bài giảng kỹ năng bán hàng

... Kỹ BÁN HÀNG ĐA CẤP Tâm Việt Group Làm Tâm người Việt sáng – Nâng Tầm người Việt cao Kỹ KINH DOANH THEO MẠNG Tâm Việt Group Làm Tâm người Việt ... cao 64 Năng nhặt chặt bị Làm Tâm người Việt sáng – Nâng Tầm người Việt cao 65 Tiền tỷ lệ thuận với số lần đứng bục Làm Tâm người Việt sáng – Nâng Tầm người Việt cao 66 Làm để bán nhiều hàng? Làm ... sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn 15 Bí quyết 2: Học thật kỹ, Dạy và kèm cặp thật kỹ bạn mình để bạn mình dạy và kèm cặp thật kỹ lại cho bạn của bạn mình... 1093 TTTTT TTTTTTTTTTTTTTTTTT

Ngày tải lên: 31/05/2016, 11:45

... Kỹ bán hàng NGHỀ BÁN HÀNG Suy cho người sống cách bán R.L.Stevenson Một sản phẩm tốt giới không sử dụng Cho đến bán! Thế mua hàng? QUÁ TRÌNH khách hàng RA QUYẾT ĐỊNH đổi ... công bán hàng: Bắt đầu từ lòng ham muốn tiếp xúc với khách hàng tiềm Chứ không phát sinh từ trình tiếp xúc với khách hàng 46 Kỹ  Kỹ giao tiếp  Kỹ thuyết phục  Kỹ xử lý phản đối KH  Kỹ trình ... tiền định lấy sản phẩm/ dịch vụ để Thế bán hàng? QUÁ TRÌNH người bán hàng TƯ VẤN, HỖ TRỢ, HƯỚNG DẪN khách hàng PHÁT TRIỂN VÀ HOÀN THÀNH định mua hàng họ Bán hàng Là trình trao đổi Tìm hiểu thoả

Ngày tải lên: 05/12/2016, 11:58

... Kỹ bán hàng NGHỀ BÁN HÀNG Suy cho người sống cách bán R.L.Stevenson Một sản phẩm tốt giới không sử dụng Cho đến bán! Thế mua hàng? QUÁ TRÌNH khách hàng RA QUYẾT ĐỊNH đổi ... tiền định lấy sản phẩm/ dịch vụ để Thế bán hàng? QUÁ TRÌNH người bán hàng TƯ VẤN, HỖ TRỢ, HƯỚNG DẪN khách hàng PHÁT TRIỂN VÀ HOÀN THÀNH định mua hàng họ Bán hàng Là trình trao đổi Tìm hiểu thoả ... “khơng”  Có thể bán thứ  Có thể bán cho  Có thể bán hồn cảnh  Có khiếu bán hàng bẩm sinh 19 Người bán hàng giỏi:  Biết cách giao tiếp thuyết phục  Kiếm tiền nhanh chóng  Có nhiều kỹ xảo  Nhạy

Ngày tải lên: 09/09/2021, 10:57

... 1 Chương trình I Kỹ Năng Bán Hàng II.Chăm II.Chăm Sóc Sóc Khách Khách Hàng Hàng III III Lời Lời Cảm Cảm Ơn Ơn KỸ NĂNG BÁN HÀNG Giao Giao tiế tiếpp Hiệ Hiệuu quả Đà Đàm ... đại diện bán hàng Xây dựng mối quan hệ với khách hàng Phát triển kế hoạch bán hàng khu vực Phát triển hệ thống kinh doanh Phát triển thương hiệu,chiếm lónh thị trường Vai trò đại diện bán hàng Là ... kiếm hội bán hàng Quản lý hoạt động cửa hàng Phát triển lợi ích cho khách hàng, công ty cá nhân Chân dung đại diện bán hàng 10 Hình ảnh, tác phong chuyên nghiệp Hiểu biết có kiến thức Kỹ giao

Ngày tải lên: 03/02/2023, 19:32

... 1 Chương trình I Kỹ Năng Bán Hàng II.Chăm II.Chăm Sóc Sóc Khách Khách Hàng Hàng III III Lời Lời Cảm Cảm Ơn Ơn KỸ NĂNG BÁN HÀNG Giao Giao tiế tiếpp Hiệ Hiệuu quả Đà Đàm ... đại diện bán hàng Xây dựng mối quan hệ với khách hàng Phát triển kế hoạch bán hàng khu vực Phát triển hệ thống kinh doanh Phát triển thương hiệu,chiếm lónh thò trường Vai trò đại diện bán hàng Là ... kiếm hội bán hàng Quản lý hoạt động cửa hàng Phát triển lợi ích cho khách hàng, công ty cá nhân Chân dung đại diện bán hàng 10 Hình ảnh, tác phong chuyên nghiệp Hiểu biết có kiến thức Kỹ giao

Ngày tải lên: 24/01/2017, 11:27

... năng và thói quen bán hàng  Điều chỉnh lại chiến lược bán hàng  Đặt ra các mục tiêu cho cuộc bán hàng tiếp theo KẾT THÚC BÁN HÀNG   Mục tiêu: Đạt được sự cam kết của khách hàng ... biểu chào hàng a Một chu trình chào hàng gồm trước chào hàng, chào hàng sau chào hàng b Tìm kiếm khách hàng tiềm thông tin khách hàng việc phải làm sau chào hàng c Thăm nhu cầu khách hàng thực ... cầu khách hàng Lắng nghe đặt câu hỏi Trình bày lợi ích sản phẩm Xử lí phản đối khiếu nại khách hàng Kết thúc theo dõi bán hàng BÁN HÀNG LÀ GÌ?    Bán hàng đáp ứng nhu cầu khách hàng giải vấn

Ngày tải lên: 23/05/2016, 18:43

... Kỹ BÁN HÀNG ĐA CẤP Tâm Việt Group Làm Tâm người Việt sáng – Nâng Tầm người Việt cao Có chí làm quan ... cao 58 Năng nhặt chặt bị Làm Tâm người Việt sáng – Nâng Tầm người Việt cao 59 Tiền tỷ lệ thuận với số lần đứng bục Làm Tâm người Việt sáng – Nâng Tầm người Việt cao 60 Làm để bán nhiều hàng? Làm ... sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn 14 Bí quyết 2: Học thật kỹ, Dạy và kèm cặp thật kỹ bạn mình để bạn mình dạy và kèm cặp thật kỹ lại cho bạn của bạn mình... hơn 15 1 3 9 27 Hạnh Phúc 81

Ngày tải lên: 31/05/2016, 11:51

... người quản lý bán hàng, khả năng kiểm soát hướng đi của các hoạt động bán chéo và bán thêm sẽ quyết định thành công Nên và không nên nói điều gì khi thuyết phục khách hàng mua hàng Hiểu được sự khác biệt giữa lợi ích và đặc ... những nhân viên bán hàng giỏi nhất •  Họ có động lực và sáng kiến để giải quyết bất kỳ nút thắt nào Bạn chỉ áp dụng giới thiệu chương trình bán chéo và bán thêm cho phần còn lại của các nhân viên bán hàng sau khi bạn ... @n và am hiểu về các sản phẩm hoặc dịch vụ bày bán •  Hãy luyện tập các kỹ năng cần thiết để khiến khách hàng nói “có” QUI TẮC 8:Thử nghiệm với người tốt nhất, sau đó áp dụng với phần còn lại •  Đó là thử nghiệm bán chéo và bán thêm với

Ngày tải lên: 10/05/2017, 15:09

... 1: Bán hàng nhân viên bán hàng doanh nghiệp Chương 2: Quy trình bán hàng hoạt động bán hàng cho đối tượng khách hàng khác Chương 3: Kỹ giao tiếp bán hàng Chương 4: Các kỹ giai đoạn trước chào bán ... 10 CHƯƠNG 1: BÁN HÀNG VÀ NHÂN VIÊN BÁN HÀNG TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Khái quát hoạt động bán hàng 1.2 Nhân viên bán hàng lực lượng bán hàng doanh nghiệp 1.3 Yêu cầu nhân viên bán hàng 1.4 Cơ hội, ... trị bán hàng, NXB Thống kê, 1995 12 CHƯƠNG 3: KỸ NĂNG GIAO TIẾP TRONG BÁN HÀNG 3.1 Bản chất giao tiếp bán hàng 3.2 Kỹ giao tiếp lời nói 3.3 Kỹ giao tiếp ngôn ngữ không lời 3.4 Kỹ lắng nghe 3.5 Kỹ

Ngày tải lên: 04/05/2021, 10:28

... hành vi Chiến lược bán hàng cho nhóm khách hàng khác Chiến lược bán hàng cho người thích nói (Talkers)  Đặt câu hỏi: khách hàng, gia đình,  Lắng nghe khách hàng  Nói với khách hàng cách sản phẩm ... nghị họ giúp đỡ  Kể tên khách hàng tiếng sử dụng sản phẩm, dịch vụ bạn  Tìm hiểu người có liên quan khác ảnh hưởng đến định mua hàng để tác động Chiến lược bán hàng cho người thích làm (Doers) ... cho họ Một điều quan trọng là: để họ mua hàng nhanh chóng, dễ dàng Chiến lược bán hàng cho người thích kiểm soát (Controllers)  Bắt nhịp cảm xúc khách hàng  Đừng cố gắng tạo ấn tượng với họ

Ngày tải lên: 08/05/2021, 11:04

... trình bán hàng Hiểu đặc điểm hoạt động bán hàng cho nhóm khách hàng khác 28 NỘI DUNG CHƯƠNG 2.1 Quy trình bán hàng 2.2 Hoạt động bán hàng cho đối tượng khách hàng khác 29 2.1 QUY TRÌNH BÁN HÀNG ... QUY TRÌNH BÁN HÀNG 2.1.6 Kết thúc bán hàng  Các công việc cần làm bước kết thúc bán  Mục tiêu bước kết thúc bán 2.1.7 Những hoạt động sau bán hàng  Các công việc cần làm bước sau bán hàng  Mục ... TƯỢNG KH KHÁC NHAU 2.2.2 Hoạt động bán hàng cho đối tượng khách hàng  Đặc điểm bán hàng cho khách hàng tiêu dùng  Đặc điểm bán hàng cho KH tổ chức  Đặc điểm bán hàng cho Trung gian phân phối 37

Ngày tải lên: 08/05/2021, 11:05

... trị Bán hàng & Digital Marketing CHƯƠNG KỸ NĂNG GIAO TIẾP TRONG BÁN HÀNG Tháng 3/ 2020 38 MỤC TIÊU CHƯƠNG Học xong chương 3, sinh viên sẽ: Hiểu chất hoạt động giao tiếp bán hàng Giải thích kỹ ... tiếp bán hàng 3.2 Kỹ giao tiếp lời nói 3.3 Kỹ giao tiếp ngôn ngữ không lời 3.4 Kỹ lắng nghe 3.5 Kỹ giao tiếp qua điện thoại 3.6 Các kỹ giao tiếp khác 40 3.1 BẢN CHẤT CỦA GIAO TIẾP TRONG BÁN HÀNG ... hiệu  Lắng nghe trước nói  Ngôn ngữ hướng tới  Phù hợp với bối cảnh bán hàng 42 3.2 KỸ NĂNG GIAO TIẾP BẰNG LỜI NĨI 3.3 Kỹ giao tiếp ngơn ngữ không lời  Sử dụng ngôn ngữ thể  Biểu cảm khuôn

Ngày tải lên: 08/05/2021, 11:05

... NV bán hàng bán hàng 60 5.3 XỬ LÝ PHẢN ĐỐI CỦA KHÁCH HÀNG 5.3.2 Các nhóm vấn đề KH thường phản đối  Chất lượng SP/DV  Giá  Dịch vụ  Chính sách sau bán  61 5.3 XỬ LÝ PHẢN ĐỐI CỦA KHÁCH HÀNG ... ĐÀM PHÁN, THƯƠNG THUYẾT VÀ KẾT THÚC BÁN HÀNG 5.5.3 Phương pháp kết thúc bán hàng  Đặt câu hỏi dẫn dắt  Áp dụng nguyên tắc: chốt bán phần  Gia tăng lợi ích  Kỹ thuật Khan  67 ... TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN KHOA MARKETING Bộ môn Quản trị Bán hàng & Digital Marketing CHƯƠNG CÁC KỸ NĂNG TRONG CHÀO BÁN SẢN PHẨM Tháng 3/ 2020 55 MỤC TIÊU CHƯƠNG Học xong chương 5, sinh

Ngày tải lên: 08/05/2021, 11:05

... trình bán hàng cho nhóm loại KH lãnh thổ bán hàng  Ứng dụng công nghệ quản lý hoạt động bán hàng hiệu  Kiểm tra đánh giá hiệu hoạt động bán hàng 77 7.2 CHẾ ĐỘ TỰ QUẢN CỦA NHÂN VIÊN BÁN HÀNG ... quản nhân viên bán hàng 76 7.1 QUÁ TRÌNH TỰ LÃNH ĐẠO Xác định mục đích mục tiêu cụ thể giúp thực tiêu – nhiệm vụ bán hàng  Phân bổ tiêu bán hàng cho lãnh thổ bán hàng nhóm loại khách hàng  Xây ... Bộ môn Quản trị Bán hàng & Digital Marketing CHƯƠNG CÁC KỸ NĂNG SAU BÁN HÀNG Tháng 3/ 2020 68 MỤC TIÊU CHƯƠNG Học xong chương 6, sinh viên sẽ:  Hiểu công việc cần thực sau bán hàng  Giải thích

Ngày tải lên: 08/05/2021, 11:06

... 1: Bán hàng nhân viên bán hàng doanh nghiệp Chương 2: Quy trình bán hàng hoạt động bán hàng cho đối tượng khách hàng khác Chương 3: Kỹ giao tiếp bán hàng Chương 4: Các kỹ giai đoạn trước chào bán ... 10 CHƯƠNG 1: BÁN HÀNG VÀ NHÂN VIÊN BÁN HÀNG TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Khái quát hoạt động bán hàng 1.2 Nhân viên bán hàng lực lượng bán hàng doanh nghiệp 1.3 Yêu cầu nhân viên bán hàng 1.4 Cơ hội, ... trị bán hàng, NXB Thống kê, 1995 12 CHƯƠNG 3: KỸ NĂNG GIAO TIẾP TRONG BÁN HÀNG 3.1 Bản chất giao tiếp bán hàng 3.2 Kỹ giao tiếp lời nói 3.3 Kỹ giao tiếp ngôn ngữ không lời 3.4 Kỹ lắng nghe 3.5 Kỹ

Ngày tải lên: 25/05/2021, 22:26

... trị Bán hàng & Digital Marketing CHƯƠNG KỸ NĂNG GIAO TIẾP TRONG BÁN HÀNG Tháng 3/ 2020 38 MỤC TIÊU CHƯƠNG Học xong chương 3, sinh viên sẽ: Hiểu chất hoạt động giao tiếp bán hàng Giải thích kỹ ... tiếp bán hàng 3.2 Kỹ giao tiếp lời nói 3.3 Kỹ giao tiếp ngôn ngữ không lời 3.4 Kỹ lắng nghe 3.5 Kỹ giao tiếp qua điện thoại 3.6 Các kỹ giao tiếp khác 40 3.1 BẢN CHẤT CỦA GIAO TIẾP TRONG BÁN HÀNG ... hiệu  Lắng nghe trước nói  Ngôn ngữ hướng tới  Phù hợp với bối cảnh bán hàng 42 3.2 KỸ NĂNG GIAO TIẾP BẰNG LỜI NĨI 3.3 Kỹ giao tiếp ngơn ngữ không lời  Sử dụng ngôn ngữ thể  Biểu cảm khuôn

Ngày tải lên: 25/05/2021, 22:27

... NV bán hàng bán hàng 60 5.3 XỬ LÝ PHẢN ĐỐI CỦA KHÁCH HÀNG 5.3.2 Các nhóm vấn đề KH thường phản đối  Chất lượng SP/DV  Giá  Dịch vụ  Chính sách sau bán  61 5.3 XỬ LÝ PHẢN ĐỐI CỦA KHÁCH HÀNG ... ĐÀM PHÁN, THƯƠNG THUYẾT VÀ KẾT THÚC BÁN HÀNG 5.5.3 Phương pháp kết thúc bán hàng  Đặt câu hỏi dẫn dắt  Áp dụng nguyên tắc: chốt bán phần  Gia tăng lợi ích  Kỹ thuật Khan  67 ... TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN KHOA MARKETING Bộ môn Quản trị Bán hàng & Digital Marketing CHƯƠNG CÁC KỸ NĂNG TRONG CHÀO BÁN SẢN PHẨM Tháng 3/ 2020 55 MỤC TIÊU CHƯƠNG Học xong chương 5, sinh

Ngày tải lên: 25/05/2021, 22:28

... trình bán hàng cho nhóm loại KH lãnh thổ bán hàng  Ứng dụng công nghệ quản lý hoạt động bán hàng hiệu  Kiểm tra đánh giá hiệu hoạt động bán hàng 77 7.2 CHẾ ĐỘ TỰ QUẢN CỦA NHÂN VIÊN BÁN HÀNG ... quản nhân viên bán hàng 76 7.1 QUÁ TRÌNH TỰ LÃNH ĐẠO Xác định mục đích mục tiêu cụ thể giúp thực tiêu – nhiệm vụ bán hàng  Phân bổ tiêu bán hàng cho lãnh thổ bán hàng nhóm loại khách hàng  Xây ... Bộ môn Quản trị Bán hàng & Digital Marketing CHƯƠNG CÁC KỸ NĂNG SAU BÁN HÀNG Tháng 3/ 2020 68 MỤC TIÊU CHƯƠNG Học xong chương 6, sinh viên sẽ:  Hiểu công việc cần thực sau bán hàng  Giải thích

Ngày tải lên: 25/05/2021, 22:28

... làm thế nào để bán được hàng sau nhiều năm trời bán được hàng và không bán được hàng, sau khi đi bán hàng trực tiếp và bị từ chối, sau khi đến bán hàng trực tiếp cho 500 chủ tịch hàng đầu theo ... đầu tiên của bán hàng. Do đó, tôi bắt đầu gọi điện cho những người mua hàng và hỏi họ trông đợi gì ở người bán hàng; họ muốn người bán hàng hàng động ra sao; họ muốn người bán hàng nói gì (hay ... nang bán hàng Tuân thủ những nguyên tắc cơ bản về bán hàng sẽ dẫn đến sự thành công nhanh hơn bất cứ kỹ năng bán hàng bằng cách tạo ra sức ép nào. 39.5 nguyên tắc của thành công trong bán hàng...

Ngày tải lên: 10/08/2012, 10:45

... giao hàng phụ thuộc vào lượng hàng trong kho đã bán hay chưa  7)Thư chào hàng này có giá trị đến ngày 14/03/2009  8)Chúng tôi sẽ ưu tiên giảm giá 10% cho 5 khách hàng đầu tiên đặt mua hàng ... TRƯỜNG-HÀNG HÓA  Dung lượng thị trường  Khả năng sản xuất, khả năng cung cấp ,  Khả năng tiêu thụ,khả năng thanh toán  Sự biến động giá cả trên thị trường  Tính thời vụ  Lãi suất ngân hàng, tỷ ...  6.Thương lượng để bán hợp đồng bảo hiểm cho khách hàng 6.Thương lượng để bán hợp đồng bảo hiểm cho khách hàng KIỂU HP TÁC KIỂU HP TÁC  7.Thương lượng để xin vay vốn ngân hàng 7.Thương lượng...

Ngày tải lên: 22/10/2012, 13:45