biện pháp nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch

... hoạt động kinh doanh du lịch và chất lượng dịch vụ du lịch của Thành phố Cần Thơ trong thời gian qua; phân tích các yếu tố khách quan và chủ quan ảnh hưởng đến chất lượng du lịch. Nghiên cứu này ... phát triển ngành du lịch thành phố trong tương lai. Du lịch Cần Thơ còn nhiều mặt hạn chế và thách thức cần khắc phục, đặc biệt là vấn đề nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch để phát triển ... động du lịch Thành phố Cần Thơ. (2) Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của du khách về chất lượng du lịch tại Thành phố Cần Thơ. (3) Đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng...

Ngày tải lên: 11/03/2014, 05:21

Ngày tải lên: 29/01/2015, 19:23

Ngày tải lên: 20/03/2015, 16:40

Ngày tải lên: 09/04/2015, 23:53

... cầu protit. Hai là chất lượng protit đưa vào cơ thể. Khi protit có giá trị sinh học cao thì chỉ cần một lượng nhỏ; ngược lại, chất lượng protit kém thì cần nhiều hơn. Lượng protit cung cấp ... năng lượng. Nó là thành phần quan trọng của nhiều loại men, có trong thành phần cấu tạo hoá học của các chất ATP, CP - là những chất cao năng lượng cần thiết cho hoạt động cơ bắp. Năng lượng ... b) Phương pháp tính toán sự tiêu hao năng lượng Nhu cầu năng lượng căn cứ vào sự tiêu hao năng lượng của bản thân cơ thể. Có hai phương pháp xác định tương đối chính xác năng lượng tiêu hao...

Ngày tải lên: 13/11/2012, 10:16

... 1.2.2.5. Ý nghĩa của nâng cao chất lượng dịch vụ 19 1.2.2.6. Một số tiêu thức chủ yếu để đánh giá nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch 20 Chương 2: Thực trạng chất lượng dịch vụ tại Nhà Khách Đồ ... điểm của dịch vụ du lịch 10 1.2.2. Chất lượng dịch vụ du lịch 13 1.2.2.1. Khái niệm 13 1.2.2.2. Đặc điểm 14 1.2.2.3. Nội dung 16 1.2.2.4. Chỉ tiêu đánh giá chất lượng dịch vụ du lịch 18 ... và giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ tại Nhà Khách Đồ Sơn (thuộc Nhà Khách Thành Phố Hải Phòng) 2.2.1 Đánh giá chất lượng dịch vụ lưu trú 36 2.2.2 Đánh giá chất lượng dịch vụ ăn uống...

Ngày tải lên: 24/10/2013, 10:20

Ngày tải lên: 27/11/2013, 22:22

... ga khác. + Theo định nghĩa khách du lịch của pháp lệnh du lịch ban hành ngày 8/2/1999. Khách du lịch có hai loại: - Khách du lịch nội địa (*). - Khách du lịch quốc tế (*). Bên cạnh các phân ... nơi tạo ra các sản phẩm du lịch, và điều kiện tiêu dùng du lịch. Do nơi ở thường xuyên cách xa điểm du lịch cho nên dịch vụ vận chuyển xuất hiện khi con người muốn đi du lịch thì 9 Muốn tiêu ... du lịch, chúng ta biết rằng hàng hoá dịch vụ du lịch không vận chuyển được đến điểm khách ở, mà muốn tiêu dùng sản phẩm du lịch thì khách phải rồi chỗ ở thường xuyên của mình đến điểm du lịch...

Ngày tải lên: 19/03/2014, 02:20

... HỢP GVHD: Th.s VÕ THỊ HƯƠNG CHƯƠNG 2 : CÁC THÔNG SỐ,CHỈ TIÊU ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CỦA MẠNG GSM VÀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ MẠNG GSM TẠI VIỆT NAM 2.1. Giới thiệu chương Với sự phát triển mạnh ... thống, mức độ chặn, số lượng chuyển giao giữa 2 cell Nhờ vậy nhà khai thác có thể giám sát được toàn bộ chất lượng dịch vụ mà họ cung cấp cho khách hàng và kịp thời nâng cấp. Khai thác còn ... thông số chất lượng của mạng, đồng thới phải có những đánh giá chất lượng mạng một cách chính xác và khách quan. Từ đó ta sẽ có những phương thức quản lý phù hợp các thông số chất lượng mạng...

Ngày tải lên: 08/06/2014, 11:04

... SỐ BIỆN PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DV LOGISTICS TẠI CÔNG TY 1 2 3 4 Biện pháp về cơ sở vật chất, kỹ thuật Biện pháp về nguồn nhân lực Biện pháp nâng cao hoạt động vận tải Một số biện pháp ... công ty và của thị trường BIỆN PHÁP VỀ NGUỒN NHÂN LỰC BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC HÀNG HẢI VIỆT NAM ĐỀ XUẤT MỘT SỐ BIỆN PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ LOGISTICS TẠI CÔNG TY TNHH ... NGHỊ CÁC DỊCH VỤ LOGISTICS MÀ CÔNG TY ĐANG CUNG CẤP Công Ty TNHH MTV Gemadept Hải Phòng cung cấp dịch vụ logistics trên 3 mảng chính:  Dịch vụ gom hàng (Consolidation)  Dịch vụ vận tải...

Ngày tải lên: 14/07/2014, 10:08

... Đó là nhu cầu về dịch vụ chủ yếu và dịch vụ phụ, dịch vụ trọn gói và dịch vụ riêng rẻ, dịch vụ tổng thể hoặc các bộ phận, các khâu của dịch vụ Chi phí dịch vụ: Chi phí dịch vụ giữu vị trí quan ... tiền. 5. Chính sách Marketing dịch vụ. 5.1. Chính sách sản phẩm dịch vụ. Chính sách sản phẩm dịch vụ: Bao gồm dịch vụ cơ bản và dịch vụ ngoại vi. Dịch vụ cơ bản: Là dịch vụ làm thoả mãn một nhu cầu ... nhận dạng dịch vụ cơ bản bằng cách trả lời câu hỏi: “ khách hang đang cần gì?”. Dịch vụ ngoại vi: Là những dịch vụ phụ them, bao quanh dịch vụ cơ bản, làm tăng thêm giá trị của dịch vụ cơ bản,...

Ngày tải lên: 19/08/2014, 20:21

Ngày tải lên: 07/05/2015, 18:22

... chơng trình du lịch (tour) và chất lợng chơng trình du lịch 1. Chơng trình du lịch (tour). 1.1. Khái niệm chơng trình du lịch (tour). Có nhiều định nghĩa khác nhau về chơng trình du lịch. Điểm ... trình tạo ra sản phẩm dịch vụ. Chất lợng dịch vụ cao hay thấp không chỉ do bản chất của dịch vụ đó quy định mà còn do kỹ năng của ngời cung ứng cũng nh khả năng cảm nhận dịch vụ của ngời tiêu dùng. ... đến Hà Nội để công tác và du lịch với số lợng rất lớn. Bảng 2.6 Thời gian Nhu cầu Đối tợng Điểm đến Tháng 1 Du lịch lễ hội Du lịch outbound Du lịch inbound Du lịch tham quan Tổng hợp Cá...

Ngày tải lên: 28/08/2012, 10:07

Ngày tải lên: 19/03/2015, 11:36

... (khách du lịch có thể tự LÝ LUẬN CHUNG VỀ CHƯƠNG TRÌNH DU LỊCH VÀ CÁC BIỆN PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CHƯƠNG TRÌNH DU LỊCH 1.1. Khái niệm chung 1.1.1. Khái niệm chương trình du lịch Chương trình du ... nhiên 1.1.2. Chất lượng chương trình du lịch 1.1.2.1. Khái niệm chất lượng chương trình du lịch Chương trình du lịch là một loại dịch vụ tổng hợp được cấu thành từ nhiều dịch vụ đơn lẻ, đa ... đến chất lượng chương trình du lịch 1.1.3.1. Phần cứng  Cơ sở vật chất kĩ thuật du lịch Du lịch là ngành dịch vụ tổng hợp đòi hỏi sự tham gia của nhiều ngành khác nhằm tạo ra sản phẩm du lịch...

Ngày tải lên: 07/10/2013, 16:20

Ngày tải lên: 27/11/2013, 22:22