... CPU nút mạng III CácdịchvụmạngInternetTrênInternet phân thành nhóm dịchvụ sau mà ngời sử dụng truy cập: Cácdịchvụ lấy thông tin: FTP (File Transfer Protocol), Gopher Cácdịchvụ tìm ... III CácdịchvụmạngInternet 14 Dịchvụ truyền tập tin FTP 14 Dịchvụ Gopher 14 Dịchvụ WAIS .15 Dịchvụ Veronica .15 Dịchvụ ... I.02: MạngInternet Mỹ (nhìn tổng thể) Nh vậy, cách kết nối với Internet đơn giản Có cách: Máy nối mạng LAN (hay WAN) mạng nối với Internet Máy nối đến trạm cung cấp dịchvụInternet (Internet...
... cung cấp mạng Mobifone Viettel Mục tiêu nghiên cứu - Hệ thống hóa vấn đề lý luận thực tiễn chất lượng dịchvụ hài lòng khách hàng chất lượng dịchvụ - Tìm hiểu thực trạng sử dụng dịchvụmạng Vinaphone ... đến khách hàng cách kịp thời Vinaphone mạng di động có uy tín Vinaphone tính cước cách xác F4 Chất lượng dịchvụ Vinaphone có sóng mạnh (ít gặp tình trạng rớt sóng hay nghẽn mạng) mạng Cung cấp ... hình dịchvụ Đánh giá độ tin cậy thang đo Bảng 7: Kết kiểm định Cronbach ‘s Alpha Nhân tố Cronbach’s Alpha Đảm bảo 0.858 Phương tiện hữu hình 0.868 Uy tín nhà mạng 0.799 Chất lượng dịchvụ mạng...
... tốt dịchvụDịchvụ giá trị gia tăng dịchvụ viễn thông dịchvụ làm tăng thêm giá trị thông tin người sử dụng dịchvụ cách khai thác thêm loại hình dịchvụ nhằm đáp ứng nhu cầu người sử dụng dịch ... tổng hợp Do đó, thực thể dịchvụ viễn thông thường chia thành loại: dịchvụdịchvụ giá trị gia tăng Dịchvụdịchvụ chủ yếu doanh nghiệp cung cấp cho thị trường Dịchvụ thỏa mãn loại nhu cầu ... đặc tính chất lượng dịchvụ Khoảng cách thứ ba xuất nhân viên dịchvụ không chuyển giao dịchvụ cho khách hàng theo tiêu chí xác định Khoảng cách thứ tư xuất cung cấp dịchvụ cho khách hàng không...
... người sử dụng dịchvụ VoIP vừa thực loại gọi mạng điện thoại kênh truyền thống (PSTN) đồng thời truyền liệu sở mạng truyền liệu Do ưu điểm giá thành dịchvụ tích hợp nhiều loại hình dịchvụ nên VoIP ... Network: mạng chuyển mạch điện thoại công cộng hay nói cách khác mạng kết nối tất hệ thống tổng đài chuyển mạchmạch PSTN phát triển chuẩn ITU (International Engineering Task Force Union) mạngInternet ... tổ chức mà Asterisk cung cấp khả giao tiếp với , mạng PSTN mạng VOIP, cho phép gọi điện tới tất số điện thoại có mạng PSTN softfone, IP phone mạng VOIP Thông qua hình vẽ đây, có nhìn chung, tổng...
... toán công ty thành viên 1.1.4 Các nghiệp vụdịchvụ thẻ tín dụng 1.1.4.1 Nghiệp vụ phát hành thẻ Phát hành thẻ nghiệp vụ phát sinh đâu tiên dịchvụ thẻ ngân hàng Nghiệp vụ phát hành thẻ ngân hàng ... ứng dịchvụ Tính trung bình năm 2006, ngày hệ thống ATM xử lý gần 49.000 giao dịch, 27.397 giao dịch vấn tin 21.643 giao dịch rút tiền mặt chuyển khoản toán dịch vụ, giá trị trung bình giao dịch ... Quản lý rủi ro dịchvụ thẻ tín dụng ngân hàng thương mại Chương 2: Thực trạng quản lý rủi ro dịchvụ thẻ tín dụng NHNTVN Chương 3: Giải pháp nhằm hạn chế rủi ro phát triển dịchvụ thẻ tín dụng...
... cung ứng dịchvụ toán cho khách hàng” 1.2.2 Các nhóm dịchvụ ngân hàng thương mại Cácdịchvụ NHTM chia làm làm hai nhóm: Nhóm dịchvụ tín dụng nhóm dịchvụ tín dụng 1.2.2.1 Nhóm dịchvụ tín dụng ... Từ hiểu” Dịchvụ tín dụng NHTM toàn dịchvụ tài như: Huy động vốn, dịchvụ thu phí dịchvụ khác có liên quan đến hoạt động sử dụng vốn ngân hàng dịchvụ cấp tín dụng” 1.3.2 Cácdịchvụ tín dụng ... dịchvụ trên, ngân hàng cung cấp dịchvụ khác như: Dịch vụ, dịchvụ quản lý tín thác 1.4 Những nhân tố ảnh hưởng đến đa dạng hoá việc cung ứng dịchvụ tín dụng Ngân hàng Thương mại 1.4.1 Các...
... thị trường nhỏ, thu hút nhiều nhà cung cấp dịchvụ xuất Tuy nhiên, ngành dịchvụ yêu cầu vốn lớn kỹ thuật cao, đặc biệt doanh nghiệp cung cấp dịchvụmạng có không ngừng đổi cải tiến công nghệ, ... trường Một điều đáng mừng đời ngành dịchvụ kèm theo dịchvu viễn thông : Các tổng đài giải trí, cá cược, dịchvụ khác mà điển hình gần xem giá chứng khoán qua mạng di động Với xu hướng sức cạnh ... cá nhân sử dụng dịchvụ Mặt khác, giá trị thương hiệu mạng di động lại phụ thuộc chủ yếu vào chất lượng sóng tiện ích mạngMạng có uy tín cao, đòi hỏi mức giá cước cao Ngược lại, mạng chưa tạo...
... bảo vệ dịchvụ dẫn đến tượng dịchvụ bắt chước đời gần đồng thời với dịchvụ ngun Các nhà cung cấp dịchvụ khơng thể trì lợi nhuận cao từ dịchvụ sau đối thủ cạnh tranh phát triển dịchvụ thay ... VMSMobiFone CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ DỊCHVỤ VÀ CHẤT LƯỢNG DỊCHVỤ 1.1 1.1.1 Khái niệm dịchvụdịchvụ thơng tin di động Khái niệm đặc điểm dịchvụ Khái niệm: Dịchvụ cơng việc, quy trình hoạt động, ... hàng, dịchvụ người cung cấp dịchvụ Chất lượng dịchvụ phụ thuộc vào yếu tố nằm ngồi kiểm sốt nhà cung cấp dịch vụ, đại diện nhà cung cap dịch vụ, khách hàng mơi trường cung cấp dịchvụ GVHD:...
... khong 250VN->400VN tu theo quy nh ca tng NCCDV Dch v d liu: Bao gm cỏc dch v data, fax, GPRS, MMS, internet Cú th phõn loi nh sau: Thuờ bao trn gúi: mi thỏng, ngi tiờu dựng s phi tn mt khon tin ... hỡnh thc Hp ng Hp tỏc Kinh doanh (BCC Business Cooperation Contract) cung cp dch v in thoi di ng vụ tuyn c nh v cỏc dch v giỏ tr gia tng s dng cụng ngh CDMA 2000 1x trờn phm vi ton quc Cỏc thuờ ... thoi v thi gian ch, ng thi c s dng nhiu dch v giỏ tr gia tng nh cỏc thụng tin cn thit, truy cp Internet tc cao, chi game trc tuyn Ngnh ngh kinh doanh ca Trung tõm: thit lp mng v cung cp cỏc...
... để bảo vệ dòch vụ dẫn đến tượng dòch vụ bắt chước đời gần đồng thời với dòch vụ nguyên Các nhà cung cấp dòch vụ trì lợi nhuận cao từ dòch vụ sau đối thủ cạnh tranh phát triển dòch vụ thay Hơn nữa, ... PSPDN: Mạng số liệu cơng cộng chuyển mạch gói CSPDN: Mạng số liệu cơng cộng chuyển mạch kênh PSTN: Mạng điện thoại chuyển mạch cơng cộng PLMN: Mạng di động mặt đất ISDN: Mạng số dịchvụ tích ... THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN DỊCHVỤ THÔNG TIN DI ĐỘNG TẠI TẬP ĐOÀN BƯU CHÍNH VIỄN THÔNG VIỆT NAM 36 2.1 TỔNG QUAN HOẠT ĐỘNG DỊCHVỤ THÔNG TIN DI ĐỘNG TẠI TẬP ĐOÀN BƯU CHÍNH VIỄN THÔNG VIỆT...
... tiêu thụ sản phẩm, hàng hóa dịchvụ chi phí phát sinh - Xác định kịp thời kết bán hàng mặt hàng, loại sản phẩm, dịchvụ nh toàn lợi nhuận bán sản phẩm, hàng hóa, dịchvụ - Hạch toán tình hình bán ... thành phẩm, dịchvụ tiêu thụ kỳ Kết cấu Tài khoản nh sau: Bên Nợ: + Trị giá vốn hàng hóa, thành phẩm, dịchvụ đợc xác định tiêu thụ Bên Có: + Kết chuyển giá vốn hàng hóa, thành phẩm, dịchvụ tiêu ... trình: dân dụng, công nghiệp, giao thông, thủy lợi, công trình điện; Dịchvụ du lịch nớc; Dịchvụ vận tải hàng hóa đờng ô tô; Dịchvụ vận tải hành khách đờng ô tô; Trang trí nội ngoại thất công trình...
... dòch vụ cho dòch vụ thông tin di động VMS-MobiFone Trang CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ DỊCH VỤ, DỊCHVỤ THÔNG TIN DI ĐỘNG, MARKETING DỊCHVỤ 1.1 Khái niệm đặc điểm dòch vụ 1.1.1 Khái niệm Dòch vụ công ... Ba là: Các dòch vụ cộng thêm Các dòch vụ cộng thêm gọi dòch vụ giá trò gia tăng , dòch vụ tiện ích, bao gồm : - Dòch vụ gọi quốc tế Trang 14 - Hiển thò số thuê bao gọi đến - Dòch vụ chờ giữ ... dụng dòch vụ với số lượng nhiều 3.3.3.Mở rộng nâng cao chất lượng mạng lưới cung cấp dòch vụ 3.3.3.1 Mở rộng mạng lưới cung cấp dòch vụ 3.3.3.2 Nâng cao chất lượng mạng lưới cung cấp dòch vụ 3.3.4...
... dân cư b) Chính sách chủng loại cho sản phẩm dịchvụCác sản phẩm VMS cung cấp phong phú - Hoà mạng - Cung cấp dịchvụmạng (dịch vụ thoại, truyền tin ngắn, hộp thư thoại ) - Dịchvụ cho thuê ... trao đổi - Dịchvụ chuyển vùng quốc tế (Cung cấp cho thuê bao Mobi Fone) Dịchvụ cung cấp thiết bị GVHD: Th.S Phạm Thị Ánh Nguyệt SVTH: Phạm Văn Dũng Chuyên đề môn học Ngoài dịchvụdịchvụ giá trị ... tất đàm thoại nước quốc tế Dịchvụ phụ Cácdịchvụ phụ VMS cung cấp cho thuê bao Mobi Fone MobiCard - Chuyển vùng nước (cung cấp cho thuê bao Mobi Fone & MobiCard) Dịchvụ giúp nhận thực gọi 61...
... đồng giới Dịchvụ thông tin di động dịchvụ liên lạc, nh chất chung dịch vụ, đợc phân mức: Dịchvụdịchvụ giá trị gia tăng Dịchvụdịchvụ chủ yếu doanh nghiệp cung cấp cho thị trờng Dịchvụ thoả ... thị trờng cho thấy, khách hàng coi dịchvụ SMS thông thờng dịchvụ Vậy dịchvụdịchvụ TTDĐ bao gồm dịchvụ thoại tin nhắn SMS Dịchvụ giá trị gia tăng dịchvụ bổ sung, tạo giá trị phụ trội thêm ... trờng 44 Quy mô dịchvụ doanh nghiệp kinh doanh dịchvụ thông tin di động đợc thể chỗ số lợng dịchvụdịchvụ giá trị gia tăng, hình thức dịch vụ, khả ứng dụng dịch vụ, tiện lợi dịchvụmang lại...
... nhân viên dòch vụ dao động nhiều nhu cầu dòch vụ. Có lúc nhu cầu dòch vụ cao làm cho nhà cung cấp dòch vụ đáp ứng kòp Khoảng cách thứ ba xuất nhân viên dòch vụ không chuyển giao dòch vụ cho khách ... dòch vụ xem hoàn hảo Parasuraman cho chất lượng dòch vụ hàm số khoảng cách thứ năm Khoảng cách thứ năm phụ thuộc vào khoảng cách trước đó, nghóa khoảng cách 1,2,3,4 Vì vậy, để rút ngắn khoảng cách ... - 28 - vụ không hiểu biết hết đặc điểm tạo nên chất lượng dòch vụ dòch vụ cách thức chuyển giao chúng cho khách hàng để thoả mãn nhu cầu họ Khoảng cách thứ hai xuất nhà cung cấp dòch vụ gặp khó...
... 1.4.3.2 Dịchvụ toán quốc tế 17 1.4.3.3 Dịchvụ thẻ 18 1.4.3.4 Dịchvụ hối đoái 19 1.4.3.5 Dịchvụ ủy thác 20 1.4.3.6 Dịchvụ bảo hiểm 20 1.4.3.7 Dịchvụ tư ... động cung cấp dịchvụ NHTM Việt Nam 15 1.4.1 Khái niệm dịchvụ ngân hàng 15 1.4.2 Dịchvụ ngân hàng đại 16 1.4.3 Các loại hình dịchvụ ngân hàng đại 17 1.4.3.1 Dịchvụ toán nước ... tiến dịchvụ ngân hàng đại đời Các ngân hàng đưa thị trường dịchvụ hoàn toàn cung cấp dịchvụ truyền thống theo phương thức có hàm lượng công nghệ cao Dịchvụ ngân hàng đại hiểu bao gồm dịch vụ...
... hàng tổ chức sản xuất Theo nghĩa hẹp, tiêu thụ (bán hàng ) hàng hoá, dịchvụ việc chuyển dịch quyền sở hữu hàng hoá ,dịch vụ thực cho khách hàng đồng thời thu đợc tiền hàng hoá quyền thu tiền ... hàng hoá đờng tiêu thụ + Cácdịchvụ sau bán hàng : Cácdịchvụ nh vận chuyển sản phẩm cho khách hàng , hớng dẫn , bảo quản ,bảo dỡng Khi mà đối thủ cạnh tranh với cách khốc liệt sản phẩm đối thủ ... ,các tiêu kinh tế kỹ thuật , công dụng , lợi ích, khả thay mức độ thoả mãn nhu cầu sản phẩm ; giới thiệu lực biểu tợng doanh nghiệp sản xuất ; giới thiệu điều kiện , phơng tiện dịchvụ phục vụ...