bảng câu hỏi nghiên cứu marketing

XỬ LÝ SỐ LIỆU BẢNG CÂU HỎI NGHIÊN CỨU DỰ ÁN TELECO

XỬ LÝ SỐ LIỆU BẢNG CÂU HỎI NGHIÊN CỨU DỰ ÁN TELECO

... TẬP NHÓM: XỬ LÝ SỐ LIỆU BẢNG CÂU HỎI NGHIÊN CỨU DỰ ÁN TELECO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH KHOA KINH DOANH QUỐC TẾ – MARKETING MÔN: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU TRONG KINH DOANH GVHD: ... TƯỢNG NGHIÊN CỨU 29.4 70.6 GIỚI TÍNH Na m Nu Nhìn vào đồ thị ta thấy số lượng Nữ chiếm tỷ lệ đa số trong nhóm đối tượng nghiên cứu. MÔ TẢ THÔNG TIN NHÂN KHẨU CỦA ĐỐI TƯỢNG NGHIÊN CỨU 2.4% 13% ... nghiên cứu, nhằm khai thác, sàng lọc được những thông tin chính xác, đáng tin cậy, tiết kiệm thời gian, chi phí, đạt được mục tiêu nghiên cứu đã đề ra. MÔ TẢ THÔNG TIN NHÂN KHẨU CỦA ĐỐI TƯỢNG NGHIÊN

Ngày tải lên: 03/08/2015, 22:52

18 857 2
ngân hàng câu hỏi Nghiên cứu Marketing

ngân hàng câu hỏi Nghiên cứu Marketing

... hình” D Câu hỏi phân đôi Loại câu hỏi bao gồm hai phần: phần câu hỏi phần câu trả lời thiết kế sẵn loại câu hỏi nào? A Câu hỏi đóng B Câu hỏi mở C Câu hỏi cá nhân D Câu hỏi riêng Dạng câu hỏi mà ... tiếc B Để bảng câu hỏi hoàn thiện C Để bảng câu hỏi đầy đủ D Tất phương án Dạng câu hỏi mà phần để hỏi thiết kế sẵn phần trả lời bỏ ngỏ loại câu hỏi nào? A Câu hỏi đóng B Câu hỏi mở C Câu hỏi cá ... cạnh tranh D Tạo trình marketing hấp dẫn Bảng câu hỏi phương pháp điều tra trực tiếp sử dụng dạng câu hỏi nào: A Câu hỏi đóng B Câu hỏi mở C Câu hỏi đóng câu hỏi mở D Câu hỏi ngẫu nhiên Chu kỳ

Ngày tải lên: 18/06/2016, 15:19

22 1,7K 0
Chương 5 THIẾT KẾ BẢNG HỎI | NGHIÊN CỨU MARKETING

Chương 5 THIẾT KẾ BẢNG HỎI | NGHIÊN CỨU MARKETING

... loại câu hỏi 9.6 Xác định từ ngữ câu hỏi 9.7 Sắp xếp thứ tự câu hỏi 9.8 Sắp xếp hình thức bố cục bảng hỏi 9.9 Điều tra thử nghiệm bảng hỏi 9.1 KHÁI QUÁT VỀ THIẾT KẾ BẢNG HỎI Khái niệm bảng hỏi Bảng ... (Phương pháp nghiên cứu sức khỏe xuất lần thứ năm 2001 WHO) Các mục tiêu bảng hỏi § Bảng hỏi phải chuyển thông tin cần thiết thành tập hợp câu hỏi cụ thể mà người hỏi trả lời § Bảng hỏi phải nâng ... § Bảng câu hỏi phát minh Sir Francis Galton, nhà nhân chủng học, nhà thám hiểm nhà thống kê người Anh, phát minh bảng câu hỏi vào cuối năm 1800 Câu hỏi đánh dấu tình danh sách: Là dạng câu hỏi

Ngày tải lên: 06/06/2023, 18:07

49 2 0
Xây dựng hệ thống câu hỏi nghiên cứu bài học chương  dao động cơ  nhằm phát triển tư duy cho học sinh lớp 12

Xây dựng hệ thống câu hỏi nghiên cứu bài học chương dao động cơ nhằm phát triển tư duy cho học sinh lớp 12

... hỏi chia thành loại sau: câu hỏi biết; câu hỏi hiểu; câu hỏi áp dụng; câu hỏi phân tích; câu hỏi tổng hợp; câu hỏi đánh giá [4] * Câu hỏi định hướng phát triển tư câu hỏi chủ định cho hành động ... đến cao câu hỏi chia thành hai loại: Câu hỏi cấp thấp câu hỏi cấp cao - Theo kiểu câu trả lời u cầu có loại câu hỏi hội tụ câu hỏi phân kì - Theo hệ thống phân loại mức độ nhận thức câu hỏi chia ... dạy học tích cực chưa đề cập mức, câu hỏi vấn đề sử dụng câu hỏi trình dạy học - Khái niệm câu hỏi phát triển tư theo định hướng nghiên cứu học, hệ thống câu hỏi định hướng tư khái niệm với đa

Ngày tải lên: 07/01/2020, 14:42

24 93 0
Xây dựng hệ thống câu hỏi nghiên cứu bài học chương  dao động cơ  nhằm phát triển tư duy cho học sinh lớp 12

Xây dựng hệ thống câu hỏi nghiên cứu bài học chương dao động cơ nhằm phát triển tư duy cho học sinh lớp 12

... hỏi chia thành loại sau: câu hỏi biết; câu hỏi hiểu; câu hỏi áp dụng; câu hỏi phân tích; câu hỏi tổng hợp; câu hỏi đánh giá [4] * Câu hỏi định hướng phát triển tư câu hỏi chủ định cho hành động ... đến cao câu hỏi chia thành hai loại: Câu hỏi cấp thấp câu hỏi cấp cao - Theo kiểu câu trả lời u cầu có loại câu hỏi hội tụ câu hỏi phân kì - Theo hệ thống phân loại mức độ nhận thức câu hỏi chia ... dạy học tích cực chưa đề cập mức, câu hỏi vấn đề sử dụng câu hỏi trình dạy học - Khái niệm câu hỏi phát triển tư theo định hướng nghiên cứu học, hệ thống câu hỏi định hướng tư khái niệm với đa

Ngày tải lên: 18/07/2020, 07:08

24 58 0
PHÂN TÍCH MỐI QUAN HỆ GIỮA TĂNG TRƯỞNG KINH TẾ VÀ CÔNG BẰNG XÃ HỘI: NGHIÊN CỨU ĐIỂN HÌNH TRÊN ĐỊA BÀN TP.HCM

PHÂN TÍCH MỐI QUAN HỆ GIỮA TĂNG TRƯỞNG KINH TẾ VÀ CÔNG BẰNG XÃ HỘI: NGHIÊN CỨU ĐIỂN HÌNH TRÊN ĐỊA BÀN TP.HCM

... VỚI THỰC HIỆN CÔNG BẰNG XÃ HỘI: NGHIÊN CỨU ĐIỂN HÌNH TRÊN ĐỊA BÀN TP HỒ CHÍ MINH” cơng trình nghiên cứu riêng tơi, số liệu nguồn trích dẫn rõ ràng, kết nghiên cứu luận văn trung thực Luận văn ... - 2006-2014 (%) 36 Bảng 2.4 - Vốn đầu tư TP.HCM – 2006-2014 37 Bảng 2.5 - Vốn đầu tư cho KH-CN, GD-ĐT Y tế - cứu trợ XH 38 Bảng 2.6 - Việc làm giai đoạn 2006-2014 TPHCM 40 Bảng 2.7 - Lao động ... XHCN Xã hội chủ nghĩa DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1 - Tốc độ tăng trưởng kinh tế TP giai đoạn 2006-2014 34 Bảng 2.2 - Cơ cấu kinh tế TPHCM giai đoạn 2006-2014 (%) 36 Bảng 2.3 - Cơ cấu kinh tế TP.HCM

Ngày tải lên: 31/08/2020, 13:36

99 38 0
Phân tích mối quan hệ giữa tăng trưởng kinh tế và công bằng xã hội, nghiên cứu điển hình trên địa bàn TP HCM

Phân tích mối quan hệ giữa tăng trưởng kinh tế và công bằng xã hội, nghiên cứu điển hình trên địa bàn TP HCM

... DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1 Bảng 2.2 Bảng 2.3 Bảng 2.4 Bảng 2.5 Bảng 2.6 Bảng 2.7 Bảng 2.8 Bảng 2.9 Bảng 2.1 0Bảng 2.11 - Chi tiêu đời sống bình quân đầu người tháng theo giá thực tế Bảng 2.12 - ... VỚI THỰC HIỆN CÔNG BẰNG XÃ HỘI: NGHIÊN CỨU ĐIỂN HÌNH TRÊN ĐỊA BÀN TP HỒ CHÍ MINH” cơng trình nghiên cứu riêng tơi, số liệu nguồn trích dẫn rõ ràng, kết nghiên cứu luận văn trung thực Luận văn ... nhóm thu nhập giai đoạn 2006-2014 10 MỞ ĐẦU Vấn đề nghiên cứu Tăng trưởng kinh tế công xã hội vấn đề mà nhiều nhà kinh tế nước quan tâm nghiên cứu Đối với nước ta, quốc gia đường hội nhập quốc

Ngày tải lên: 16/09/2020, 20:01

103 60 0
Phân tích mối quan hệ giữa tăng trưởng kinh tế và công bằng xã hội, nghiên cứu điển hình trên địa bàn TP HCM

Phân tích mối quan hệ giữa tăng trưởng kinh tế và công bằng xã hội, nghiên cứu điển hình trên địa bàn TP HCM

... VỚI THỰC HIỆN CÔNG BẰNG XÃ HỘI: NGHIÊN CỨU ĐIỂN HÌNH TRÊN ĐỊA BÀN TP HỒ CHÍ MINH” cơng trình nghiên cứu riêng tơi, số liệu nguồn trích dẫn rõ ràng, kết nghiên cứu luận văn trung thực Luận văn ... - 2006-2014 (%) 36 Bảng 2.4 - Vốn đầu tư TP.HCM – 2006-2014 37 Bảng 2.5 - Vốn đầu tư cho KH-CN, GD-ĐT Y tế - cứu trợ XH 38 Bảng 2.6 - Việc làm giai đoạn 2006-2014 TPHCM 40 Bảng 2.7 - Lao động ... XHCN Xã hội chủ nghĩa DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1 - Tốc độ tăng trưởng kinh tế TP giai đoạn 2006-2014 34 Bảng 2.2 - Cơ cấu kinh tế TPHCM giai đoạn 2006-2014 (%) 36 Bảng 2.3 - Cơ cấu kinh tế TP.HCM

Ngày tải lên: 17/09/2020, 20:10

99 47 0
(Luận văn thạc sĩ) phân tích mối quan hệ giữa tăng trưởng kinh tế và công bằng xã hội nghiên cứu điển hình trên địa bàn TP HCM

(Luận văn thạc sĩ) phân tích mối quan hệ giữa tăng trưởng kinh tế và công bằng xã hội nghiên cứu điển hình trên địa bàn TP HCM

... VỚI THỰC HIỆN CÔNG BẰNG XÃ HỘI: NGHIÊN CỨU ĐIỂN HÌNH TRÊN ĐỊA BÀN TP HỒ CHÍ MINH” cơng trình nghiên cứu riêng tơi, số liệu nguồn trích dẫn rõ ràng, kết nghiên cứu luận văn trung thực Luận văn ... - 2006-2014 (%) 36 Bảng 2.4 - Vốn đầu tư TP.HCM – 2006-2014 37 Bảng 2.5 - Vốn đầu tư cho KH-CN, GD-ĐT Y tế - cứu trợ XH 38 Bảng 2.6 - Việc làm giai đoạn 2006-2014 TPHCM 40 Bảng 2.7 - Lao động ... XHCN Xã hội chủ nghĩa DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1 - Tốc độ tăng trưởng kinh tế TP giai đoạn 2006-2014 34 Bảng 2.2 - Cơ cấu kinh tế TPHCM giai đoạn 2006-2014 (%) 36 Bảng 2.3 - Cơ cấu kinh tế TP.HCM

Ngày tải lên: 30/12/2020, 19:12

99 39 0
(SKKN mới NHẤT) xây dựng hệ thống câu hỏi nghiên cứu bài học chương  dao động cơ  nhằm phát triển tư duy cho học sinh lớp 12

(SKKN mới NHẤT) xây dựng hệ thống câu hỏi nghiên cứu bài học chương dao động cơ nhằm phát triển tư duy cho học sinh lớp 12

... hỏi hội tụ câu hỏi phân kì - Theo hệ thống phân loại mức độ nhận thức câu hỏi chia thành loại sau: câu hỏi biết; câu hỏi hiểu; câu hỏi áp dụng; câu hỏi phân tích; câu hỏi tổng hợp; câu hỏi đánh ... skknchat@gmail.com Câu hỏi chia thành kiểu dựa vào dấu hiệu khác nhau: - Theo trình tư từ thấp đến cao câu hỏi chia thành hai loại: Câu hỏi cấp thấp câu hỏi cấp cao - Theo kiểu câu trả lời u cầu có loại câu hỏi ... phổ thông - Soạn thảo hệ thống câu hỏi nghiên cứu học chương “Dao động cơ” - Thiết kế tiết dạy có sử dụng hệ thống câu hỏi nghiên cứu học - Phương pháp nghiên cứu thực nghiệm sư phạm: kiểm tra

Ngày tải lên: 29/03/2022, 22:48

24 2 0
(SKKN 2022) Một số biện pháp xây dựng hệ thống câu hỏi nghiên cứu bài đọc văn theo hướng phát triển năng lực đọc hiểu cho học sinh lớp 12 THPT

(SKKN 2022) Một số biện pháp xây dựng hệ thống câu hỏi nghiên cứu bài đọc văn theo hướng phát triển năng lực đọc hiểu cho học sinh lớp 12 THPT

... vào hệ thống câu hỏi Do vậy, thiết kế câu hỏi bước vơ quan trọng tiến trình dạy học 2.3.1.2 Yêu cầu, nguyên tắc xây dựng câu hỏi đọc – hiểu văn [2] Cần đưa lưu ý cụ thể, nêu câu hỏi để điều tra, ... bản, tránh hỏi chỗ học sinh đọc mà hiểu ngay; nêu câu hỏi từ, câu, liên kết mà có hiểu chúng hiểu ý nghĩa văn bản; nêu câu hỏi vấn đề chỗ trống, chỗ nghĩa chưa xác định gây nên; câu hỏi gắn đọc ... pháp tiết học cụ thể lớp [ 4] Xây dựng hệ thống câu hỏi nghiên cứu văn “Vợ chồng A Phủ” – Tơ Hồi theo hướng phát triển lực đọc hiểu * Bảng mô tả câu hỏi minh họa văn “Vợ chồng A Phủ” – Tơ Hồi Vận

Ngày tải lên: 06/06/2022, 19:26

21 3 0
(LUẬN văn THẠC sĩ) phân tích mối quan hệ giữa tăng trưởng kinh tế và công bằng xã hội, nghiên cứu điển hình trên địa bàn TP HCM

(LUẬN văn THẠC sĩ) phân tích mối quan hệ giữa tăng trưởng kinh tế và công bằng xã hội, nghiên cứu điển hình trên địa bàn TP HCM

... VỚI THỰC HIỆN CƠNG BẰNG XÃ HỘI: NGHIÊN CỨU ĐIỂN HÌNH TRÊN ĐỊA BÀN TP HỒ CHÍ MINH” cơng trình nghiên cứu riêng tơi, số liệu nguồn trích dẫn rõ ràng, kết nghiên cứu luận văn trung thực Luận văn ... - 2006-2014 (%) 36 Bảng 2.4 - Vốn đầu tư TP.HCM – 2006-2014 37 Bảng 2.5 - Vốn đầu tư cho KH-CN, GD-ĐT Y tế - cứu trợ XH 38 Bảng 2.6 - Việc làm giai đoạn 2006-2014 TPHCM 40 Bảng 2.7 - Lao động ... XHCN Xã hội chủ nghĩa DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1 - Tốc độ tăng trưởng kinh tế TP giai đoạn 2006-2014 34 Bảng 2.2 - Cơ cấu kinh tế TPHCM giai đoạn 2006-2014 (%) 36 Bảng 2.3 - Cơ cấu kinh tế TP.HCM

Ngày tải lên: 15/07/2022, 21:36

99 29 0
PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU KHOA HỌC TRONG TLH BÀI 2: CÁCH ĐẶT CÂU HỎI NGHIÊN CỨU

PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU KHOA HỌC TRONG TLH BÀI 2: CÁCH ĐẶT CÂU HỎI NGHIÊN CỨU

... văn hóa,…) Xác định đề tài nghiên cứu Lĩnh vực nghiên cứu Lĩnh vực nhỏ Vấn đề nghiên cứu Câu hỏi nghiên cứu Thực hành 1: 1) SV suy nghĩ vấn đề nghiên cứu câu hỏi nghiên cứu cho đề tài mà quan tâm ... (theory) CÂU HỎI NGHIÊN CỨU GIẢ THUYẾT MẶC ĐỊNH (Assumption) Bờ rìa kiến thức Xác định đề tài nghiên cứu • Dựa theo tiêu chí, có loại đề tài nghiên cứu: • Cơ (basic research): nghiên cứu lý thuyết ... kiểm tra Câu hỏi ôn tập 1 Phương pháp nghiên cứu khoa học gì? Phương pháp nghiên cứu khoa học tuân theo nguyên tắc nào? Mục đích phương pháp nghiên cứu khoa học gì? Quy trình nghiên cứu khoa

Ngày tải lên: 16/08/2022, 01:51

33 3 0
NGÂN HÀNG CÂU HỎI NGHIÊN CỨU KHOA HỌC CTUMP

NGÂN HÀNG CÂU HỎI NGHIÊN CỨU KHOA HỌC CTUMP

... đề nghiên cứu, thiết kế nghiên cứu, phân tích lý giải kết quả, báo cáo nghiên cứu d Xác định vấn đề nghiên cứu, thiết kế nghiên cứu, thu thập số liệu, báo cáo nghiên cứu 31 Hoạt động nghiên cứu ... nghiên cứu d Tất * 62 Đối tượng nghiên cứu gồm: a Địa điểm nghiên cứu b Thời gian nghiên cứu c Vật liệu nghiên cứu d Tất * 63 Các số liệu đưa vào bảng hải qua xử lý toán thống kê ứng dụng nghiên cứu ... tiêu nghiên cứu b Đặt vấn đề * c Tổng quan tài liệu d Tóm tắt nghiên cứu 67 Viết mục tiêu nghiên cứu trả lời cho câu hỏi: a Tại phải tiến hành cho nghiên cứu này? b Tác giả tiến hành nghiên cứu

Ngày tải lên: 11/10/2022, 21:30

267 168 0
Skkn một số biện pháp xây dựng hệ thống câu hỏi nghiên cứu bài đọc văn theo hướng phát triển năng lực đọc hiểu cho học sinh lớp 12 thpt

Skkn một số biện pháp xây dựng hệ thống câu hỏi nghiên cứu bài đọc văn theo hướng phát triển năng lực đọc hiểu cho học sinh lớp 12 thpt

... vào hệ thống câu hỏi Do vậy, thiết kế câu hỏi bước vơ quan trọng tiến trình dạy học 2.3.1.2 Yêu cầu, nguyên tắc xây dựng câu hỏi đọc – hiểu văn [2] Cần đưa lưu ý cụ thể, nêu câu hỏi để điều tra, ... bản, tránh hỏi chỗ học sinh đọc mà hiểu ngay; nêu câu hỏi từ, câu, liên kết mà có hiểu chúng hiểu ý nghĩa văn bản; nêu câu hỏi vấn đề chỗ trống, chỗ nghĩa chưa xác định gây nên; câu hỏi gắn đọc ... pháp tiết học cụ thể lớp [ 4] Xây dựng hệ thống câu hỏi nghiên cứu văn “Vợ chồng A Phủ” – Tơ Hồi theo hướng phát triển lực đọc hiểu * Bảng mô tả câu hỏi minh họa văn “Vợ chồng A Phủ” – Tơ Hồi Vận

Ngày tải lên: 02/02/2023, 08:42

21 5 0
(Luận văn) phân tích mối quan hệ giữa tăng trưởng kinh tế và công bằng xã hội, nghiên cứu điển hình trên địa bàn tp hcm

(Luận văn) phân tích mối quan hệ giữa tăng trưởng kinh tế và công bằng xã hội, nghiên cứu điển hình trên địa bàn tp hcm

... THỰC HIỆN CÔNG BẰNG XÃ HỘI: NGHIÊN CỨU ĐIỂN HÌNH TRÊN lo ad ĐỊA BÀN TP HỒ CHÍ MINH” cơng trình nghiên cứu riêng tơi, số liệu y th nguồn trích dẫn rõ ràng, kết nghiên cứu luận văn trung thực Luận ... Lu Bảng 2.8 - Tỷ lệ thất nghiệp TP.HCM giai đoạn 2006-2014 om Bảng 2.7 - Lao động doanh nghiệp TP.HCM l.c gm Bảng 2.5 - Vốn đầu tư cho KH-CN, GD-ĐT Y tế - cứu trợ XH 43 n 44 ey thực tế t re Bảng ... k jm ht Bảng 2.3 - Cơ cấu kinh tế TP.HCM trung bình - 2006-2014 (%) 38 Bảng 2.6 - Việc làm giai đoạn 2006-2014 TPHCM 40 Bảng 2.9 - GDP bình quân/người Thành phố - 2006-2014 42 43 va Bảng 2.10-

Ngày tải lên: 28/07/2023, 16:14

99 2 0
Bộ Câu Hỏi Nghiên Cứu Khoa Học (1).Docx

Bộ Câu Hỏi Nghiên Cứu Khoa Học (1).Docx

... nghĩa Câu 21: Đồng chí nêy loại câu hỏi thường gặp bảng hỏi? - Dưới loại câu hỏi khảo sát bạn nên sử dụng để nhận nhiều câu trả lời khảo sát hơn:  Câu hỏi mở  Câu hỏi đóng  Câu hỏi xếp hạng  Câu ... Loại câu hỏi thường sử dụng để nghiên cứu tượng mà chưa tiếp cận tất khía cạnh cảnh giác với khía cạnh o Tùy theo chức câu hỏi, câu hỏi chia thành: Câu hỏi lọc, câu hỏi kiểm tra – Câu hỏi lọc: câu ... thực nghiên cứu Người trả lời cần hướng dẫn cách trả lời câu hỏi bảng câu hỏi, đồng thời, xác nhận danh tính khảo sát - Nội dung bảng câu hỏi thường bắt đầu câu hỏi liên hệ làm quen, sau câu hỏi

Ngày tải lên: 28/07/2023, 21:51

18 5 0
Luận văn thạc sĩ kinh tế  phân tích mối quan hệ giữa tăng trưởng kinh tế và công bằng xã hội   nghiên cứu điển hình trên địa bàn tp  hồ chí minh

Luận văn thạc sĩ kinh tế phân tích mối quan hệ giữa tăng trưởng kinh tế và công bằng xã hội nghiên cứu điển hình trên địa bàn tp hồ chí minh

... VỚI THỰC HIỆN CÔNG BẰNG XÃ HỘI: NGHIÊN CỨU ĐIỂN HÌNH TRÊN ĐỊA BÀN TP HỒ CHÍ MINH” cơng trình nghiên cứu riêng tơi, số liệu nguồn trích dẫn rõ ràng, kết nghiên cứu luận văn trung thực Luận án ... CÁC BẢNG vă n Bảng 2.1 - Tốc độ tăng trưởng kinh tế TP giai đoạn 2006-2014 34 36 Bảng 2.3 - Cơ cấu kinh tế TP.HCM trung bình - 2006-2014 (%) 36 Bảng 2.4 - Vốn đầu tư TP.HCM – 2006-2014 37 Bảng ... GD-ĐT Y tế - cứu trợ XH 38 Bảng 2.6 - Việc làm giai đoạn 2006-2014 TPHCM 40 Bảng 2.7 - Lao động doanh nghiệp TP.HCM 41 Bảng 2.8 - Tỷ lệ thất nghiệp TP.HCM giai đoạn 2006-2014 42 Bảng 2.9 - GDP

Ngày tải lên: 01/12/2023, 11:10

97 12 0

Bạn có muốn tìm thêm với từ khóa:

w