bộ phận kế toán khách sạn
Phân tích tình hình hoạt động của bộ phận kế toán tại khách sạn GUOMAN.doc
Ngày tải lên :
20/11/2012, 16:32
... của khách sạn.
Để quản lý tốt kết quả và quá trình kinh doanh, khách sạn đà đầu t khá tốt cho
phòng kế toán bao gồm 7 máy tính cho bộ phận thuế, bộ phận thanh toán cho
khách hàng, bộ phận ... thuộc bộ phận kế toán: Phòng kế
toán của khách sạn đợc quản lý trực tiếp từ tổng giám đốc khách sạn là Mr Richard
và giám dốc phòng kế toán là Mr John To. Nh vậy, nhân viên thuộc phòng kế toán ... khái quát về khách sạn GUOMAN.
Phần II : Phân tích tình hình hoạt động của bộ phận kế toán tại khách sạn
GUOMAN.
Phần III : ý kiến đề suất về công tác kế toán của khách sạn.
Phần IV : Kết luận .
...
- 23
- 1.4K
- 4
Giải pháp nâng cao chất lượng phục vụ buồng của bộ phận Housekeeping tại khách sạn New World Sài Gòn.pdf
Ngày tải lên :
22/09/2012, 16:55
... và bộ phận Housekeeping (Housekeeping
Department). Bộ phận tiền sảnh sẽ thông báo cho bộ phận Housekeeping trong khách
sạn về số phòng khách sẽ ở, giờ khách ñến, loại khách (khách vip, khách ... trong cả bộ phận.
Ở những khách sạn nhỏ thì trong cơ cấu nhân sự của bộ phận Housekeeping, ñứng
ñầu là trưởng bộ phận và chịu trách nhiệm quản lý toàn bộ nhân viên thuộc cấp trong
bộ phận của ... giữa bộ phận Housekeeping với các bộ phận khác 26
2.3 Quy trình phục vụ buồng của Bộ phận Housekeeping trong khách sạn
New World Sài Gòn 26
2.3.1 Chuẩn bị phòng ñón khách 27
2.3.2 Phục vụ khách...
- 71
- 15K
- 163
Quản lý điều hành hoạt động phục vụ tại bộ phận buồng của khách sạn 3 sao.doc
Ngày tải lên :
25/09/2012, 16:59
... mà khách đã sử dụng các dịch
vụ trong quá trình lưu trú ở khách sạn và hỏi khách có thắc mắc gì không. Giúp khách
trả khách sạn những dụng cụ mà khách mượn của khách sạn.
- Kiểm tra toàn bộ ... xong thì thông báo lại cho bộ phận buồng và bộ
phận lễ tân; kết hợp với bộ phận vệ sinh công cộng.
+ 11h30 đến 14h: tiễn khách đi và đón khách đến, kết hợp với các bộ phận khác
để đánh dấu những ... hợp với bộ phận lễ tân: Kiểm tra thông tin khách đến, khách đi để chuẩn bị
phòng theo yêu cầu (nếu có). Từ đó trưởng bộ phận buồng xây dựng kế hoạch lao động
cho từng nhân viên của bộ phận mình....
- 16
- 15.4K
- 93
Thực trạng và giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ bộ phận ăn uống khách sạn Công Đoàn Việt Nam
Ngày tải lên :
19/11/2012, 16:25
... khách sạn) .
11
1.3. Chức năng và nhiệm vụ:
-Giám đốc khách sạn: Chịu trách nhiệm quản lý toàn bộ khách sạn hoạt động
một cách hiệu quả, lập kế hoạch kinh doanh , phối hợp các bộ phận trong khách ... sạn …………….22
2.4.1. Bộ phận kinh doanh nhà hàng của khách sạn Công Đoàn Việt Nam…………22
2.4.2. Bộ phận kinh doanh quầy bar của khách sạn Công Đoàn Việt Nam………….23
2.4.3. Bộ phận kinh doanh tổ chức ... nguồn nhân lực của bộ phận ăn uống trong khách
sạn. Nhìn chung nhân viên của bộ phận ăn uống khách sạn Công Đoàn có những ưu
điểm sau:
+ Độ tuổi trung bình của nhân viên toàn bộ phận là trẻ, phần...
- 43
- 3.5K
- 10
Chất lượng dịch vụ của bộ phận nhà hàng khách sạn
Ngày tải lên :
19/11/2012, 16:25
... trong nhà hàng, khách
sạn, cần có sự phối hợp hoạt động của ba bộ phận sau:
- Bộ phận phục vụ bàn: Phục vụ nhu cầu ăn uống hàng ngày của khách
trong và ngoài khách sạn .
- Bộ phận bar: phục ...
đối tượng khách nhằm thu hút được nhiều khách hơn.
b. Nhiệm vụ chung của bộ phận Bàn tại khách sạn
Nhiệm vụ chung (theo giáo trình: “Công nghệ phục vụ trong khách sạn
nhà hàng”) của bộ phận Bàn ... Bàn trong khách sạn bao gồm:
- Phục vụ khách ăn, uống hàng ngày và các bữa tiệc lớn nhỏ trong khách
sạn
- Phối hợp chặt chẽ với bộ phận bếp, bộ phận bar để phục vụ mọi yêu cầu
của khách
- Tổ...
- 84
- 5.1K
- 29
hoạt động tổ chức phục vụ tại bộ phận nhà hàng - khách sạn vườn thủ đô
Ngày tải lên :
05/04/2013, 10:34
... của bộ phận nhà hàng -Khách sạn Vườn
Thủ Đô.
2.2.1.Cơ cấu tổ chức quản lý, hoạt động của bộ phận nhà hàng
Giống như nhiều bộ phận khác trong khách sạn bộ phận phục vụ ăn
uống của khách sạn ... kinh doanh của bộ phận nhà
hàng - khách sạn
12
2.2.2.1. Quy mô hoạt động của bộ phận nhà hàng - khách sạn 12
2.2.2.2. Hình thức hoạt động kinh doanh của bộ phận nhà hàng -
khách sạn
14
2.2.3. ... doanh của bộ phận nhà hàng -
khách sạn Vườn Thủ Đô.
2.2.2.1. Quy mô hoạt động của bộ phận nhà hàng - khách sạn
2.2.2.2. Hình thức hoạt động kinh doanh của bộ phận nhà hàng - khách sạn.
2.2.3...
- 37
- 2.8K
- 7
. Thực trạng quản lý điều hành hoạt động phục vụ tại bộ phận buồng của khách sạn Cầu Giấy
Ngày tải lên :
05/04/2013, 11:54
... điều hành hoạt động phục vụ tại bộ phận buồng của
khách sạn Cầu Giấy.
1. Giới thiệu chung về khách sạn Cầu Giấy.
1.1.1 Đặc điểm, vị trí.
Khách sạn Cầu Giấy là khách sạn 3 sao tọa lạc tại khu vực ... phục vụ buồng tại bộ phận buồng của
khách sạn Cầu Giấy.
1. Về phía khách sạn:
16
thiết khi có tiệc.
5. Phục vụ các dịch vụ bổ sung khác khách yêu
cầu.
6. Tiễn khách đi và đón khách đến.
Chiều
12h ... phục vụ đoàn khách tại bộ phận buồng tại khách
sạn Cầu Giấy.
2.2.1 Lập kế hoạch phục vụ đoàn khách.
2.2.1.1 Lập kế hoạch về lịch trình phục vụ.
• Lịch trình phục vụ buồng cho đoàn khách Trung...
- 17
- 1K
- 2
các giải pháp nâng cao chất lượng phục vụ của bộ phận HOUSEKEEPING tại khách sạn Kingston Sài Gòn
Ngày tải lên :
05/04/2013, 12:09
... đây họ thường yêu cầu ở khách sạn 4
sao rồi mới đến khách sạn 3 sao, thời gian gần đây họ yêu cầu ở khách sạn 3 sao
nhiều hơn. Còn du khách trong nước chủ yếu chọn khách sạn bình dân.
Theo số ... đốc khách sạn Kingston cho biết: Khách sạn
chúng tôi rất tự hào được khách hàng lưu trú ở đây có những ấn tượng rất tốt về
khách sạn. Đặc biệt, là sự phong phú của các loại phòng của khách sạn, ... trọng. Khách sạn luôn đặt khách lên vị trí
hàng đầu, luôn coi phụcvụ khách là niềm vui niềm vinh hạnh của mình. Do vậy mà
khách sạn không ngừng đổi mới các trang thíêt bị của khách sạn mình....
- 45
- 1.9K
- 11
Giải pháp và nâng cao chất lượng phục vụ tại bộ phận Lễ tân khách sạn Mường Thanh
Ngày tải lên :
11/04/2013, 11:23
... tại bộ phận Lễ tân trong khách sạn
7
1.1. Hoạt động phục vụ ở bộ phận Lễ tân khách sạn
7
1.1.1. Khái niệm, đặc điểm về Lễ tân khách sạn
7
1.1.2. Chức năng, nhiệm vụ và vai trò của bộ phận ... cho khách
trong thời gian khách lu trú.
* Bộ phận Buồng: có nhiệm vụ đảm bảo cho các phòng của khách sạn luôn
luôn đợc sạch sẽ, đảm bảo chất lợng tiêu chuẩn của khách sạn.
* Bộ phận Kế toán: ... tại bộ phận
Lễ tân khách sạn Mờng Thanh
2.1. Khái quát chung về khách sạn Mờng Thanh.
2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển của khách sạn.
Khách sạn Mờng Thanh là một trong số các khách sạn...
- 77
- 4.4K
- 63
Một số giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh của bộ phận tiệc tại khách sạn Hà Nội Daewoo
Ngày tải lên :
12/04/2013, 01:12
... ” nối giữa khách
hàng với các sản phẩm dịch vụ của khách sạn, nối liền hoạt động của bộ phận
Bộ
phận
phục
vụ
Buồ
ng
Bộ
phận
phục
vụ ăn
uống
Bộ
phận
quản
trị
thiết
bị
Bộ
phận
quản ...
nhân
lực
Bộ
phận
bảo
vệ
Bộ
phận
kinh
doanh
tổng
hợp
Bộ
phân
quầy
hàng
Bộ
phận
tài
chính
kế
toán
Bộ
phận
vui
chơi
giải
trí
10
HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ
TỔNG GIÁM ĐỐC
Bộ
phận
đón ... khách sạn được phân chia theo
chức năng của từng bộ phận thể hiện hệ thống dịch vụ kinh doanh chính và các
bộ phận hỗ trợ.
Vai trò, chức năng của các bộ phận chính đặc trưng trong khách sạn
Bộ...
- 96
- 903
- 6
Giải pháp nâng cao chất lượng phục vụ tại Bộ phận lễ tân khách sạn Mường Thanh
Ngày tải lên :
18/04/2013, 10:26
... tân trong khách sạn.
a. Khái niệm:
Lễ tân là bộ phận trong khách sạn chịu trách nhiệm phối hợp và sắp xếp để cung ứng
các dịch vụ, kết nối khách với bộ phận quản lý của khách sạn, là bộ phận điều ... thời gian
khách lu trú.
* Bộ phận Buồng: có nhiệm vụ đảm bảo cho các phòng của khách sạn luôn luôn đợc
sạch sẽ, đảm bảo chất lợng tiêu chuẩn của khách sạn.
* Bộ phận Kế toán: hạch toán chi phí, ... không có
sự hỗ trợ, liên kết với các bộ phận khác. Bộ phận Lễ tân không chỉ tiếp xúc trực tiếp với
khách hàng mà các bộ phận khác trong khách sạn cũng vậy. Ban quản lý khách sạn cần
phải phối hợp...
- 58
- 1.3K
- 17
THỰC TRẠNG QUY TRÌNH PHỤC VỤ CỦA BỘ PHẬN LỄ TÂN KHÁCH SAN HILTON
Ngày tải lên :
23/04/2013, 11:17
... CỦA
BỘ PHẬN LỄ TÂN TRONG KHÁCH SẠN
1. GIỚI THIỆU CHUNG VỀ BỘ PHẬN LỄ TÂN TRONG KHÁCH SẠN
Bộ phận lễ tân được coi là bộ phận trung tâm quan trong nhất của một khách sạn. Sự tiếp
xúc của khách ... đối với bộ phận đón tiếp này
ngay từ những phút đầu tiên tiếp xúc.
1.1 Vai trò nhiệm vụ của bộ phận lễ tân trong khách sạn
1.1.1 Vai trò của bộ phận lễ tân
Trong khu vực đón tiếp, bộ phận lễ ... chức
phục vụ các nhu cầu khác nhau của khách trong khách sạn, bộ phận lễ tân lại đóng vai trò
như “chiếc cầu” nối giữa khách với khách sạn, nối giữa các bộ phận riêng biệt lại với nhau,
tạo sự...
- 65
- 2.9K
- 18
NGHIÊN CỨU QUY TRÌNH PHỤC VỤ CỦA BỘ PHẬN LỄ TÂN KHÁCH SẠN HILTON HANOI OPERA
Ngày tải lên :
18/07/2013, 09:33
... TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN
KHOA DU LỊCH VÀ KHÁCH SẠN
CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP
Đề tài:
NGHIÊN C U QUY TRÌNH PH C V C A B PH N LỨ Ụ Ụ Ủ...
- 106
- 1.3K
- 11
