công ty xây dựng quy trình cách thức tổ chức hoạt động muahàng khoa học hợp lý + Khâu vận chuyển hàng hóa trọng thực tốt + Các hình thức mua hàng...
... quan trọng đến định mua khách hàng 5) Đánh giá sau mua Sau mua xong khách hàng sử dụng sản phẩm có đánh giá sản phẩm mua Mức độ hài lòng khách hàng tác động trực tiếp đến định mua vào lần sau Doanh ... đánh giá khách hàng để điều chỉnhsách Điều quan trọng Sự hài lòng hay không khách hàng sau muaphụ thuộc vào mối tương quan mong đợi cuả khách hàng trước mua cảm nhận họ sau mua sử dụng sản ... định mua sản phẩm, khách hàng có xu hướng chọn sản phẩm có tổng giá trị hữu dụng từ thuộc tính lớn 4) Quyết định mua Sau đánh giá lựa chọn, khách hàng tới ý định mua Tuy nhiên, từ ý định mua đến...
... nguồn muahàng Công ty Qua năm thực chiến lược tạo nguồn hàng, hoạt động tạo nguồn, muahàng Công ty thực nội dung sau: Nghiên cứu nhu cầu mặt hàng khách hàng nghiên cứu thị trường nguồn hàng: ... nguồn hàng thuốc thú y từ hoạt động muahàng đạt 236.943 triệu động, tăng 70,56% so với năm 2004, tăng 11,1% so với kế hoạch đề Trong hình thức mua hàng, hình thức muahàng theo đơn đặt hàng hợp ... hình thuác muahàng Công ty tương đối đa dạng: mua theo đơn đặt hàng hợp đồng kinh tế, mua qua đại lý trung gian thương mại, nhận bán hàng ký gửi ủy thác, hình thức mua theo đơn đặt hàng hợp đồng...
... khối lượng hàng hóa mua được: - Nguồn hàng chính: nguồn hàng chiếm tỷ trọng lớn tổng khối lƣợng hàng mà doanh nghiệp mua đƣợc để cung ứng cho khách hàng kỳ -Nguồn hàng phụ, mới: nguồn hàng chiếm ... xét chào hàng, mẫu hàng, chất lƣợng hành hóa, doanh nghiệp với đơn vị bán hàng thoả thuận điều kiện mua bán, giao nhận, toán tiền hàng hợp đồng mua bán hàng hóa trao đổi hàng – tiền Muahàng kết ... tiến hành thu mua nguồn hàng 2.2.1.2 Hình thức muahàng Hình thức muahàng cách thức mà công ty lựa chọn để mua đƣợc hàng hóa cho tối ƣu Trong thời gian qua công ty tiến hành thu mua nguyên vật...
... CÔNG TÁC MUAHÀNG 2.1 Một số khái niệm rủi ro, phòng ngừa giảm thiểu rủi ro công tác muahàng doanh nghiệp 2.1.1 Khái niệm muahàng qui trình muahàng 2.1.1.1 Khái niệm mua hàng: - Muahàng hoạt ... mua hàng: Muahàng khâu quan trọng hoạt động kinh doanh doanh nghiệp nên qui trình muahàng gồm bước: - Xác định nhu cầu mua hàng: Xác định nhu cầu muahàng khâu quan trọng trình hoạch định mua ... khai công tác muahàng hiệu thời điểm trước mắt sau Dựa vào số liệu thu thập xác định mặt hàng cần mua, số lượng hàng mua, dự kiến chi phí muahàng từ xây dựng kế hoạch muahànghàng hiệu - Tìm...
... 245) 2.1.2 Quản trị muahàng Quản trị muahàng tổng hợp hoạt động xây dựng kế hoạch mua hàng, triển khai muahàng kiểm soát muahàng nhằm đạt mục tiêu doanh nghiệp Quản trị muahàng hoạt động quan ... hàng, mẫu hàng, chất lượng hàng hóa, giá hàng hóa, doanh nghiệp thương mại với đơn vị bán hàng thỏa thuận điều kiện mua bán, giao nhận, toán tiền hàng hóa hợp đồng mua bán hàng hóa trao đổi hàng ... tác muahàng Chínhsách sản phẩm doanh nghiệp: Chínhsách sản phẩm doanh nghiệp tùy theo thời kỳ có sách khác nhau, quy phạm định hướng cho sản phẩm cần mua, bán, xác định mặt hàng sản phẩm mua...