ban kiểm soát ngân hàng

Đánh giá chất lượng dịch vụ tiền gửi tiết kiệm tại Ngân hàng TMCP Navibank - Chi nhánh Huế (2).doc

Đánh giá chất lượng dịch vụ tiền gửi tiết kiệm tại Ngân hàng TMCP Navibank - Chi nhánh Huế (2).doc

... chọn gửi tiền tiết kiệm tại ngân hàng Navibank đó là vì ngân hàng uy tín, vì các mối quan hệ cá nhân, vì vị trí của ngân hàng thuận tiện cho khách hàng do đó ngân hàng phải không ngừng phát ... phục vụ HÀNG HÓA 25 1.1.3. Mô hình nghiên cứu Hình 1.1. Mô hình nghiên cứu 1.2. Tổng quan về ngân hàng TMCP Navibank và ngân hàng TMCP Navibank – chi nhánh Huế 1.2.1.Tổng quan về ngân hàng TMCP ... nghiệp. Do đó ngân hàng Navibank – cần có những chính sách phù hợp để giữ chân những khách hàng này tiếp tục gửi tiền tại ngân hàng. Có 3 khách hàng (chiếm 2.1% ) trong tổng số 144 khách hàng được...

Ngày tải lên: 17/09/2012, 16:39

42 1,9K 19
Giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng Đầu tư và Phát triển tỉnh Ninh Thuận.pdf

Giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng Đầu tư và Phát triển tỉnh Ninh Thuận.pdf

... TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI VÀ CÀC DỊCH VỤ NGÂN HÀNG BÁN LẺ CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.1.Khái niệm về ngân hàng và hoạt đông ngân hàng …………………… 1 1.1.1-Khái niệm về ngân hàng …… ………………… ... liên ngân hàng NHTM : Ngân hàng thương mại NHNN : Ngân hàng Nhà nước NHTMCP : Ngân hàng thương mại cổ phần NHTMNN : Ngân hàng thương mại nhà nước POS : Thiết bị thanh toán thẻ VCB : Ngân hàng ... ngân hàng ở Singapore từng bướ c xây dựng chiến lược phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ. Một trong những ngân hàng thành công về kinh doanh dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Singapore là ngân hàng...

Ngày tải lên: 20/09/2012, 16:41

25 3,6K 29
Điều tra thu nhập và xu hướng lựa chọn dịch vụ gửi tiết kiệm tại ngân hàng của cán bộ giảng viên Đại học Huế.doc

Điều tra thu nhập và xu hướng lựa chọn dịch vụ gửi tiết kiệm tại ngân hàng của cán bộ giảng viên Đại học Huế.doc

... phương án gửi tiền vào ngân hàng. Hiện nay đã xuất hiện ngày càng nhiều hơn các hệ thống ngân hàng, đó không chỉ là ngân hàng nhà nước mà còn là các ngân hàng tư nhân. Ngân hàng được hình thành ... trên nhìn chung thì ta thấy ngân hàng Dong A bank,Vietcombank,Vietinbank, Sacom bank được sử dụng nhiều nhất.Và xét ở góc độ từng trường ta thấy rằng ngân hàng Techcombank được sử dụng nhiều nhất ... tế, ngân hàng Agribank được sử dụng nhiều nhất ở Đại học Khoa học và Đại học Ngoại ngữ, ngân hàng Sacombank được sử dụng nhiều ở Đại học Khoa học và Đại học Ngoại ngữ .Do các ngân hàng đều...

Ngày tải lên: 21/09/2012, 17:10

69 807 3
Luận văn tốt nghiệp về tình hình gửi tiền tiết kiệm của Ngân hàng TMCP Sài Gòn.

Luận văn tốt nghiệp về tình hình gửi tiền tiết kiệm của Ngân hàng TMCP Sài Gòn.

... tiết kiệm vào ngân hàng. Trong việc quyết định gửi tiền tiết kiệm vào ngân hàng, lãi suất là yếu tố quan trọng để một khách hàng quyết định gửi tiền vào ngân hàng này hay ngân hàng khác sẽ ... tạo ra nhiệt tình gởi tiền và ngân hàng thương mại có khẳ năng huy động được tiền gởi nhiều hơn.  Có quen ngân hàng không: Khách hàng có quen nhân viên ngân hàng. Đây cũng là biến giả có ... thủ sự hỗ trợ của Ngân hàng Thế Giới và NHNN trong chương trình hiện đại hóa hệ thống ngân hàng Việt Nam để tiếp cận và áp dụng những công nghệ mới vào hoạt động của ngân hàng. b. Về nhân...

Ngày tải lên: 01/10/2012, 14:00

66 2,4K 15
Một số kỹ năng giao tiếp khách hàng trong dịch vụ bán lẻ của ngân hàng thường mại

Một số kỹ năng giao tiếp khách hàng trong dịch vụ bán lẻ của ngân hàng thường mại

... khi b n ti p khách. S t tin c a m t nhân viên ngân hàng luôn c ỏ ế ủ ạ ế ự ự ủ ộ đượ khách hàng ánh giá cao và khi khách hàng tin t ng vào ngân hàng, m t ph n chính là nh đ ưở ộ ầ ờ công s c ... ng xuyên ph i ti p xúc v i khách hàng ố ệ ả ự ườ ả ế ớ M T S K N NG GIAO TI P KHÁCH HÀNG TRONGỘ Ố Ỹ Ă Ế DCH V BÁN L C A NGÂN HÀNG TH N G M IỊ Ụ Ẻ Ủ ƯỜ Ạ Khách hàng là m t nhân t r t quan tr ... a khách hàng không ph i ả ậ ờ ạ ắ ậ ệ đị đ ủ ả quá khó. Chúng ta có th g p b n m u khách hàng ph bi n sau: nhóm khách hàng thông thái; ể ặ ố ẫ ổ ế nhóm khách hàng hi u bi t; nhóm khách hàng hi...

Ngày tải lên: 17/10/2012, 14:48

4 1,4K 4
Lv thạc sỹ đẩy mạnh dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng tmcp công thương việt nam- bài học kinh nghiệm từ một số ngân hàng nước ngoài tại việt nam.doc

Lv thạc sỹ đẩy mạnh dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng tmcp công thương việt nam- bài học kinh nghiệm từ một số ngân hàng nước ngoài tại việt nam.doc

... người gửi tiền và người vay tiền. Ngân hàng trung gian bao gồm các loại sau: ngân hàng thương mại, ngân hàng đầu tư và phát triển, ngân hàng đặc biệt và ngân hàng có mục đích xã hội. Vì sự liên ... lý thuyết về ngân hàng thương mại và hoạt động ngân hàng bán lẻ tại các ngân hàng thng mi. ã V mt thc tin: ó cung cp c bức tranh toàn cảnh về hoạt động ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng TMCP Công ... phát hành, quản lý 1.1 Ngân hàng thương mại (NHTM). 1.1.1 Một số khái niệm. 1.1.1.1 Khái niệm ngân hàng. Danh từ ngân hàng (Bank) xuất phát từ chữ La Tinh là Bancus. Bancus có nghĩa là một...

Ngày tải lên: 27/10/2012, 16:45

109 2,2K 48
LV THẠC SỸ Nâng cao chất lượng thẩm định và quản trị rủi ro tín dụng bán lẻ tại Ngân hàng thương mại cổ phần Kỹ Thương Việt Nam.doc

LV THẠC SỸ Nâng cao chất lượng thẩm định và quản trị rủi ro tín dụng bán lẻ tại Ngân hàng thương mại cổ phần Kỹ Thương Việt Nam.doc

... tiền vào các ngân hàng, nhờ đó nhiều ngân hàng lớn đã mua lại các ngân hàng và tổ chức tín dụng nhỏ đang trên bờ vực phá sản, giúp những chính sách hỗ trợ khách hàng của ngân hàng lớn áp dụng ... xảy ra sự đổ xô rút tiền ngân hàng “bank runs”. Bên cạnh đó, ngày nay hoạt động của ngân hàng mang tính xã hội hóa cao nên một khi rủi ro tín dụng xảy ra đối với ngân hàng thì nó sẽ ảnh hưởng ... của ngân hàng và quyền trả nợ "thực tế" là của người vay. Chính vì vây, đòi hỏi ngân hàng phải tìm mọi cách để kiểm soát được khả năng trả nợ "thực tế" đó của khách hàng, ...

Ngày tải lên: 27/10/2012, 16:45

112 996 26
Đánh giá chất lượng dịch vụ tiền gửi tiết kiệm tại ngân hàng Nam Việt - Chi nhánh Huế

Đánh giá chất lượng dịch vụ tiền gửi tiết kiệm tại ngân hàng Nam Việt - Chi nhánh Huế

... của ngân hàng Navibank ) 1.2.1.2. Chức năng nhiệm vụ của ngân hàng Ngân hàng Thương mại Cổ phần Nam Việt cũng là một ngân hàng Thương mại nên nó có đầu đủ chức năng nhiệm vụ của một ngân hàng ... nghiệp. Do đó ngân hàng Navibank – cần có những chính sách phù hợp để giữ chân những khách hàng này tiếp tục gửi tiền tại ngân hàng. Có 3 khách hàng (chiếm 2.1% ) trong tổng số 144 khách hàng được ... 15,3%. 2.2. Lý do chọn ngân hàng Navibank – Chi nhánh Huế để gửi tiết kiệm. Hình 2.5. Thống kê lý do chọn ngân hàng Navibank Lý do Số lượng (người) Tỉ lệ % % tích lũy Ngân hàng uy tín 50 34.7 34.7 24 ...

Ngày tải lên: 31/10/2012, 17:06

53 1,4K 10
hành vi khách hàng Đánh giá chất lượng dịch vụ tiền gửi tiết kiệm tại ngân hàng Nam Việt - Chi nhánh Huế

hành vi khách hàng Đánh giá chất lượng dịch vụ tiền gửi tiết kiệm tại ngân hàng Nam Việt - Chi nhánh Huế

... chăm sóc khách hàng. - Tiêu chí có nhiều khuyến mãi: có 79 khách hàng cho là Viettel có nhiều chương trình khuyến mãi nhất. Tiêu chí này được khách hàng đánh giá cao vì khách hàng của Viettel ... phổ biến nhất của khách hàng là 18- 23 tuổi với 64 khách hàng (chiếm 64%), tiếp theo là nhóm độ tuổi 23- 30 tuổi với 28 khách hàng (chiếm 28%). Như vậy phần lớn khách hàng sử dụng bộ sản phẩm ... nhập, nhóm khách hàng có thu nhập phổ biến nhất là 1- 1,5 triệu với 44 khách hàng (chiếm 44%). Nhóm phổ biến tiếp theo là nhóm khách hàng có thu nhập dưới 1 triệu với 38 khách hàng (chiếm 38%)....

Ngày tải lên: 31/10/2012, 17:07

99 969 1
w