... CPU nút mạng III Các dịch vụ mạng Internet Trên Internet phân thành nhóm dịch vụ sau mà ngời sử dụng truy cập: Các dịch vụ lấy thông tin: FTP (File Transfer Protocol), Gopher Các dịch vụ tìm ... III Các dịch vụ mạng Internet 14 Dịch vụ truyền tập tin FTP 14 Dịch vụ Gopher 14 Dịch vụ WAIS .15 Dịch vụ Veronica .15 Dịch vụ ... I.02: Mạng Internet Mỹ (nhìn tổng thể) Nh vậy, cách kết nối với Internet đơn giản Có cách: Máy nối mạng LAN (hay WAN) mạng nối với Internet Máy nối đến trạm cung cấp dịch vụ Internet (Internet...
Ngày tải lên: 03/08/2014, 09:23
... cung cấp mạng Mobifone Viettel Mục tiêu nghiên cứu - Hệ thống hóa vấn đề lý luận thực tiễn chất lượng dịch vụ hài lòng khách hàng chất lượng dịch vụ - Tìm hiểu thực trạng sử dụng dịch vụ mạng Vinaphone ... đến khách hàng cách kịp thời Vinaphone mạng di động có uy tín Vinaphone tính cước cách xác F4 Chất lượng dịch vụ Vinaphone có sóng mạnh (ít gặp tình trạng rớt sóng hay nghẽn mạng) mạng Cung cấp ... hình dịch vụ Đánh giá độ tin cậy thang đo Bảng 7: Kết kiểm định Cronbach ‘s Alpha Nhân tố Cronbach’s Alpha Đảm bảo 0.858 Phương tiện hữu hình 0.868 Uy tín nhà mạng 0.799 Chất lượng dịch vụ mạng...
Ngày tải lên: 13/12/2013, 15:36
Giải pháp nâng cao thị phần của nhà cung cấp dịch vụ thông tin di động mạng vinaphone đối với nhóm khách hàng sinh viên đại học huế
... tốt dịch vụ Dịch vụ giá trị gia tăng dịch vụ viễn thông dịch vụ làm tăng thêm giá trị thông tin người sử dụng dịch vụ cách khai thác thêm loại hình dịch vụ nhằm đáp ứng nhu cầu người sử dụng dịch ... tổng hợp Do đó, thực thể dịch vụ viễn thông thường chia thành loại: dịch vụ dịch vụ giá trị gia tăng Dịch vụ dịch vụ chủ yếu doanh nghiệp cung cấp cho thị trường Dịch vụ thỏa mãn loại nhu cầu ... đặc tính chất lượng dịch vụ Khoảng cách thứ ba xuất nhân viên dịch vụ không chuyển giao dịch vụ cho khách hàng theo tiêu chí xác định Khoảng cách thứ tư xuất cung cấp dịch vụ cho khách hàng không...
Ngày tải lên: 14/12/2013, 01:11
Hệ thống cung cấp và tích hợp dịch vụ thông tin.doc
... người sử dụng dịch vụ VoIP vừa thực loại gọi mạng điện thoại kênh truyền thống (PSTN) đồng thời truyền liệu sở mạng truyền liệu Do ưu điểm giá thành dịch vụ tích hợp nhiều loại hình dịch vụ nên VoIP ... Network: mạng chuyển mạch điện thoại công cộng hay nói cách khác mạng kết nối tất hệ thống tổng đài chuyển mạchmạch PSTN phát triển chuẩn ITU (International Engineering Task Force Union) mạng Internet ... tổ chức mà Asterisk cung cấp khả giao tiếp với , mạng PSTN mạng VOIP, cho phép gọi điện tới tất số điện thoại có mạng PSTN softfone, IP phone mạng VOIP Thông qua hình vẽ đây, có nhìn chung, tổng...
Ngày tải lên: 24/08/2012, 21:07
Giải pháp hoàn thiện quản lý rủi ro đối với dịch vụ thẻ tín dụng tại Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam.doc
... toán công ty thành viên 1.1.4 Các nghiệp vụ dịch vụ thẻ tín dụng 1.1.4.1 Nghiệp vụ phát hành thẻ Phát hành thẻ nghiệp vụ phát sinh đâu tiên dịch vụ thẻ ngân hàng Nghiệp vụ phát hành thẻ ngân hàng ... ứng dịch vụ Tính trung bình năm 2006, ngày hệ thống ATM xử lý gần 49.000 giao dịch, 27.397 giao dịch vấn tin 21.643 giao dịch rút tiền mặt chuyển khoản toán dịch vụ, giá trị trung bình giao dịch ... Quản lý rủi ro dịch vụ thẻ tín dụng ngân hàng thương mại Chương 2: Thực trạng quản lý rủi ro dịch vụ thẻ tín dụng NHNTVN Chương 3: Giải pháp nhằm hạn chế rủi ro phát triển dịch vụ thẻ tín dụng...
Ngày tải lên: 27/08/2012, 11:54
Đa dạng hoá việc cung ứng dịch vụ ngoài tín dụng tại chi nhánh NHNo&PTNT Hà Thành trong điều kiện hội nhập kinh tế quốc tế.DOC
... cung ứng dịch vụ toán cho khách hàng” 1.2.2 Các nhóm dịch vụ ngân hàng thương mại Các dịch vụ NHTM chia làm làm hai nhóm: Nhóm dịch vụ tín dụng nhóm dịch vụ tín dụng 1.2.2.1 Nhóm dịch vụ tín dụng ... Từ hiểu” Dịch vụ tín dụng NHTM toàn dịch vụ tài như: Huy động vốn, dịch vụ thu phí dịch vụ khác có liên quan đến hoạt động sử dụng vốn ngân hàng dịch vụ cấp tín dụng” 1.3.2 Các dịch vụ tín dụng ... dịch vụ trên, ngân hàng cung cấp dịch vụ khác như: Dịch vụ, dịch vụ quản lý tín thác 1.4 Những nhân tố ảnh hưởng đến đa dạng hoá việc cung ứng dịch vụ tín dụng Ngân hàng Thương mại 1.4.1 Các...
Ngày tải lên: 02/09/2012, 11:14
VẬN DỤNG MÔ HÌNH 5 LỰC LƯỢNG CẠNH TRANH CỦA M.PORTER ĐỂ PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH CẠNH TRANH VỀ DỊCH VỤ THÔNG TIN DI ĐỘNG CỦA MOBIFONE TRÊN THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM TRONG GIAI ĐOẠN 2006-2010.DOC
... thị trường nhỏ, thu hút nhiều nhà cung cấp dịch vụ xuất Tuy nhiên, ngành dịch vụ yêu cầu vốn lớn kỹ thuật cao, đặc biệt doanh nghiệp cung cấp dịch vụ mạng có không ngừng đổi cải tiến công nghệ, ... trường Một điều đáng mừng đời ngành dịch vụ kèm theo dịch vu viễn thông : Các tổng đài giải trí, cá cược, dịch vụ khác mà điển hình gần xem giá chứng khoán qua mạng di động Với xu hướng sức cạnh ... cá nhân sử dụng dịch vụ Mặt khác, giá trị thương hiệu mạng di động lại phụ thuộc chủ yếu vào chất lượng sóng tiện ích mạng Mạng có uy tín cao, đòi hỏi mức giá cước cao Ngược lại, mạng chưa tạo...
Ngày tải lên: 06/09/2012, 12:06
Các giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh về chất lượng dịch vụ thông tin di động VMS-MobiFone.doc
... bảo vệ dịch vụ dẫn đến tượng dịch vụ bắt chước đời gần đồng thời với dịch vụ ngun Các nhà cung cấp dịch vụ khơng thể trì lợi nhuận cao từ dịch vụ sau đối thủ cạnh tranh phát triển dịch vụ thay ... VMSMobiFone CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ DỊCH VỤ VÀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ 1.1 1.1.1 Khái niệm dịch vụ dịch vụ thơng tin di động Khái niệm đặc điểm dịch vụ Khái niệm: Dịch vụ cơng việc, quy trình hoạt động, ... hàng, dịch vụ người cung cấp dịch vụ Chất lượng dịch vụ phụ thuộc vào yếu tố nằm ngồi kiểm sốt nhà cung cấp dịch vụ, đại diện nhà cung cap dịch vụ, khách hàng mơi trường cung cấp dịch vụ GVHD:...
Ngày tải lên: 25/09/2012, 16:29
NGHIÊN CỨU SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG ĐỐI VỚI CÁC NHÀ CUNG CẤP DỊCH VỤ THÔNG TIN DI ĐỘNG TẠI VIỆT NAM.doc
... khong 250VN->400VN tu theo quy nh ca tng NCCDV Dch v d liu: Bao gm cỏc dch v data, fax, GPRS, MMS, internet Cú th phõn loi nh sau: Thuờ bao trn gúi: mi thỏng, ngi tiờu dựng s phi tn mt khon tin ... hỡnh thc Hp ng Hp tỏc Kinh doanh (BCC Business Cooperation Contract) cung cp dch v in thoi di ng vụ tuyn c nh v cỏc dch v giỏ tr gia tng s dng cụng ngh CDMA 2000 1x trờn phm vi ton quc Cỏc thuờ ... thoi v thi gian ch, ng thi c s dng nhiu dch v giỏ tr gia tng nh cỏc thụng tin cn thit, truy cp Internet tc cao, chi game trc tuyn Ngnh ngh kinh doanh ca Trung tõm: thit lp mng v cung cp cỏc...
Ngày tải lên: 30/09/2012, 00:00
Phát triển hoạt động dịch vụ thông tin di động tại Tập đoàn Bưu Chính Viễn Thông Việt Nam
... để bảo vệ dòch vụ dẫn đến tượng dòch vụ bắt chước đời gần đồng thời với dòch vụ nguyên Các nhà cung cấp dòch vụ trì lợi nhuận cao từ dòch vụ sau đối thủ cạnh tranh phát triển dòch vụ thay Hơn nữa, ... PSPDN: Mạng số liệu cơng cộng chuyển mạch gói CSPDN: Mạng số liệu cơng cộng chuyển mạch kênh PSTN: Mạng điện thoại chuyển mạch cơng cộng PLMN: Mạng di động mặt đất ISDN: Mạng số dịch vụ tích ... THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ THÔNG TIN DI ĐỘNG TẠI TẬP ĐOÀN BƯU CHÍNH VIỄN THÔNG VIỆT NAM 36 2.1 TỔNG QUAN HOẠT ĐỘNG DỊCH VỤ THÔNG TIN DI ĐỘNG TẠI TẬP ĐOÀN BƯU CHÍNH VIỄN THÔNG VIỆT...
Ngày tải lên: 19/10/2012, 14:57
Kế toán tiêu thụ hàng hoá và xác định kết quả kinh doanh tại Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Thanh Tín.DOC
... tiêu thụ sản phẩm, hàng hóa dịch vụ chi phí phát sinh - Xác định kịp thời kết bán hàng mặt hàng, loại sản phẩm, dịch vụ nh toàn lợi nhuận bán sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ - Hạch toán tình hình bán ... thành phẩm, dịch vụ tiêu thụ kỳ Kết cấu Tài khoản nh sau: Bên Nợ: + Trị giá vốn hàng hóa, thành phẩm, dịch vụ đợc xác định tiêu thụ Bên Có: + Kết chuyển giá vốn hàng hóa, thành phẩm, dịch vụ tiêu ... trình: dân dụng, công nghiệp, giao thông, thủy lợi, công trình điện; Dịch vụ du lịch nớc; Dịch vụ vận tải hàng hóa đờng ô tô; Dịch vụ vận tải hành khách đờng ô tô; Trang trí nội ngoại thất công trình...
Ngày tải lên: 20/10/2012, 16:38
Một số giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động Marketing dịch vụ cho dịch vụ thông tin di động VMS-MobiFone
... dòch vụ cho dòch vụ thông tin di động VMS-MobiFone Trang CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ DỊCH VỤ, DỊCH VỤ THÔNG TIN DI ĐỘNG, MARKETING DỊCH VỤ 1.1 Khái niệm đặc điểm dòch vụ 1.1.1 Khái niệm Dòch vụ công ... Ba là: Các dòch vụ cộng thêm Các dòch vụ cộng thêm gọi dòch vụ giá trò gia tăng , dòch vụ tiện ích, bao gồm : - Dòch vụ gọi quốc tế Trang 14 - Hiển thò số thuê bao gọi đến - Dòch vụ chờ giữ ... dụng dòch vụ với số lượng nhiều 3.3.3.Mở rộng nâng cao chất lượng mạng lưới cung cấp dòch vụ 3.3.3.1 Mở rộng mạng lưới cung cấp dòch vụ 3.3.3.2 Nâng cao chất lượng mạng lưới cung cấp dòch vụ 3.3.4...
Ngày tải lên: 31/10/2012, 17:08
Quản trị Marketing Phân tích ứng dụng Marketing dịch vụ tại công ty dịch vụ thông tin di động Mobifone
... dân cư b) Chính sách chủng loại cho sản phẩm dịch vụ Các sản phẩm VMS cung cấp phong phú - Hoà mạng - Cung cấp dịch vụ mạng (dịch vụ thoại, truyền tin ngắn, hộp thư thoại ) - Dịch vụ cho thuê ... trao đổi - Dịch vụ chuyển vùng quốc tế (Cung cấp cho thuê bao Mobi Fone) Dịch vụ cung cấp thiết bị GVHD: Th.S Phạm Thị Ánh Nguyệt SVTH: Phạm Văn Dũng Chuyên đề môn học Ngoài dịch vụ dịch vụ giá trị ... tất đàm thoại nước quốc tế Dịch vụ phụ Các dịch vụ phụ VMS cung cấp cho thuê bao Mobi Fone MobiCard - Chuyển vùng nước (cung cấp cho thuê bao Mobi Fone & MobiCard) Dịch vụ giúp nhận thực gọi 61...
Ngày tải lên: 02/11/2012, 16:39
Phát triển kinh doanh của các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ thông tin di động tại việt nam
... đồng giới Dịch vụ thông tin di động dịch vụ liên lạc, nh chất chung dịch vụ, đợc phân mức: Dịch vụ dịch vụ giá trị gia tăng Dịch vụ dịch vụ chủ yếu doanh nghiệp cung cấp cho thị trờng Dịch vụ thoả ... thị trờng cho thấy, khách hàng coi dịch vụ SMS thông thờng dịch vụ Vậy dịch vụ dịch vụ TTDĐ bao gồm dịch vụ thoại tin nhắn SMS Dịch vụ giá trị gia tăng dịch vụ bổ sung, tạo giá trị phụ trội thêm ... trờng 44 Quy mô dịch vụ doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ thông tin di động đợc thể chỗ số lợng dịch vụ dịch vụ giá trị gia tăng, hình thức dịch vụ, khả ứng dụng dịch vụ, tiện lợi dịch vụ mang lại...
Ngày tải lên: 06/11/2012, 15:29
Nghiên cứu mô hình đánh giá sự trung thành của khách hàng trong lĩnh vực dịch vụ thông tin di động tại VN
... nhân viên dòch vụ dao động nhiều nhu cầu dòch vụ. Có lúc nhu cầu dòch vụ cao làm cho nhà cung cấp dòch vụ đáp ứng kòp Khoảng cách thứ ba xuất nhân viên dòch vụ không chuyển giao dòch vụ cho khách ... dòch vụ xem hoàn hảo Parasuraman cho chất lượng dòch vụ hàm số khoảng cách thứ năm Khoảng cách thứ năm phụ thuộc vào khoảng cách trước đó, nghóa khoảng cách 1,2,3,4 Vì vậy, để rút ngắn khoảng cách ... - 28 - vụ không hiểu biết hết đặc điểm tạo nên chất lượng dòch vụ dòch vụ cách thức chuyển giao chúng cho khách hàng để thoả mãn nhu cầu họ Khoảng cách thứ hai xuất nhà cung cấp dòch vụ gặp khó...
Ngày tải lên: 06/11/2012, 16:13
Giải pháp tăng nguồn thu từ dịch vụ phi tín dụng ở các ngân hàng thương mại Việt Nam
... 1.4.3.2 Dịch vụ toán quốc tế 17 1.4.3.3 Dịch vụ thẻ 18 1.4.3.4 Dịch vụ hối đoái 19 1.4.3.5 Dịch vụ ủy thác 20 1.4.3.6 Dịch vụ bảo hiểm 20 1.4.3.7 Dịch vụ tư ... động cung cấp dịch vụ NHTM Việt Nam 15 1.4.1 Khái niệm dịch vụ ngân hàng 15 1.4.2 Dịch vụ ngân hàng đại 16 1.4.3 Các loại hình dịch vụ ngân hàng đại 17 1.4.3.1 Dịch vụ toán nước ... tiến dịch vụ ngân hàng đại đời Các ngân hàng đưa thị trường dịch vụ hoàn toàn cung cấp dịch vụ truyền thống theo phương thức có hàm lượng công nghệ cao Dịch vụ ngân hàng đại hiểu bao gồm dịch vụ...
Ngày tải lên: 09/11/2012, 08:08
Một số giải pháp cơ bản phát triển dịch vụ thông tin hỗ trợ các hoạt động thương mại nước ta giai đoạn hiện nay
... hàng tổ chức sản xuất Theo nghĩa hẹp, tiêu thụ (bán hàng ) hàng hoá, dịch vụ việc chuyển dịch quyền sở hữu hàng hoá ,dịch vụ thực cho khách hàng đồng thời thu đợc tiền hàng hoá quyền thu tiền ... hàng hoá đờng tiêu thụ + Các dịch vụ sau bán hàng : Các dịch vụ nh vận chuyển sản phẩm cho khách hàng , hớng dẫn , bảo quản ,bảo dỡng Khi mà đối thủ cạnh tranh với cách khốc liệt sản phẩm đối thủ ... ,các tiêu kinh tế kỹ thuật , công dụng , lợi ích, khả thay mức độ thoả mãn nhu cầu sản phẩm ; giới thiệu lực biểu tợng doanh nghiệp sản xuất ; giới thiệu điều kiện , phơng tiện dịch vụ phục vụ...
Ngày tải lên: 22/11/2012, 10:57