bai tap 21 quan tri chat luong

BÁO CÁO BÀI TẬP NHÓM QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG - Tìm hiểu về biểu đồ xương cá (fishbone diagram)

BÁO CÁO BÀI TẬP NHÓM QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG - Tìm hiểu về biểu đồ xương cá (fishbone diagram)

... lõi (root cause) vấn đề thay quan sát bề vấn đề (mà gọi tượng) Cách thức mang tính hệ thống có cấu người ta gọi Root Cause Analysis Có nhiều công cụ ứng dụng để phát tri n Root Cause Analysis cách ... bước phát tri n “cách tiếp cận người cứu hỏa nhìn chữa” Nó mang tính hệ thống, cho phép trình tư phản ánh chân thực logic kiện thực tế Nó đưa cách thức khám phá tất góc độ vấn đề bỏ qua quan điểm ... soát bạn Dựa vào bạn kiểm soát, sau bạn bắt đầu phát tri n chương trình cải tiến với mục tiêu cụ thể đầu Nó cho phép bạn tới gốc rễ vấn đề tri u chứng Biểu đồ Xương cá áp dụng đâu ? Biểu đồ Xương...

Ngày tải lên: 15/10/2013, 15:07

20 16,8K 76
Bài tập nhóm quản trị chất lượng: Benchmarking và ứng dụng mô hình 5S trong vấn đề thiết kế điểm giao dịch tại bưu điện TP. Hồ Chí Minh dựa trên mô hình 5S của ngân hàng ACB

Bài tập nhóm quản trị chất lượng: Benchmarking và ứng dụng mô hình 5S trong vấn đề thiết kế điểm giao dịch tại bưu điện TP. Hồ Chí Minh dựa trên mô hình 5S của ngân hàng ACB

... Tùng Vũ Tuấn Cường Mã số sinh viên 1217 0969 1217 0943 1217 0868 1217 0883 1217 0870 1217 0946 1217 0945 1217 0989 11170748 MỤC LỤC PHẦN I: T ỔNG HỢP CÁC B ÀI BÁO LIÊN QUAN T ỚI CHỦ ĐỀ 1.1 Tóm tắt ... tắt nội dung báo số 1, 1217 0946 Định hướng nghiên cứu số Ứng dụng định hướng nghiên cứu công ty Bưu điện Thành phố 1217 0943 Lê Trần Thanh Tâm 1217 0945 Nguyễn Thanh Tùng 1217 0989 Vũ Tuấn Cường 11170748 ... liên quan Ví dụ kết m ột so sánh việc sản xuất cốc giấy cốc nhựa sử dụng phương pháp EIO-LCA Một kết việc phân tích hiểu biết hệ thống tốt tầm quan trọng tác động môi trường cho loại cốc Quan...

Ngày tải lên: 06/06/2014, 00:46

41 1,3K 0
bài tập môn quan tri chất lượng ISO 50001

bài tập môn quan tri chất lượng ISO 50001

... giảm tác động giá lượng tăng Có hồ sơ ghi chép lại mức tiết kiệm để sử dụng nội doanh nghiệp trình quan quản lý Nhà nước theo luật định Tạo hình ảnh doanh nghiệp sản xuất xanh công chúng, đối tác ... công nghệ hiệu lượng Cung cấp khuôn khổ để thúc đẩy hiệu lượng thông qua chuỗi cung ứng Huy động quan tâm nỗ lực thành viên vào hoạt động quảnlượng từ việc phát vấn đề, đề xuất biện pháp đến...

Ngày tải lên: 26/05/2015, 00:00

4 595 3
Bài 21  quản trị chất lượng

Bài 21 quản trị chất lượng

... + 60 x 60 + 25 x 40 = 5.725 (Tri u đồng) Giá trị phòng cuối năm: 10 x 75 + 50 x 60 + 35 x 40 = 5.150 (Tri u đồng) Vậy tổn thất tài sản là; 5.725 – 5.150 = 575 (Tri u đồng) Bài 24: Theo dõi tình ... giá trị hạng 2: γ 2Q = n2Q p2Q GQ = DT2Q GQ = 1.600 = 0, 421 3.800 - Tỷ trọng giá trị hạng 3: γ 3Q = n3Q p3Q GQ = DT3Q GQ = 800 = 0, 210 6 3.800 - Tỷ trọng giá trị quần: βQ = GQ GTC = 3.800 = ... Điểm trung bình hạng quần: aQ = γ 1Q a1Q + γ 2Q a2Q + γ 3Q a3Q aQ = 0,3684 x8, 65 + 0, 421x 7,84 + 0, 210 6 x6, = 7,8351 + Chemisc: Tổng Doanh thu Chemisc: GC = n1C p1C + n2C p2C + n3C p3C = DT1C...

Ngày tải lên: 16/08/2013, 08:37

17 7,5K 35
bài tập ôn tập môn quản trị chất lượng

bài tập ôn tập môn quản trị chất lượng

... 3 22 32 21 15 28 15 26 30 16 16 13 13 25 23 7 17 30 21 20 18 11 25 18 30 15 19 19 10 11 16 21 28 11 8 22 12 11 19 22 13 13 29 11 17 14 24 16 19 15...

Ngày tải lên: 25/05/2014, 09:30

2 3,9K 50
Bài giảng môn Quản trị chất lượng

Bài giảng môn Quản trị chất lượng

... toán  CHƯƠNG II PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG NGOẠI VI 3.2 Các yếu tố xã hội Quan điểm mức  Tỷ lệ lao động nữ sống  Mối quan tâm xã  Quan điểm thẩm mỹ hội  Ý thức bảo vệ sức khỏe  Khuynh hướng tiêu ... Xác đònh hệ số quan trọng cho yếu tố từ đến Tổng hệ số quan trọng yếu tố  Xác đònh trọng số cho yếu tố từ đến ( điểm mạnh lớn, điểm mạnh nhỏ, điểm yếu nhỏ điểm yếu lớn)  Nhân tầm quan trọng yếu ... để nhận diện điểm mạnh điểm yếu Hoạt động Marketing Sản xuất Nghiên cứu phát tri n Tài kế toán Nguồn nhân lực Tổ chức Quan hệ xã hội Mô tả Đánh giá CHƯƠNG II PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG NGOẠI VI   ...

Ngày tải lên: 30/11/2013, 02:15

204 1,9K 3
ĐỀ CƯƠNG ÔN TẬP MÔN QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ

ĐỀ CƯƠNG ÔN TẬP MÔN QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ

... lý KH, chúng ko khách quan nhiều ko quan hện với thực tế Người cung ứng dv thường gặp phải nhiều sai lầm điều khiển trông đợi KH ko xuất phát từ KH, mà thường từ ý muốn chủ quan họ -Có mức cảm ... khác thấu hiểu đến nhân viên +Tạo hội phát tri n nhân viên gắn bó chặt chẽ với thành công tiêu chuẩn Sau xây dựng tri n khai tiêu chuẩn dv tới Ebook.VCU 21 Ebook.VCU – www.ebookvcu.com khu vực thích ... pháp quản trị *Cam kết nhà quản trị: lhổng tồn thiếu cam kết quản tri đối với chất lượng dịch vụ cần có thay đổi đặc thù liên quan đến cam kết quản trị chất lươợngdịch vụ mục tiêu khác *Mở rộng...

Ngày tải lên: 18/12/2013, 09:13

26 3,8K 20
Bài giảngBài giảng Quản trị chất lượng: Chương 8 - Nguyễn Quang Vinh

Bài giảngBài giảng Quản trị chất lượng: Chương 8 - Nguyễn Quang Vinh

... LƯỢNG? Chất lượng động lực, bầu khí DN: − CL mối quan tâm hàng đầu hoạt động − Các mối quan hệ khách hàng bên (nội bộ) bên ngồi DN − Đào tạo phát tri n cao người 8.3 CÁC ĐẶC TRƯNG CỦA TQM TRƯ ... xác định khách hàng nhu cầu khách hàng • FEIGENBAUM : Chất lượng khơng đạt liên quan nhóm vài cơng cụ - CL liên quan đến tất tiến trình kể từ khách hàng, ngun vật liệu đầu vào • CROSBY : ZD (zero-defect) ... cải thiện, làm tăng hiệu qủa hoạt động, công việc • /d: loại bỏ thủ tục hải quan rườm rà, có V thể tiến hành thủ tục hải quan cảng • Liên tục? − Do công việc có nhiều tiến trình, công đoạn với yêu...

Ngày tải lên: 23/04/2014, 16:38

17 590 0
BÀI THẢO LUẬN QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ

BÀI THẢO LUẬN QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ

... phỏt trin 1.2 Yờu cu hon thin ti liu nghip v l tõn ca khỏch sn Vit Trung Yờu cu khỏch quan - Ngy nay, cựng vi s phỏt trin khụng ngng ca xó hi, i sng ca ngi ngy cng c nõng cao Do vy h sn sng b quan ... cung cp nhng sn phm mang cht lng phự hp khỏch hng, cũn hng ti s phỏt trin ca doanh nghip mt cỏch bn vng thỡ doanh nghip cn quan tõm ng dng cỏc ch dn c cp b tiờu chun ISO 9004 Qua quỏ trỡnh ỏp ... liu v thụng tin ú, t ú xõy dng mt hng i, mt quyt nh ỳng n cho doanh nghip mỡnh Quan h cựng cú li vi cỏc nh cung cp Quan h cựng cú li vi cỏc nh cung cp phỏt huy mi kh nng to giỏ tr cho c hai bờn,...

Ngày tải lên: 06/05/2014, 07:13

44 2,4K 5
Bài tập nhóm quản lý chất lượng: Tìm hiểu chi phí chất lượng và quản lý chi phí chất lượng tại công ty TNHH SX  TM chỉ may Thiên Long

Bài tập nhóm quản lý chất lượng: Tìm hiểu chi phí chất lượng và quản lý chi phí chất lượng tại công ty TNHH SX TM chỉ may Thiên Long

... công nhân viên Theo quan điểm cuả ban lãnh đạo, nguồn nhân lực đóng vai trò quan trọng t rong trình phát tri n công ty Vì vậy, công t ác phát tri n quản lý nguồn nhân lực mối quan tâm hàng đầu ... huutri.pht@gmail.com 100% 1217 0980 Nguy ễn Thanh Trúc 0936659144 trucnguy en02@gmail.com 100% 1217 0994 Nguy ễn Bá Khánh V inh 0907 0211 77 nguyenbakhanhv inh@gmail.com 100% 1217 0999 Huỳ nh Như Yến ... 0987359004 nhuhuy nh05@gmail.com 100% 1217 0892 Đỗ Q uốc Hưng 01689330676 quochungnh1509@gmail.com 100% 1217 0885 Hồ Q uang Hiệp 0976623683 hoquanghiep@gma il.com 100% 1217 0895 V õ Duy Hưng 0979646425...

Ngày tải lên: 06/06/2014, 00:40

22 1,5K 5
bài giảng môn quản trị chất lượng

bài giảng môn quản trị chất lượng

... tiờu dựng v sn phm Cú QUAN NIM V CHT LNG SN PHM Quan nim siờu hỡnh: Cht lng l s tuyt ho Quan nim cht lng hng vo ngi sn xut:Cht lng l s ỏp ng cỏc tiờu chun m nh sn xut Quan nim cht lng hng ... III: NH GI CHT LNG CHNG IV: H THNG QUN Lí CHT LNG CHNG I:NHNG VN C BN V CHT LNG SN PHM S n m ph quan nim v chtl ng n m s ph c im ca cht lng C ỏc u nh ng n tl y t h ch ng sn m ph Chi phớ ... khỏch hng -Deming: Cht lng l s tha nhu cu ca khỏch hng -Philip Crosby: Cht lng l s phự hp vi yờu cu Quan nim ca ISO 9000:2000: Cht lng l mc ca mt hp cỏc c tớnh ca thc th ỏp ng cỏc yờu cu xỏc nh v...

Ngày tải lên: 07/06/2014, 10:14

20 1,4K 4
Câu hỏi ôn tập thi quản trị chất lượng

Câu hỏi ôn tập thi quản trị chất lượng

... hệ thống trình có liên quan lẫn mục tiêu đề đem lại hiệu doanh nghiệp quan hệ hợp tác cung có lợi với nhà cung ứng: Doanh nghiệp người cung ứng phụ thuộc lẫn nhau, mối quan hệ tương hỗ có lợi ... có lực để tri n khai hoạt động đánh giá nhằm trì, nâng cao chất lượng hoạt động nhà trường Có chiến lược kế hoạch phát tri n ngắn hạn, trung hạn, dài hạn phù hợp với định hướng phát tri n sứ mạng ... Nghiên cứu khoa học, ứng dụng, phát tri n chuyển giao công nghệ Xây dựng tri n khai kế hoạch hoạt động khoa học, công nghệ phù hợp với sứ mạng nghiên cứu phát tri n trường đại học Có đề tài, dự...

Ngày tải lên: 28/06/2014, 15:57

16 4,1K 15
Bài tập môn quản lý chất lượng pps

Bài tập môn quản lý chất lượng pps

... đạo; đối tượng nhận, đọc văn bản… 2- Quan sát: (khảo sát, điều tra, thống kê, thu thập số liệu ; Phiếu - Điều tra cụ thể thời gian, địa điểm, dạng vấn đề, tri u chứng: Lập phiếu điều tra gồm thông ... góc độ (quan điểm) khác nhau: từ góc độ lãnh đạo, quản lý; môi trường làm việc; sở vật chất, máy móc thiết bị làm việc; người - Thu thập số liệu thông qua thông qua phiếu điều tra; việc quan sát ... điều chỉnh số hoạt động quan việc hạn chế sai sót công tác soạn thảo, ban hành văn – Lãnh đạo Ban Tổ chức Huyện uỷ tiến hành điều tra, xin ý kiến đồng chí số vấn đề liên quan tới công tác soạn...

Ngày tải lên: 13/07/2014, 02:20

8 1,3K 11
ĐỀ CƯƠNG ÔN TẬP MÔN QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG VÀ ĐÁP ÁN

ĐỀ CƯƠNG ÔN TẬP MÔN QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG VÀ ĐÁP ÁN

... chất lượng sản phẩm, nhân viên toàn tổ chức TQM TQM quan niệm toàn cầu, tri t lý chất lượng, nói, tập hợp vô hạn nguyên tắc, qui tắc thật liên quan tới quảnchất lượng tổ chức 14 Trình bày trường ... nhóm chất lượng phần cấu thành TQM Tầm quan trọng chất lượng hướng hoạt động nhằm nâng cao chất lượng Marketing Bán Tiếp cận theo hướng toàn cầu hoá cách tri n khai ISO, TQM TQM hoạt động chất ... tín Quan hệ cung cầu Đặc điểm, xu tiêu dung Dịch vụ Cơ sở hoạt động TQM doanh nghiệp người đơn vị Nói đến chất lượng người ta thường nghĩ đến chất lượng sản phẩm Nhưng chất lượng người mối quan...

Ngày tải lên: 31/08/2014, 13:35

10 6,8K 15
Bài giảng môn Quản trị chất lượng

Bài giảng môn Quản trị chất lượng

... chi phí sai sót bên Thạc sỹ NGUYỄN NGỌC DIỆP THEO QUAN ĐIỂM CỔ ĐIỂN Thạc sỹ NGUYỄN NGỌC DIỆP THEO QUAN ĐIỂM HIỆN ĐẠI Thạc sỹ NGUYỄN NGỌC DIỆP THEO QUAN ĐIỂM “QUALITY IS FREE” Thạc sỹ NGUYỄN NGỌC ... thông tin chia sẻ quyền lý cấp cao (quyền lực tập trung) uy (uỷ quyền) Quan hệ cá nhân Quan hệ nhân dựa sở chức vụ, địa vị Quan hệ thân mật, phát huy tinh thần sáng tạo người Cách thức định Ra ... Thạc sỹ NGUYỄN NGỌC DIỆP QUẢNCHẤT LƯỢNG Nội dung  Các quan điểm vấn đề chung quảnchất lượng  Tổng quan quảnchất lượng  Các công cụ thống kê phương pháp áp dụng vào...

Ngày tải lên: 10/03/2015, 12:05

140 557 1
Bài giảng môn quản trị chất lượng

Bài giảng môn quản trị chất lượng

... SOÁT CHẤT LƯỢNG Biểu đồ phân tán (Scatter Diagram) Biểu đồ tương quan, biểu thị mối quan hệ hai đại lượng thông qua mối tương quan chuỗi giá trị chúng CÁC CÔNG CỤ KIẾM SOÁT CHẤT LƯỢNG Biểu đồ ... lường đánh giá CÁC NGUYÊN TẮC QUẢNCHẤT LƯỢNG Cải tiến liên tục Quyết định dựa kiện Phát tri n quan hệ hợp tác có lợi với nhà cung ứng CHU TRÌNH P-D-C-A Act 1.Plan Check Do QUẢNCHẤT LƯỢNG ... (TQM) sigma + Được phát tri n công ty Motorola (1986) + sigma hệ thống QLCL, mà hệ phương pháp giúp giảm thiểu khuyết tật dựa cải tiến qui trình Mục tiêu: có 3,4 lỗi tri u khả gây lỗi QUẢN LÝ...

Ngày tải lên: 20/03/2015, 00:23

40 577 2
Đề bài hệ thống quản trị chất lượng GMP

Đề bài hệ thống quản trị chất lượng GMP

... tham gia tích cực phận có liên quan, - Tổ chức tốt công tác đào tạo, đó: + Đào tạo kiến thức GMP (nhập môn) cho tất thành viên doanh nghiệp để hiểu rõ vai trò tầm quan trọng hệ thống tự giác thực ... CÔNG TY CP THỰC PHẨM DINH DƯỠNG ĐÔNG TÂM (NUTIFOOD) Tổng quan Cty cổ phần thực phâm dinh dưỡng Nutifood Từ ngày thành lập công ty 29/03/2000, tri t lý kinh doanh Công ty Cổ phần Thực phẩm Dinh dưỡng ... khăn áp dụng GMP_Nutifood Thuận lợi -Được quan tâm, thấu hiểu cam kết lanh đạo Công ty GMP, … -Có nguồn lực kinh tế dồi giàu để thực hiên GMP, … -Việc tri n khai GMP Nutifood có hưởng ứng tích...

Ngày tải lên: 26/12/2015, 14:54

24 924 2

Bạn có muốn tìm thêm với từ khóa:

w